Информация о доступностиПерейти к основному содержанию

Почему мне не пришло электронное сообщение или SMS?

 Если вы подписались на оповещения о статусе рейса, но не получили никаких сообщений, это может быть вызвано следующими причинами:

  • Указанный вами рейс вылетел/прилетел по расписанию и/или вы не подписались дополнительно на оповещения о фактическом времени вылета/прилета.

  • Вы неверно указали информацию для связи.

  • Ваш мобильный телефон не принимает сообщения SMS.

  • Ваш оператор мобильной связи не пропустил отправленное вам сообщение SMS.

  • Вы сообщили ваш номер мобильного телефона/адрес электронной почты менее чем за 23 часа до вылета.

Эмирейтс на может гарантировать получение отправленного вам SMS-сообщения. Это зависит от оператора мобильной связи и модели мобильного телефона. Сообщения могут быть доставлены с задержкой, доставлены дважды или доставлены с ошибкой.