Ga door naar het hoofdgedeelteToegankelijkheidsinformatie

Emirates Skywards

Your World Rewards

Terug naar boven

Mijn Familie

  • Er kunnen maximaal acht mensen lid zijn, waaronder het gezinshoofd.
  • U kunt alle directe familieleden uitnodigen om lid te worden. Als ze nog geen lid zijn van Emirates Skywards, moeten zij zich eerst aanmelden voordat u ze kunt toevoegen. Directe familieleden zijn: Echtgenoot, echtgenote, inwonend partner, zoon, stiefzoon, dochter, stiefdochter, moeder, schoonmoeder, stiefmoeder, vader, schoonvader, stiefvader, broer, zus, kleindochter, kleinzoon en huishoudelijke hulp.
  • Het gezinshoofd is verantwoordelijk voor het aanmaken van het Mijn Familie-account, het toevoegen of verwijderen van leden, het indienen van boekingen, het inwisselen van Skywards Miles en het beheer van het account. Alle leden van 18 jaar of ouder kunnen zich registreren als gezinshoofd.
  • Een Familielid maakt deel uit van uw Mijn Familie-account en kan een percentage bijdragen van de Skywards mijlen die zijn verdiend met Emirates- of flydubai-vluchten en onze luchtvaartpartners of een uitgave bij onze bank-, hotel-, autohuur-, retail- en lifestyle-partners. U kunt ervoor kiezen om de mijlen die u verdient automatisch toe te voegen aan een Mijn Familie-account en Skywards mijlen van een Mijn Familie-account in te wisselen als u 18 jaar of ouder bent.
  • Alle Emirates Skywards-leden die 18 jaar of ouder zijn, kunnen gezinshoofd worden en een Mijn Familie-account aanmaken.
  • Zodra u uw Mijn Familie-account hebt aangemaakt, krijgt u de optie te zien voor het uitnodigen van maximaal zeven leden. Als u een lid van 18 jaar of ouder toevoegt, kunt u de gegevens invoeren en sturen we deze persoon een uitnodiging via e-mail.
     
    Als u een kind toevoegt, kan deze zonder uitnodiging worden toegevoegd, zolang het kind al een Skysurfer is en het gezinshoofd de ouder of voogd is van dit kind.
     
    Baby's kunnen ook worden toegevoegd om inwisselingen eenvoudiger te maken, maar ze kunnen geen Skywards Miles verdienen voor of bijdragen aan Mijn Familie.
     
    Een uitnodigingsmail verloopt pas 14 dagen nadat het gezinshoofd hem heeft verzonden (de geldigheidsduur van een e-mail wordt vermeld in de e-mail aan het lid).
     
    Het gezinshoofd kan de uitnodiging intrekken voordat hij wordt geaccepteerd.
     
    Als een uitnodigingsmail wordt gestuurd, zal de persoon worden doorgestuurd naar de Emirates Skywards inlog-/Meld u nu aan-pagina. De persoon moet vervolgens inloggen op het account of zich aanmelden voor het Emirates Skywards-programma.
     
    Een lid moet een uniek e-mailadres hebben om zich aan te melden voor Emirates Skywards.
  • Wanneer u lid wordt van Mijn Familie, moet u een bijdragingspercentage voor uw Skywards miles kiezen van 0% of 100%. U kunt dit op elk gewenst moment wijzigen.
  • Het huidige saldo van uw Skywards mijlen en niveau mijlen blijft ongewijzigd. Voor Skywards mijlen die u in de toekomst verdient op Emirates-vluchten, kunt u ervoor kiezen om al uw Skywards mijlen bij te dragen aan uw Mijn Familie-account, of om geen Skywards mijlen bij te dragen. In dit geval wordt het bijdragingspercentage ingesteld op 0%. U kunt het bijdragingspercentage altijd wijzigen.
  • Ja, u kunt uw bijdragingspercentage voor Skywards mijlen instellen op 100%, zodat al uw verdiende Skywards mijlen voor toekomstige Emirates-vluchten aan uw Mijn Familie-account worden toegevoegd. Alle niveau mijlen die u verdient voor de vlucht worden nog steeds toegekend aan uw eigen Emirates Skywards-account.
  • Ja, u kunt op elk moment uw bijdragingspercentage wijzigen of uw bijdragen stopzetten door op de knop ‘Aanpassen' te klikken. Die staat naast uw naam op het Mijn Familie-dashboard. U kunt het bijdragingspercentage ook op nul zetten. Alle toekomstige Skywards mijlen worden dan bijgeschreven op uw eigen Emirates Skywards-account.
  • Ja, het bijdragingspercentage geldt voor alle verdiende mijlen, inclusief de mijlen die zijn verdiend als bonus of via een promotie. De hoeveelheid bijgedragen mijlen wordt altijd omhoog afgerond naar het volgende gehele getal.
     
