טוסו בבטחה במהלך מגפת הקורונה

אתם מחויבים לעטות מסכת בד או מסכה רפואית בכל רחבי נמל התעופה הבין-לאומי של דובאי, במהלך העלייה למטוס, לאורך כל טיסתכם ובעת הירידה מהמטוס. ילדים מתחת לגיל 6 ולקוחות הסובלים ממצבים רפואיים מסוימים אינם חייבים לעטות מסכה.

בשל תקנות השלטון המקומי, רק מסכות רפואיות מתקבלות בטיסות מדובאי לגרמניה.

אם מסיבה רפואית אין באפשרותכם לעטות מסכה לאורך כל הנסיעה, כל שעליכם לעשות הוא ליצור איתנו קשר 48 שעות לפני טיסתכם כדי לבקש חריגה, ולהציג את האישור הרפואי בעת הצ'ק-אין. אינכם נדרשים למלא טופס MEDIF. כך צוות האוויר של הטיסה שלכם יהיה מודע לפטור שלכם.

על האישור הרפואי לכלול את המידע הבא.

• שמכם (כפי שהוא מופיע במסמך הנסיעה שלכם)
• תאריך הלידה שלכם (כפי שהוא מופיע במסמך הנסיעה שלכם)
• הסיבה לפטור ממסכה בטיסה
• שם הרופא שלכם
• חתימת הרופא, חותמת רשמית ו/או מספר רישיון
• תאריך הנפקת האישור

על תוקף האישור הרפואי להיות עד 3 חודשים/ 90 יום מתאריך ההנפקה. יש לשאת מסמך זה בכל עת במהלך הנסיעה.

הפטור ממסכת פנים תקף רק במטוסי Emirates.

שירות נהג אישי זמין כמעט בכל היעדים הנוכחיים שלנו. בדקו את זמינות שירות הנהג האישי כאן.

הנהגים שלנו בדובאי יעטו מסכות. הנהגים האישיים שלנו ברחבי העולם ימלאו אחר תקנות הבטיחות בכל יעד. אתם גם תצטרכו למלא אחר תקנות הבטיחות המקומיות ולחבוש מסכה וכפפות שהבאתם עימכם, אם ישנה דרישה כזו. תכשיר לחיטוי הידיים יהיה זמין ברכב שלכם.

אנו מנקים את הרכב ומחטאים אותו באופן מלא החל מתחילת המשמרת של כל נהג. החלק הפנימי של הרכב מחוטא לאחר כל נסיעה, כולל נקודות מגע משותפות, כגון: חגורות בטיחות, ידיות, וילונות וכפתורים. 

בנמל התעופה אנו עוטים מסכות פנים, וגם אתם תצטרכו לעטות את המסכות שלכם. 

רק אנשים העולים על טיסה רשאים להיכנס לנמל התעופה, אלא אם כן יש לכם מוגבלות ואתם נזקקים לסיוע של מלווה כדי לנסוע. 

דלפקי הצ'ק-אין שלנו מצוידים במסכי הגנה אנטי-מיקרוביאליים או שבאפשרותכם להשתמש בדלפקי צ'ק-אין עצמי נפרדים או בעמדות מסירת מזוודות נפרדות.  

תוכלו גם להירשם למסלול הביומטרי שלנו וליהנות ממעבר נטול מגע בטרמינל 3 של Emirates בעזרת זיהוי פנים בלבד. למידע נוסף על המסלול החכם שלנו. 

טרקליני מחלקת העסקים והמחלקה הראשונה שלנו באזור B וטרקלין מחלקת העסקים באזור A בנמל התעופה הבין-לאומי של דובאי פתוחים ומציעים שירות מלא. עקב פרוטוקולי הבטיחות לאור המצב המתמשך, ייתכן כי טרקלינים מסוימים בדובאי וברחבי העולם לא יהיו פתוחים בשלב זה. אנו ממשיכים לפתוח טרקלינים נוספים – בדקו אילו טרקלינים זמינים בנמל התעופה שממנו אתם ממריאים לפני נסיעתכם.  

