Накопление миль Skywards
- Скачайте приложение Dubai Mall, зарегистрируйтесь в нем для участия в программе Dubai Mall Rewards и привяжите свою учетную запись Эмирейтс Skywards, используя свои учетные данные Эмирейтс Skywards
- Участникам программы Skywards начисляются мили Skywards при предъявлении действительных чеков на сумму от 100 дирхамов ОАЭ (около 27 долларов США) за одну транзакцию.
Тарифы начисления и месячные лимиты
| Уровень | Тариф | Месячный лимит |
| Платиновый | 1 миля за 1 долл. США | Не ограничено |
| Золотой | 1 миля за 1,5 долл. США | Не ограничено |
| Серебряный | 1 миля за 2 долл. США | 10 000 миль |
| Синий | 1 миля за 2 долл. США | 5 000 миль |
- Месячные лимиты, если применимо, рассчитываются на основании даты покупки, указанной в чеке (а не даты загрузки или проверки чека).
- При условии что все чеки оформлены надлежащим образом, мили Skywards обычно зачисляются на счет Эмирейтс Skywards в течение одной (1) недели после выполнения транзакций на сумму до 10 000 долларов США. Для транзакций на более крупные суммы или требующих дополнительной проверки срок зачисления может быть увеличен.
- Если мили не были начислены в указанные сроки, участники могут обратиться в Dubai Mall через приложение или связаться с контакт-центром Эмирейтс Skywards в течение шести (6) месяцев с даты подачи заявки.
- Чеки должны быть загружены в приложение в течение четырнадцати (14) календарных дней с даты покупки, включая день покупки. Каждый чек необходимо загружать отдельно через функцию «Добавить чек» (Add Receipt) в приложении. Убедитесь, что весь чек четко виден, включая:
- название и адрес магазина, дату покупки, перечень товаров с ценами и способ оплаты.
- При повторной загрузке или загрузке перепечатанных чеков имя в чеке должно совпадать с именем владельца счета Эмирейтс Skywards. Чеки, принадлежащие другим лицам, не принимаются.
- К зачету принимаются только чеки, оплаченные наличными, кредитной или дебетовой картой, а также посредством одобренных цифровых кошельков (Apple Pay, Samsung Pay или Google Pay).
- Следующие чеки не рассматриваются для начисления миль:
- чеки, заполненные вручную;
- фотокопии, распечатки или сканированные копии;
- дубликаты загруженных файлов (если имя на чеке не совпадает с именем в учетной записи EK);
- скриншоты или фотографии, сделанные с другого устройства;
- онлайн-заказы или покупки с помощью сервисов электронной коммерции (даже если товары были получены в магазине);
- депозиты, авансовые платежи или резервирование товаров;
- кредитные ноты, кредитные меморандумы или покупки, совершенные с использованием магазинного кредита;
- счета Mediclinic или любых других поставщиков медицинских услуг;
- платежи по страховке, государственным услугам, DED, телекоммуникациям (Etisalat / Du / Virgin Mobile), коммунальным услугам, банковским счетам, обмену валюты, такси или туристическим агентствам;
- подарочные карты Emaar или любые другие подарочные карты;
- баллы лояльности, подарочные сертификаты или погашение ваучеров;
- чеки Souq Al Bahar;
- чеки за услуги парковщика.
- Мили Skywards не начисляются за возвраты, обмены или компенсации за отмену билетов, а если они были начислены до такого возврата или отмены, Эмирейтс может вычесть их без предварительного уведомления.
- Действуют правила программы Эмирейтс Skywards.
- Действуют положения и условия торгового центра Dubai Mall.
VIP-парковка (только для участников Платинового уровня)
- Доступна исключительно участникам Платинового уровня, зарегистрировавшимся в программе.
- Один (1) автомобиль на Участника; требуется регистрация с отправкой данных номерного знака по электронной почте parking@thedubaimall.com.
- Расположение:
- Парковка Fashion Avenue — уровень B
- Парковка Grand — уровень P2 (рядом с универмагом Bloomingdale’s);
- Парковка Cinema — уровень P2 (около Chinatown)
- Доступ предоставляется при наличии свободных мест; может взиматься плата за парковку.
- В случае закрытия или полной загрузки парковки альтернативные варианты или компенсация не предусмотрены.
- Не действует совместно с другими акциями.
Зона отдыха в Fashion Avenue (только для участников Платинового уровня)
- Доступ предоставляется только участникам Платинового уровня.
- Участник должен предъявить свой профиль Эмирейтс Skywards, привязанный к приложению.
- Услуга предоставляется только в отелях и жилых комплексах Emaar на территории ОАЭ.
- Возможны исключения для хрупких, скоропортящихся или дорогостоящих товаров (см. положения и условия).
- Может потребоваться подтверждение покупки.
- Доступность услуг и расписание зависят от операционных возможностей.
Бесплатная доставка покупок (для участников Платинового и Золотого уровней)
- Доступно при заказе на любую сумму.
- Бронирование осуществляется на стойках обслуживания гостей; необходимо предъявить профиль участника Эмирейтс Skywards, привязанный к приложению.
- Правила посещения: Участник может пригласить до двух (2) дополнительных взрослых гостей.
- Дресс-код: деловой повседневный стиль или национальная одежда ОАЭ. Пляжная одежда, шорты, шлепанцы и кепки не допускаются.
- Минимальный возраст: 18 лет.
- Запрещается приносить с собой еду и напитки.
- Курение строго запрещено.
- Доступ ограничен вместимостью и временем работы; компенсация в случае недоступности не предоставляется.
Услуга трансфера в торговом центре (для участников Платинового и Золотого уровней)
- Бесплатно для отвечающих условиям участников.
- Бронирование осуществляется на стойках обслуживания гостей; необходимо предъявить профиль участника Эмирейтс Skywards, привязанный к приложению.
- Услуга предоставляется исключительно на территории торгового центра Dubai Mall.
- Время работы и время ожидания могут меняться в зависимости от наличия свободных мест.
- Доступность услуг и расписание зависят от операционных возможностей.
Контактная информация
Для получения помощи по программе обратитесь в контактный центр Dubai Mall по телефону 800 DUBAI MALL или электронной почте enquiry@thedubaimall.com.
По вопросам, касающимся Эмирейтс Skywards, обращайтесь по телефону 600 555 555 или перейдите на сайт www.emirates.com/skywards.
