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阿联酋航空 Skywards 计划 25 周年庆典活动

条款与细则

本活动(下称“活动”)由阿联酋航空公司主办。阿联酋航空公司是一家根据《迪拜政府令 1985 年第 2 号(修订版)》建立的公司,总部位于 Emirates Group Headquarters, Airport Road, P.O.Box 686, Dubai, United Arab Emirates(下称“阿联酋航空”),活动网站为 website

这些条款与细则以及适用于你使用和访问网站的一般条款与细则(统称为“条款”)规定了你使用网站和参与本活动的规则。必须注册方可参加活动。注册参加本活动,即表示你保证自己有权接受本条款并同意受其约束。

若因本条款、本活动结果及与活动相关的所有其他事宜产生任何争议,阿联酋航空拥有最终决定权,且其决定具有约束力,恕不另行通知或磋商。

除非本文另有所述,否则本条款中使用的术语含义应采用《阿联酋航空 Skywards 计划规则》中的定义。

符合条件的会员

在注册参加本活动当日,你必须年满十八 (18) 周岁,是现有阿联酋航空 Skywards 会员,并已成功完成活动注册,方具备参与本活动的资格(下称“符合条件的会员”)。

本活动的注册开放期自阿联酋时间 2025 年 9 月 25 日 00:01 开始,至阿联酋时间 2025 年 10 月 20 日 23:59 结束(下称“注册期”)。为成功完成本活动的注册,你必须通过阿联酋航空 Skywards 25 周年知识测验(下称“测验”),该测验可在 website 上进行。为明确起见,若你未能通过测验,则不被视为符合条件的会员。

礼遇

作为本活动的一部分,符合条件的会员将有机会获享以下定义的礼遇(统称为“礼遇”):

  • 阿联酋航空和 flydubai 礼遇”系指符合条件的会员有机会赚取 50% 的 Skywards 奖励里程,具体规定详见下文“阿联酋航空和 flydubai 礼遇条款”;
  • 合作伙伴礼遇”系指符合条件的会员有机会赚取 25% 的 Skywards 奖励里程,具体规定详见下文“合作伙伴礼遇条款”;以及
  • 购买/赠送里程礼遇”系指符合条件的会员有机会赚取高达 50% 的 Skywards 奖励里程,具体规定详见下文“购买/赠送里程礼遇条款”;
    符合条件的会员若根据相关条款与细则获享任何礼遇,即可获得参与 Skywards 抽奖的资格,具体规定如下:
  • “Skywards 抽奖”是指符合条件的会员有机会参加的抽奖活动,抽中者最高可赢取 100 万 Skywards 里程,具体规定详见下文“Skywards 抽奖条款”。

a. 就阿联酋航空和 flydubai 礼遇而言,以下条款与细则(“阿联酋航空和 flydubai 礼遇条款”)适用。

符合条件的会员在所有旅程中均有机会在其赚取的 Skywards 里程总额基础上,额外获得 50% 的奖励里程(不含会员等级奖励里程),无论舱位等级或票价类型如何,只要搭乘的航班由阿联酋航空或 flydubai 营销和运营,且满足以下条件:

  • 机票在 2025 年 9 月 25 日 00:01(阿联酋时间)至 2025 年 10 月 20 日 23:59(阿联酋时间)期间预订;
  • 至少有一段行程在 2025 年 9 月 25 日 00:01(阿联酋时间)至 2025 年 11 月 30 日 23:59(阿联酋时间)期间开始和结束(下称“旅行期”);及
  • 预订机票时务必提供有效的阿联酋航空 Skywards 会员编号。

上述这些条件统称为“符合条件的活动”。为明确起见,仅针对在旅行期内完成的行程授予 50% 的 Skywards 奖励里程。

除了参与符合条件的活动正常可赚取的 Skywards 基准里程外,符合条件的会员在完成符合条件的活动后 72 小时内,其账户还将获得 50% 的奖励里程。如上所述,50% 的 Skywards 奖励里程将根据原始机票舱位等级所赚取的 Skywards 基准里程计算,且不包括任何会员等级奖励。

