Информация о доступностиПерейти к основному содержанию
Доступны ли мне какие-либо специальные услуги, если я путешествую с маленькими детьми или младенцами?

Какие правила необходимо соблюдать пассажирам, путешествующим с маленькими детьми и младенцами?

Ребенка младше двух лет допускается держать на коленях. Мы предоставим вам специальный дополнительный пристежной ремень. Если вы путешествуете с ребенком старше двух лет, вам необходимо оплатить для него билет по детскому тарифу. В этом случае ребенок сидит на отдельном месте.
Если вы берете с собой собственный детский ремень или кресло (также известное как детская система безопасности), на них должна быть метка о допуске к использованию в самолете, выданная одной из следующих организаций:

  • любым Управлением гражданской авиации;
  • Федеральной администрацией гражданской авиации США;
  • Министерством транспорта Канады.

Использование детских автомобильных кресел в самолете

Вы можете использовать детское автомобильное кресло в самолете, однако вам необходимо будет забронировать отдельное место и оплатить билет по детскому тарифу.

Правила безопасности

Если вы приносите в самолет детское кресло, работники на стойке регистрации проверят наличие этикетки, которая показывает, что данная модель одобрена для использования в самолете. Также на кресле должны иметься инструкции по его использованию. Допускаются только кресла, которые отвечают одному из следующих стандартов безопасности:

  • Кресла, соответствующие Федеральному стандарту США по безопасности моторных транспортных средств (FMVSS) № 213. Кресла должны быть выпущены согласно этому стандарту не ранее 26 февраля 1985 г. На вашем кресле должна иметься надпись красными буквами:
  • This restraint is certified for use in motor vehicles and aircraft. (Это устройство безопасности сертифицировано для использования в автомобильном и авиатранспорте.)
  • This child restraint system conforms to all applicable federal motor vehicle safety standards. (Эта система детской безопасности отвечает всем применимым национальным стандартам безопасности для автомобильной промышленности.)
  • Кресла, соответствующие канадскому стандарту по безопасности моторных транспортных средств (CMVSS) № 213«Системы безопасности для детей» или стандарту CMVSS № 213.1 «Кресла и системы безопасности для младенцев».
  • Кресла, соответствующие европейским стандартам безопасности ECE R44. На этих креслах должна иметься оранжевая наклейка с маркировкой ECE R44-03 или кодом более поздних поправок.
  • Кресла, разрешенные к использованию в самолетах согласно немецкой «Процедуре сертификации детских кресел для использования в самолетах»(TÜV Doc.TÜV/958-01/2001).
  • Кресла, соответствующие стандартам безопасности Австралии/Новой Зеландии AS/NZS 1754.

Если ваше кресло не отвечает одному из этих стандартов безопасности, вы можете зарегистрировать его для перевозки в багажном отделении вместе с другим багажом.

Младенцы весом до 10 кг могут путешествовать в автокреслах, направленных как по ходу, так и против хода движения, однако младенца весом более 10 кг необходимо помещать только в автокресло, направленное по ходу движения.

Закрепление детского автомобильного кресла на борту

Наши стюарды помогут вам зафиксировать автомобильное кресло согласно инструкциям на его ярлыке. Кресло должно быть развернуто лицом в сторону, соответствующую его конструкции, и закреплено с помощью поясного ремня безопасности. К сожалению, мы не можем допустить к использованию в самолете автокресла, которые крепятся ремнем с тремя точками фиксации или нагрудным ремнем безопасности.

Удерживающие системы и устройства для младенцев, детей и взрослых

С 1 мая 2019 года в дополнение к детским авиационным удерживающим системам (CARES) на борту рейсов Эмирейтс можно использовать следующие удерживающие системы и устройства:

  • Special CARES
  • Crelling/Houdini Model 27
  • Meru TravelChair
  • Leckey Firefly GoTo Seat  

Данные устройства пассажирам не предоставляются. Обязательно свяжитесь с ближайшим контактным центром Эмирейтс не менее чем за 48 часов до вашего рейса, поскольку такие устройства могут использоваться только на определенных местах и в пассажирских салонах определенного типа.

Если вам требуется дополнительное обслуживание или помощь во время полета, вам необходимо заполнить Форму медицинской информации (MEDIF).

ОГРАНИЧЕННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ / ОСОБЫЕ ПОТРЕБНОСТИ:

