Akadálymentesítési információUgorjon a fő tartalomhoz
Utoljára frissítve: 05, augusztus 2020, 10:00 Dubaj (GMT +4)

Repülés előtt

Szinte az összes aktuális úti célunkon biztosítunk sofőrszolgálatot. Amint lehet, visszatérünk az utakra. Itt megtekintheti a sofőrszolgálat elérhetőségét. 

Dubajban sofőrje maszkot és kesztyűt fog viselni, valamint Önnek is maszkot kell viselnie, amikor beszáll a járműbe. Az adott úti cél szabályozásaitól függően lehetséges, hogy kesztyűt is kell viselnie. Ha nem rendelkezik sajáttal, mi biztosítunk Önnek, valamint kézfertőtlenítő is rendelkezésre áll az autóban.

A sofőr és az utasok közötti biztonságos távolság megtartása érdekében a hátsó ülésre kell ülnie és korlátozzuk az egy autóban egyszerre utazható személyek számát. 

Az autó teljes takarításon és fertőtlenítésen esik át a sofőrök műszakjának kezdete előtt. Az autó belseje pedig minden egyes utazást követően fertőtlenítésre kerül, beleértve az öveket, a fogantyúkat, a gombokat, a kapcsolókat és a napellenzőket is. 

Utasfelvétel

Az Emirates 3-as termináljába való belépéskor arcmaszkot kell viselnie. Nem kötelező kesztyűt viselnie, de javasolt. 

Kizárólag azok a személyek léphetnek be a repülőtér területére, akik utaznak, kivéve, ha az adott személy mozgáskorlátozott vagy segítségre szorul utazáskor. 

A repülőtéri biztonsági ellenőrzésnél a fémdetektorokhoz hasonló kinézetű lázmérők ellenőrzik az utasok testhőmérsékletét. Ezt követően díjmentes higiéniai utazókészletet biztosítunk Önnek, amelyben kesztyűt, arcmaszkot, antibakteriális törlőkendőt és kézfertőtlenítőt talál. 

Check-in pultjainkat antimikrobiális képernyővédővel szereltük fel. Továbbá matricákat helyeztünk el a padlón a biztonságos távolság megtartása érdekében. 

Emirates-váróterem

A Dubaji Nemzetközi Repülőtér B előcsarnokában megtalálható Business Class-várótermünk megnyitotta kapuit a First és a Business Class-utasok, valamint a jogosult Emirates Skywards-ügyfelek számára A többi váróterem Dubajban és világszerte továbbra is zárva marad.

Várótermi személyzetünk személyes védőfelszerelést fog viselni, Önnek pedig arcmaszkot kell hordania az evés és az ivás kivételével.

A megfelelő távolság fenntartása érdekében egy bejárat és egy kijárat érhető el, amelyeknél matricákat helyeztünk el a földön és csökkentettük a váróterembe léphető személyek számát. Az asztalokat és székeket távolabb helyeztük el egymástól és minden egyes használat után alaposan fertőtlenítjük őket.

A szigorú higiéniai körülmények fenntartása és az érintkezés csökkentése érdekében ideiglenesen módosítottuk ételeink és italaink felszolgálásának menetét, csomagolását és elérhető kínálatát. Egyelőre lezártuk a büféasztalokat és az önkiszolgáló opciót, de az asztalnál megtalálható QR-kód telefonnal való beolvasásával megtekintheti érintésmentes menünket, valamint rendelhet.

A takarítócsapatok minden egyes használatot követően lefertőtlenítik a mosdókat és gyakran fertőtlenítik az érintkezési pontokat is. Egyelőre eltávolítottuk az újságpapírokat és magazinokat és a Timeless Spa, a Moet & Chandon pezsgőbár, a cipőfényező szolgáltatás, a gyermekrészleg, az üzleti központ, valamint a Le Clos-borbár sem érhető el további értesítésig.

