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Voli cancellati

Ultimo aggiornamento: 16 agosto 2018, 11:00 Dubai (GMT+4)

Sospensione dei voli tra Dubai e Doha dal 6 giugno 2017

Come da direttiva del governo degli Emirati Arabi Uniti, Emirates sospende i voli da e per Doha a partire dal 6 giugno fino ad un ulteriore avviso.

Tutti i passeggeri in viaggio da e per Doha avranno alternative, come rimborsi completi, parziali o nuove prenotazioni verso altre destinazioni Emirates.

I passeggeri che hanno effettuato una prenotazione tramite agenzia di viaggio sono pregati di mettersi in contatto con questa per maggiori informazioni.

I passeggeri che hanno effettuato una prenotazione con Emirates possono processare il rimborso via www.emirates.com/refund o contattare l'Ufficio Locale Emirates.

Ci scusiamo per l'inconveniente causato ai nostri passeggeri.

Informative per la sicurezza

Ultimo aggiornamento: 23 gennaio 2018, 10:14 Dubai (GMT+4)

Nuove regole sul bagaglio: controllo dei bagagli ‘Smart’

Aggiornamento sulle procedure di screening per i bagagli da stiva

Per garantire la vostra sicurezza, il Dipartimento Generale per la Sicurezza Aeroportuale è tenuto a ispezionare i bagagli da stiva. Pertanto, durante il processo di screening alcune borse potranno essere aperte per ulteriori controlli.
Per evitare ritardi o altri disagi, Emirates, in collaborazione con l'aeroporto internazionale di Dubai e la polizia aeroportuale di Dubai hanno stabilito un nuovo sistema per il controllo dei bagagli. I passeggeri non dovranno più essere presenti per l'ispezione del bagaglio. Nel caso in cui venga richiesta un’ispezioni, la polizia dell'aeroporto di Dubai potrà effettuare il controllo in presenza di un rappresentante Emirates.

Là dove necessario, i vostri bagagli saranno aperti solo per verificare la presenza di articoli pericolosi. Qualora venissero trovati, tali oggetti saranno confiscati. 

Al termine dell’ispezione, i contenuti verranno riposti nel bagaglio e vi verrà inviata una lettera dall'aeroporto internazionale di Dubai per chiarificare il motivo del controllo. In alcuni casi, lo screening del bagaglio verrà richiesto di persona ai passeggeri. Per ulteriori informazioni, si prega di visitare il sito web dell'aeroporto internazionale di Dubai.

Restrizioni sui bagagli ‘Smart’

In linea con i regolamenti IATA, le seguenti restrizioni sui bagagli ‘Smart’ verranno applicate su tutti i voli Emirates:

Bagaglio a mano:

  • I bagagli ‘Smart’ con batteria rimovibile saranno ammessi in cabina purché rientrino nei limite di dimensione e peso previsti per il bagaglio a mano. 
  • La batteria potrà rimanere installata, ma il bagaglio ‘Smart' dovrà essere interamente spento.
  • bagagli dotati di batteria al litio integrata non sono ammessi a bordo dei voli Emirates.

Bagaglio in stiva:

  • I bagagli ‘Smart’ sono ammessi in stiva purché la batteria venga rimossa e trasportata in cabina.
  • I bagagli ‘Smart’ non saranno ammessi a bordo dei voli Emirates se superano i limite di dimensione e peso previsti, o se dotati di batteria al litio integrata.

Modifiche alle operazioni di volo