体验
无接触旅程
利用我们的智能技术，在迪拜国际和飞机上享受顺畅、简单和安全的旅行。
出行之前
通过实用的在线服务规划旅程，让旅行变得更简单。
阿联酋航空 APP
了解更多信息欢迎使用阿联酋航空 APP，动动手指即可掌控你的旅行。在移动客户端计划、预订和管理你的整个旅行。
下载电子登机牌，以便在机场出示。你还可以查看航班菜单、获取旅行通知、创建娱乐播放列表等。在移动客户端存储你的详细信息，以便轻松预订下一次旅行。
阿联酋航空家中值机
预订家中值机服务无论身在迪拜何处，你都可以充分利用时间，让值机员主动上门为你服务。我们的值机员可以在你的家中、酒店或办公室为你办理值机手续，并帮你把行李送到飞机上。办理完毕后，你就可以尽情享受轻松时光，然后轻松乘机。
预订并乘坐头等舱旅行，可免费尊享家中值机服务。我们的此项服务适用于头等舱全价机票。如果你购买的机票是使用 Skywards 里程兑换的，或是通过现金或里程升舱获得的，则需要通过我们的家中值机付费服务进行预订。
在机场
解放双手，使用自助值机和电子登机牌即可轻松办理机场手续。
自助值机服务亭
利用我们的自助值机服务亭，即可简单快速地办理值机。
按照触摸屏上显示的步骤完成整个流程。通过生物特征面部识别，你可以使用手机获取预订信息，并以无接触的方式操作值机服务亭。你同时可以查看行程、选择座位和添加你的阿联酋航空 Skywards 会员编号。
如果已完成在线值机，你还可以使用自助行李托运服务。
电子登机牌
当你在迪拜国际办理值机手续时，无需再使用打印的登机牌。我们会把电子登机牌发送到你的电子邮箱，或通过短信链接发送。
在机场通过手机打开它即可出示，就像纸质登机牌一样。
你也可以在使用自助值机服务终端或在线办理值机手续时下载电子登机牌。
生物特征识别通道
迪拜国际生物特征识别通道
注册生物特征识别服务后，通过迪拜国际机场旅行会更加轻松快捷。只需在阿联酋航空 APP 上快速拍摄一张自拍照，与你的护照信息匹配后即完成注册。以后，你只需通过人脸识别，即可完成值机和边检通关，进入我们的 B 候机大厅贵宾室，然后登机。
阿联酋航空 Skywards 会员现可通过阿联酋航空 APP 进行注册。如果你还不是会员，请立即加入。
在迪拜国际，你也可以在值机柜台通过快速自拍注册生物特征识别服务。
机上
使用阿联酋航空 APP，充分利用你在机上的时间。
数字化菜单
下载阿联酋航空 APP逛逛我们的餐食页面，看看你要搭乘的航班上提供哪些食物选择。
飞行前，你还可以在阿联酋航空 APP 上浏览菜单；登机后可打开离线版本。
在飞机上，你可以通过我们的 OnAir Wi-Fi 网络查看非接触式菜单。你无需购买 Wi-Fi 套餐——只需将设备连接至机上 Wi-Fi 网络，然后在浏览器中打开门户网站即可。向下滚动以选择与你的旅行舱位等级对应的菜单。
ice 播放列表
了解更多信息充分利用你的时间，登机前在阿联酋航空 APP 中创建你的娱乐播放列表。你可以浏览数千部电影、电视节目和专辑，并将其加入收藏。
登机后，同步你的播放列表和电视节目，随后即可播放你喜爱的娱乐内容。
可从 App Store 或 Google Play Store 下载阿联酋航空 APP，以便开始创建你的 ice 播放列表。
到达后
到达后在迪拜享受无忧的顺畅通行体验。
阿联酋航空 APP 行李追踪器
使用阿联酋航空 APP 中的行李追踪器，即可在旅途中随时查看行李位置。
从托运到行李装上飞机、在行李转送至中转航班时，以及当行李到达目的地时，你都可以跟进和查看行李状态。当你的行李准备停当、可以领取时，请查看行李传送带编号。发生意外延误时，追踪器会给你一个记录编号（称为 PIR），并告知你我们所提供的一切帮助。
如果你没有这个应用程序，可使用我们网站上的延误或损坏行李追踪器。
转机服务亭
享受顺畅的转机体验。使用我们的自助值机服务终端查看行程、更改机上座位，以及把电子登机牌发送到你的电子邮箱，以便你在机场通过手机出示，或者把登机牌打印出来。你还可以获得前往登机口的指示，完全无需访问我们的服务台。
机场接送
了解更多信息在线预订机场接送服务，当你到达时即有专车等待，从而享受无忧体验。选择我们的合作伙伴 CarTrawler 所提供的接送服务，其中包括为团体和家庭旅客提供的大型车辆，并能够比较价格。你也可以预订司机接机和迎宾服务。