    Zodra mijlen zijn bijgedragen aan Mijn Familie, kunnen ze niet worden teruggestuurd naar het individuele lid.
  • Niveau mijlen worden nog steeds toegekend aan uw eigen Emirates Skywards- of Skysurfers-account en kunnen niet worden bijgedragen aan Mijn Familie.
  • Ja. U kunt uw bijdragingspercentage op elk moment wijzigen, de wijziging geldt echter pas als uw huidige vluchten zijn afgerond. Bijvoorbeeld: als u op dit moment voor een vlucht onderweg bent, bijv. Bangkok - Dubai - Londen, dan geldt het nieuwe bijdragingspercentage pas nadat u arriveert op uw definitieve bestemming, Londen.

  • Skywards mijlen kunnen uit het Mijn Famile-account worden ingewisseld voor Classic Reward-vluchten, voor vluchten waar Cash+Miles wordt aangeboden, voor directe upgrades bij het inchecken, bij geselecteerde retail- en lifestyle-partners* (zoals aangeboden door Emirates en onze partners), voor het doneren van Skywards mijlen aan Emirates Airlines Foundation-initiatieven, en voor geselecteerde Skywards Exclusives-evenementen (onder de algemene voorwaarden van Skywards Exclusives in deze programmaregels met betrekking tot Skywards Exclusives). Emirates kan de partnerlijst te allen tijde aanpassen. 

    * Uitsluitingen kunnen van toepassing zijn. Zie de algemene voorwaarden van individuele partners voor meer informatie.

  • Het gezinshoofd en Mijn Familie-leden van 18 jaar en ouder kunnen de mijlen van een Mijn Familie-account inwisselen.
  • Nee, het gezinshoofd kan niet worden verwijderd. Ze hebben de optie om het Mijn Familie-account te sluiten, maar alle overgebleven Skywards Miles komen dan te vervallen.
  • Zodra u bent ingelogd bij Mijn Familie, kunt u ervoor kiezen om een lid te verwijderen. Als het lid ouder is dan 18 jaar, sturen we een e-mail om dit lid te informeren over de wijziging. Als u een kind verwijdert, sturen we een e-mail naar de geregistreerde ouder of voogd. Zodra deze personen zijn verwijderd, kunnen ze niet langer Skywards mijlen bijdragen of onderdeel zijn van inwisselingen.
  • Mijlen blijven in het Mijn Familie-account staan en het gezinshoofd kan ze alleen gebruiken voor huidige/bestaande Mijn Familie-accountleden.
  • De mijlen die u heeft bijgedragen aan Mijn Familie kunnen niet worden teruggestuurd naar uw eigen account.
  • Als u een foutbericht ontvangt als u een uitnodiging voor een Mijn Familie-account accepteert, controleer dan of u bent ingelogd op uw eigen Emirates Skywards-account of dat de uitnodigingslink niet is verlopen.
  • Als u een uitnodiging stuurt naar een e-mailadres dat niet klopt, kunt u de uitnodiging intrekken. Het alternatief is dat de uitnodiging na 14 dagen verloopt.
  • Ja, zolang de ouder of voogd het gezinshoofd is. Als het kind minimaal twee en maximaal 18 jaar oud is, moet hij of zij ook geregistreerd worden als onderdeel van het Skywards Skysurfers-programma, als dit nog niet het geval is, zodat hij of zij mijlen kan verdienen en een bijdrage kan leveren aan Mijn Familie.
  • Baby's kunnen alleen worden toegevoegd voor inwisselingsdoeleinden, maar ze kunnen geen Skywards mijlen verdienen voor of bijdragen aan Mijn Familie. U kunt zoveel baby's toevoegen als u wilt, omdat ze niet meetellen voor het totaal aantal Familieleden.
  • Ja, u kunt tot 100% van de mijlen bijdragen die u verdient voor vluchten bij Emirates, flydubai en andere luchtvaartmaatschappijpartners, evenals mijlen die u verdient bij onze bank-, hotel-, autohuur-, retail- en lifestyle-partners. De enige mijlen die u niet kunt toevoegen aan uw Mijn Familie-account, zijn mijlen die u verdient bij een financiële omzettingspartner.
  • Het gezinshoofd en familieleden mogen onderdeel zijn van maximaal één account.  Als het gezinshoofd of een familielid onderdeel wil worden van een nieuw account, moet hij of zij eerst uit het huidige account worden verwijderd.
  • U kunt mijlen die u verdient voor flydubai-vluchten toevoegen aan het Mijn Familie-account.
  • Deze diensten zijn op dit moment alleen beschikbaar voor leden met een eigen Emirates Skywards-account en zijn niet van toepassing op Mijn Familie-accounts.
     
