Dubai Mall

Skywards mijlen verdienen:

• Als u Skywards mijlen wilt verdienen, moet u uw betaalbewijs binnen 14 dagen na de aankoop indienen via de Dubai Mall App.
• Maximale hoeveelheid Skywards mijlen verdienen:
  • Silver-leden: 10.000 Skywards mijlen per maand.
  • Blue-leden 5.000 Skywards mijlen per maand. 
• U verdient geen Skywards mijlen voor: creditcard-/bankpasbetaalbewijzen, geretourneerde producten, handgeschreven betaalbewijzen, Emaar-cadeaubonaankopen of andere cadeaubonaankopen, betaalbewijzen voor aanbetalingen en reservering van een product, Mediclinic-rekeningen, verzekeringsbetalingen, screenshots van de Dubai Mall App of andere apps, foto's van de schermen van andere apparaten, gekopieerde of gescande betaalbewijzen, betaalbewijzen van online bestellingen of online aankopen, Etisalat-betaalbewijzen, Du-betaalbewijzen, elektriciteitsrekeningen, DED-betaalbewijzen, bankafschriften, betaalbewijzen voor omwisseling van valuta en reisbetalingen die via reisbureaus zijn gemaakt. 
• U moet ervoor zorgen dat de volledige bon goed te zien is bij het uploaden.
• Elke bon moet afzonderlijk worden gescand.
• Artikelen die zijn gekocht via een kredietnota, via krediettransfer of via het omruilen van artikelen worden niet geaccepteerd. Skywards mijlen worden alleen toegekend voor de resterende waarde.
• Als uw Emirates Skywards-account aan de Dubai Mall App wordt gekoppeld, stemt u in met en geeft u toestemming aan Emirates Skywards om de volgende gegevens te delen met de Dubai Mall: uw naam, uw Emirates Skywards-lidmaatschapsnummer, niveaustatus en Skywards mijlensaldo. Uw inloggegevens voor uw Emirates Skywards-account worden niet gedeeld met de Dubai Mall.
• Verificatie en goedkeuring van betaalbewijzen is naar inzicht van de Dubai Mall. 
• Uw Skywards mijlen worden toegekend binnen:
  • Een week: voor aankopen van minder dan USD 10.000.
  • Eén maand: voor aankopen van meer dan USD 10.000.
• Als u ontbrekende mijlen wilt claimen, kunt u binnen zes maanden na uw aankoop contact opnemen met de Dubai Mall.
• Als een betaalbewijs is gescand, kan deze niet meer worden gebruikt voor een ander Emirates Skywards-lid. 
• Skywards Skysurfers- en Business Rewards-accounts kunnen geen mijlen verdienen via de Dubai Mall App.
• Informatie over bonnen mag alleen met retailers worden gedeeld ter controle en bevestiging van ontvangstbewijzen, en ten behoeve van fraudedetectie.
• De mijlen die u verdient en de aangeboden voordelen kunnen op elk moment veranderen zonder voorafgaande kennisgeving.
• De programmaregels van Emirates Skywards(opent een pagina in hetzelfde tabblad) zijn van toepassing.
• De algemene voorwaarden van de Dubai Mall(opent externe link in een nieuw tabblad) zijn van toepassing.

Gratis toegang tot The Lounge op Fashion Avenue:

• Voor toegang tot The Lounge moet u uw Emirates Skywards-profiel onder het Rewards-gedeelte in de Dubai Mall App laten zien.
• Uw Lounge-toegang is beperkt tot een keer per dag.
• U moet vóór uw bezoek contact opnemen met The Lounge via 04 367 5555 of thelounge@emaar.ae)(opent e-mailprogramma) (toegang is op basis van beschikbaarheid).
• De dresscode is smart casual en nationale Emirati-kleding. (strandkleding, korte broeken, slippers en petten zijn niet toegestaan).
• Kinderen jonger dan 18 jaar krijgen geen toegang tot The Lounge.
• Drankjes en voedsel van buitenaf zijn niet toegestaan in The Lounge.
• Roken is strikt verboden in The Lounge.

Chauffeurservice in het winkelcentrum in de Dubai Mall:

• De openingstijden van de chauffeurservice in het winkelcentrum volgen de openingstijden van de Dubai Mall.
• U moet uw Emirates Skywards-lidmaatschapsprofiel onder het gedeelte Rewards in de Dubai Mall App laten zien aan de Guest Service-vertegenwoordiger bij de Dubai Mall-informatiebalie om van dit voordeel te profiteren.
• De chauffeurservice in het winkelcentrum is afhankelijk van beschikbaarheid.

Gereserveerd parkeren bij de Dubai Mall:

• Om gebruik te maken van gereserveerd parkeren, moet u het nummerbord van uw auto registreren via de Dubai Mall App. Dit voordeel is beperkt tot één voertuig.
• Toegang is afhankelijk van beschikbaarheid.

Gratis bezorgservice:

• Bezorgingsgebieden zijn inclusief het centrum van Dubai en alle EMAAR-hotels.
• U moet uw volledige naam, fysieke adres, e-mailadres en geregistreerde telefoonnummer aan de Guest Service-vertegenwoordiger of de verkoper geven om van dit voordeel te profiteren. Onvolledige informatie leidt tot annulering. 
• De bezorgservice is dagelijks beschikbaar, tussen 10.00 - 22.00 uur.
• Voor bezorging op dezelfde dag moet u uw artikelen vóór 17.00 uur afleveren om ze vóór 22.00 uur te laten bezorgen.
• Uw artikelen worden geretourneerd naar de Dubai Mall bezorgservice als u niet beschikbaar bent tijdens de eerste en tweede bezorgpoging. U wordt via sms geïnformeerd.
• Boodschappen en bederfelijke goederen worden niet geaccepteerd.
• Het maximale cumulatieve gewicht voor meerdere of een enkel artikel is 25 kg. De maximale afmetingen zijn: L 120 cm x B 90 cm x H 85 cm. 
• De Dubai Mall is niet verantwoordelijk voor schade die is opgelopen tijdens het gebruik van de bezorgservice. Kwetsbare artikelen moeten goed worden ingepakt door de retailer om te voorkomen dat schade wordt opgelopen voordat het artikel wordt opgehaald.
• De Dubai Mall behoudt zich het recht voor om het aanvaarden of ophalen van een tas te weigeren als de algemene voorwaarden niet worden nageleefd.

Korting op dineren in geselecteerde Emaar-hotels:

• De korting op eten en drinken geldt voor alle restaurants van de Emaar Hospitality Group, met uitzondering van Rove Hotels.
• Als u wilt profiteren van dit voordeel, moet u een unieke vouchercode aan het restaurantpersoneel kunnen tonen. Deze verschijnt in de Dubai Mall App zodra u een streepjescode heeft gescand of een 4-cijferige code heeft ingevoerd die door het restaurantpersoneel wordt verstrekt.
• Emaar Hospitality Group-restaurants bevinden zich buiten de Dubai Mall en daarom is het niet mogelijk om Skywards mijlen te verdienen voor uitgaven bij deze restaurants.
• Deze korting kan niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen.
• De korting geldt voor een tafel tot negen gasten.
• Dit voordeel kan niet worden ingewisseld voor contact geld.
• Dit voordeel kan één keer per dag worden gebruikt.