דילוג לתוכן הראשימידע על נגישות

תנאים והתניות של פריבילגיות Platinum בלעדיות

  1. הפריבילגיות הבלעדיות של Platinum זמינות לחברי תוכנית Platinum של Emirates Skywards אשר קיבלו הודעה מ-Emirates המאשרת את זכאותם להטבות בלעדיות מסוימות (להלן: "פריבילגיות Platinum הבלעדיות") המבוססות על הוצאה עתידית (כהגדרתה להלן). חברים כאלה הם "חברים זכאים". הפריבילגיות הבלעדיות של Platinum מוצעת לכם על ידי Emirates, תאגיד שנוסד על ידי צו האמיר של דובאי מס' 2 בשנת 1985 (ותיקוניו) ושמשרדיו הראשיים ממוקמים ב-Emirates Group Headquarters, Airport Road, P.O.‎ Box 686, Dubai, United Arab Emirates, בתפקידו כ-Emirates Skywards‏‏ (“Emirates”).

  2. תנאים והתניות אלה, יחד עם כל תנאים והתניות אחרים החלים על תוכנית Emirates Skywards (להלן, באופן קיבוצי: "התנאים") מסדירים את השתתפותכם בפריבילגיות Platinum הבלעדיות. בהשתתפותכם בפריבילגיות Platinum הבלעדיות, אתם מאשרים כי יש לכם את הסמכות לקבל תנאים אלה ואתם מסכימים להיות כפופים להם. במקרה של מחלוקת בנוגע לתנאים אלה ולכל נושא אחר הנוגע לפריבילגיות Platinum הבלעדיות, החלטת Emirates תהיה סופית ומחייבת, ולא יתקיימו שום תכתובת או דיון נוסף.

  3. אלא אם כן נקבע אחרת, למונחים המוקפים במירכאות שנעשה בהם שימוש בתנאים אלה יש את המשמעות המיוחסת להם בכללי תוכנית Emirates Skywards.

  4. חברים העומדים בתנאים יקבלו הודעה אם ומתי הם עומדים בתנאים להפעיל את הפריבילגיות הבלעדיות של דרג Platinum‏‏‏. חברים שאינם עומדים בקריטריונים של חבר העומד בתנאים לא יהיו זכאים להפעיל את הפריבילגיות הבלעדיות של דרג Platinum‏‏‏, ובהתאם לכך לא יקבלו הודעה.

  5. על אף האמור לעיל, חברים העומדים בתנאים יזוהו על פי שיקול דעתה הבלעדי של Emirates ו-Emirates לא מספקת כל התחייבות או הבטחה לספק לכלל החברים המשתייכים לדרג Platinum של Emirates Skywards את ההזדמנות להפעיל פריבילגיות בלעדיות של דרג Platinum‏‏‏, בין אם במסגרת מחזור דרג Platinum נוכחי או עתידי.

  6. ניתן להפעיל פריבילגיות בלעדיות של דרג Platinum‏‏‏ רק במהלך התקופה הקבועה של שנים עשר (12) חודשים שבמהלכם חבר העומד בתנאים מחזיק בחברוּת בדרג Platinum של Emirates Skywards; החל מהתאריך שבו החבר השלים לאחרונה את התנאים המקנים לו זכאות לדרג Platinum של Emirates Skywards, ועד לתאריך הבדיקה של דרג Platinum המפורסם בחשבון (להלן: "מחזור דרג Platinum‏‏‏"). למען הסר ספק, מחזור דרג Platinum‏‏‏ לא כולל הארכות כלשהן שעשויות לאפשר לחברים נבחרים תקופה נוספת של חברות בדרג Platinum‏‏‏.

  7. חברים הזכאים מחדש למחזור דרג Platinum‏‏‏ עשויים, לפי שיקול דעתה של Emirates, לקבל הזדמנות להתחיל מחדש ולהפעיל פריבילגיות בלעדיות של דרג Platinum‏‏‏ עבור השנה הבאה.

