Bagage en verloren voorwerpen

Vertraagde en beschadigde bagage

Moet ik mijn vertraagde bagage zelf van de luchthaven afhalen?

Zodra we uw bagage hebben getraceerd en deze door de douane is vrijgegeven, zullen we ons best doen om dit binnen een paar uur (afhankelijk van de afstand) bij u af te leveren en gelijk contact met u opnemen voor een geschikte aflevertijd.

Helaas schrijft de wetgeving in sommige landen voor dat we uw bagage niet bij u mogen afleveren en dat u dit zelf van de luchthaven zult moeten afhalen. Mocht dit voor uw bagage het geval zijn, dan zullen wij u hiervan zo snel mogelijk nadat u uw claim hebt ingediend op de hoogte stellen.