اكسبوا الأميال

الأسئلة الشائعة

• متى ستتم إضافة الأميال إلى حسابي؟

  تتم إضافة الأميال إلى حسابكم بعد قيامكم بالسفر فعليا من مطار المغادرة إلى مطار الوصول. وتتم إضافتها في مرحلتين، الأولى عندما تنتهي من جزء الذهاب من رحلتكم ومرة أخرى عندما تكملون جزء العودة منها. فإذا كنتم مسافرين ضمن رحلة ذهاب وعودة من لندن إلى سيدني، فسوف تتم إضافة الأميال حالما تصلون إلى سيدني ومرة أخرى عندما تعودون إلى لندن.

• لماذا يعتمد عدد الأميال التي أكسبها على نوع السعر الذي أقوم بشرائه؟

  يدفع عملاؤنا الذين يسافرون في نفس المقصورة أسعارا متفاوته، وعند تحديد عدد الأميال التي يكسبونها فإننا نأخذ نوع السعر والمسافة المقطوعة في الحسبان.

• هل أكسب أميالا بغض النظر عن نوع السعر؟

  نعم يمكنكم ذلك، يعتبر برنامجنا واحدا من برامج المسافرين الدائمين القليلة التي تقدم أميال مكافآت على جميع أنواع الأسعار، ويشمل ذلك أميال سكاي واردز وأميال الفئة. لا تعد تذاكر المكافآت الكلاسيكية مؤهلة للحصول على أميال سكاي واردز أو أميال الفئة.

• كيف يمكنني كسب أميال سكاي واردز باستخدام بطاقتي الائتمانية؟

  يمكنكم كسب أميال سكاي واردز ببساطة عند الشراء باستخدام بطاقتكم الائتمانية. إذا كنتم تملكون بطاقة ائتمانية تحمل العلامة التجارية لطيران الإمارات صادرة من البنك الأهلي الكويتي، أو سيتي بنك، أو مصرف الإمارات الإسلامي، أو بنك الإمارات دبي الوطني، أو سيتي بحرين، أو سيتي أستراليا، أو سيتي الإمارات العربية المتحدة، أو ستاندرد تشارترد بنك باكستان، أو ستاندرد تشارترد بنك الهند، سنقوم بإضافة الأميال التي تكسبونها كل شهر إلى حسابكم في سكاي واردز طيران الإمارات بشكل تلقائي.

  إذا كنتم تملكون بطاقة ائتمانية صادرة عن شركائنا من المصارف الأخرى، يرجى التواصل مع جهة إصدار البطاقة الائتمانية لمزيد من المعلومات أو لطلب تحويل النقاط إلى حساب سكاي واردز طيران الإمارات الخاص بكم.

• هل يمكنني تحديد الحساب الذي أرغب بكسب الأميال عن طريقه بعد القيام برحلة ما؟

  لا. يتعين عليكم تحديد البرنامج الذي ترغبون بكسب الأميال عن طريقه عند إجراء الحجز أو إنجاز إجراءات السفر في الرحلات المؤهلة وأيضا عند الدفع مقابل السلع والخدمات المؤهلة الأخرى. لا يمكن القيام بأية تعديلات على رقم العضوية بعد قيام العضو بإنجاز إجراءات السفر بالنسبة لرحلته الأولى ضمن خط سير الرحلة الخاص به.