    Het is niet mogelijk om extra mijlen voor Mijn Familie-accounts te kopen.
     
    De mijlen die aan een Mijn Familie-account zijn bijgedragen, kunnen niet cadeau worden gedaan, worden overgedragen of opnieuw worden geactiveerd.

  • Net zoals de Skywards Mijlen in uw individuele account zijn de mijlen in uw Mijn Familie-account 3 jaar geldig vanaf de reisdatum.

    De vervaldatum is gekoppeld aan de geboortemaand van het individuele lid dat de mijlen heeft bijgedragen. Stel, u heeft de bijgedragen mijlen verdiend in mei 2023 en u bent in augustus jarig. Deze mijlen verlopen dan op 31 augustus 2026.

    U kunt in het Mijn Familie-dashboard regelmatig controleren of uw mijlen binnenkort verlopen.

  • Nee, u kunt Skywards mijlen in uw Mijn Familie-account niet gebruiken voor reisklasse-upgrades met korting die worden aangeboden als onderdeel van uw exclusieve Platinum-voordelen.

  • Uw voornaam, achternaam en het bijdragingspercentage Skywards Miles zijn zichtbaar voor alle andere leden van het Mijn Familie-account. Gegevens met betrekking tot transacties, bijv. soort transactie, passagiersnaam (aanhef, voornaam en achternaam van het lid dat heeft gevlogen) en het aantal Skywards Miles dat wordt bijgedragen aan het account of gebruikt voor een boeking, worden ook gedeeld.
     
    Daarnaast kan het gezinshoofd gegevens zien over vliegtickets waarvoor mijlen zijn ingewisseld, waaronder de reisklasse en het soort tarief.

  • In het geval van het overlijden van het gezinshoofd kan Emirates Skywards, naar eigen inzicht, de beschikbare mijlen van het overleden lid in het 'Mijn Familie'-account opnieuw actief maken ten behoeve van zijn/haar wettelijke erfgenamen, zolang zijn/haar 'Mijn Familie'-account een minimaal saldo heeft van 2.000 mijlen op het moment dat Emirates Skywards een aanvraag voor dergelijke mijlen ontvangt.

