Algemene voorwaarden stoelkeuze | Kies uw Emirates-stoel

Emirates biedt de volgende stoeltypen in Economy Class:
1. Standaardstoel - een standaardstoel aan het raam, in het midden of aan het gangpad;
2. Voorkeursstoel - een stoel aan de voorkant van de cabine in Economy Class of op het bovendek van bepaalde A380-vluchten die de mogelijkheid bieden om als een van de eerste passagiers uit te stappen (raam, gangpad of midden);
3. Stoel in een rij met twee stoelen - een stoel in een rij van twee stoelen met alleen een stoel aan het raam en het gangpad. Deze vindt u achterin de Boeing 777-vluchten van Emirates en op het bovendek van sommige A380-vliegtuigen; en
4. Stoel met extra beenruimte - een stoel met extra beenruimte bij de uitgang.
Stoelkeuze:
1. Is onderhevig aan beschikbaarheid op het moment van aanvraag;
2. Kan onderhevig zijn aan beperkingen als gevolg van operationele en veiligheidsredenen;
3. Is niet-restitueerbaar en niet-overdraagbaar tussen passagiers; en
4. Is onderhevig aan de Algemene vervoersvoorwaarden van Emirates voor passagiers en bagage.
Emirates behoudt zich het recht voor om deze aanbieding vóór aankoop aan te passen, te beperken of in te trekken en accepteert geen verantwoordelijkheid voor technische problemen die voortkomen uit het niet betalen.
Stoelkeuzekosten:
1. gelden alleen voor deze transactie en zijn onderhevig aan wijzigingen;
2. kunnen variëren per verkoopkanaal;
3. zijn, tenzij anders vermeld, per passagier en per segment;
4. zijn inclusief toepasselijke belastingen; en
5. zijn niet-restitueerbaar behalve zoals beschreven in sectie 6. ("Restituties.").
Voorwaarden
1. Uw aankoop biedt u, in navolging van deze algemene voorwaarden, recht op het kiezen voor een van de volgende stoeltypen: standaardstoel, voorkeursstoel, stoel in een rij van twee stoelen en een stoel met extra beenruimte.
2. We doen ons best om ervoor te zorgen dat u de stoel(en) krijgt die u reserveert. We kunnen echter genoodzaakt zijn u een andere stoel toe te wijzen in het geval van verstoringen, wijziging van het type vliegtuig of vanwege andere operationele, veiligheids- of beveiligingsredenen. In het geval van onvrijwillige stoelwijzigingen komt u mogelijk in aanmerking voor restitutie op basis van sectie 6 ("Restituties").
3. U moet minimaal 90 minuten voor uw geplande vertrektijd inchecken.
4. Uw aankoop is geldig voor het stoeltype, vlucht(en) en datum(s) weergegeven op het aankoopbewijs.
5. Als u een stoel met extra beenruimte heeft gekocht, moet u aanvullende veiligheidsmaatregelen naleven zoals beschreven in sectie 7. Algemene veiligheidsvoorwaarden extra beenruimte.
Restituties
1. Aanvragen voor restitutie moeten nadat de vlucht heeft plaatsgevonden (of zou hebben plaatsgevonden in het geval van een annulering van de vlucht) via het restitutieformulier binnen 3 maanden na de datum van de laatste vlucht in uw vluchtschema worden ingediend.
2. U heeft recht op restitutie van uw stoelkeuzekosten in de volgende beperkte gevallen:
  1. De oorspronkelijke Emirates-vlucht is gewijzigd, geannuleerd of omgeleid door Emirates en
    1. het originele gekochte product was niet beschikbaar op uw nieuwe vlucht; of
    2. u heeft de nieuwe vlucht die door Emirates is voorgesteld, geweigerd.
  2. Overlijden of ernstige ziekte van u of een direct familielid van u in navolging van de algemene vervoersvoorwaarden van Emirates voor passagiers en bagage.
  3. U heeft minimaal 7 dagen vóór vertrek op www.emirates.com/nl/dutch een vlucht geboekt die een vluchtsegment bevat naar of vanuit de V.S., en u annuleert die vlucht binnen 24 uur na het boeken.
