ToegankelijkheidsinformatieGa door naar het hoofdgedeelte

Contact met ons opnemen gedurende deze periode

Nieuwe omboekingsopties voor onze klanten die met COVID-19 te maken krijgen

We bieden u nu twee nieuwe opties die u de flexibiliteit geven om opnieuw met ons te vliegen wanneer dat voor u weer mogelijk is als u voor 31 mei een ticket had geboekt. Bezoek deze pagina voor volledige informatie.

Klanten die bij een reisbureau hebben geboekt, moeten hier contact mee opnemen voor hulp bij hun boekingen.

Als klanten de laatste meldingen over hun vluchten willen ontvangen, moeten ze zorgen dat hun contactgegevens zijn bijgewerkt door de pagina Boeking beheren te bezoeken.

Behoud uw Emirates Skywards-status

Niveaustatus behouden

Emirates Skywards Silver-, Gold- en Platinum-leden met een niveau-evaluatiedatum voor 1 maart 2021 behouden hun huidige status 12 maanden langer met slechts 80% van de gebruikelijke reisvereisten.

Niveaustatus verlengen

Voor Emirates Skywards Silver-, Gold- of Platinum-leden met een niveau-evaluatiedatum tussen maart 2020 en september 2020 die niet in staat zijn om hun huidige niveau te behouden, wordt hun huidige niveaustatus verlengd tot 31 december 2020.

Geldigheid van mijlen verlengen

Leden hoeven zich geen zorgen te maken als hun Skywards mijlen binnenkort verlopen. We hebben de geldigheid verlengd tot 31 december 2020. Skywards mijlen kunnen tot 11 maanden van tevoren worden gebruikt voor een uitgebreid aanbod rewards, inclusief vluchttickets voor Emirates en partnermaatschappijen, vluchtupgrades, hotelverblijven en speciale ervaringen die niet te koop zijn.

Let op: details van dit meer flexibele beleid worden mogelijk niet direct weergegeven in het 'Mijn Account'-gedeelte op emirates.com.

We vinden steeds meer manieren om u op dit moment te ondersteunen, dus zorg dat uw contactgegevens actueel zijn.

COVID-19-nieuwsartikelen

Bezoek het Emirates Mediacentrum voor de laatste nieuwsartikelen over de COVID-19-uitbraak
Meer informatie

Emirates gaat samen met de VAE de strijd aan tegen COVID-19

De VAE loopt voorop in deze wereld dankzij de efficiënte en effectieve respons op COVID-19. Samen zullen we er sterker dan ooit tevoren uitkomen.