条款与细则

下列预订条款及细则适用于通过 emirates.com、阿联酋航空客服中心或旅行社预订的“迪拜转机服务”。阿联酋航空作为有关第三方供应商的代理，会在其能力范围内预订酒店或其它地面服务，你所签订的有关食宿或服务的合同将受这些供应商的有关条款和细则约束，这些相应条款和细则可能会限制或免除应对你履行的责任或义务。阿联酋航空一旦接受你的“迪拜转机服务”申请，合同立即生效。

提交“迪拜转机服务”优惠申请时，你需要保证你有权代表自己和预订所涉及的人员接受（并执行接受）这些细则。请务必确保将我们或任何第三方供应商提供给你的有关此预订的所有信息传达通报给你所代表的其他已预订的同行旅客。你保证所提供的关于你和其他人员的所有信息都真实、无误。

在提出“迪拜转机服务”申请之前，请阅读这些条款及细则全文。

是否提供“迪拜转机服务”视酒店情况而定。“迪拜转机服务”优惠可能随时中止，恕不另行通知。

你必须符合下列标准，方可享受迪拜转机服务：

最短转机时间

头等舱和商务舱乘客

对于 2023 年 7 月 20 日当天或之后进行的预订，到达迪拜的回程航班与离开迪拜的去程航班之间的转机时间必须为 8 至 26 小时（含），或 6 至 26 小时（含）。

乘客必须预订最佳转机服务，使迪拜入境航班和迪拜出境航班之间的转机时间最短，方可申请迪拜转机服务。

豪华经济舱和经济舱乘客

迪拜入境航班和迪拜出境航班之间的转机时间必须大于或等于十 (10) 小时且少于或等于二十四 (24) 小时；对于在 2022 年 10 月 11 日当日或之后预订的机票，迪拜入境航班和迪拜出境航班之间的转机时间必须大于或等于八 (8) 小时且少于或等于二十六 (26) 小时。

乘客必须预订最佳转机服务，使迪拜入境航班和迪拜出境航班之间的转机时间最短，方可申请迪拜转机服务。

已付最低票价

“迪拜转机服务”优惠的资格将根据你乘坐的阿联酋航空航班的已付最低票价类型而定。最低票价将在预订过程中予以提示。

年龄限制

如乘客一人旅行，本服务只适用于截至飞往迪拜的入境航班出发之日，年满18岁及以上的乘客。每位成人（截至飞往迪拜的入境航班出发之日，年满18岁）乘客可以携带最多两名小孩享受此服务。

出入境迪拜的航班必须均为阿联酋航空（由澳洲航空或阿联酋航空销售）或澳洲航空（由阿联酋航空或澳洲航空销售）航班。除EK5000及QF8000航班外，其他代码共享航班均不适用。该优惠不适用于其他航空公司和／或阿联酋航空仅为其营销承运人的航空公司的航班。对于由阿联酋航空营销且由迪拜航空运营的航班，如果抵达并从 3 号航站楼出发，则也可享受迪拜转机服务。

预订的整个行程必须在同一行程单上（即一张机票）。机票必须根据阿联酋航空 (176) 文件出票。

团体预订（9名以上乘客）头等舱和商务舱机票，不自动享有“迪拜转机服务”。阿联酋航空可自行决定“迪拜转机服务”是否适用于该团体预订。

对于团体预订（9 名以上乘客）豪华经济舱和经济舱机票的情况，将自动享有“迪拜转机服务”资格，前提是每位经济舱乘客均符合此条款与细则中所述的针对经济舱乘客的最低要求。

你必须成功取得进入阿拉伯联合酋长国的签证，才有资格享受“迪拜转机服务”。某些国家的公民不需要签证即可进入阿拉伯联合酋长国境内。是否发放签证完全由阿联酋移民局自行决定，阿联酋航空对拒签不承担任何责任。请注意，对某些护照的持有者，阿联酋移民局拒绝受理签证申请。阿联酋航空不会为持有这些护照的乘客申请签证，你将无法申请“迪拜转机服务”。

预订机票之前，你有责任备齐所有同行乘客（包括婴儿和儿童）获得阿联酋入境签证所需的所有旅行文件，且自行支付这部分费用。不论国籍，所有护照必须有最少 90 天的有效期。