搭乘所有其他代码共享及联运航班、任何 Skywards 里程补领(即预订时未提供有效阿联酋航空 Skywards 会员编号的机票),以及购买根据《阿联酋航空 Skywards 计划规则》不符合 Skywards 里程赚取资格的任何航班机票,均不被视为符合条件的活动,因此不纳入本阿联酋航空和 flydubai 礼遇。本阿联酋航空和 flydubai 礼遇不可与任何其他现行礼遇或优惠一同使用。

b. 就合作伙伴礼遇而言,以下条款与细则(“合作伙伴礼遇条款”)适用。

2025 年 9 月 25 日 00:01(阿联酋时间)至 2025 年 10 月 20 日 23:59(阿联酋时间)期间,符合条件的会员在下列指定合作伙伴处进行消费或交易时将有机会获得 25% 的 Skywards 奖励里程,且每位符合条件的会员在每个合作伙伴处获得的 Skywards 奖励里程上限为 10,000 里程(以下简称“符合条件的交易”)。

符合条件的交易仅在满足以下条件时方可获享合作伙伴礼遇:

  • 航空公司合作伙伴交易:符合条件的旅行须在注册期内完成。为明确起见,仅针对在注册期内完成的行程授予 25% 的 Skywards 奖励里程。
  • 金融合作伙伴交易:符合条件的信用卡消费须在注册期内发生。
  • 租车合作伙伴交易:符合条件的租赁时间已在注册期内开始或结束。
  • 酒店合作伙伴交易
    • (i) 符合条件的酒店住宿已在注册期内开始或结束;或
    • (ii) 注册期内已发起符合条件的酒店合作伙伴积分转换为 Skywards 里程的操作。
  • 零售和生活方式合作伙伴交易:符合条件的购买须在注册期内进行。
航空公司合作伙伴金融合作伙伴租车合作伙伴酒店合作伙伴零售和生活方式合作伙伴
爱琴海航空ADIB 阿联酋航空 Skywards安飞士租车和百捷乐租车ALL Accor阿拉伯游踪
加拿大航空覆盖的信用卡CarTrawler 租车迪拜棕榈岛亚特兰蒂斯酒店迪拜购物中心
毛里求斯航空ABK 阿联酋航空 Skywards 信用卡欧洛普卡租车Booking.com阿联酋航空官方商店
蓝色巴西航空公司巴克莱银行阿联酋航空 Skywards 信用卡赫兹租车阿联酋航空假日GetYourGuide
曼谷航空阿联酋伊斯兰银行 Skywards 信用卡SIXT 租车阿联酋航空 Skywards 酒店Skywards Everyday
神鹰航空公司阿联酋 NBD Skywards 信用卡IHG 酒店及度假村Skywards Miles Mall(不包括住宿及交通合作伙伴)
巴拿马航空阿联酋航空 Skywards DIB 信用卡卓美亚比斯特系列 (The Bicester Collection)
印度尼西亚鹰航空汇丰银行阿联酋航空 Skywards 信用卡罗塔纳酒店及度假村
高尔航空ICICI 阿联酋航空 Skywards 信用卡

InteligentesSAB 阿联酋航空 Skywards 信用卡

日本航空

捷星航空

大韩航空公司

马来西亚航空公司

奥林匹克航空

澳洲航空

南非航空公司

爱琴海航空

TAP 葡萄牙航空

美国联合航空


除了合作伙伴交易正常可赚取的 Skywards 基准里程外,符合条件的会员在完成符合条件的交易后 90 天内,其账户还将获得 25% 的奖励里程。25% 的 Skywards 奖励里程将基于符合条件的交易中正常赚取的 Skywards 里程总额进行计算,不包括任何其他奖励里程。