  8. לחברים העומדים בתנאים, ביום הראשון של מחזור דרג Platinum‏‏‏ שלהם, תינתן האפשרות להפעיל, ברצף המצוין להלן ורק הפעלה אחת בכל פעם, עד שלוש (3) פריבילגיות בלעדיות של דרג Platinum‏‏‏, כפי שהוגדרו תחת סעיפים 17, 18, 19, 20 ו-21 להלן ובכפוף להם, (פריביליגיות אלו מכונות באופן קיבוצי להלן: "הטבות"):
    1. "העברת מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית" משמעו האפשרות להעביר את המיילים המצטברים, שנצברו מעבר למיילים הנדרשים לחבר כדי להיות זכאי מחדש לדרג Platinum, למחזור Platinum הבא;
    2. "שדרוג מוזל של מחלקת נסיעה" משמעו האפשרות להחיל 50% הנחה על מספר המיילים של Skywards, שהיו נדרשים לולא הטבה זו כדי לנצל הטבת שדרוג ממחלקת עסקים למחלקה ראשונה על טיסה בתפעול Emirates (לא כולל טיסות בשותפות קוד);
    3. "שדרוג חינם של מחלקת נסיעה" משמעו האפשרות לנצל הטבת שדרוג ממחלקת עסקים למחלקה ראשונה על טיסה בתפעול Emirates (לא כולל טיסות בשותפות קוד) בלי להשתמש במיילים של Skywards.

  9. חברים העומדים בתנאים יוכלו לראות את ההתקדמות שלהם לקראת הפעלת ההטבות בחשבון שלהם; לכל אחת משלוש (3) ההטבות יהיה אחד מהסטטוסים הבאים:
    1. "בהתקדמות" משמעו כי הוצאה לקראת נסיעה עתידית בטיסות העומדות בתנאים תתרום להפעלת הטבה זו, עד למועד שבו ההטבה תופעל;
    2. "נעול" משמעו כי הטבה קודמת מצויה "בהתקדמות" וההוצאה לא תתרום להפעלת הטבה זו עד למועד שבו כל ההטבות הקודמות יופעלו;
    3. "מופעל" משמעו כי היעד להטבה זו הושג וההטבה זמינה כעת לשימוש.

  10. למטרות תנאים אלה בלבד, ההוצאה משמעה הערך שהוצא על תעריף הבסיס וחיוב הספק עבור טיסות העומדות בתנאים, לא כולל מיסים, עמלות, אגרות והיטלים ממשלתיים (להלן: "ההוצאה").

  11. למטרות תנאים אלה בלבד, טיסות העומדות בתנאים משמען תעריפים מסחריים ציבוריים כלשהם שנרכשו והיו בשימוש עבור נסיעות בכל טיסות של Emirates, או טיסות בשותפות קוד המשווקות על ידי Emirates אך מופעלות על ידי חברת תעופה אחרת, בין נקודת המוצא לבין נקודת היעד של הטיסה היוצאת ו/או הטיסה הלוך וחזור, בתנאי שטיסות כאלה בוצעו במסגרת מחזור דרג Platinum‏‏‏ הנוכחי (להלן: "הטיסות העומדות בתנאים"). למען הסר ספק, רק טיסות Emirates שעליהן חבר צבר בהצלחה מיילים של Skywards נחשבות כטיסות העומדות בתנאים. סוגי הכרטיסים הבאים (העשויים להשתנות על ידי Emirates מעת לעת) אינם נחשבים כתעריפים מסחריים ציבוריים ולפיכך אינם נחשבים כטיסות העומדות בתנאים:
    1. כרטיסי עובד ונסיעת צוות;
    2. כרטיסים בהנחת סוכן או הנחת ענף;
    3. כרטיסי הטבת Saver קלאסית, הטבת Flex קלאסית והטבת Flex Plus קלאסית;
    4. כרטיסי הטבה;
    5. כרטיסי ברטר;
    6. כרטיסי פרס וקידום מכירות;
    7. כרטיסי יועץ ויחסי ציבור;
    8. כרטיסים בהנחה מיוחדת לגורמי ממשל ודיפלומטים;
    9. כרטיסי טיסת שכר או כרטיסי נסיעה ללא עלות לטיסות שאינן קבועות בלוח הטיסות;
    10. כרטיסי נסיעה לא ציבוריים בהנחה חלקית;
    11. כרטיסי "אפשרויות במקרה של סירוב עלייה למטוס"; וכן
    12. כרטיסי הטבה המונפקים במסגרת תוכנית נוסע מתמיד או תוכניות נאמנות אחרות שתוכנית Emirates Skywards משתתפת בהן.