  4. U bent overgezet naar een andere stoel vanuit een:
    1. Standaardstoel naar een ander soort standaardstoel;
    2. Voorkeursstoel naar een ander soort voorkeursstoel of naar een standaardstoel, een stoel in een rij van twee stoelen of een stoel met extra beenruimte;
    3. Stoel in een rij van twee stoelen naar een ander soort stoel in een rij van twee stoelen of naar een standaardstoel, een voorkeursstoel of een stoel met extra beenruimte;
    4. Stoel met extra beenruimte naar een standaardstoel, voorkeursstoel of een stoel in een rij van twee stoelen.
  5. U heeft vrijwillig uw vlucht gewijzigd en het op de originele vlucht gekochte stoeltype is niet beschikbaar voor de nieuwe vlucht (zolang het een voorkeursstoel, een stoel in een rij van twee stoelen of een stoel met extra beenruimte was). In dergelijke gevallen komt u in aanmerking voor restitutie van de stoelkeuzekosten voor de originele vlucht. U krijgt geen restitutie voor de extra kosten die u heeft betaald voor de stoel voor uw nieuwe vlucht (indien van toepassing).
3. U heeft geen recht op restitutie van de stoelkeuzekosten in alle andere gevallen, zoals:
  1. U besluit vrijwillig om het product dat u heeft gekocht niet te gebruiken;
  2. U heeft uw vlucht vrijwillig gewijzigd en de standaardstoel die u voor uw originele vlucht had gekocht, is niet beschikbaar voor de nieuwe vlucht;
  3. U voert vrijwillig een upgrade uit of krijgt een upgrade van Emirates naar een hogere reisklasse;
  4. U wijzigt vrijwillig uw stoeltype naar een stoeltype met een lagere waarde voor uw origineel geboekte vlucht;
  5. U annuleert vrijwillig uw vlucht;
  6. U voldoet niet aan een van de veiligheids- of juridische vereisten;
  7. U heeft recht op het gekochte product of service op basis van uw frequent flyer-niveau, maar u heeft het juiste lidmaatschapsnummer bij het boeken niet vermeld;
  8. U krijgt geen toestemming om uw bagage te vervoeren in overeenstemming met de algemene vervoersvoorwaarden van Emirates voor passagiers en bagage.
4. In het geval u recht heeft op restitutie, zullen we het volledige bedrag van de stoelkeuzekosten restitueren, inclusief eventuele restitueerbare belasting (tenzij anderzijds vermeld).
Wijzigingen
1. Uw stoelkeuze is ook geldig als u vrijwillig de datum van uw vlucht(en) verandert of (een) andere vlucht(en) kiest binnen hetzelfde vluchtsegment en het product nog steeds beschikbaar is. U komt in aanmerking voor restitutie in navolging van sectie 6 als het product niet beschikbaar is.
2. Vrijwillige stoelveranderingen op de origineel geboekte vlucht mogen gratis worden uitgevoerd voor stoelen van dezelfde of lagere waarde en door het verschil voor stoelen met hogere waarde te betalen.
Om in aanmerking te komen voor een stoel met extra beenruimte, moet u voldoen aan de volgende veiligheidscriteria:
1. U moet 16 jaar of ouder zijn.
2. U dient schriftelijke of grafische instructies in het Engels over het verlaten van het vliegtuig in een noodgeval te kunnen lezen en begrijpen, en mondelinge instructies van de bemanning te kunnen begrijpen.
3. U moet volledig in staat zijn om de uitgangsdeuren te vinden, bereiken en gebruiken in geval van nood en geen aandoening hebben die u letsel kan opleveren als u een van of meerdere van deze functies uitvoert.
4. U dient zich goed te kunnen verwoorden om informatie mondeling met andere passagiers te kunnen delen.
5. U dient bereid en in staat te zijn om de bemanning en andere passagiers te helpen tijdens de evacuatie van het toestel.
6. U reist niet met baby's of kinderen jonger dan 16 jaar, passagiers die in geval van evacuatie begeleiding nodig hebben, een geleidehond of ander hulpdier.
7. U mag geen medische apparatuur of een verlengde veiligheidsgordel gebruiken, of hulp nodig hebben als gevolg van verminderde mobiliteit.
8. De armleuning kan niet omhoog worden gezet bij stoelen in een rij bij de nooduitgang. Vanwege de locatie van de deur voor de nooduitgang kan bij sommige stoelen in een rij bij de nooduitgang eindigend in een A of K de ruimte gedeeltelijk beperkt zijn en sommige stoelen zijn mogelijk niet naast een raam geplaatst.
9. Emirates kan uw stoel voorafgaand aan of tijdens de reis zonder restitutie wijzigen, indien u niet aan de bovenstaande veiligheidseisen voldoet.