Положения и условия получения платного доступа в залы ожидания

Положения и условия получения предварительно оплаченного доступа в залы ожидания

Доступ в залы ожидания в аэропорту
1. осуществляется при наличии технической возможности у воздушного судна в момент запроса;
2. может быть ограничен по эксплуатационным причинам или из соображений безопасности;
3. не передается другим пассажирам, а его стоимость не возмещается;
4. регулируется Общими условиями перевозки пассажиров и багажа Эмирейтс.
Эмирейтс оставляет за собой право изменить, ограничить или отозвать данное предложение в любое время до осуществления платежа и не несет никакой ответственности за любые технические сбои, приведшие к неуплате.
Сборы:
1. действительны только для данной транзакции и могут быть изменены;
2. могут отличаться в разных каналах продаж;
3. являются действительными для одного пассажира на одном отрезке маршрута, если не указано иное;
4. включают любой применимый налог;
5. не подлежат возврату, за исключением случаев, описанных в разделе 6. Возврат средств.
Условия:
1. Доступ действителен только для того зала ожидания, рейса и даты, которые указаны в квитанции.
2. Ваша покупка даст вам право доступа в зал ожидания на период до 4 часов перед вылетом из Дубая и до 3 часов перед вылетом из всех остальных аэропортов. Дополнительное время пребывания в зале ожидания можно оплатить в день вылета. В Дубае вам будет предоставлен доступ в зал ожидания Эмирейтс Бизнес-класса, расположенный в терминале прибытия или вылета. С учетом ограничений вместимости вам может быть предложено воспользоваться другими залами ожидания Эмирейтс Бизнес-класса в одном из терминалов.
3. Для доступа в зал ожидания хотя бы один из пассажиров в вашем бронировании должен быть совершеннолетним.
Изменения:
1. Ваша покупка также не утратит силы, если вы добровольно измените дату своего рейса или выберете другой рейс для того же отрезка и продукт будет доступен.
Возврат средств:
1. Заявления на возврат средств необходимо отправлять после завершения перелета в течение трех месяцев с даты последнего рейса вашего маршрута через форму возврата средств.
  1. Если ваш маршрут включает поездку в США или из США, мы будем соблюдать правило Министерства транспорта США 14 CFR, часть 260 и при необходимости предоставим вам автоматический возврат средств.
2. Вы имеете право на возмещение уплаченных денежных средств только в следующих ограниченных случаях:
  1. произошло изменение или отмена исходного рейса Эмирейтс либо изменение его маршрута со стороны Эмирейтс; но
    1. изначально приобретенный продукт недоступен; или
    2. вы отказались от нового рейса, предложенного Эмирейтс.
  2. В случае смерти или серьезного заболевания (указанные факты должны быть надлежащим образом подтверждены документально) пассажира или его близкого родственника, как указано в Общих условиях перевозки Эмирейтс.
  3. Вы забронировали авиабилет непосредственно в авиакомпании Эмирейтс, включающий полетный сегмент в США или из США, бронирование было оформлено не менее чем за 7 дней до вылета рейса, и вы отменили свой вылет в течение 24 часов после бронирования.
3. Вы не имеете права на возмещение средств в любом другом случае, в том числе если:
  1. вы добровольно решили не использовать приобретенный продукт; вы находились в зале ожидания менее 4 часов;
  2. вы добровольно изменили рейс, а приобретенный продукт недоступен;
  3. вы добровольно повысили класс обслуживания или класс обслуживания был повышен со стороны Эмирейтс;
  4. вы отменили свой полет;
  5. вы не соблюдаете требования безопасности или законодательства;
  6. вы имеете право на приобретение продукта или услуги, так как являетесь часто летающим пассажиром, но не добавили верный номер участника программы при бронировании;
  7. вам отказали в перевозке в соответствии с Общими условиями перевозки пассажиров и багажа Эмирейтс.
4. Если вы имеете право на возмещение денежных средств, мы вернем вам полную стоимость, в том числе любой возвращаемый налог (если не указано иное).

Положения и условия получения доступа в залы ожидания

Стоимость доступа в зал ожидания для детей младше 12 лет составляет половину взрослого тарифа. Младенцам, не достигшим двухлетнего возраста, доступ предоставляется бесплатно. В некоторых странах несовершеннолетние пассажиры (младше 18 лет или 21 года) допускаются в зал ожидания только в сопровождении взрослых.
Участникам, решившим оплатить доступ в зал ожидания, следует обратиться к сотрудникам до входа в зал и заплатить за все время пребывания до вылета.
Оплату можно произвести с помощью кредитной или дебетовой карты. Оплата наличными, милями или в любой другой форме не принимается. В рамках предложения не предусмотрен возврат денежных средств после входа в зал ожидания, независимо от продолжительности пребывания.
Пребывание в зале ожидания регулируется ограничениями по вместимости и другими применимыми положениями и условиями, установленными Эмирейтс. Эмирейтс оставляет за собой право отменять или ограничивать доступ в залы ожидания.