在任何其他合作伙伴处赚取的 Skywards 里程、任何 Skywards 里程补领(即预订/购买时未提供有效 Skywards 会员编号的交易),以及根据《Skywards 计划规则》或相关合作伙伴条款与细则不符合 Skywards 里程赚取资格的交易,均不视为符合条件的交易。此外,在注册期内,符合条件的会员持逾期或被冻结的阿联酋航空 Skywards 联名卡进行的任何交易,也将被排除在礼遇资格范围之外。

请注意,通过符合条件的交易赚取的 Skywards 基准里程将受相关合作伙伴的适用条款与细则的约束。若未满足合作伙伴的条款要求,阿联酋航空对基准里程的累积不承担责任。

如果符合条件的交易发生退款,则将从符合条件的会员的账户中撤销其赚取的 Skywards 基准里程以及为其发放的 Skywards 奖励里程。

a. 就购买/赠送里程礼遇而言,以下条款与细则(“购买/赠送里程礼遇条款”)适用。

2025 年 9 月 25 日 00:01(阿联酋时间)至 2025 年 10 月 20 日 23:59(阿联酋时间)期间,符合条件的会员通过积分平台、阿联酋航空联络中心以及阿联酋航空预订售票处成功购买至少 5000 Skywards 里程(在阿联酋航空网站上以“购买里程”和/或“赠送里程”产品的方式提供),将有机会赚取高达 50% 的 Skywards 奖励里程(下称“符合条件的购买)。

发放的 Skywards 奖励里程百分比可能因各符合条件的会员而异,具体取决于该会员在符合条件的购买中所购买的 Skywards 里程数量。符合条件的会员仅有权获得在进行符合条件的购买时指定比例的 Skywards 奖励里程。

购买的 Skywards 里程及所发放的 Skywards 奖励里程将在符合条件的购买完成后 48 小时内计入符合条件的会员的账户。通过“购买里程”和/或“赠送里程”产品方式购买的 Skywards 里程将计入符合条件的会员每年可为自己购买或作为礼物接受的 Skywards 里程最高限额。然而,通过符合条件的购买所获得的任何 Skywards 奖励里程将不计入此年度限额。如果发生任何符合条件的购买交易被撤销的情况,那么所获得的 Skywards 奖励里程也将被撤销。退款(如适用)将退还至符合条件的会员的账户,且仅退还该会员实际支付的金额。

此购买/赠送里程礼遇不可与“购买里程”和“赠送里程”产品中可能提供的任何其他礼遇或优惠一同使用。

b. 就 Skywards 抽奖而言,以下条款与细则(“Skywards 抽奖条款”)适用。

符合条件的会员若按相关条款与细则享受任何礼遇,只要在注册参加本活动时年满二十一 (21) 周岁且非阿联酋航空集团的雇员,就有机会获得最多一 (1) 次参与 Skywards 抽奖的机会(“符合条件的抽奖人”)。

符合条件的会员若未满足符合条件的抽奖人标准,将没有资格参与 Skywards 抽奖,但仍可根据前文所述的航班礼遇条款、合作伙伴礼遇条款及购买/赠送里程礼遇条款,获享阿联酋航空和 flydubai 礼遇、合作伙伴礼遇以及购买/赠送里程礼遇。

每个符合条件的抽奖人将参加一次随机抽奖,以确定中奖的 Skywards 会员,抽奖活动将于 2025 年 11 月 3 日14:30(阿联酋时间)在阿联酋航空集团总部举行(下称“抽奖”),中奖的抽奖人将获得下述定义的奖品(统称为“奖品”)。

  • 从所有有效报名的符合条件的抽奖人中随机抽出一 (1) 名中奖者,向其奖励一百万 (1,000,000) Skywards 里程。
  • 从剩余所有有效报名的符合条件的抽奖人中随机抽出五十 (50) 名中奖者,向每人奖励二十五万 (250,000) Skywards 里程。
  • 从剩余所有有效报名的符合条件的抽奖人中随机抽出一百一十五 (115) 名中奖者,向每人奖励十万 (100,000) Skywards 里程。