אנו עוטים את מסכות הפנים שלנו בטרקלין, וגם אתם נדרשים לעטות את המסכה שלכם כאשר אינכם אוכלים או שותים. 

הפחתנו את מספר האנשים שיכולים להיכנס לטרקלין. הכיסאות והשולחנות שלנו נמצאים במרחק גדול זה מזה, והם מחוטאים ביסודיות לאחר כל שימוש.

ביצענו כמה שינויים בשירות כדי לשמור על רמות מחמירות של היגיינה ושל בטיחות. אם אתם נוסעים במחלקה ראשונה, באפשרותכם להזמין מהתפריט ללא מגע שלנו באמצעות סריקת קוד QR במכשיר הנייד שלכם. ואתם יכולים להירגע בבר השמפניה מואט ושנדו הבלעדי שלנו. לקוחות מחלקת עסקים יכולים ליהנות מבופה המוגש על ידי הצוות שלנו. 

צוות הניקיון שלנו מתחזק את הניקיון היסודי של השירותים לאחר כל שימוש, ונקודות מגע משותף מחוטאות באופן תדיר. במקלחות שלנו אנו מספקים מגבות ושטיחונים ארוזים בצורה היגיינית. באפשרותכם גם לבקר ב-Timeless Spa‏ במלון נמל התעופה הבין־לאומי של דובאי, ותוכלו ליהנות מטיפול ללא עלות למשך 15 דקות, אם אתם זכאים לכך.

אנו מחטאים את הכורסאות שלנו באזורים השקטים לאחר כל שימוש, והסרנו מהן את הכריות. נכון לעכשיו, הסרנו גם את העיתונים והמגזינים. אנו מציעים מספר מסוים של שירותי מחלקת עסקים, אך אזור הילדים שלנו נותר סגור עד להודעה חדשה.

אזורי שערי העלייה למטוס שלנו עוברים ניקוי יסודי מייד לאחר שכל הנוסעים עלו למטוס. 

זכרו שעליכם לעטות מסכה בכל עת בנמל התעופה, במהלך העלייה למטוס ובמהלך הטיסה.  

צוות האוויר שלנו יעטה מסכות בזמן קבלתכם למטוס ובמהלך כל הטיסה. גם אתם נדרשים לעטות מסכה במהלך כל הטיסה כשאינכם אוכלים או שותים, ולציית לשאר הנחיות המיגון בהתאם ליעד שלכם.

לפני כל נסיעה, כל המטוסים שלנו עוברים ניקיון ותהליך חיטוי יסודיים, ובמהלך הטיסה, השירותים עוברים ניקוי וחיטוי בקביעות. אפילו האוויר בתא הנוסעים מנוקה בקביעות באמצעות מסנני אוויר מתקדמים מסוג HEPA, החזקים כמו אלה שבהם נעשה שימוש בבתי חולים. צפו בסרטון שלנו כדי לראות כיצד זה עובד.

באפשרותכם לבדוק את כל השירותים הנוכחיים שלנו כאן באמצעות חיפוש על פי היעד שלכם.

אם יש לכם טיסת המשך בדובאי, יהיה עליכם לעטות את המסכה שלכם ברחבי נמל התעופה. אין צורך לעטות כפפות, אולם אנו ממליצים לעשות זאת. אתם תעברו בסורק חום גוף בטרם תיכנסו לאזור טיסות המעבר. 

כל דלפקי טיסות המעבר שלנו הותאמו וצוידו במסכי הגנה אנטימיקרוביאליים, וכל צוותי השדה יעטו מסכות. מדבקות על גבי הרצפה מסייעות לכולם לשמור על מרחק בתורים, וכמו כן, הרחקנו את המושבים זה מזה באזורי ההמתנה.