了解更多有关阿联酋签证的信息。

乘客必须满足 Emirates.com 上详述的所有旅行要求，点击这里了解关于新冠肺炎的旅行和检测要求最新信息。

提供住宿的酒店是迪拜科普特酒店 (Copthorne Hotel Dubai)、迪拜艾美酒店机场店 (Le Méridien Airport Hotel Dubai)、马奎斯 JW 万豪酒店 (JW Marriott Marquis) 或阿联酋航空指定的其他酒店。对于为你提供的酒店住宿，我们不提供任何形式的保证（例如酒店设施、你将下榻哪家酒店、酒店位置、星级等）。

你入住的酒店将为你提供所有合适的餐食，餐食的供给将根据入住时间而定。将于当天的适当时间提供早餐、午餐和晚餐。

如果你在航班起飞 24 小时前预订了豪华经济舱或经济舱机票（依据你的航班预订/PNR），但持有商务舱或头等舱机票（升舱结果），你仍将享用为经济舱乘客提供的酒店房间。

如果你预订了商务舱或头等舱机票（依据你的航班预订/PNR），但因航班变更或被拒绝登机而在办理登机手续时被迫降舱，你仍可享用为商务舱或头等舱乘客提供的酒店房间。

此项优惠是否提供，视预订时的酒店房间情况而定。阿联酋航空有权随时修改或取消此项优惠，恕不另行通知。

如果发生下列情况中的一种或多种，我们有权拒绝向你提供“迪拜转机服务”（即使你持有有效的凭证）：

• 你未能遵守适用的政府法律、法规、法则、政策或机场的政策或法规；
• 你未能遵守安全或安保指示或者妨碍地勤人员或机组人员履行工作；
• 你在登机之前、过程中或下飞机之前，使用威胁、辱骂、侮辱性或粗鲁的言辞，或对他人有威胁、辱骂、侮辱或粗鲁行为，包括地勤人员、机组成员或其他乘客；
• 你因饮用酒精饮料或使用毒品而导致丧失行为能力；
• 你未能或拒绝提供政府机构合法要求我们提供的你的信息，或者我们认为你提供的信息属于虚假或误导性信息；
• 你非法携带或者我们合理怀疑你非法携带毒品；
• 你不符合阿联酋旅行要求 

你认可你向阿联酋航空提供的你的个人信息将用于你的航班预订和“迪拜转机服务”优惠。你的个人信息将依照我们的《隐私政策》进行处理。

下列情况，我们须承担责任：

• 首先，确保我们已依次与相关供应商预订了为你提供的“迪拜转机服务”（只要我们接受了你的优惠预订）中包含的各项服务；
• 其次，因我们的疏忽而直接导致的后果；以及
• 第三，因我们未履行这些条款及细则中规定的义务，而直接导致的后果；

除上述情况外，应由第三方供应商提供的已预订的旅行服务，我们不承担任何责任。此外，我们对供应商提供的旅游服务不承担任何责任，并对“迪拜转机服务”的适宜性和质量不作任何声明或担保（明示或暗示）。

若阿联酋航空作为第三方的授权代理商或任何第三方供应商的代理商在其能力范围内向你销售或提供该第三方提供的服务时，对于此类供应商及其雇员、代理商或代表的失职或玩忽职守行为，以及服务缺失，阿联酋航空不承担责任，特别是，阿联酋航空对于所造成的损失或人身伤亡不承担责任，除非此类损失或人身伤亡完全是因阿联酋航空的疏忽所致。

对阿联酋航空不可控制之突发、不可预见之事件（即使采取全面合理措施亦无法避免其发生之事件）所引起之损失、损坏和费用，阿联酋航空不承担任何责任。此等不可控制事件包括但不限于，延迟或行程、技术或维护问题、酒店订满或违约、疾病、极端天气、自然或工业灾害、涉及第三方供应商的劳资纠纷、战争、恐怖活动以及检疫隔离等。你应为此类损失、损坏或开销承担全部责任。

我们强烈建议你在预订时购买合适的旅行和旅游保险。

我们有权随时修改这些条款及细则，恕不另行通知。如果这些条款及细则中的任一条款违法或不可执行，则其他条款的全部效力和作用不受影响。

这些条款及细则有多种语言版本。如果英文版本与非英文版本相抵触，则以英文版本为准，但当地适用法律另有规定的除外。

这些条款及细则以阿拉伯联合酋长国迪拜的法律为准据，迪拜法院为其唯一辖权法院。

所有信息在发布时均准确无误。相关详细信息可能更改，届时将有其它适用条款和细则。