
אנו יכולים לדאוג לתמיכה בנגישות משלב הצ'ק-אין ועד לשער העלייה למטוס, וכן מהמטוס ועד לאמצעי התחבורה הבא שלכם בכל נמלי התעופה. לביצוע הסידורים הנדרשים, צרו איתנו קשר לפחות 48 שעות לפני מועד הטיסה או פנו דרך סוכן הנסיעות שלכם.
בהמשך העמוד ישנם קישורים לטופס הרפואי שלנו ומידע על נסיעה עם כיסא גלגלים או ציוד רפואי. תוכלו גם למצוא מידע על נסיעה עם מלווה אישי, כלב נחייה או כלב שירות.

היערכו למעבר שלכם בנמל התעופה בעזרת מפת נמל התעופה ומדריכי העזר החושיים שלנו.
הזמנתם את הטיסה? עכשיו תוכלו להתאים אותה לצרכים האישיים שלכם. בדקו את הארוחות המיוחדות שלנו, מושבים נגישים, בידור ושירותי כבודה. אפשר לבצע את ההתאמות דרך "ניהול ההזמנה שלכם" באתר שלנו.

במקרה שאתם סובלים ממצב רפואי חמור, בדקו אם עליכם למלא טופס MEDIF (טופס מידע רפואי) כדי להבטיח שתוכלו לטוס בבטחה. באפשרותכם גם למצוא מידע על נסיעה עם תרופות וציוד רפואי כגון בלוני חמצן, מכשירי נשימה ומכשירי דיאליזה. בנוסף, תוכלו להגיש בקשה לכרטיס FREMEC (כרטיס רפואי לנוסע מתמיד) כדי להקל על הזמנת שירותי סיוע כנוסעים מתמידים.

מצאו מידע נוסף על שירותי כיסאות גלגלים בנמל התעופה, וכן על תהליך הצ'ק-אין של כיסא הגלגלים ואביזרי הניידות שלכם.
לצורך נסיעה בטוחה ומאובטחת במושבכם, ייתכן שתטוסו עם רתמה או אביזר ריסון. בדקו האם הרתמה או אביזר הריסון שלכם מאושרים לשימוש בטיסה ובאילו מחלקות ניתן להשתמש בהם.

ייתכן שתידרשו לטוס עם סַיָּע או מלווה רפואי שיעזור לכם בנטילת תרופות או בטיפול אישי. למדו מתי אדם נדרש לטוס עם מלווה ומי זכאי לשמש כמלווה עבורכם.