Перед полетом
Мы стараемся готовить безопасные блюда для клиентов с пищевой аллергией. Однако мы не можем гарантировать на борту нашего воздушного судна среду, полностью свободную от аллергенов, и в каждом рейсе подаем пассажирам орехи и пищу, содержащую аллергенные продукты.
Нашим пассажирам разрешено проносить на борт собственную еду, и это означает, что следы аллергенов могут присутствовать в воздухе и на любых поверхностях в салоне. Если этого не требует применимое законодательство, Эмирейтс не делают бортовых объявлений для пассажиров с аллергией.
Хотя мы предлагаем особые лечебные и диетические блюда (в том числе безглютеновые и безлактозные), производятся они на предприятиях, где используется широкий спектр продуктов, в том числе аллергенных. Поэтому мы не можем гарантировать, что наши блюда полностью свободны от аллергенных продуктов или их следов.
Мы даем следующие рекомендации клиентам с аллергией на орехи или другие пищевые продукты:
Мы искренне заботимся о вашем благополучии и безопасности. Мы призываем пассажиров с тяжелыми формами аллергии сообщать нам об этом заранее, чтобы мы могли дать рекомендации и принять разумные меры, если это возможно. Для получения дополнительной информации обратитесь в местный офис Эмирейтс(ссылка откроется в том же окне).
Если вы придерживаетесь особой диеты, вместо подаваемых на борту стандартных блюд вы можете выбрать одно из наших диетических меню. Просто закажите диетическое меню в разделе «Управление бронированием» не позднее чем за 24 часа до вылета.
Некоторые виды диетического меню недоступны в Экономическом классе на рейсах продолжительностью менее двух часов.
Детское меню и питание для младенцев регистрируется автоматически на этапе бронирования. Предварительный заказ требуется только в случае необходимости специальной диеты.
Все блюда прошли сертификацию «Халяль».
При перелете из Дубая Экономическим или Премиальным экономическим классом вы можете отметить особое событие на борту, за небольшую плату заказав праздничный торт. Если вы путешествуете Первым или Бизнес-классом, торт вам предложат бесплатно.
Чтобы сделать заказ, позвоните нам за 48 часов до вылета из Дубая, и мы принесем вам торт во время полета.
Отпразднуйте день рождения или годовщину при перелете из Дубая Экономическим классом, либо просто добавьте приятный момент в свое путешествие, заказав шампанское за небольшую дополнительную плату. Чтобы сделать заказ, позвоните нам за 48 часов до вылета из Дубая.
Пассажирам Первого и Бизнес-класса шампанское на борту предлагается бесплатно.
* Эта услуга не предоставляется на рейсах в Даммам, Джидду и Эр-Рияд.