根据奖品等级发放的 Skywards 里程将在抽奖结束后 72 小时内计入相应中奖者的阿联酋航空 Skywards 会员账户。阿联酋航空将在抽奖后七 (7) 个工作日内,利用阿联酋航空 Skywards 会员账户中的最新联系方式,通过电子邮件和/或电话通知中奖的符合条件的会员。如未能联系到中奖的符合条件的会员,阿联酋航空概不承担责任。

除已明确提及包含在奖品中的内容外,奖品不包含其他任何内容。发放奖品之前,获奖者可能需要出示年龄证明。如有合理必要,阿联酋航空保留以同等或更高价值之奖品代替上述奖品的权利。作为奖品发放的 Skywards 里程的有效期为一 (1) 年,自相应的 Skywards 里程存入符合条件的会员的账户之日算起。奖品不可转让,亦无法以现金替代。

Skywards 抽奖在法定禁止的国家/地区无效。对于符合条件的会员,若其所在国家或地区适用管制和制裁法律法规或者其他法律法规对 Skywards 抽奖有限制性规定,则其无资格参与本抽奖活动。每名符合条件的会员都必须确保其参加 Skywards 抽奖(包括领取任何奖品)属于合法行为,符合其原籍和/或居住地国家/地区和/或参加本活动之时身处的国家/地区的法律。阿联酋航空对于任何符合条件的会员参加本活动的合法性以及 Skywards 抽奖的任何其他方面不作任何明示或默示陈述。

e. 税项

请注意,本活动相关费用不含税项。如果费用需要缴税,阿联酋航空保留单方提高费用以包含税额的权利。Skywards 会员自行负责申报和缴纳因参与本活动而产生的一切适用税项,包括但不限于个人税、服务税及其他文娱税,阿联酋航空概不负责本活动涉及的任何税务事宜。

f. 个人信息

阿联酋航空收集并使用符合条件的会员的个人信息(下称“个人信息”),用于组织、管理和开展本活动,以及提供相关礼遇,因此,阿联酋航空特此告知:

a) 出于与本活动相关的目的,为了让你能注册参加本活动、确定符合条件的会员享受礼遇的权利、通知抽奖中奖者、调查投诉,以及履行阿联酋航空在本活动中由适用法律规定的任何必要法律义务乃至报告义务,阿联酋航空将处理符合条件的会员的个人信息,具体包括:

  • 姓名和称谓;
  • 出生日期;
  • 详细联系信息(包括电子邮件地址)
  • 阿联酋航空 Skywards 会员编号

b) 为了维护阿联酋航空的正当权益,我们将处理你的若干个人信息,以便推广阿联酋航空的产品和服务,让你更好地了解阿联酋航空如何继续改进产品和服务,以及提高客户参与度。这类活动不可能凌驾于你的利益或基本权利和自由(需要保护个人数据方可享有)之上。如果阿联酋航空需要使用你的个人信息来履行合同或与你就本活动订立合同,那么阿联酋航空将出于此目的处理你的个人信息。如果阿联酋航空被要求履行法律或监管义务,那么个人信息的处理将基于该等义务而定。

c) 你不必向阿联酋航空提供个人信息,但如果你未提供阿联酋航空开展本活动所需的特定信息,阿联酋航空将无法在本活动中录入你的详细信息。

d) 阿联酋航空是一家全球性企业,这意味着你的个人信息可能会被转移并存储至阿拉伯联合酋长国和你居住国/地区以外的其他国家/地区。其中一些国家的数据保护标准不同于你的居住国。阿联酋航空将采取适当措施,确保个人信息的转移符合适用法律,我们仅在下列情况下将个人信息转移至其他国家:

  • 我们确信已有足够的保护措施来保护你的信息;以及
  • 传输受到充分管理,以保护你的隐私权利和利益,并且仅限于被认可可提供适当法律保护水平的国家,或者我们可以确信已有其他安排来保护你的隐私权的国家。

e) 如果法律赋予你与个人信息相关的某些权利(取决于特定例外情况,在某些情况下取决于阿联酋航空正在进行的处理活动),那么你可能享有此类权利。你可能有权:

