规划你的行程

无障碍与包容性旅行枢纽

通过我们的旅行协助和医疗服务,享受顺畅、安全、舒适的旅程。

Emirates crew assisting person in wheelchair

查找并预订阿联酋航空的旅行协助服务

如果你在旅途中需要协助,我们在机场各处及航班上皆可为你提供援助服务。

预订时请告诉我们如何帮助到你。你可通过管理预订提交申请,或在出行前至少 48 小时致电联系我们。可以在此处查看我们的当地电话列表。你的旅行代理也可以为你安排相关事宜。如果你是从美国或加拿大起飞,你可以拨打我们的文字电话 (TTY) 1‑888‑3201576 联系我们。

在这些页面,你可以找到有关行动协助、为视障或听障人士提供的服务以及针对隐性障碍提供的援助的信息,包括迪拜机场及沿途旅程中关爱自闭症患者的路线。

你的阿联酋航空之旅

此轮播图提供更多关于旅程体验及无障碍服务的资讯,涵盖从预订、登机到抵达迪拜的全程信息。

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飞行前

让我们开始安排旅行事宜。你可以了解如何携带轮椅旅行,以及如何与受训服役动物或随行助理一起旅行。你还可以了解如何携带医疗设备和器械旅行。

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从迪拜出发

了解前往迪拜机场的各种交通方式,以及我们如何为你提供从办理值机到登机的全程协助。你还可以查看我们的机场地图和感官指南。

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登机

在这里,你可以找到有关航班登机、座位和舱位、机上无障碍设施以及飞行期间保持健康的信息。

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在迪拜转机

为在迪拜转机做好准备。查看我们的机场地图,了解我们如何为你提供全程协助,从下飞机到中转区,再到下一班航班登机。

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抵达迪拜

在这里,你可以找到入境无障碍服务、后续旅行选择,以及申请 Sanad 卡以便在迪拜获享各种便捷服务。

家庭旅行

如果你正在寻找我们的家庭服务,可以在我们的家庭旅行页面了解更多关于携带儿童和婴儿出行的信息。
  • 携儿童出行
  • 孕期旅行
  • 无成人陪伴的儿童乘客
了解更多

获取所需帮助

这些链接将带你直接到达有关我们针对残障人士提供的服务的页面。

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医疗旅行

如需了解携带医疗设备出行或带病旅行的相关信息,请查看我们专门介绍医疗旅行的页面。

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携带轮椅和助行器旅行

了解更多关于机场轮椅服务以及如何办理轮椅和其他助行器托运手续的信息。