Информация о доступностиПерейти к основному содержанию

Что делать, если мой багаж поврежден при перевозке?

Если багаж пострадал при перевозке, перед отъездом из аэропорта следует написать соответствующее заявление, обратившись к ближайшему представителю Эмирейтс или на стойку багажной службы. Как правило, она находится в зале таможенного досмотра, рядом с местом получения багажа.

Если вы покинули аэропорт, не оставив заявления, необходимо отправить письмо в местный офис Эмирейтс в течение 7 дней.

Иногда выдача багажа задерживается, после чего он возвращается с повреждениями. О таких инцидентах нужно сообщать Эмирейтс.