Dubai Mall

Skywards mijlen verdienen:

• Download de Dubai Mall-app, registreer u als Dubai Mall Rewards-lid en koppel uw Emirates Skywards-account via uw aanmeldingsgegevens van Emirates Skywards.
• Leden kunnen Skywards mijlen verdienen voor geldige betaalbewijzen bij een minimale uitgave van AED 100 (ongeveer USD 27) per transactie.

Aantal mijlen en maandelijkse limieten

• Maandelijkse limieten, indien van toepassing, worden berekend op basis van de aankoopdatum die op het betaalbewijs staat (niet de datum van de upload of bevestiging).
• Skywards mijlen worden, indien de betaalbewijzen juist zijn, meestal binnen één (1) week na het indienen van transacties tot USD 10.000 op uw Emirates Skywards-account bijgeschreven. Voor transacties met een hogere waarde of transacties waarvoor extra verificatie nodig is, kan de periode waarin mijlen worden overgemaakt worden verlengd.
• Als mijlen binnen deze periode nog niet zijn toegekend, kunnen leden binnen zes (6) weken na de datum van indiening contact opnemen met de Dubai Mall via de app of met het Emirates Skywards-contactcenter om hulp te krijgen.
• Betaalbewijzen moeten binnen veertien (14) kalenderdagen na de aankoop, inclusief de aankoopdatum, in de app worden geüpload. Elk betaalbewijs moet afzonderlijk worden geüpload via de functie Betaalbewijs toevoegen in de app. Zorg dat het hele betaalbewijs duidelijk zichtbaar is, waaronder:
• Naam en locatie van winkel, aankoopdatum, betaald bedrag en betaalmethode.
• Bij dubbele of opnieuw afgedrukte uploads moet de naam op het betaalbewijs hetzelfde zijn als de naam van de eigenaar van het Emirates Skywards-account. Betaalbewijzen van andere personen komen niet in aanmerking.
• Alleen betaalbewijzen die zijn betaald met contant geld, een creditcard, betaalkaart of goedgekeurde digitale portemonnee (Apple Pay, Samsung Pay of Google Pay) worden geaccepteerd.
• Voor de volgende betaalbewijzen kunt u geen mijlen verdienen:
  • Handgeschreven betaalbewijzen
  • Gekopieerde, opnieuw afgedrukte of gescande betaalbewijzen
  • Dubbele uploads (tenzij de naam op het betaalbewijs hetzelfde is als op het EK-account)
  • Screenshots of foto's die vanaf een ander apparaat zijn genomen
  • Online bestellingen of online aankopen (ook als het product in de winkel is opgehaald)
  • Aanbetalingen, vooruitbetalingen of reserveringen
  • Creditnota's, creditmemo's of aankopen die zijn gedaan met winkeltegoed
  • Rekeningen van Mediclinic of andere gezondheidszorgverleners
  • Betalingen voor een verzekering, overheidsdienst, DED, telecom (Etisalat/Du/Virgin Mobile), nutsvoorziening, bank, valutawissel, taxi of reisbureau
  • Aankopen van Emaar-cadeaubonnen of andere cadeaubonnen
  • Inwisseling van loyalty-punten, cadeaubonnen of vouchers
  • Betaalbewijzen van Souq Al Bahar
  • Betaalbewijzen voor valetparkeren.
• U verdient geen Skywards mijlen voor terugbetaalde, geruilde of geannuleerde transacties. Eventueel verdiende mijlen voordat de restitutie of annulering plaatsvond, kunnen zonder kennisgeving door Emirates van het totaal aantal verdiende mijlen worden afgetrokken.
  
  
• De programmaregels van Emirates Skywards zijn van toepassing.
• De algemene voorwaarden van de Dubai Mall zijn van toepassing.

VIP-parkeergarage (alleen Platinum)

• Exclusief voor Platinum-leden die in het programma zijn ingeschreven.
• Eén (1) voertuig per lid en registratie is verplicht. Stuur daarvoor een e-mail met de gegevens van uw kenteken naar parking@thedubaimall.com
• Locaties:
  • Fashion Avenue Parking – niveau B
  • Grand Parking – niveau P2 (naast Bloomingdale's)
  • Cinema Parking – niveau P2 (dicht bij Chinatown)
• Er kunnen parkeerkosten gelden en er kan beperkte toegang zijn vanwege de beschikbare ruimte.
• Als de parkeergarage gesloten of vol, is kunnen wij geen alternatief of compensatie aanbieden.
• Niet geldig in combinatie met andere promoties.
  

Gratis bezorgservice (Platinum en Gold)

• Beschikbaar zonder minimale besteding.
• U kunt de service boeken bij Gastservicebalies door te laten zien dat uw Emirates Skywards-profiel aan de app is gekoppeld.
• Gastenbeleid: Lid en maximaal twee (2) extra volwassen gasten.
• Dresscode: Smart/business casual of nationale Emirati-kleding. Badkleding, korte broeken, slippers en petten zijn niet toegestaan.
• Minimumleeftijd: 18 jaar.
• Eten en drinken van buitenaf is niet toegestaan.
• Roken is strikt verboden.
• Toegang hangt af van capaciteit en openingstijden. U ontvangt geen compensatie als de lounge niet beschikbaar is.

Chauffeurservice in de Mall (Platinum en Gold)

• Gratis voor in aanmerking komende leden.
• U kunt de service boeken bij Gastservices door te laten zien dat uw Emirates Skywards-profiel aan de app is gekoppeld.
• De service is alleen beschikbaar binnen de Dubai Mall.
• De werk- en wachttijden kunnen variëren. De service is afhankelijk van beschikbaarheid.
• Of de service geleverd kan worden en wat het schema is, wordt bepaald door de operationele capaciteit.
  
  

Contactgegevens

Neem voor hulp bij het programma contact op met het Dubai Mall-contactcenter via 800 DUBAI MALL of via e-mail: enquiry@thedubaimall.com.

Voor vragen over Emirates Skywards neemt u contact op via 600 555 555 of gaat u naar emirates.com/skywards.