根据机票的票价规则,变更预订可能需要收取某些费用。如果你前往 emirates.com 通过管理预订进行更改,你会发现哪些费用将适用于扣费或附加税。如果你计划预订的新行程的票价高于已经支付的票价,你也需要支付差价。你需要在线支付费用和票价差额,方可完成机票更改。
可以,根据你的机票票价规则,你可以通过管理预订进行在线更改,即使你已飞完部分航程。
我们已将你的机票有效期延长至 36 个月。如果你的旅行计划受到新冠肺炎疫情影响,你可以利用这项选择来推迟你的行程,或者也可以详细了解你享有的其他选择。
如果你通过emirates.com做出变更后,符合退款条件(比如未使用税费),我们将把一张贷记单(EMD)发送至你的邮箱。该贷记单的有效期为自发放日期起(比如自你更改预订之日起)一年内有效。
该贷记单可用于未来的阿联酋航空预订,或者凭贷记单申请退款。
请联系你的当地阿联酋航空办事处,将此贷记单用于未来的阿联酋航空预订,或者填写我们的退款表以接收退款。
可以,你可以通过访问“管理预订”,在网上更改以 Skywards 里程或阿联酋航空企业商务奖励积分进行的预订。
如果变更前的航班已预订专车接送服务,这些预订将被取消。
你需要通过管理预订为新航班预订专车接送服务,阿联酋境内须提前至少12小时,其他城市须提前24小时。
如果你已通过emirates.com申请阿联酋签证,请确保签证适用于新的旅行日期。如果你的签证已经得到批准,其有效期为自批准日期起60日。
如果变更前的航段已选择座位或餐食,这些选择将不会保留。请通过管理预订,为新的航班做出选择。
可以,只要符合票价规则,你即可获得全额退款。我们会将票款退还至你购票时所使用的银行卡上。
你也可以保留机票,用于未来飞行。我们延长了我们的机票有效期,并提高了其灵活性,以配合你的旅行计划。在此查看你的机票选项。
如果你仍然想取消,可通过管理预订进行,然后填写我们的退款表格即可。首先查看你的票价规则,因为部分机票不支持退款,或者可能存在取消费用。
若想对未使用的机票申请退款,你可以前往管理预订取消机票,并填写我们的退款表格。取决于你的票价规则,我们将把票款退还至你用来购票的银行卡上。
你也可以保留机票,用于未来飞行。我们延长了机票的有效期,并提高了其灵活性,所以你也可以不必取消。在此查看你的机票选项。
如果你想继续退款,请查看你的票价规则。对于部分机票,一旦你开始旅行便不可退款,也可能存在取消费用,或者仅一部分票价可退款。
所有航班机票都随附有“票价规则”,并由其确定机票的价格。这些规则包括机票是否可以全额退款,或者进行更改时是否需要额外收费。
不同的票价会有不同的规则。预订前请务必点击“票价规则”,或询问你的旅行代理。
我们提高了我们票价规则的灵活性,以配合你的旅行计划。在此查看你的机票选项。
旅行优惠券代表你为机票所支付的价值,可在今后用于购买我们的产品或服务。
我们不再对受新冠肺炎影响的旅行提供优惠券。然而,你仍然可以选择保留你的机票,并在未来 24 个月内随时使用。在这里详细了解你的机票选项。
如果已经向你发放旅行优惠券,你可以自发放之日起,在未来 12 个月内随时使用。
使用 2017 年 7 月 7 日当日或之前购买的机票于 2017 年 7 月 7 日之后在英迪拉·甘地国际机场 (DEL) 起飞或抵达的乘客可以申请退还机场建设费 (UDF)。
如果你直接从阿联酋航空购买机票,你可以在完成整个旅程时在线申请退款。请注意,如果在旅程完成之前提交退款申请,你的预订将被自动取消。请同时在评论部分说明退款原因。
国内机票的情况,应当在 45 日内提出;国际机票的情况,应当在 60 日内提出。
如果你通过旅行社购买机票,请直接联系旅行社获取退款。