  12. ההטבות יופעלו כאשר החבר העומד בתנאים יוציא ערך דולר אמריקאי נקוב על טיסות העומדות בתנאים, כפי שנקבע על ידי Emirates ונמסר כהודעה לחבר העומד בתנאים (להלן: "היעד"). היעד יהיה שונה עבור כל הטבה ועשוי להשתנות בין חבר לחבר, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של Emirates. בכל נקודת זמן נתונה, חבר העומד בתנאים יקבל רק יעד אחד, וכך הוא יהיה מצוי בתהליך הפעלת הטבה אחת בכל פעם. היעד ייחשב ככזה שהושג כאשר סך ההוצאה על טיסות העומדות בתנאים על ידי חבר העומד בתנאים במהלך מחזור דרג Platinum אחד ישתווה ליעד.

  13. לא תוכר הוצאה כלשהי ביחס לטיסות שהוזמנו אך לא נוצלו בפועל. הוצאה תוכר מול יעד של חבר העומד בתנאים רק אם מספר החברוּת של חבר כזה ב-Emirates Skywards יצוין עבור טיסה העומדת בתנאים. הוצאה תוכר רק 48 שעות לאחר פרסום המיילים של Skywards עבור הטיסה העומדת בתנאים לזכות חשבון החבר. במקרה של נסיעות הלוך ושוב, ההוצאה תחושב עבור נסיעה בכיוון אחד על בסיס סכום יחסי של מחיר הכרטיס הכולל. במקרה של כרטיסים שהונפקו מחדש, הוצאה תוכר כנגד היעד של החבר רק לאחר עד 60 יום מהתאריך שבו בוצעה הנסיעה. בהתאם לכך, אם חבר יבטל או יקבל החזר כספי על חלק כלשהו של כרטיס, ההוצאה תוכר באופן חלקי, כלומר עבור חלק הנסיעה שהושלם. על אף האמור לעיל, במקרים בהם חבר משודרג למחלקת נסיעות אחרת ללא הנפקה מחודשת של הכרטיס שלו (כלומר ללא קבלת מספר כרטיס חדש), ההוצאה תוכר בהתאם למחלקת הנסיעה המקורית. באופן דומה, הוצאה על שירותים או עמלות נלווים כלשהם אינה נחשבת כהוצאה, לרבות בין היתר כל דמי כבודה, תשלומים הקשורות למושב, דמי עדיפות בשירות, דמי שינוי, דמי ביטול, דמי גישה לטרקלין וכו'.

  14. הוצאה שנעשתה במטבע שאינו דולר אמריקאי תומר לדולר אמריקאי לפי השער הנקודתי ("שער ספוט") הרווח במועד ההכרה בהוצאה זו מול יעד של חבר העומד בתנאים. למטרות תצוגה בלבד, ההפרש בין היעד וההוצאה עד לתאריך נתון יוצג גם במטבע המקומי של החבר, שנקבע לפי מדינת המגורים המעודכנת בחשבון החבר. הפרש זה ישתנה על סמך השער הנקודתי מעת לעת ו-Emirates אינה מתחייבת לדיוק של המרות מטבע מעין אלה.

  15. ההוצאה תופנה תחילה לכיוון ההטבה המצויה "בהתקדמות" ובשום שלב לא יוכל החבר לבחור להפנות הוצאה להפעלת הטבה כלשהי המצויה מחוץ לרצף.

