Prima della partenza
Facciamo il possibile per preparare pasti adatti ai passeggeri con allergie alimentari. Tuttavia, non possiamo garantire la totale assenza di contaminazioni crociate a bordo degli aeromobili. Su tutti i nostri voli, serviamo frutta a guscio e alimenti contenenti allergeni.
Inoltre, i passeggeri sono liberi di portare il proprio cibo a bordo. Per questo motivo, l'aria e le superfici della cabina potrebbero presentare tracce di allergeni. Emirates non effettuerà comunicazioni in volo per i passeggeri con allergie, escluso i casi in cui sia richiesto ai sensi della legislazione applicabile.
I nostri menu prevedono pasti per passeggeri con esigenze mediche e alimentari speciali (inclusi pasti per intolleranti al glutine e al lattosio). Tuttavia, questi pasti sono prodotti in strutture in cui viene lavorata una vasta gamma di ingredienti, alcuni dei quali contengono allergeni. Per questo motivo, non possiamo garantire che il pasto sia totalmente privo di allergeni o tracce di essi.
In caso di allergia alla frutta a guscio e ad altri ingredienti, vi consigliamo di:
Teniamo molto alla salute e alla sicurezza dei nostri passeggeri. Se soffrite di allergie gravi, vi invitiamo a informarci in anticipo, così da assistervi e prendere le precauzioni necessarie. Per maggiori informazioni, vi invitiamo a contattare il vostro ufficio Emirates locale(si apre nella stessa finestra).
Se seguite una dieta specifica, potete scegliere dal menu di bordo oppure selezionare uno dei tanti pasti pensati per tutte le esigenze alimentari. Vi basterà prenotare il pasto almeno 24 ore prima del volo, nella sezione Gestire una prenotazione.
Alcuni pasti speciali non sono disponibili in Economy Class, a bordo di voli inferiori alle due ore.
Per i vostri bambini e neonati, a meno che non seguano una dieta particolare, non è necessario prenotare in anticipo i loro pasti, in quanto la loro presenza ci è segnalata dalla prenotazione.
Tutti i nostri pasti sono certificati halal.
Se volate da Dubai in Economy Class o Premium Economy, con un piccolo extra potrete ordinare una torta per festeggiare un'occasione speciale. Se invece volate in First Class o Business Class, il servizio torta è gratuito.
Per prenotarla, contattateci 48 ore prima del volo da Dubai, così da riceverla comodamente a bordo.
Se volate da Dubai in Economy Class o Premium Economy, con un piccolo extra potrete ricevere una bottiglia di champagne per festeggiare un compleanno, un anniversario o semplicemente per rendere il vostro viaggio ancora più speciale. Per prenotarla, contattateci 48 ore prima del volo da Dubai.
Se invece volate in First Class e Business Class, il servizio champagne è gratuito ed è già incluso nell'esperienza Emirates.
*Servizio non disponibile sui voli per Dammam, Gedda e Riyad.