A járat előtt

Szolgálati kutyája, beleértve a vakvezető vagy pszichiátriai segítőkutyáját (PSA), ingyenesen utazhat Önnel. Az útvonaltól függően Önnel utazhatnak az utastérben, vagy feladott poggyászként a repülőgép rakterének különleges részén. Át kell esnie néhány ellenőrzésen, illetve be kell küldenie néhány dokumentumot az utazás előtt. Csak kutyák tekinthetők szolgálati állatnak.

Tudjon meg többet a háziállatokkal való utazásról.

A vakvezető kutyák és pszichiátriai segítőkutyák bizonyos útvonalakon a kabinban utazhatnak Önnel, ha a kutyák már 4 hónapos kornál idősebbek. A kutyáknak utazás közben nem szabad elfoglalniuk a folyosókat és a vészkijáratokat. Biztonsági okok miatt kijáratnál nem tudunk ülőhelyet biztosítani Önnek.

A vakvezető kutyákon és pszichiátriai segítőkutyákon kívüli szolgálati állatok feladott poggyászként utazhatnak a repülőgép szállítóterének egy speciális részén.

Az érzelmi támogatást nyújtó vagy terápiás állatok nem számítanak szolgálati állatoknak, és ezeket hagyományos háziállatként kezeljük. Utazhatnak feladott poggyászként az Ön kiindulópontként és úti célként szolgáló országának szabályozásai alapján. A poggyászra vonatkozó szabályok szerint poggyásztúlsúly-díjak alkalmazandók.

Az Emirates Skycargo világszínvonalú állatgondozó csoportja gondoskodik arról, hogy szolgálati vagy vakvezető kutyája biztonságban és kényelmesen utazzon.

Tekintse meg az útvonalát, és tudja meg, hogy miként tud szolgálati vagy vakvezető kutyájával utazni

Az Egyesült Államokba és Kanadába, valamint az Egyesült Államokból és Kanadából

A vakvezető és pszichiátriai segítőkutyák utazhatnak a kabinban, feladott poggyászként vagy rakományként (kérjük, tekintse meg az Egyesült Államokból/Egyesült Államokba történő utazásra vonatkozó információkat az oldal alábbi részén).

Ausztrália és Új-Zéland között

A vakvezető és pszichiátriai segítőkutyák utazhatnak a kabinban, feladott poggyászként vagy rakományként.

Az Európai Unió és az Egyesült Államok között

A vakvezető és pszichiátriai segítőkutyák utazhatnak a kabinban, feladott poggyászként vagy rakományként.

Dubajból az Európai Unió tagországaiba

A vakvezető és pszichiátriai segítőkutyák utazhatnak a kabinban, feladott poggyászként vagy rakományként.

Az Európai Unió tagországaiból Dubajba

A vakvezető és pszichiátriai segítőkutyák utazhatnak a kabinban, feladott poggyászként vagy rakományként.

Dubajba vagy Dubajból más országokba

Kizárólag feladott poggyászként vagy rakományként szállítható.

Értesítsen minket a járata indulása előtt legalább 48 órával, ha szolgálati kutyával tervez utazni. Utazás előtt ellenőriznie kell, hogy vakvezető vagy szolgálati kutyája rendelkezik az összes szükséges egészségügyi ellenőrzéssel és engedéllyel, ami valamivel több időt vehet igénybe, és országonként eltérő lehet. Lépjen velünk kapcsolatba, és mi segítünk az elintéznivalókban.

Dokumentumok

• Oltási könyv, mikrochip, állatútlevél (állategészségügyi dokumentumok)
• Importengedélyek (az adott ország szabályozásainak megfelelően)
• Bizonyíték arra, hogy az állat egy egyén vagy egy szervezet által kiképzést kapott bizonyos feladatok végrehajtására, illetve a nyilvános helyeken való viselkedésre (az Amerikai Egyesült Államokba és az Amerikai Egyesült Államokból történő utazás esetén)

A pszichiátriai segítőkutyák szállításához a fenti követelmények mellett dokumentációt is biztosítania kell (az Amerikai Egyesült Államokba és az Amerikai Egyesült Államokból történő utazásra vonatkozó információkat tekintse meg lejjebb).

• Egy aláírt, a járat időpontjától számított egy évnél nem régebbi nyilatkozat egy engedéllyel rendelkező egészségügyi szakembertől, amely kimondja a következőket:
  1. Az Ön fogyatékosságát, és azt, hogy Ön a gondozása alatt áll.
  2. A pszichiátriai segítőkutya szükségessége a légi utazáshoz vagy az úti célján végzett tevékenységeihez.
  3. Az egészségügyi szakember engedélyével kapcsolatos adatok (kiadás dátuma, engedély típusa és a joghatóság és állam, ahol kiadásra került)

Fontos információk a szolgálati kutyával történő utazásról

A szolgálati kutyájának 4 hónapos kornál idősebbnek kell lennie a repülőgép kabinjában való utazáshoz.

Ha a szolgálati kutyák feladott poggyászként utaznak, a járatok átszállási ideje (tranzit idő) nem haladhatja meg a 6 órát.