  16. לאחר הפעלה, כל הטבה זמינה לשימוש עד לתקופה מסוימת, כהגדרתה בסעיפים 17 ו-21 להלן, (להלן: "תאריך התוקף") שלאחריה יפוג תוקף ההטבות שלא נוצלו. חברים העומדים בתנאים יכולים לראות את הסטטוס של הטבות מופעלות אלה בחשבון שלהם; לכל הטבה שהופעלה יהיה אחד מהסטטוסים הבאים:
    1. "זמין" משמעו שההטבה מופעלת וניתן להשתמש בה בכל עת עד לתאריך התוקף המוזכר ביחס להטבה בחשבון החבר;
    2. "משומש" משמעו שההטבה אינה זמינה עוד מכיוון שהיא נוצלה לפני תאריך התוקף המוזכר ביחס להטבה בחשבון החבר;
    3. "פג תוקף" משמעו שההטבה אינה זמינה עוד מכיוון שלא נוצלה לפני תאריך התוקף המוזכר ביחס להטבה בחשבון החבר.

  17. העברת מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית
    1. "העברת מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית" תהיה ההטבה הראשונה שחבר העומד בתנאים רשאי להפעיל.
    2. לאחר שהטבה זו הופעלה ולאחר חידוש החברות בדרג ה-Platinum שלו, חבר העומד בתנאים רשאי להעביר מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית שנצברו מעבר למיילים הנדרשים כדי להיות זכאי מחדש לדרג Platinum, למחזור דרג Platinum הבא. מספר המיילים לשדרוג מעמד בתוכנית שניתן להעביר הלאה למחזור דרג ה-Platinum הבא מבוסס על ההפרש בין יתרת המיילים הכוללת ביום האחרון של מחזור דרג ה-Platinum הנוכחי לבין מספר המיילים הנדרש כדי להיות זכאי מחדש למחזור דרג ה-Platinum הבא, עד למקסימום של 50,000 מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית. לאחר חישוב זה, עשויות לחלוף עד 24 שעות עד ש"העברת מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית" תתפרסם בחשבון החבר העומד בתנאים לאחר זכאותו מחדש למחזור דרג Platinum. "העברת מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית" תצמצם את ממספר המיילים הנדרש על ידי החבר כדי להיות זכאי מחדש לדרג Platinum.
    3. למען ההבהרה, "העברת מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית" תיחשב ככזו שנעשה בה שימוש כאשר חבר העביר עד 50,000 מיילים למחזור דרג Platinum הבא, ובהתאם לכך, "העברת מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית" הופיעה בחשבונו של חבר העומד בתנאים. מאידך, "העברת מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית" תיחשב כפגת תוקף כאשר החבר לא צבר, עד תאריך התוקף, מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית מעבר למספר הנדרש כדי להיות זכאי מחדש למחזור דרג ה-Platinum הבא או לא חידש את חברותו בדרג Platinum, ובהתאם לכך, לא הופיעה "העברת מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית" בחשבונו של החבר העומד בתנאים. תאריך תוקף במקרה של "העברת מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית" הוא התאריך האחרון של מחזור דרג Platinum שבו הופעלה ההטבה.
    4. למען ההדגמה בלבד: מחזור דרג Platinum של חבר א' הוא בין 1 באפריל 2019 ו-31 במרץ 2020. ב-25 בינואר 2020, חבר א' הפעיל את "העברת מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית", אך כדי להשתמש בהטבה זו, על חבר א' להרוויח מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית מעבר ל-150,000 מיילים שהוא נדרש להם כדי להיות זכאי מחדש למחזור דרג Platinum הבא, עד לתאריך התוקף של 31 במרץ 2020. ב-31 במרץ 2020, יתרת המיילים לשדרוג מעמד בתוכנית של חבר א' היא 173,000 מיילים, מתוכם 150,000 מיילים ישמשו כדי להיות זכאי מחדש למחזור דרג Platinum הבא מ-1 באפריל 2020 עד 31 במרץ 2021, והיתרה של 23,000 מיילים תועבר קדימה לצורך זכאותו מחדש לדרג Platinum במחזור הבא אחר כך.

