跳至正文无障碍信息

欧盟一揽子旅游指令

如果你通过此链接为自己的旅行或假期预订了额外旅行服务,则根据(EU)2015/2302指令,你将无法享受套餐包含的权力。因此,阿联酋航空对履行这些额外旅行服务概不负责。如有任何问题,请联系相应的服务供应商。

然而,如果你在收到阿联酋航空预订确认后24小时之内,通过此链接预订了额外的旅行服务,则这些旅行服务将成为关联旅行安排的一部分。在此情况下,根据欧盟法律要求,如果由于阿联酋航空破产或在必要情况下须将你遣送回国而无法履行服务,阿联酋航空将向你退还已支付的款项。请注意,若相关服务供应商破产时并不提供退款。

(我们/阿联酋航空)已取得 International Passenger Protection Limited (IPP)(在新窗口中打开外部网站)的破产保护,IPP 是劳合社的承保代理人。这一保险仅针对预订“关联旅游及一揽子旅游安排” (Linked Travel & Package Travel Arrangements) 而向(我们/阿联酋航空)支付的所有款项相关的(我们/阿联酋航空)的破产,其定义详见《2018 年一揽子旅游及关联旅游安排条例》(The Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018(在新窗口中打开外部网站) )和/或欧盟指令 2015/2302(在新窗口中打开外部网站)。如果你因我们破产需要提起索赔,请拨打 +44 (0)345 266 1872,联系英国的 IPP;也可访问www.ipplondon.co.uk/claims.asp(在新窗口中打开外部网站),在线申请索赔。”