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购买额外行李额度

额外行李额度条款与细则

  1. 额外行李:
    1. 视申请时的供应情况而定;
    2. 可能出于运营和安全考虑而受到限制;
    3. 阿联酋航空乘客和行李一般承运条款的约束;
    4. 不可签转且不可在乘客间转让;
    5. 折扣或预购仅适用于所有航班均由阿联酋航空运营的行程
  2. 阿联酋航空保留在购买前随时修订、限制或撤销此优惠的权利,并且不因任何技术问题所导致的付款失败而承担责任。
  3. 费用:
    1. 只对此交易有效,并可能随时变更;
    2. 可能因销售渠道的不同而有所差异;
    3. 按每人每航段收取,除非另有说明;
    4. 包含所有适用的税;
    5. 不可退款,除非属于第 6 节所述的情形。退款。
  4. 条件:
    1. 无论你的托运行李限额是多少,出于健康和安全的考虑,世界各地的机场规定,每件托运行李限重 32 公斤(70 磅)。如果你的总计托运行李限额超过了这个数字,则将要求你使用多件行李。如果按照件数购买超额行李,在标准尺寸范围内,经济舱和豪华经济舱乘客可购买的行李最大重量为 23 公斤(50 磅),商务舱和头等舱乘客则为 32 公斤(70 磅)。
    2. 你的购买对于交易收据上显示的数量(件数和最大重量或最大重量)、航班和日期有效。
  5. 变更:
    1. 如果自愿变更航班日期或者自愿选择同一航段的其他航班,且产品仍然可用,那么你购买的产品仍有效。
  6. 退款:
    1. 如需申请退款,需在乘坐航班后从你行程的最后一次航班的日期算起 3 个月内填写并提交我们的退款表
      1. 如果你的行程包括前往/离开美国的旅程,我们将遵守《美国联邦法典》第 260 篇第 14 章的规定,并在需要时提供自动退款。
    2. 只有在下列少数情形下,你才有资格获得退款:
      1. 原来的阿联酋航空航班发生了更改、取消或改变了航线,并且
        1. 你原来购买的产品不可用,或者
        2. 你已拒绝乘坐阿联酋航空建议的新航班。
      2. 根据阿联酋航空一般承运条款规定,你本人或你的某位直系亲属死亡或患严重疾病(必须提供可接受的证明文件)。
      3. 你直接向阿联酋航空预订了包含前往或离开美国的航段的航班,预订是在航班起飞前至少 7 天完成的,并在预订后 24 小时内取消航班。
    3. 在任何其它情形下(包括下列情形),你没有资格获得退款:
      1. 你自愿决定不使用你已购买的产品;
      2. 你自愿更改你的航班,并且你已购买的产品不可用;
      3. 你自愿升级至高一级舱位,或者阿联酋航空把你的座位升级至高一级舱位;
      4. 你自愿取消航班;
      5. 你不符合任何安全或法律要求;
      6. 你凭借飞行常客等级而有资格享受所购的产品或服务,但你在预订时未能注明正确的会员号;
      7. 按照阿联酋航空乘客和行李一般承运条款,你被拒绝登机。
    4. 如果你有资格获得退款,阿联酋航空将退还全款,包括所有可退还的税(除非另有规定)。