Voordat u gaat vliegen
We doen ons best om maaltijden te maken voor klanten met een voedselallergie. We kunnen echter geen allergeevrij omgeving garanderen aan boord van onze vliegtuigen en we serveren noten en voedingsproducten met allergenen op al onze vluchten.
Het is ook mogelijk dat andere passagiers hun eigen eten mee aan boord nemen, waardoor er sporen van allergenen in de lucht van de cabine of op oppervlakken aanwezig kunnen zijn. Emirates maakt aan boord geen aankondigingen voor passagiers met een allergie, tenzij vereist volgens de toepasselijke wetgeving.
Hoewel we speciale medische en dieetmaaltijden (waaronder maaltijden voor mensen met gluten-intolerantie of lactose-intolerantie) bieden, worden deze geproduceerd in faciliteiten waar een groot aantal ingrediënten wordt gebruikt, waaronder allergenen. Daarom kunnen we niet garanderen dat een maaltijd volledig vrij is van allergene ingrediënten of sporen hiervan.
We adviseren klanten met een notenallergie of andere voedselallergieën om:
Uw veiligheid en welzijn zijn belangrijk voor ons. We raden klanten met een ernstige allergie aan om ons vooraf te informeren over hun allergie, zodat wij richtlijnen kunnen bieden en redelijke maatregelen kunnen treffen, waar mogelijk. Neem contact op met uw lokale Emirates-kantoor(opent in hetzelfde venster) voor meer informatie.
Als u een specifiek dieet heeft, kunt u kiezen uit ons aanbod dieetmaaltijden, in plaats van ons menu aan boord. Boek maximaal 24 uur voor uw vlucht een dieetmaaltijd via Boeking beheren.
Sommige dieetmaaltijden zijn niet beschikbaar in Economy Class als een vlucht minder dan 2 uur duurt.
U hoeft niet van tevoren de maaltijd van een kind of baby te boeken, tenzij hij of zij een specifiek dieet heeft, omdat we kinderen en baby's automatisch identificeren in een boeking.
Al onze maaltijden zijn gecertificeerd als halal.
Als u Economy Class of Premium Economy vliegt, kunt u voor een klein extra bedrag gebak bestellen voor een speciale gelegenheid. Ons gebak is gratis als u First Class of Business Class vliegt.
Bel ons 48 uur vóór uw vlucht vanuit Dubai met uw bestelling en wij brengen iets lekkers naar uw stoel.
Als u vanuit Dubai in Economy Class of Premium Economy vliegt, kunt u tegen een klein bedrag een verjaardag of jubileum vieren of gewoon uw reis net dat beetje extra bijzonder maken met champagne. Bel ons 48 uur vóór uw vlucht vanuit Dubai om uw bestelling te plaatsen.
Champagne is gratis in First Class en Business Class en wordt al aan boord geserveerd.
*Deze service is niet beschikbaar op vluchten naar Dammam, Djedda en Riyad.