ToegankelijkheidsinformatieGa door naar het hoofdgedeelte
Kan ik geld terugkrijgen als ik mijn online boeking annuleer?

Met betrekking tot de wereldwijde gezondheidszorgen kunt u deze pagina bekijken voor informatie over annulering, wijzigingen en restituties.

In het algemeen kunt u, als de tariefvoorwaarden van uw boeking dit toestaan, uw online boeking annuleren en restitutie krijgen. Het bedrag wordt teruggestort op uw creditcard of betaalkaart die u hebt gebruikt voor de aankoop van het ticket. Als u op een andere manier heeft betaald, kunt u op het restitutie-aanvraagformulier laten weten hoe u uw terugbetaling wilt ontvangen.

Er kan echter wel een annuleringsboete van toepassing zijn, die wordt ingehouden op het terug te betalen bedrag. Sommige tickets zijn niet-restitueerbaar. Controleer uw tariefvoorwaarden zorgvuldig voordat u restitutie aanvraagt.