Nem engedélyezzük szolgálati állatok szállítását feladott poggyászként vagy a kabinban abban az esetben, ha a teljes utazási idő meghaladja a 17 órát. Ennek részét képezi az utasfelvétel a repülőtéren (ami körülbelül egy órának tekinthető a menetrend szerinti indulás előtt), illetve az állat az érkezési vámvizsgálati csarnokba történő szállítása a végső úti célján. Ha az utazási idő meghaladja a 17 órát, akkor a szolgálati állat kizárólag légi fuvarlevéllel, rakományként szállítható.

A szolgálati kutyának képzettnek kell lennie az utasítások betartására, megfelelően kell viselkednie nyilvános helyeken (nem ugathatnak vagy moroghatnak, nem próbálhatnak meg embereket vagy más szolgálati állatokat harapni vagy rájuk ugrani). A kutyák nem könnyíthetnek magukon a kabinban vagy a beszállókapunál, kivéve abban az esetben, ha megfelelően biztosítva van az egészségügyi kockázatok és higiéniai problémák elkerülése.

Ha a kutyája nem viselkedik megfelelően, akkor további költségek fejében áthelyezhetjük a kutyát a szállítótérbe, vagy megtagadhatjuk a kutya szállítását. Az utasok felelősek bármilyen kárért vagy további költségért, amely a kutya szállításából ered.

A kutyának a repülőtér egész területén és a repülőgép fedélzetén is hámot vagy pórázt kell viselnie, vagy más módon megkötve kell lennie.

A szolgálati kutya nem foglalhat el ülőhelyet. A szolgálati kutya olyan méretű lehet, ami elfér az Ön lábánál. Ha a kutya túl nagy ahhoz, hogy elférjen egy ülőhely előtt, akkor vásárolhat egy második ülőhelyet maga mellett. Ha Ön nagy testű, képzett szolgálati kutyával vagy több, képzett szolgálati kutyával rendelkezik, amely(ek) nem fér(nek) el egy ülőhely előtt, akkor Ön újrafoglalhat, vagy vásárolhat egy második ülőhelyet a jelenlegi mellett, ha a szolgálati kutyája betolakodik egy másik utas terébe, vagy elállja a folyosót.

Ha szolgálati állattal utazik egy, az USA-ba tartó Emirates-járaton, akkor meg kell felelnie az Egyesült Államok Közlekedési Minisztériuma és a Járványügyi és Betegségmegelőzési Központ (CDC) szabályozásainak. Ha az USA-ból utazik, akkor meg kell felelnie az Egyesült Államok Közlekedési Minisztériumának szabályozásainak.

Ki kell töltenie az USA Közlekedési Minisztériumának Szolgálati állatok légi szállítására vonatkozó űrlapját az utazása előtt, hogy igazolja az állat egészségét, kiképzését és viselkedését. Ezen kívül, ha az utazás nyolc óránál hosszabb, be kell nyújtania az Amerikai Egyesült Államok Közlekedési Minisztériumának kísérő állatokra vonatkozó nyilatkozatát is, amely igazolja, hogy a kutya nem könnyít magán a repülőgépen, vagy ha igen, higiénikus módon teszi meg. Az űrlapok letöltését és kitöltését követően, kérjük, itt, a Speciális segítségnyújtásért felelős csapatnak nyújtsa be áttekintésre és a dokumentumok ellenőrzését követően, még utazás felvesszük Önnel a kapcsolatot.

A CDC a kutyák az Egyesült Államokba történő behozatalára vonatkozó szabályozásai:

• Egészségügyi és dokumentumokat illető követelmények: Meg kell felelnie a megadott oltási és egészségügyi igazolási követelményeknek.
• Szükséges űrlapok: Minden az Egyesült Államokba kutyákat hozó utazónak ki kell töltenie a CDC kutyaimportálási űrlapját.
• Érintett országok: További korlátozások vonatkoznak az idegen országokban oltott kutyákra és az olyan országokból érkező kutyákra, ahol magas a veszettség kockázata.
• Belépési pontok: Bizonyos országokból történő importálás esetén kizárólag a kijelölt belépési pontok használata engedélyezett.

A részletes információkért olvassa el a CDC kutyaimportra vonatkozó szabályozásait a CDC weboldalán.

A bármelyik jogosult állomásáról Dubajba szolgálati kutyával utazó ügyfeleknek be kell adniuk az alábbi dokumentumokat legalább négy munkanappal az indulás előtt, hogy az Egyesült Arab Emírségek Környezetvédelmi és Klímaügyi Minisztériuma (MOCCAE) jóvá tudja hagyni azokat.

• Állategészségügyi bizonyítvány, amit a származási országban állítottak ki
• Veszettség titer teszt (RNAT)
• Az állat oltási könyve/kezelési dokumentuma
• Importengedély a MOCCAE-től
• A vizsgálati/kiadási költség megfizetésének bizonylata a MOCCAE weboldala szerint

A szolgálati kutya foglalása csak akkor lesz megerősítve, ha az Egyesült Arab Emírségek Környezetvédelmi és Klímaügyi Minisztériuma (MOCCAE) jóváhagyta a dokumentumokat.