Beszállás

A beszállókapunál olyan intézkedéseket vezettünk be, amelyek elősegítik a megfelelő távolság megtartását az ülőhelyeknél, a padlón elhelyezett pontok pedig szintén segítenek a megfelelő távolság megtartásában a kapu előtti sorban való várakozás során.

Csapatunk teljes védőruházatot visel az utasok repülőgépen való üdvözlése során. A repülőgépre az utasok kisebb csoportokban szállhatnak fel és az utolsó sortól az első sorig tölrjük meg a gépet. A beszállókapuk területét pedig minden egyes járatindulást követően alaposan kitakarítunk. 

A repülőtéren, a beszállás során és a fedélzeten folyamatosan viselnie kell az arcmaszkot.  

Az Ön járatán

A fedélzeten a személyzet teljes védőruhát visel. A járat teljes menetideje alatt maszkot kell viselnie, az evés és az ivás kivételével. Az úti cél szabályozásaitól függően lehetséges, hogy kesztyűt és egyéb védőruházatot is viselnie kell. 

Ha Dubajba repül, biztosítunk Önnek egy maszkot, kesztyűt, kézfertőtlenítőt és antibakteriális törlőkendőt tartalmazó higiéniai csomagot.

Elsődleges fontosságú számunkra a szigorú higiénia a fedélzeten. Éppen ezért módosítjuk némelyik szolgáltatásunkat. Tekintse meg aktuális szolgáltatásainkat itt.

Minden óvintézkedést megteszünk a kabinban való érintkezés mérséklése érdekében, beleértve a közösségi tereket is. Az egészségügyi és repülési hatóságok összes útmutatását követjük, valamint további intézkedéseket hoztunk a fedélzeten való fertőződés kockázatának csökkentése érdekében. Ilyen intézkedésnek minősülnek a módosított szolgáltatások, a szigorúbb takarítási és fertőtlenítési eljárások, valamint az, hogy gondoskodunk róla, hogy mindenki viseljen védőruházatot.  

A járaton a levegőt modern kabinjainkban továbbfejlesztett HEPA-légszűrőkkel tisztítjuk, amelyek olyan erősek, mint amilyet a kórházakban használnak. Ezáltal a kabin levegőjéből a vírusok 99,97%-a, valamint a por, az allergének és a baktériumok is eltávolításra kerülnek. A levegő 2-3 percenként teljesen kicserélődik.

A mosdókat gyakran takarítjuk. Ha a járat menetideje meghaladja az 1 óra 30 percet, személyzetünket kiegészítjük plusz egy fővel, aki a mosdók takarításáért felel. Minden egyes utazás után repülőgépeink alapos takarításon és fertőtlenítésen esnek át.

Átszállás Dubajban

Ha Dubajban száll át, a repülőtéren való tartózkodás teljes ideje alatt maszkot kell viselnie. Nem kötelező kesztyűt viselnie, de javasolt. Mielőtt belépne az átszállások számára fenntartott területre, megmérik a testhőmérsékletét. 

Minden transzferpultunk antimikrobiális képernyővédővel van felszerelve és az összes repülőtéri csapat védőruházatot visel. A padlón elhelyezett matricák segítenek a biztonságos távolság megtartásában és a várakozásra fenntartott területeken megfelelő távolságban helyeztük el egymástól az ülőhelyeket. Ha szükséges, az átszállásások számára fenntartott pultnál biztosítunk Önnek higiéniai utazókészletet. 

Az Emirates-nél első az egészség és a biztonság

Figyelemmel követjük a legfrissebb egészségügyi fejleményeket és rendszeresen felülvizsgáljuk, valamint a körülményekre szabjuk intézkedéseinket.

Az Ön úti célján érvényes szabályozások

Tekintse meg az Ön úti célján érvényes konkrét intézkedéseket és készüljön fel megfelelően utazására. Tudja meg, milyen előírások vannak érvényben a fedélzeten és milyen egészségügyi ellenőrzésekre számíthat a repülőtéren. 

Tekintse meg az úti célján érvényes biztonsági intézkedéseket