Utazás előtt
Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy ételeket készítsünk az ételallergiákkal rendelkező utasainknak. Ugyanakkor nem tudunk allergénmentes környezetet garantálni a repülőgépünk fedélzetén, és dióféléket, valamint allergéneket tartalmazó ételeket szolgálunk fel a járatainkon.
Az is előfordulhat, hogy más utasok saját ételt hoznak a fedélzetre, ami azt jelenti, hogy allergének nyomai jelen lehetnek a kabin levegőjében vagy a felületeken. Az Emirates nem tesz fedélzeti bejelentéseket az allergiákkal rendelkező utasok részére, kivéve abban az esetben, ha az érvényes jogszabályok ezt megkövetelik.
Bár a kínálatunkban szerepelnek egészségügyi okok miatt előírt vagy különleges étrendbe tartozó ételeket (beleértve a gluténérzékenyek és laktózérzékenyek számára készült ételeket is), ezeket olyan létesítményekben készítik, ahol összetevők széles körét feldolgozzák, többek között allergéneket is. Ezért nem tudjuk garantálni azt, hogy bármely étel teljes mértékben allergén-összetevőktől vagy azok nyomaitól mentes.
A mogyorófélékre vagy más ételekre allergiás utasaink számára a következőt javasoljuk:
A biztonsága és jólléte fontos számunkra. A súlyos allergiával rendelkező utasainknak azt javasoljuk, hogy az utazást megelőzően tájékoztassanak minket az allergiájukról, hogy útmutatást tudjunk adni nekik, és minden észszerű, lehetséges lépést meg tudjunk tenni értük. További információért vegye fel a kapcsolatot a helyi Emirates-irodával(ugyanabban az ablakban nyílik meg).
Ha különleges étrenden van, választhat speciális étkezéseink kínálatából a fedélzeten felszolgált menü helyett. Foglalja le a különleges étkezést legalább 24 órával a járata indulása előtt az Ön Foglaláskezelés oldala segítségével.
Némelyik különleges étel nem elérhető Emirates Turistaosztályon vagy a két óránál rövidebb járatokon.
Nem kell külön gyermekének vagy csecsemőjének étkezést foglalnia (kivéve, ha ők különleges étrenden vannak), mert automatikusan beazonosítjuk a gyermekeket és a csecsemőket a foglaláson belül.
Minden étkezésünk megfelel a halal-előírásoknak.
Ha Dubajból Emirates vagy Prémium Turistaosztályon repül, költsön egy kicsivel többet, és rendeljen süteményt egy különleges alkalom megünneplésére! Süteményeink ingyenesek, ha First vagy Business Classon repül.
A megrendeléshez hívjon fel minket 48 órával a Dubajból induló járata indulása előtt, és egy édességet viszünk az ülőhelyéhez.
Ha Emirates Turistaosztályon vagy Prémium Turistaosztályon repül Dubajból, megünnepelhet egy születésnapot, egy évfordulót, de akár egy pohár pezsgővel is feldobhatja utazását. A megrendeléshez hívjon fel minket 48 órával a Dubajból induló járata indulása előtt.
A pezsgő First és Business Class-on díjtalan, és a fedélzeten kerül felszolgálásra.
* Ez a szolgáltatás a dammámi, dzsiddai és rijádi járatainkon nem igényelhető.