  • Рядом с пассажиром, использующим удерживающие системы или устройства, должен сидеть ответственный взрослый.
  • Взрослый самостоятельно налаживает удерживающие системы или устройства, обеспечивая правильную посадку и фиксацию пассажира в соответствии с инструкциями изготовителя.
  • При пользовании такими системами и устройствами следует также надежно закрепить штатный ремень безопасности пассажира.
  • В аэропорту удерживающие системы и устройства допускаются только в том случае, если выполнены все условия и наши сотрудники подтвердят, что система или устройство относятся к разрешенному списку.
  • Если в маршруте участвуют другие авиакомпании или авиакомпании, выполняющие совместные рейсы, применяются правила авиакомпании-перевозчика. Заранее узнайте о политике перевозчика в отношении удерживающих систем и устройств.
  • Если у вашей системы CARES превышены максимальные вес и рост, рекомендованные для сертификации FAA, или если вы используете систему CARES на стыковочном рейсе другой авиакомпании, партнера по совместному рейсу или авиакомпании США в узловом аэропорту Эмирейтс для рейсов в США (включая Международный аэропорт Афин и аэропорт Мальпенса в Милане), вам нужно будет заранее (до полета) запросить в FAA исключение для дальнейшей поездки из/в США.
  • Поскольку сертификат FAA действуют для иностранных перевозчиков США, его стандарты не применяется к рейсам Эмирейтс. Правила FAA для детских удерживающим систем не относятся напрямую к Эмирейтс или нашим пассажирам. Тем не менее эти ограничения включены в нашу внутреннюю оценку риска, утвержденную GCAA.

Детские люльки

Размеры наших колыбелек — приблизительно 75 x 33 x 22 см при максимально допустимом весе ребенка 11 кг. Хотя такая колыбелька предназначена для детей до двух лет, мы не сможем предоставить ее вам, если рост и вес вашего малыша больше предусмотренных конструкцией колыбели. Обратите внимание, что число люлек ограничено, так что они предлагаются в зависимости от наличия. Учтите, что вы не сможете воспользоваться детский люлькой, если бронировали обычное место по детскому тарифу.

Использование чемоданов-каталок для детей и/или подставок для ног

Обратите внимание, что многие чемоданы-каталки для детей и подставки для ног не сертифицированы Главным управлением гражданской авиации ОАЭ и потому не разрешены на борту наших рейсов. Сюда, в частности, относятся устройства производителей Bedbox, Fly Legs-up и FLY-Tot. Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.

Использование детского автомобильного кресла на борту

Если вы планируете использовать во время своего рейса детское автомобильное кресло, вы принимаете на себя полную ответственность за установку устройства на сиденье в соответствии с инструкциями производителя и правилами, предусмотренными для самолета:

  • Детское автокресло, предназначенное для установки по ходу движения, должно быть направлено вперед.
  • Детское автокресло, обращенное против хода движения, предназначено только для детей, возраст которых составляет от 7 дней до 6 месяцев:
    • Детские автокресла, обращенные против хода движения, должны устанавливаться только на сиденья в передней части салона, сразу за разделительной перегородкой.
    • Если такие сиденья недоступны, следует установить детское автокресло по ходу движения.

Ремень безопасности должен быть легко доступен, но его нельзя использовать для пристегивания ребенка к автокреслу.
Спинка сиденья должна находиться в вертикальном положении. Держатели столика автокресла (если таковые имеются) должны быть отстегнуты во время взлета и посадки.

Наши стюарды поднимут подлокотники, чтобы вы могли прикрепить ремень безопасности сиденья самолета к автокреслу. Они также проинформируют вас обо всех требованиях безопасности и имеют право запретить использование детских автомобильных кресел, которые не соответствуют стандартам эксплуатации.

К сожалению, мы не можем допустить к использованию в самолете автокресла, которые крепятся ремнем с тремя точками фиксации или нагрудным ремнем безопасности.

Подставки для ног, приспособления для расширения сидений, чемоданы-каталки и детские лежаки.

Подставки для ног и приспособления для расширения сидений

На борту запрещено использование подставок для ног или любых приспособлений для расширения сидений. Эти приспособления не сертифицированы Главным управлением гражданской авиации ОАЭ и представляют угрозу безопасности как незакрепленные предметы в салоне самолета. Перечень данных предметов включает, помимо прочего, приспособления следующих производителей:

  • Bedbox
  • Fly Legs-up
  • FLY-Tot
  • Plane Pal
  • Sky Rest
Вы можете взять эти предметы с собой на борт только в том случае, если они будут перевозиться на багажных полках в качестве разрешенной ручной клади и не будут использоваться во время полета.

Чемоданы-каталки

Чемоданы-каталки разрешается взять с собой на борт только в том случае, если они будут перевозиться на багажных полках в качестве разрешенной ручной клади и не будут использоваться во время полета. Они должны соответствовать требованиям к размеру и весу ручной клади, разрешенной к перевозке, и не должны использоваться в качестве подставок для ног или приспособлений для расширения сидений. Марки чемоданов-каталок включают:
  • Trunki
  • Zinc Flyte
  • Kiddee Case
  • FOME
  • Jetkids

Детские лежаки

Единственное приспособление для комфортного сна (лежак), разрешенное для использования на борту рейса Эмирейтс, — это CoziGo (Fly Babee). CoziGo можно прикрепить к одной из наших детских колыбелей на время полета только в Экономическом классе. Это устройство соответствует стандартам безопасности GCAA. 
Перед полетом вам нужно будет заявить о необходимости детской колыбели. Пожалуйста, обратите внимание, что Эмирейтс не предоставляет CoziGo.
На борту не разрешается использовать перечисленные лежаки и любые подобные приспособления:
  • Cocoonababy
  • Flyebaby
  • SkyBaby
  • TravelSnug
  • MonkeyGo
  • BedBox
  • Kooshy Kids