新冠肺炎疫情期间的旅行安全

你在迪拜国际机场、登机过程中、飞机上以及离开飞机时都必须戴织物或医用口罩。6 岁以下儿童和患有特定疾病的客户不必戴口罩。

根据当地政府的规定，在从迪拜飞往德国、法国和奥地利的航班上仅接受戴医用口罩。

如果你由于健康状况的原因而无法全程佩戴口罩，你必须在航班起飞前填写旅行健康证明 (MEDIF)。

患有下列认知、智力或感官疾病的乘客：

• 帕金森病
• 阿尔茨海默氏病
• 痴呆
• 脑积水
• 唐氏综合症
• 发育迟缓
• 自闭症谱系病

需要辅助供氧或者患有下列呼吸系统疾病的乘客：

• 慢性阻塞性肺病 (COPD)
• 心力衰竭
• 囊肿性纤维化
• 哮喘

随着路线的开放，我们将恢复提供专车接送服务。在这里查看我们的专车接送服务提供情况。

我们在迪拜的司机将戴口罩和手套。你也将需要戴口罩以及使用目的地要求的其他个人防护装备。如果你有需要，我们也在车内准备了这些物品以及洗手液。 

为了保持安全距离，我们限制每辆车的乘员数量，同时，你需要坐后排座椅。 

在司机驾车之前，每辆车都经过了彻底的清洁与消毒。车辆在每次运营后，都会进行内部消毒，包括安全带扣、门把手、按钮、开关和窗帘等高频接触点。 

在机场内，我们将戴口罩，你也需要戴口罩。 

只有乘客才能进入机场，除非你是需要出行协助的残障人士。 

在你将自己的旅行证件递给我们的柜台人员之前，需要进行一次快速体温检查。

我们的值机柜台配备抗菌防护屏，并在地面增加了间隔贴纸，以便乘客在排队时保持安全距离。或者，你也可以使用我们的独立值机和行李托运自助服务终端。 

你还可以注册我们的生物特征识别通道，只需刷脸即可通过阿联酋航空 3 号航站楼，体验无接触旅程。详细了解我们的智能旅程。 

你可以在我们位于迪拜国际机场大厅 B 的商务舱贵宾室休息。头等舱、商务舱及符合资格的阿联酋航空 Skywards 会员可免费使用，我们也接受付费使用。我们全球的合作伙伴贵宾室也已开放，而位于迪拜及全球的其他阿联酋航空贵宾室目前仍然保持关闭状态。请在此处查找出发机场的贵宾室。  

在贵宾室内，我们的工作人员将戴口罩，除开进食时，你也需要戴口罩。 

我们在入口处每隔一定的间距都贴有地板贴纸，并且我们减少了准许进入贵宾室的人数。我们增加了座位的间距。每次使用后都会对桌椅进行彻底消毒。

我们进行了一些服务调整，确保按照严格的要求维持高水平的卫生和安全环境。如果你是头等舱乘客，则可以通过手机扫描二维码访问无接触菜单进行点餐。你还可以在专属的酩悦香槟酒吧放松身心。商务舱的乘客可以享用由我们团队供应的自助餐。 

我们的清洁团队会对每次使用后的洗手间进行彻底清洁，并对高频接触点经常消毒。在我们的淋浴室，毛巾和防滑垫都采用卫生包装。如果你符合资格，你还可以进入迪拜国际机场酒店的 Timeless Spa，免费享受 15 分钟理疗。

对于休息区的躺椅，每次有人使用后我们都会进行消毒，并且我们撤掉了枕头。我们目前也撤掉了报纸和杂志。我们目前提供一些商务服务，但是我们的儿童区依然保持关闭，开放时间另行通知。

为了确保乘客保持安全的距离，我们为候机的乘客设置了间隔开的座位和地板贴条。 

我们会把乘客分成几个小组，从后排至前排依次登机。登机完毕后，我们将对登机口区域进行深度清洁。 

请你在机场、登机时和在机上都时刻戴好口罩。  

我们的乘务员全身穿戴个人防护装备 (PPE) 时显得有点不一样，但他们会像往常一样在机上热烈欢迎你。 

除了进食时，你在飞机上需要全程戴口罩。你还可能需要戴手套或使用其他个人防护装备，具体视你的目的地的法规而定。 

每次飞行前，我们的飞机都会经过深度清洁与消毒。我们在机上进行了一些调整，确保严格按照要求保持高水平的卫生和安全环境。 

我们的洗手间也频繁消毒。对于飞行时长大约 1 小时 30 分钟的航班，我们还增加了机组人员的数量，以专门清洁洗手间。 

甚至机舱内的空气都一直采用先进的 HEPA 空气过滤器来清洁。此类过滤器与医院里使用的过滤器一样强大。观看我们的视频，了解它的工作原理。

你可以进入我们的 A380 头等舱水疗淋浴间，我们将为你提供一份个人水疗产品包。经过一些卫生和安全方面的调整后，我们的 A380 机上行政酒廊以及所有的社交区域均已开放。 

你可以通过搜索你的目的地在这里查看我们当前提供的所有服务。

如果你要在迪拜转机，你必须在机场时刻佩戴口罩。虽然戴手套不是强制性规定，但建议你最好戴手套。你在进入转机区之前需要经过一台体温扫描仪。 

我们所有的转机柜台都配有抗菌防护屏，并且机场团队都将全员戴口罩。地板贴纸有助于队列中的每个人保持安全距离。我们在候机区也使座位之间保持一定距离。