  • 访问个人信息
  • 更正/删除(“被遗忘的权利”)个人信息
  • 限制处理你的个人信息
  • 反对处理你的个人信息(包括直接营销)
  • 传输你的个人信息
  • 获取一份个人信息保护措施的副本,其为关于在你法律管辖区之外传输数据的保护措施
  • 向你的当地监管当局提出投诉

如果你希望使用上述任何权利,阿联酋航空可能会要求你提供额外信息,用于确认身份以及保障安全,尤其是在向你披露个人信息之前。阿联酋航空保留在法律允许的范围内收取费用的权利,例如,当你的要求明显无依据或过度时。你可以通过以下方式行使权利:在阿联酋航空网站上填写一份表格(点击此处访问),发送电子邮件至 privacy@emirates.com,或致函 Data Privacy Office, Emirates, P.O.Box 686, Dubai, United Arab Emirates。受制于法律和其他许可考量,我们将尽一切合理努力尽快处理你的请求,或者如果我们需要更多信息以满足你的请求,我们将通知你。阿联酋航空可能无法每次都完全满足你的要求,例如,你的要求会影响阿联酋航空对他人履行保密义务时,或者法律允许阿联酋航空以不同方式回应你的要求时。

f) 本条款是对适用于阿联酋航空服务的《阿联酋航空隐私政策》的补充。请阅读《阿联酋航空隐私政策》以了解详细内容,例如:你的个人信息的留存时长、你的个人信息的接收对象、阿联酋航空更新政策的方式,以及你联络阿联酋航空的其他渠道。

g. 阿联酋航空责任

若阿联酋航空因其无法合理控制的情形(包括但不限于天气状况、火灾、洪灾、飓风、罢工、劳资纠纷、战争、敌对行动、政治动乱、暴动火任何其他归于不可抗力的情形)而导致无法履行本条款项下的义务,则不承担任何责任。对于因任何情形导致的利润、业务、合同、营收或预期节约方面的损失或者特别、直接、间接或衍生性损失,阿联酋航空概不承担任何责任。

对于符合条件的会员或相关宾客因加入或参与本活动或领取奖品而遭受或蒙受的任何损害、损失、责任、人身伤害或失望情绪,阿联酋航空概不负责。此免责条款不包括任何完全因阿联酋航空疏忽所造成人员死亡或人身伤害的责任。

符合条件的会员参加本活动须自担风险,并同意保护阿联酋航空免于承担因会员自己与本活动相关的任何行为,或因违反本条款所载义务而产生的一切成本、损失、损害、费用和责任(包括声誉和商誉损失以及专业咨询费用)乃至索赔求偿。

h. 一般条款

参加本活动的行为,并不赋予符合条件的会员任何与本活动相关的知识产权方面的权利。在任何司法管辖区内,凡被认定为无效的条款,均应视为在文意许可的范围内由与其意思最接近的有效和可执行条款和条件所代替。阿联酋航空有权随时修改或变更本活动及(或)本条款。本条款适用迪拜法律并依其解释(必要时适用阿联酋法律),且迪拜法院对于本条款下产生的争议具有专属管辖权。

阿联酋航空就本活动作出的所有决定,包括抽奖及奖品事宜,均为最终决定。阿联酋航空可自行决定终止本活动,并有权在参与者违反本条款或《阿联酋航空 Skywards 计划规则》时,拒绝其参与本活动,或撤销按礼遇颁发的任何奖品及发放的 Skywards 奖励里程。参加本活动的申请只能通过网站提交。所有申请在阿联酋航空接受后方才有效。符合条件的会员同意,阿联酋航空不对拒绝或未接受申请所引起的后果承担任何责任,亦不会因此类行为向任何人作出赔偿。

参加本活动,即表示符合条件的会员同意遵守阿联酋航空 Skywards 计划规则,阿联酋航空 Skywards 强烈建议符合条件的会员阅读并熟知前句中提及的文件链接中所载的条款与细则。