امتيازات العضوية

سجلوا الدخول واذهبوا إلى التخطيط والحجز للبحث عن رحلتكم، ثم اختاروا 'الدفع باستخدام الأميال' لحجز تذكرة المكافآت الخاصة بكم.

يمكنكم ترقية درجة السفر للرحلات التي تم حجزها بالفعل باستخدام أميال سكاي واردز من خلال صفحة إدارة الحجز.

يمكن لحاسبة الأميال أن تظهر لكم عدد أميال سكاي واردز المطلوبة لحجز رحلة معينة أو مكافأة ترقية على أحد مسارات الرحلات.

تصفحوا العروض الخاصة وعروض السفر الحصرية المتاحة لأعضاء برنامج سكاي واردز طيران الإمارات فقط. كما تعرض صفحة حساب العضوية الخاصة بكم مجموعة من العروض الترويجية الحالية المتعلقة بفئة عضويتكم أو بلدكم، بحيث تستطيعون الاطلاع على العروض التي تهمكم بلمحة واحدة.

يمكن لأعضاء سكاي واردز طيران الإمارات الاستفادة من الخصومات الفريدة بالإضافة إلى العديد من الفرص لكسب أميال سكاي واردز مع شركائنا العالميين الذين تم اختيارهم بعناية.

من السهل جدا حجز مكافآت الرحلات والإقامات الفندقية والجولات السياحية وغير ذلك الكثير من خلال تعبئة نماذج بسيطة عبر الإنترنت.

عندما تعينون أحد أصدقائكم أو أقربائكم كمنسق سفر لكم، فسيتمكنون من العناية بحسابكم وإدارة حجوزاتكم بالنيابة عنكم. وهي مسألة مثالية ورائعة للمسافرين المشغولين والذين يحتاجون للمساعدة في حجز وتنظيم رحلاتهم.

نهتم كثيرا بمعرفة أعضاء سكاي واردز طيران الإمارات بشكل أفضل، وذلك لنتأكد من كون كل رحلة مريحة وممتعة بالنسبة لهم قدر الإمكان. إذا قمتم بإكمال صفحة التفضيلات الشخصية في حسابكم، فسنقوم بأخذ تفضيلاتكم بعين الاعتبار للرحلات المستقبلية مع طيران الإمارات. لكي يتم تسجيل تفضيلات الوجبة في الحجز، يتعين على الأعضاء ذكر رقم عضويتهم في برنامج سكاي واردز قبل 24 ساعة بحد أقصى من موعد رحلتهم.

وكلما كان ذلك ممكنا سنقوم بتوفير المقعد المفضل لديكم سواء بجانب النافذة أو بجانب الممر، وصحيفتكم المفضلة، إضافة إلى مشروباتكم المفضلة في حال كنتم من أعضاء الفئة الذهبية أو البلاتينية.

إذا كنتم من أعضاء الفئة الذهبية أو البلاتينية، قد نرسل لكم دعوات خاصة بالفعاليات التي تقوم طيران الإمارات برعايتها بشكل حصري إضافة إلى أنشطة كبار الشخصيات المتعلقة باهتماماتكم التي أشرتم إليها في تفضيلاتكم الشخصية.

يمكن للمسافرين في الدرجة السياحية من أعضاء الفئة الفضية في سكاي واردز طيران الإمارات اختيار المقاعد العادية مجانا. ويمكن لأعضاء الفئة البلاتينية والذهبية في سكاي واردز طيران الإمارات اختيار مقعد مفضل أو مقعد في صف مزدوج أو مقعد مع مساحة إضافية لتمديد الساقين وفقا لفئة عضويتهم لهم ولمرافقيهم. يمكن لأعضاء الفئة البلاتينية في سكاي واردز طيران الإمارات اختيار مقاعد مع مساحة إضافية لتمديد الساقين مجانا، إلا أن ذلك لا ينطبق على مرافقيهم في السفر. يرجى زيارة صفحة اختيار المقاعد لمزيد من التفاصيل.

ليس هناك من داع للقلق حيال حمل كل تلك الملفات الثقيلة إلى اجتماعاتكم أو شراء التذكارات والهدايا في اللحظة الأخيرة.