  18. שדרוגים מוזלים של מחלקת נוסעים
    1. "שדרוג מוזל של מחלקת נוסעים" תהיה ההטבה השנייה שחבר העומד בתנאים יהיה זכאי להפעיל, אך רק לאחר שהופעלה ההטבה הקודמת של "העברת מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית".
    2. לאחר הפעלה ובכפוף לזמינות מושבים בכל מקרה, שדרוג מוזל אחד (1) למחלקת נוסעים יעניק לחבר הזכאי הנחה של 50% על מספר המיילים של Skywards הנדרש בדרך כלל להטבת שדרוג למחלקה ראשונה בטיסה הרלוונטית המופעלת ב-Emirates (לא כולל קוד שיתוף). ) (להלן: "ההנחה"). עבור שדרוגים טרום צ'ק-אין (כהגדרתם להלן), ניתן להחיל הנחה אחת (1) על כל מקטעי הטיסה הרלוונטיים המופעלים על ידי Emirates בנסיעה אחת בכיוון אחד (ראו דוגמה לשדרוג טרום צ'ק-אין בסעיף 20 להלן), אך היא לא תחול על טיסות או נסיעות אחרות כלשהן.
    3. עבור שדרוגים טרום צ'ק-אין (כהגדרתם להלן), חברים זכאים יכולים להשתמש בשדרוגים מוזלים עבור עצמם או מטעם כל אדם לפי בחירת החבר הזכאי הרלוונטי, כל עוד הנוסע המקבל את הטבת השדרוג במחלקה הראשונה מחזיק בכרטיס עומד בתנאים מאושר במחלקת עסקים, שהוזמן בתעריפי Saver או Flex או Flex Plus , במקטע הטיסה הרלוונטי המופעל על ידי Emirates. עם הניצול שלה, ההנחה תחול והמיילים של Skywards ימומשו מחשבונו של החבר הזכאי והטבת שדרוג המחלקה המוזל תיחשב ככזו שנעשה בה שימוש. לפרטים מי זכאי לקבל את ההטבה של שדרוג מוזל במקרה של שדרוג בנמל תעופה (כהגדרתו להלן), עיינו בסעיף 20.3.2.

  19. שדרוגים בחינם של מחלקת נוסעים
    1. "שדרוג חינם של מחלקת נוסעים" תהיה ההטבה השלישית שחבר העומד בתנאים יהיה זכאי להפעיל, אך רק לאחר שהופעלה ההטבה הקודמת של "שדרוג מוזל של מחלקת נוסעים".
    2. לאחר הפעלתו ובכפוף לזמינות מושבים בכל מקרה, שדרוג אחד (1) חינם יעניק לחבר הזכאי הטבת שדרוג חינם ממחלקת עסקים למחלקה ראשונה במקטע טיסה המופעל בידי Emirates מבלי לממש מיילים של Skywards כלשהם. עבור שדרוגים טרום צ'ק-אין (כהגדרתם להלן), ניתן להשתמש בשדרוג בחינם אחד (1) עבור הטבת שדרוג למחלקה ראשונה לאדם אחד על כל מקטעי הטיסה הרלוונטיים המופעלים על ידי Emirates בנסיעה אחת בכיוון אחד (ראו דוגמה לשדרוג טרום צ'ק-אין בסעיף 20 להלן), והוא לא יחול על כל מקטע טיסה אחר או נסיעה בכיוון אחד.
    3. עבור שדרוגים טרום צ'ק-אין (כהגדרתם להלן), חברים זכאים יכולים להשתמש בשדרוגים בחינם עבור עצמם או מטעם כל אדם לפי בחירת החבר הזכאי הרלוונטי, כל עוד הנוסע המקבל את הטבת השדרוג במחלקה הראשונה מחזיק בכרטיס עומד בתנאים מאושר במחלקת עסקים, שהוזמן בתעריפי Saver או Flex או Flex Plus , במקטע הטיסה הרלוונטי המופעל על ידי Emirates. עם ניצולה, הטבת שדרוג בחינם תיחשב ככזו שנעשה בה שימוש. לפרטים מי זכאי לקבל את ההטבה של שדרוג בחינם במקרה של שדרוג בנמל תעופה (כהגדרתו להלן), עיינו בסעיף 20.3.2.

