Vluchtstatus

Veelgestelde vragen vluchtverstoringen

• Mijn geplande reisdatum is al voorbij en ik heb nog geen bevestiging van de omboeking van mijn volgende vlucht. Wat moet ik nu doen?

  Laatste update: 9 March 2026, 13:42 Dubai (GMT +4)

  Bel ons om uw vlucht om te boeken als u direct bij Emirates heeft geboekt. Bel uw reisbureau voor het omboeken van uw vlucht in het geval u bij een reisbureau heeft geboekt.

• Emirates voert enkele vluchten uit. Waar gaan ze naartoe? Hoe kan ik er een boeken?

  Laatste update: 9 March 2026, 13:42 Dubai (GMT +4)

  We zijn begonnen met het uitvoeren van een beperkt aantal vluchten, waarbij klanten met een eerdere boeking prioriteit krijgen. Emirates zal direct contact opnemen met passagiers die zijn omgeboekt naar een van deze beperkte vluchten. 

  Ga niet naar de luchthaven als u niet bent geïnformeerd. 

  Bel ons als u direct bij Emirates hebt geboekt om uw reis om te boeken. Neem contact op met uw reisbureau als u via hen heeft geboekt.

• Ik heb via e-mail een melding van een annulering gekregen, maar de vlucht staat nog steeds gepland op emirates.com of in de Emirates-app. Kan ik naar de luchthaven gaan?

  Laatste update: 9 March 2026, 13:42 Dubai (GMT +4)

  Onze vluchten van en naar Dubai zijn op dit moment nog niet volledig hervat. Als u via e-mail een melding heeft gekregen dat uw vlucht is geannuleerd, ga dan niet naar de luchthaven. Statusupdates voor vluchten zijn mogelijk vertraagd. 

  De laatste status vindt u in het reisadvies op de website van Emirates.

• Ik heb een boeking voor een vlucht die binnenkort vertrekt. Hoe weet ik of ik naar de luchthaven moet gaan?

  Laatste update: 9 March 2026, 13:42 Dubai (GMT +4)

  We zijn begonnen met het uitvoeren van een beperkt aantal vluchten, maar we zijn nog niet begonnen met de voortzetting van ons volledige vluchtschema. Emirates zal contact met u opnemen als u bent geboekt op een vlucht. 

  Ga niet naar de luchthaven als Emirates geen contact met u heeft opgenomen.

• Kan ik mijn vlucht omboeken zonder extra kosten?

  Laatste update: 9 March 2026, 13:42 Dubai (GMT +4)

  Als u een boeking heeft voor een reis in de periode van 28 februari tot en met 31 maart, kunt u omboeken naar een andere vlucht met dezelfde bestemming op of vóór 30 april. Bel ons om uw vlucht te verplaatsen als u direct bij Emirates heeft geboekt. Bel uw reisbureau als u bij hen heeft geboekt. 

  Probeer niet om uw vlucht via Mijn boeking beheren te verplaatsen, omdat hier mogelijk wijzigingskosten worden gerekend.

• Hoe kan ik restitutie aanvragen?

  Laatste update: 9 March 2026, 13:42 Dubai (GMT +4)

  Als uw vlucht is geannuleerd of als u ervoor kiest om geen gebruik te maken van een vlucht die op dit moment staat geboekt in de periode van 28 februari tot en met 31 maart, kunt u zonder extra kosten restitutie aanvragen. Als uw reis uit meerdere gedeeltes bestaat, kunt u zonder extra kosten een restitutie aanvragen voor ongebruikte gedeeltes van de reis, bijv. uw reis vanaf Dubai.

  Vul dit formulier in als u direct bij Emirates heeft geboekt om uw restitutie te verwerken. Neem contact op met uw reisbureau om uw restitutie te verwerken in het geval u heeft geboekt via een reisbureau.

  Probeer niet om uw vlucht via Mijn boeking beheren te verplaatsen, omdat hier mogelijk wijzigingskosten worden gerekend.

• Klanten die hun boeking niet kunnen aanpassen

  Laatste update: 9 March 2026, 13:42 Dubai (GMT +4)

  U kunt niet online omboeken als uw vlucht is geannuleerd. Neem contact met ons op voor een nieuwe boeking. Bel uw reisbureau in het geval u bij een reisbureau heeft geboekt.

• Ik heb een hotelvoucher die geen hotel vermeldt. Waar moet ik naartoe?

  Laatste update: 9 March 2026, 13:42 Dubai (GMT +4)

  Neem contact met ons op en wij zullen proberen u te helpen, op basis van de beschikbaarheid van hotels.

• Verdien ik nog steeds Skywards-mijlen als mijn vlucht is geannuleerd en ik door Emirates ben omgeboekt naar een andere luchtvaartmaatschappij?

  Laatste update: 9 March 2026, 13:42 Dubai (GMT +4)

  Ja, als uw Emirates-vlucht is geannuleerd en Emirates een reis voor u regelt bij een andere luchtvaartmaatschappij, komt u nog steeds in aanmerking voor Skywards-mijlen en niveaumijlen op basis van uw originele Emirates-ticket zodra uw reis is voltooid.