عند ظهور وزن الأمتعة المسموح به بالكيلوغرام مدونا على التذكرة، يمكن لأعضاء الفئة الفضية والذهبية والبلاتينية الاستفادة من الأوزان الإضافية على الشكل التالي:

الفئة الفضية 12 كلغكلغ
الفئة الذهبية 16 كلغكلغ
الفئة البلاتينية 20 كلغكلغ

عند السفر في مسارات الرحلات التي يطبق فيها مفهوم القطعة، يتأهل أعضاء سكاي واردز طيران الإمارات من الفئة البلاتينية والذهبية إلى حمل قطعة إضافية واحدة من الأمتعة المسجلة بوزن يبلغ 23 كلغ للقطعة للمسافرين في الدرجة السياحية والدرجة السياحية الممتازة و32 كلغ للمسافرين في درجة الأعمال والدرجة الأولى بالإضافة إلى الوزن المسموح به بموجب التذكرة. يتعين ألا يتجاوز الحد الأقصى لأوزان الأمتعة المسموح بها 3 قطع من الأمتعة المسجلة في أي من درجات السفر.

يرجى الانتباه إلى أن بعض المطارات تطبق قيودا معينة على الأمتعة وقد تكون لها الأولوية على هذه الميزة. يرجى قراءة صفحة الأسئلة الشائعة للاطلاع على مزيد من المعلومات عن أوزان الأمتعة الإضافية.

سيكون لدى أعضاء سكاي واردز طيران الإمارات الأولوية على قائمة الانتظار بالنسبة للمقاعد المتاحة على الرحلات المحجوزة بالكامل؛ وتزداد درجة هذه الأولوية تبعا لفئة العضوية.

للاستفادة من هذه الخدمة، يرجى تقديم رقم عضويتكم عند حجز رحلتكم، وسنقوم بكل ما في وسعنا لتلبية طلبكم. يرجى العلم بأنه لا يتم تطبيق هذه الميزة على رحلات المكافآت أو الرحلات المغلقة.

عندما ترتقون بعضويتكم من فئة إلى أخرى، ستحصلون على علاوة أميال سكاي واردز في كل مرة تسافرون فيها معنا - 30% أميال إضافية للفئة الفضية و 75% أميال إضافية للفئة الذهبية و 100% أميال إضافية للفئة البلاتينية.

كأحد أعضاء الفئة الذهبية أو البلاتينية في سكاي واردز، يمكنكم دائما الاعتماد على الأولوية في الخدمة من مراكز الاتصال الخاصة بنا. يمكن لفريقنا المتحمس والخبير مساعدتكم في أي جانب من جوانب إدارة حساب عضويتكم بالإضافة إلى الاهتمام بحجوزات رحلاتكم على الرحلات المغلقة وتحديثات تفضيلاتكم الشخصية وحجوزات المكافآت.

تتاح الحجوزات المضمونة للمقاعد في الدرجة السياحية مع طيران الإمارات لأعضاء الفئة الذهبية والبلاتينية بموجب الأسعار الأكثر مرونة. سيتم تأكيد الحجوزات المضمونة للمقاعد في الدرجة السياحية فقط عند عدم توفر المقاعد في درجة السفر التي تم اختيارها في رحلة معينة. نظرا للقيود الاستيعابية للرحلات في ظل انتشار فيروس COVID-19 وللوائح الحكومية في بعض البلدان، لن نتمكن أحيانا من تلبية طلبكم. سيحرص فريق سكاي واردز طيران الإمارات على تأكيد حجز مقعد في درجة الأعمال لأعضاء الفئة البلاتينية بالسعر الأكثر مرونة (Flex Plus) المعمول به. ومع ذلك، قد لا يكون هذا ممكنا خلال العطلات الرئيسية والمناسبات الخاصة وفي الرحلات المقيدة. يمكن الاستفادة من ميزة المقاعد المضمونة من سكاي واردز طيران الإمارات عبر الاتصال بمركز اتصال طيران الإمارات قبل 48 ساعة على الأقل من مغادرة الرحلة.

تسمح ميزة مكافأة المقعد الأخير بالنسبة لمكافأة السعر الأكثر مرونة* لأعضاء الفئة البلاتينية حجز مكافأة مرنة في الدرجة السياحية أو درجة الأعمال على أي من رحلات طيران الإمارات في حال كانت هناك مقاعد لا تزال متوفرة للبيع.

تحمل تذاكر مكافآت الأسعار الأكثر مرونة (Flex Plus) مزايا إضافية، مثل عدم دفع رسوم لقاء التعديل، كما يمكن ترقية درجة السفر مقابل عدد أميال أقل.