Terug naar boven

Skywards+

  • Skywards+ is een online abonnement dat tegen een jaarlijkse betaling te koop is op emirates.com.
  • Skywards+ is beschikbaar voor alle Emirates Skywards-leden van 18 jaar of ouder.
  • Skywards+ pakketten en de gerelateerde voordelen kunnen op de pagina met voordelen worden bekeken. Huidige Skywards+ abonnees zien alleen de voordelen die zijn gekoppeld aan het pakket dat ze hebben gekocht.
  • Als u de jaarlijkse abonnementskosten hebt betaald, ontvangt u een bevestigingsmail met een betalingsbewijs. De volgende keer dat u inlogt op uw Emirates Skywards-account, ziet u Skywards+ staan naast uw andere lidmaatschapsgegevens.
  • Nee. U kunt gebruikmaken van uw Skywards+ voordelen en de voordelen en rewards van uw huidige niveaustatus blijven ook gewoon gelden.
  • Een Skywards+ abonnement is 12 maanden geldig en verloopt op de laatste dag van de 12e maand. Als uw abonnement bijvoorbeeld begint op 1 november 2021, dan verloopt het op 31 oktober 2022. Een Skywards+ abonnement wordt niet automatisch verlengd.
  • Nee. Een Skywards+ abonnement is 12 maanden geldig vanaf de datum van inschrijving en is niet restitueerbaar of overdraagbaar.
  • Nee. Uw Skywards+ abonnement en de gerelateerde voordelen zijn uitsluitend voor u en kunnen niet worden overgedragen, cadeau worden gedaan of worden verkocht.
  • Ja, u krijgt Skywards bonusmijlen voor alle vluchten verkocht en uitgevoerd door Emirates of flydubai (vluchten met een EK-vluchtnummer) of vluchten verkocht of uitgevoerd door flydubai. Als u bijvoorbeeld gebruik maakt van een vlucht die is verkocht door Emirates en wordt uitgevoerd door flydubai, of een vlucht die is verkocht of wordt uitgevoerd door flydubai, verdient u de Skywards bonusmijlen en/of niveaumijlen op basis van het Skywards+-pakket waarvoor u bent ingeschreven.
  • Als u in aanmerking komt voor meer dan één bonus/voordeel, dan geldt alleen de hoogste.
  • Als u in aanmerking komt voor meer dan één bonus/voordeel, dan geldt alleen de hoogste.
  • Als u in aanmerking komt voor meer dan één bonus/voordeel, dan geldt alleen de hoogste.
  • Uw Skywards+ bonussen worden 24 uur na uw vlucht weergegeven in uw overzicht. Als ze er niet staan, kunt u contact opnemen met ons contactcenter.

  • Ja. U kunt uw upgraderewards-voordeel gebruiken voor uw reisgenoten. Als u uw upgraderewards op emirates.com of bij het inchecken boekt, worden mijlen van uw account afgeschreven voor alle of geselecteerde passagiers in dezelfde boeking of op dezelfde vlucht. U kunt upgraderewards boeken voor andere passagiers op emirates.com, zelfs als u niet met ze reist. Maar als u zelf ook reist, kunt u dit voordeel alleen voor andere passagiers gebruiken bij het inchecken.

  • Nee. Een Skywards+ abonnement is 12 maanden geldig vanaf de datum van inschrijving en is niet restitueerbaar of overdraagbaar.
  • Nee, u kunt alleen profiteren van uw voordelen voor Skywards+-loungetoegang en extra bagage met vluchten die worden verkocht en uitgevoerd door Emirates. Dit geldt ook voor Classic Rewards en upgraderewards met korting die worden geboekt op emirates.com
Terug naar alle onderwerpen Terug naar boven
Disclaimer: Emirates heeft een gevarieerde vloot van eerdere en latere modellen van A380-, A350- en B777-vliegtuigen. Producten, services en functies op daadwerkelijke vluchten kunnen verschillen, afhankelijk van de route en de indeling van het vliegtuig. Operationele vereisten kunnen ook leiden tot last minute wijzigingen aan het vliegtuig dat voor geplande vluchten wordt gebruikt. Neem contact met ons op voordat u een vlucht gaat boeken als u vragen heeft over onze producten of als u specifieke vereisten heeft.