  20. שימוש בשדרוגי מחלקת טיסה בהנחה
    1. חברים זכאים יכולים להשתמש בשדרוג מופעל בהנחה או בשדרוג מופעל בחינם בטיסה העומדת בתנאים המופעלת על ידי Emirates (למעט טיסת שותפות קוד) באמצעות אחת מהשיטות הבאות (בכפוף לזמינות מושבים בכל מקרה):
      1. על ידי פנייה למרכז הקשר של Emirates (באמצעות מספרי הטלפון המפורסמים או דרך אפשרות הצ'אט אונליין הזמינה ב-Emirates.com) או דרך emirates.com לפני ביצוע הצ'ק-אין לטיסה המופעלת על ידי Emirates ולפחות שש (6) שעות לפני ההמראה המצוינת של מקטע הטיסה הראשון המופעל על ידי Emirates במסלול הנסיעה של הנוסע ("שדרוג טרום צ'ק-אין"); אוֹ
      2. בנמל התעופה על ידי יצירת קשר עם חבר צוות Emirates או (א) בדלפק צ'ק-אין של Emirates‏‏, (ב) בבטרקלין Emirates, או (ג) בשער העלייה למטוס הרלוונטי (“שדרוג נמל תעופה”), בכפוף ובהתאם לסעיף 20.3 להלן.
    2. דוגמה לשדרוג טרום הצ'ק-אין: חבר זכאי א' מעוניין לשדרג כרטיס הלוך ושוב של תעריף Flex במחלקת עסקים של Emirates לשימוש עצמי מלונדון הית'רו (LHR) לסידני (SYD) דרך דובאי (DXB) ועושה זאת כשדרוג טרום הצ'ק-אין. אם חבר זכאי א' משתמש בשדרוג מוזל מופעל או שדרוג חינם מופעל, שדרוג כזה יחול רק על אחד מהבאים:
      1. מקטע הטיסה הלוך של Emirates בין לונדון לדובאי ולאחר מכן מקטע הטיסה הלוך של Emirates בין דובאי לסידני, אך לא כל חלק מהנסיעה חזור בין סידני ולונדון; או
      2. מקטע הטיסה חזור של Emirates בין סידני לדובאי ולאחר מכן מקטע הטיסה חזור של Emirates בין דובאי ללונדון, אך לא כל חלק מהנסיעה הלוך בין לונדון לסידני.
    3. ביחס לשדרוגי נמל התעופה:
      1. חברים זכאים יוכלו ליהנות משדרוג מופעל מוזל ו/או שדרוג חינם המוצע להם בנמל התעופה לטובת עצמם (כחברים זכאים) או עבור נוסע אחר המלווה חבר זכאי מעין זה באותו מקטע טיסה; וכן
      2. שדרוגי מחלקת טיסה מוזלים ושדרוגי מחלקת טיסה בחינם חלים וזמינים רק לגבי מקטע טיסה בודד המופעל על ידי Emirates בכל נסיעה, אשר יהיה מקטע הטיסה שהחבר הזכאי לוקח משדה התעופה בו הוא נהנה מההטבה, ולא יורחב לכל (א) מקטע טיסה אחר בנסיעה הלוך או חזור הרלוונטית, או (ב) כל מקטע טיסה אחר בהזמנה של הטיסה הלוך וחזור (ראו דוגמה להלן).
        דוגמה לשדרוג בנמל התעופה: חבר זכאי א' מעוניין לשדרג עבור עצמו כרטיס Emirates בתעריף Business Flex לכיוון אחד עבור הנסיעה הבאה: לונדון הית'רו (LHR) לסידני (SYD) דרך דובאי (DXB). אם חבר זכאי א' נמצא בנמל התעופה לונדון הית'רו עבור מקטע הטיסה לונדון-דובאי, שבו הוא משתמש בשדרוג מופעל בהנחה למחלקת נוסעים או בשדרוג בחינם, במקרה כזה שדרוג כזה יחול רק לגבי מקטע הטיסה לונדון-דובאי בנסיעתו של החבר הזכאי, ולא על מקטע הטיסה דובאי-סידני. ניתן לבצע שדרוג מופעל בהנחה או בחינם למחלקת נוסעים במקטע הטיסה דובאי-סידני עבור חבר זכאי רק בנמל התעופה דובאי, בכפוף לזמינות מושבים.

