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Domande frequenti sulla sospensione dei voli
Domande frequenti
Ultimo aggiornamento: 9 March 2026, 13:44 Dubai (GMT +4)
Se avete prenotato direttamente con Emirates, contattateci per riprenotare il volo. Se invece vi siete rivolti a un'agenzia viaggi, vi invitiamo a contattarla per effettuare la nuova prenotazione.Ultimo aggiornamento: 9 March 2026, 13:44 Dubai (GMT +4)
Abbiamo iniziato a operare un numero limitato di voli, dando priorità ai passeggeri con prenotazioni antecedenti. I passeggeri con posto confermato a bordo di uno di questi voli a disponibilità limitata saranno contattati direttamente da Emirates.
Vi invitiamo a non recarvi in aeroporto salvo diversa comunicazione da parte di Emirates.
Per riprogrammare il viaggio, se avete prenotato direttamente con Emirates, contattateci; in alternativa, rivolgetevi all'agenzia viaggi con cui avete effettuato la prenotazione.
Ultimo aggiornamento: 9 March 2026, 13:44 Dubai (GMT +4)
Al momento, i nostri voli da e per Dubai non sono ancora stati pienamente ripristinati. Se avete ricevuto un'email di cancellazione del volo, vi invitiamo a non recarvi in aeroporto. Gli aggiornamenti sullo stato del volo potrebbero subire ritardi.
Lo stato più aggiornato è disponibile nella sezione Avvisi di viaggio sul sito web di Emirates.
Ultimo aggiornamento: 9 March 2026, 13:44 Dubai (GMT +4)
Abbiamo iniziato a operare un numero limitato di voli; tuttavia, l'intero programma dei voli non è ancora stato ripristinato. Se avete una prenotazione, sarete contattati da Emirates.
Vi invitiamo a non recarvi in aeroporto salvo diversa comunicazione da parte di Emirates.
Ultimo aggiornamento: 9 March 2026, 13:44 Dubai (GMT +4)
Se avete prenotato un viaggio tra il 28 febbraio e il 31 marzo (compresi), potete scegliere un altro volo per la stessa destinazione, con nuova data di viaggio entro il 30 aprile (compreso). Se avete prenotato direttamente con Emirates, contattateci per riprogrammare il volo; in alternativa, rivolgetevi all'agenzia viaggi con cui avete effettuato la prenotazione.
Vi invitiamo a non riprogrammare il volo tramite la sezione Gestire una prenotazione, poiché potrebbero essere visualizzati costi di modifica.
Ultimo aggiornamento: 9 March 2026, 13:44 Dubai (GMT +4)
Se il vostro volo è stato cancellato o scegliete di non viaggiare su un volo attualmente prenotato tra il 28 febbraio e il 31 marzo (compresi), potete richiedere un rimborso senza alcuna penale. Se l'itinerario comprende più tratte, potete richiedere un rimborso senza alcuna penale per qualsiasi parte del viaggio non utilizzata, ad esempio per il viaggio di prosecuzione con scalo a Dubai.
Per procedere con il rimborso, se avete prenotato direttamente con Emirates, compilate questo modulo; in alternativa, contattate l'agenzia viaggi con cui avete effettuato la prenotazione.
Vi invitiamo a non richiedere il rimborso del volo tramite la sezione Gestire una prenotazione, poiché potrebbero essere visualizzati costi di modifica.
Ultimo aggiornamento: 9 March 2026, 13:44 Dubai (GMT +4)
Se il volo è stato cancellato, non sarà possibile effettuare la nuova prenotazione online. Vi preghiamo di contattarci per riprenotare il volo. Se invece avete prenotato tramite un'agenzia viaggi, vi invitiamo a contattarla.Ultimo aggiornamento: 9 March 2026, 13:44 Dubai (GMT +4)
Vi preghiamo di contattarci e faremo il possibile per fornirvi assistenza, in base alla disponibilità delle strutture.Ultimo aggiornamento: 9 March 2026, 13:44 Dubai (GMT +4)
Sì, qualora il volo Emirates venga cancellato ed Emirates vi abbia riprogrammato il viaggio con un'altra compagnia aerea, avrete diritto, al termine del viaggio, a ottenere le Miglia Skywards e le Miglia di categoria previste dal biglietto Emirates originario.
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