Специальные услуги и дополнительные запросы

Специальная помощь

Каковы правила приобретения билетов для детей и младенцев на рейсы Эмирейтс?

Младенцы в возрасте до 2 лет

Билеты на младенцев, путешествующих на руках родителей или в люльке, приобретаются со скидкой от полной стоимости билета для взрослого пассажира. При бронировании билетов через Интернет можно заказать люльку в разделе «Информация о пассажире».

Нахождение на борту новорожденных в возрасте до 7 дней допускается только по медицинским показаниям (в кувезах) или если мать вынуждена лететь по семейным обстоятельствам.

Дети в автомобильных креслах (6–36 месяцев)*

Дети в возрасте от 6 до 36 месяцев во время полета могут находиться в автомобильном кресле, если для ребенка забронировано отдельное место в салоне. Использование автомобильных кресел допускается в любое время полета, в том числе при взлете и посадке. Автомобильное кресло должно быть направлено по ходу движения и прикрепляться к сиденью с помощью поясного ремня безопасности, а не плечевого ремня безопасности (2-точечный ремень безопасности), как в автомобилях. Сотрудники аэропорта проверят возможность использования детского автомобильного кресла на борту самолета при прохождении регистрации.

Дети от 2 до 11 лет

Билеты на детей, занимающих отдельное место, также приобретаются со скидкой по сравнению с полной стоимостью билета для взрослого пассажира.

Обратите внимание. Эмирейтс предоставляет услугу «Дети без сопровождения» только при условии приобретения для ребенка взрослого билета по полной стоимости.

Для заказа услуги «Дети без сопровождения», обратитесь в местный офис Эмирейтс.

Дети и родители, путешествующие в разных классах

Дети до 8 лет, которые путешествуют отдельно от родителей в другом классе, считаются детьми без сопровождения, и их перелет оплачивается по взрослому тарифу. Если отдельно от родителей в другом классе путешествуют дети как старше, так и младше 8 лет, они считаются детьми без сопровождения и их перелет оплачивается в полном размере. Пассажиры должны по возможности избегать частых перемещений по салону самолета.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ Новая информация о бронировании билетов для младенцев

Любое лицо, достигшее возраста 2 лет, должно занимать отдельное место на борту самолета Эмирейтс. Поэтому любой младенец, которому исполняется 2 года после начала поездки, в этой части поездки должен иметь соответствующий детский билет и занимать отдельное кресло.

  • Если пассажир отправляется в возрасте младенца, а возвращается или продолжает путь в возрасте 2 лет, билет на первый рейс оплачивается по тарифу для младенцев, а обратный или дальнейший рейсы – по тарифу для детей старше 2 лет. В этом случае вы не можете заказать билеты через Интернет, а должны сделать это в местном офисе Эмирейтс.

  • Если пассажир находится в младенческом возрасте, но на момент вылета в пункте отправления ему исполняется 2 года, вся поездка оплачивается по тарифу для детей старше 2 лет.

Вы можете позаботиться об этом при бронировании или получении билета, а также при регистрации в аэропорту вылета.

При отсутствии свободных мест при получении билета или регистрации взрослый пассажир и ребенок смогут отправиться вместе другим рейсом, в зависимости от наличия свободных мест.

Если ваши планы изменятся в пути, а младенцу исполнится 2 года после начала поездки, неиспользованные купоны будут переоформлены по соответствующему тарифу для детей старше 2 лет на остальную часть поездки и на все оставшиеся рейсы будет забронировано отдельное место.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ Для пассажиров, отправляющихся в Канаду

Мы настоятельно рекомендуем пассажирам, путешествующим в Канаду с ребенком до 18 лет, иметь при себе документы, подтверждающие, что они являются родителями ребенка. Если родители разошлись или развелись, мы рекомендуем также иметь при себе юридические документы, подтверждающие права опеки.

Мы настоятельно рекомендуем оформить для ребенка, путешествующего в Канаду без сопровождения или со взрослыми, не имеющими прав опеки, письмо с согласием на поездку от опекуна или родителя, имеющего право опеки. Данное письмо должно содержать:

а) разрешение на поездку;
б) информацию о пункте назначения в Канаде с указанием сроков пребывания;
в) адрес и номер телефона лица, подписавшего письмо.

* Двое детей в возрасте до 2 лет могут лететь в сопровождении двоих взрослых, при условии что на борту имеются подходящие места и кислородные маски.

Двое детей в возрасте до 2 лет могут лететь в сопровождении одного взрослого, при условии что второй ребенок старше 12 месяцев и может сидеть пристегнутым ремнем безопасности или если ему больше 6 месяцев и он пристегнут в коляске/кроватке. Второй ребенок в возрасте до 2 лет может лететь по действующему детскому тарифу, тариф для детей до 2 лет в данном случае не применяется. Трое детей в возрасте до 2 лет могут путешествовать в сопровождении двоих взрослых, если каждый из взрослых пассажиров будет нести ответственность за одного из детей при взлете и посадке и если третьему ребенку больше 12 месяцев и он может сидеть пристегнутым ремнем безопасности или же если ему больше 6 месяцев и он пристегнут в коляске/кроватке. При этом третий ребенок будет лететь по детскому тарифу.

Если это невозможно, у третьего ребенка должен быть сопровождающий от авиакомпании. Чтобы узнать о стоимости и условиях организации сопровождения, обратитесь в ближайшее к вам региональное представительство Эмирейтс или к туроператору.