  21. תנאים והתניות של ההטבה:
    1. למטרות פריבילגיות Platinum הבלעדיות, יחולו התנאים וההתניות הבאים של ההטבה (להלן: "התנאים וההתניות של ההטבה").
    2. חברים זכאים אינם יכולים ליהנות משדרוגים מוזלים ושדרוגים בחינם לאחר שעלו לטיסה הרלוונטית שלהם, והם כפופים לזמינות מושבים בכל עת.
    3. הטבות "שדרוג בחינם לתא נוסעים" ו"שדרוג מוזל לתא נוסעים" יהיו בעלות תוקף של שנים עשר (12) חודשים מהתאריך שבו הופעלה ההטבה. בהתאם לכך, הטבות "שדרוג בחינם לתא נוסעים" ו"שדרוג מוזל לתא נוסעים" ייחשבו ככאלו שנעשה בהן שימוש כאשר הטבת השדרוג למחלקה ראשונה הוזמנה ואושרה לפני תום תאריך התוקף, ללא קשר לתאריך הנסיעה בפועל. ניתן לבטל הטבות "שדרוג בחינם למחלקת נוסעים" ו"שדרוג מוזל למחלקת נוסעים" שנעשה בהן שימוש בתקופת התוקף אך לא נוצלו לטיסה ולהופכן לזמינות שוב בחשבון החבר העומד בתנאים בתוך 72 שעות, כל עוד לא חלף תאריך התוקף ובקשה מעין זו הוגשה לפני הצ'ק-אין ולפחות שש (6) שעות לפני תחילת הנסיעה. הטבות "שדרוג בחינם למחלקת נוסעים" ו"שדרוג מוזל למחלקת נוסעים" אלה ימשיכו להיות עם אותו תאריך תוקף כפי שהוזכר קודם לכן. למעט במקרה של שינויים המבוצעים שלא מרצון החבר, הטבות "שדרוג בחינם למחלקת נוסעים" ו"שדרוג מוזל למחלקת נוסעים" ייחשבו ככאלו שנעשה בהן שימוש כאשר תוכנית הנסיעה בוצעה חלקית, וכאשר בקשות לשינוי או ביטול מוגשות לאחר הצ'ק-אין או פחות משש (6) שעות לפני תחילת הנסיעה ובמקרים של אי-הופעה. הטבה זו תיחשב כפגת תוקף כאשר הטבת שדרוג למחלקה ראשונה לא הוזמנה או לא אושרה לפני תום תאריך התוקף. בשום נקודת זמן לא יוארך תאריך התוקף של הטבות "שדרוג בחינם למחלקת נוסעים" ו"שדרוג מוזל למחלקת נוסעים".
    4. למען הסר ספק, לא ניתן להשתמש בהטבות "שדרוג בחינם למחלקת נוסעים" ו"שדרוג מוזל למחלקת נוסעים" במקרים שבהם:
      1. מחלקת הנסיעה המוזמנת המקורית היא מחלקת תיירים;
      2. הנסיעה היא בטיסה בשותפות קוד של Emirates בתפעול מוביל אחר;
      3. תינוק נכלל בהזמנת אותו הכרטיס;
      4. הכרטיס המקורי אינו כרטיס מסחרי (לדוגמה: הטבת טיסה של Emirates, הטבת שדרוג של Emirates, הטבת שדרוג מיידי וכו');
      5. החבר העומד בתנאים מצוי ברשימת המתנה לשדרוג או כבר בחר בשדרוג עצמי;
      6. החבר העומד בתנאים מעוניין לשדרג באמצעות מזומן;
      7. מספר הנוסעים בהזמנה גבוה ממספר שדרוגי מחלקת הטיסה המוזלים ושדרוגי מחלקת הטיסה בחינם הזמינים, אלא אם כן הזמנה כזו מפוצלת על ידי פנייה למרכז השירות של Emirates; אוֹ
      8. חברים זכאים מעוניינים לממש את המיילים של Skywards מחשבון שאינו שלהם, כולל חשבון "המשפחה שלי" גם אם החבר העומד בתנאים הוא "ראש משפחה" או "בן משפחה".
