起飞前
我们会尽力为对某些食物过敏的乘客准备餐食。然而,我们无法保证机上环境无过敏原,而且我们的所有航班上都会提供含过敏原的坚果和食物。
有些乘客还会自带食物登机,这意味着机舱内的空气中或各种表面可能有过敏原的微量残留。除非适用法律要求,否则阿联酋航空不会进行针对过敏乘客的机上广播。
我们会提供特殊医疗餐食或膳食(包括无麸质和无乳糖餐食),但这些餐食都是在处理多种食材(包含过敏原)的设施中制备的。因而,我们无法保证餐食完全不含致敏成分或无过敏原微量残留。
我们建议对坚果或任何其他食物过敏的乘客:
我们非常重视保护你的安全和健康。建议有严重过敏症的乘客提前告知我们,以便我们提供指导,并在可能的情况下采取合理措施。请联系当地阿联酋航空办事处(在同一窗口中打开),了解更多信息。
如果你有特殊饮食要求,可以从我们众多特殊餐食中选择,而无需在机上菜单中选择。只须在航班出发前至少 24 小时在“管理预订”中预订特殊餐食即可。
航程不足 2 小时的航班的经济舱可能不提供部分特殊餐食。
我们会自动识别出预订中是否有儿童和婴儿,所以无须提前预订儿童餐或婴儿餐,除非他们有特殊饮食要求。
所有餐食均符合清真膳食标准。