A fedélzeten

Elsőbbségi beszállás

Ha segítséget kért, a rejtett fogyatékosságot jelző napraforgóval ellátott szíjjal rendelkezik vagy kerekesszéket vagy más mozgást segítő eszközt használ, akkor kihasználhatja az elsőbbségi beszállást. Emellett az utasfelvétel során tájékoztathat minket, és kérhet kedvezményes beszállást. Így több ideje lesz megtalálni az ülőhelyét és elhelyezkedni a járaton, mielőtt a többi utas megérkezik.

Beszállás a repülőgépbe

A legtöbb esetben az utasfolyosón keresztül közvetlenül beszállhat a repülőgépeinkbe. A személyzetünk üdvözli a fedélzeten, és elvezeti Önt az ülőhelyéhez. Ha tájékoztatott minket a szükségleteiről vagy repülőtéri segítséget kért, akkor a személyzet tudni fog erről.

A repülőgép ajtajában átültetik a repülőtéri kerekesszékből a fedélzeti kerekesszékbe. Ezt arra tervezték, hogy elférjen a folyosón, és segítsen Önnek mozogni a repülőgépen.

Ha a saját kerekesszékét használja a beszállásig, akkor a kerekesszéket a repülőgép szállítóterébe tesszük. Az érkezéskor a kerekesszékét a repülőgép ajtajához visszük, hogy visszaülhessen bele. Ha feladta poggyászként a kerekesszékét, akkor előkészítünk Önnek egyet.

Buszok a járathoz

Időnként előfordult, hogy a repülőgépek a terminál épületétől távol parkolnak. Ebben az esetben elszállítjuk Önt busszal a beszállókaputól egyenesen a repülőgéphez. Leszállás után pedig a repülőgéptől a terminál épületéhez.

Ha buszra kell szállnia, akkor azt bejelentjük a beszállókapunál. A buszokon ülőhelyek találhatók, légkondicionáltak és kerekesszékek számára akadálymentesítettek.

Beszállás lépcsőn keresztül

Ha a repülőgép egy távoli helyen parkol, akkor a fedélzetre lépcsőkön keresztül kell feljutni. Ha kerekesszéket vagy más mozgást segítő eszközt használ, vagy ha nem tud felmenni a lépcsőn, akkor egy felvonót használunk. Ha ez nem lehetséges, akkor biztosítani fogunk egy olyan motoros kerekesszéket, amely képes a lépcsőn való felfelé és lefelé haladásra. Ez használható az ülőhelyére és az onnan történő kiemelésre is a lépcsőn való feljutást követően.

Az Emirates A380 repülőgépe rendelkezik egy felső és egy alsó fedélzettel, a lépcsők pedig a repülőgép elejében találhatók. Ha az utasosztálya a felső fedélzeten található, akkor biztosítani fogunk egy motoros kerekesszéket, amellyel megoldható a lépcsőkön való fel- és lejutás. Biztonsági okokból a kerekesszék csak akkor használható, ha a repülőgép a földön tartózkodik, repülés közben nem.

Tudjon meg többet a kerekesszékkel való utazásról.

Bővebben

A repülőgép elhagyása

A legtöbb esetben egy utasfolyóson keresztül elhagyhatja a repülőgépet, és megérkezhet a terminálba. Innen követnie kell a jelöléseket a poggyászátvételhez.

Ha kerekesszékes segítségnyújtást kért, akkor a repülőgép ajtajához lehető legközelebb viszünk Önnek egy kerekesszéket. Átülhet a fedélzeti kerekesszékből a repülőtéri kerekesszékbe.

Ha a repülőgép a terminál épületétől távol parkol, akkor le kell mennie a lépcsőn, és buszra kell szállnia. Közvetlenül a repülőgép mellett lesz egy busz, és a személyzetünk segíteni fog Önnek.

Tudunk Önnek segíteni a repülőgépről való lejutásban egy felvonó vagy egy, a lépcsőn való leereszkedésre képes motoros kerekesszék használatával, mielőtt felszáll a terminálba tartó buszra.