يرجى زيارة صفحة الأسئلة الشائعة لمزيد من التفاصيل.

ندرك أن مسافرينا الدائمين يحبون مشاركة الامتيازات التي يتمتعون بها، لذلك يمكن لأعضاء الفئة البلاتينية تسمية الزوج أو الزوجة أو أحد زملاء العمل أو الأصدقاء للعضوية الذهبية. يتعين أن يكون الشخص الذي ترشحونه أحد أعضاء سكاي واردز طيران الإمارات، ويمكنكم أن ترشحوا شخصا واحدا فقط خلال دورة العضوية الواحدة في الفئة البلاتينية والتي تستمر 12 شهرا. بمجرد أن نقوم بمعالجة طلب الترشيح الذي تقدمتم به، لن تتمكنوا من تغيير مرشحكم إلا بعد تاريخ مراجعة عضويته. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على صفحة الأسئلة الشائعة في قسم ترشيح الشريك الذهبي. لترشيح شريككم الذهبي يرجى زيارة صفحة الامتيازات في حسابكم وإدخال اسم العائلة ورقم العضوية الخاصين بمن تريدون ترشيحه.

طالما تحرزون عضوية الفئة البلاتينية وتحافظون عليها، فإن أميال سكاي واردز الخاصة بكم لن تنتهي صلاحيتها. ستشاهدون بدلا من ذلك تاريخ انتهاء صلاحية معدل مقابل أميال سكاي واردز التي كانت على وشك أن تنتهي صلاحيتها خلال وجودكم في الفئة البلاتينية.

ولكن إذا انخفضت عضويتكم إلى الفئة الذهبية، فإن أية أميال سكاي واردز غير مستبدلة تم تمديدها بسبب عضويتكم في الفئة البلاتينية ستنتهي صلاحيتها تلقائيا عندما تنخفض عضويتكم.

إذا كنتم في عجلة من أمركم ولا تملكون الوقت اللازم لترقية درجة السفر عبر الإنترنت يمكنكم ترقية درجة السفر فورا باستخدام أميال سكاي واردز لدى مكتب إنجاز إجراءات السفر في المطار. ستستمرون في الاستفادة من مزايا درجة السفر التي تمت ترقيتكم إليها (الدخول إلى صالات المطار وأوزان الأمتعة الإضافية). تخضع الترقيات الفورية لمدى توفر المقاعد والوجبات. يمكن شراء الترقيات من قبل أعضاء أي فئة ويمكن ترقية درجة السفر من الدرجة السياحية إلى ^* الدرجة السياحية الممتازة، ومن الدرجة السياحية إلى درجة الأعمال، ^* ومن الدرجة السياحية الممتازة إلى درجة الأعمال، ومن درجة الأعمال إلى الدرجة الأولى. يمكنكم أيضا شراء الترقيات للأصدقاء والعائلة باستخدام أميال سكاي واردز الخاصة بكم.

لا تنطبق الترقيات الفورية إلا على رحلاتكم المباشرة. لذا، لن تنطبق الترقية على قطاع رحلتكم التالي إذا كنتم مسافرين في رحلة ربط إلى وجهة أخرى. لمعرفة المزيد عن مكافآت الترقية والترقيات الفورية يرجى زيارة صفحة الأسئلة الشائعة.

^{*اعتبارا من 1 أغسطس، ونظرا لعدد المقاعد المحدود في الدرجة السياحية الممتازة، لن تتوفر المكافآت الكلاسيكية في الدرجة السياحية الممتازة ومكافآت الترقية من الدرجة السياحية إلى الدرجة السياحية الممتازة طوال عام 2022.}

مبنى طيران الإمارات رقم 3، مطار دبي الدولي:

يمكن لأعضاء الفئة الفضية في سكاي واردز طيران الإمارات الذين يسافرون على متن الدرجة السياحية أو الدرجة السياحية الممتازة إنجاز إجراءات السفر في المنطقة المخصصة لأعضاء الفئة الفضية ضمن منطقة إنجاز إجراءات السفر للدرجة السياحية.

يمكن لأعضاء الفئة الذهبية في سكاي واردز طيران الإمارات المسافرين في الدرجة السياحية أو الدرجة السياحية الممتازة أو درجة الأعمال إنجاز إجراءات السفر لدى المكاتب المخصصة لمسافري درجة الأعمال في منطقة إنجاز إجراءات السفر الخاصة بمسافري درجة الأعمال والدرجة الأولى.