    5. חברים לא יכולים לממש שדרוגי מחלקה בהנחה במסגרת ההטבות הבלעדיות לחברי תוכנית Platinum ביחס לנקודות Skywards המוחזקות בחשבון "המשפחה שלי".
    6. כל התנאים הנוגעים להטבות לשדרוג של Emirates, כמפורט בכללי תוכנית Emirates Skywards, חלים, כולל בין היתר על:
      1. "שדרוג מוזל למחלקת נוסעים" ו"שדרוג חינם למחלקת נוסעים" כפופים לזמינות;
      2. זמינות המושבים לא נשמרת או מובטחת עד הנפקת הכרטיס המשודרג; וכן
      3. לא ניתן לשלב הטבות "שדרוג בחינם למחלקת נוסעים" ו"שדרוג מוזל למחלקת נוסעים" עם מבצעים אחרים העשויים להיות זמינם, בין אם על בסיס מזומן או על בסיס מיילים של Skywards.
    7. מיסים נוספים (כולל מסי נמל תעופה ו/או מיסים ממשלתיים) עשויים לחול ויש לשלם אותם לפני הנפקת כרטיס ההטבה לשדרוג למחלקה ראשונה.
    8. פריבילגיות Platinum הבלעדיות לא יהיו זמינות במקרה של אי התאמה מצד החברים הזכאים לתנאים אלה, כולל כללי תוכנית Emirates Skywards‏‏‏. Emirates לא תישא באחריות לכל כשל בתפעול פריבילגיות Platinum הבלעדיות או כל כשל ביצירת קשר עם חברים זכאים בכתובת הדוא"ל הרשומה בחשבון החבר. Emirates שומרת לעצמה את הזכות לדחות את פריבילגיות Platinum הבלעדיות לחברים זכאים במקרה של הפרת תנאים אלה או כללי תוכנית Emirates Skywards‏‏‏. על ידי השתתפות בפריבילגיות Platinum הבלעדיות, החבר מסכים לציית לכללי תוכנית Emirates Skywards‏‏‏. Emirates ממליצה בחום כי חברים יקראו ויכירו את התנאים המפורטים במסמך זה ובקישורים למסמכים המוזכרים במשפט הקודם. החברים הזכאים מסכימים כי Emirates לא תישא בכל חבות בגין סירוב כלשהו או בקשר לאי עמידה כלשהי בפרטי פריבילגיות Platinum הבלעדיות, ולא ישולם פיצוי לאף אדם כתוצאה מפעולות כאלה. כל חבר, שלא יציית לאיזה מהתנאים הללו או שלא יעמוד בקריטריוני הכניסה המפורטים בתנאים אלה, עלול להיפסל מלהשתתף בפריבילגיות Platinum הבלעדיות על פי שיקול דעתה הבלעדי של Emirates. Emirates שומרת לעצמה את הזכות לשנות או לתקן את פריבילגיות Platinum הבלעדיות ו/או תנאים אלה בכל עת. Emirates רשאית לבטל את פריבילגיות Platinum הבלעדיות בכל עת על פי שיקול דעתה הבלעדי.
    9. Emirates תאסוף ותעבד קטגוריות מסוימות של המידע האישי של החברים הזכאים לצורך ביצוע פריבילגיות Platinum הבלעדיות ועשויה, לצורך כך, לחשוף או להעביר מידע כזה לצדדים שלישיים המספקים שירותים ביחס לפריבילגיות Platinum הבלעדיות. בעיבוד המידע האישי של המשתתף, Emirates עשויה להעביר מידע כזה למדינות שאולי אינן מעניקות אותה רמת הגנה על נתונים כמו מדינת המגורים של המשתתף עצמו. למידע נוסף על האופן שבו Emirates מעבדת מידע אישי של משתתף, עיינו במדיניות הפרטיות של Emirates.