يمكن لأعضاء الفئة البلاتينية في سكاي واردز طيران الإمارات إنجاز إجراءات السفر لدى أي من المكاتب المخصصة لمسافري الدرجة الأولى بغض النظر عن درجة السفر.

في أي مطار آخر من مطارات شبكة طيران الإمارات:

يمكن لأعضاء الفئة الفضية والذهبية في سكاي واردز طيران الإمارات المسافرين في الدرجة السياحية أو الدرجة السياحية الممتازة أو درجة الأعمال إنجاز إجراءات السفر لدى المكاتب المخصصة لدرجة الأعمال.

يمكن لأعضاء الفئة البلاتينية في سكاي واردز طيران الإمارات إنجاز إجراءات السفر لدى المكاتب المخصصة لمسافري الدرجة الأولى بغض النظر عن درجة السفر.

ندعو أعضاء الفئات الفضية والذهبية والبلاتينية إلى الصعود مبكرا إلى الطائرة في رحلات طيران الإمارات من جميع المطارات في شبكة طيران الإمارات.

^{*اعتبارا من 1 أغسطس، ونظرا لعدد المقاعد المحدود في الدرجة السياحية الممتازة، لن تتوفر المكافآت الكلاسيكية في الدرجة السياحية الممتازة ومكافآت الترقية من الدرجة السياحية إلى الدرجة السياحية الممتازة طوال عام 2022.}

يمكن لأعضاء الفئة الفضية في سكاي واردز طيران الإمارات التمتع بإمكانية الدخول مجانا إلى أي من صالات طيران الإمارات الخاصة بدرجة الأعمال في دبي.

يمكن لأعضاء الفئة الذهبية في سكاي واردز طيران الإمارات التمتع بإمكانية الدخول مجانا بالنسبة لهم ولضيف مؤهل واحد^* إلى أي من صالات طيران الإمارات الخاصة بدرجة الأعمال في دبي وإلى الصالات عبر شبكة رحلات طيران الإمارات.

يمكن لأعضاء الفئة البلاتينية في سكاي واردز طيران الإمارات التمتع بإمكانية الدخول مجانا بالنسبة لهم ولضيف بالغ واحد وضيفين^* يقل عمر كل منهما عن 17 عاما إلى أي من صالات طيران الإمارات الخاصة بالدرجة الأولى ودرجة الأعمال في دبي وإلى الصالات عبر شبكة رحلات طيران الإمارات.

تتوفر امتيازات الدخول إلى الصالات عند السفر على رحلة متابعة مع طيران الإمارات أو رحلات تبادل الرموز مع كوانتاس.

يتعين أن يكون الضيوف مسافرين على رحلة طيران الإمارات أو رحلة تبادل الرموز مع كوانتاس نفسها التي يسافر عليها العضو.

في دبي:

يمكن لأعضاء الفئة الزرقاء الدفع مقابل الدخول إلى صالة درجة الأعمال أو صالة الدرجة الأولى، كما يمكنهم الدفع عن الضيوف.

يمكن لأعضاء الفئة الفضية الدفع مقابل ترقية مستوى الصالة لأنفسهم إلى صالة الدرجة الأولى، كما يمكنهم الدفع عن الضيوف.

يمكن لأعضاء الفئة الذهبية الدفع مقابل ترقية مستوى الصالة لأنفسهم إلى صالة الدرجة الأولى، كما يمكنهم الدفع عن ضيوف إضافيين. 

يمكن لأعضاء الفئة البلاتينية الدفع عن ضيوف إضافيين.

في صالاتنا حول العالم:

يمكن لأعضاء الفئة الزرقاء والفئة الفضية الدفع مقابل الدخول إلى صالات مختارة حول العالم عبر شبكة طيران الإمارات.

يمكن لأعضاء الفئة الذهبية والفئة البلاتينية الدفع عن الضيوف الإضافيين للدخول إلى صالات مختارة حول العالم عبر شبكة طيران الإمارات.

القواعد العامة للدخول مدفوع الأجر:

الدخول إلى صالات محددة في مختلف أنحاء العالم ضمن شبكة رحلات طيران الإمارات.

يتيح لكم الدخول إلى الصالة مقابل رسم البقاء فيها لمدة 4 ساعات، ويخضع لمدى توفرها. يمكن للأطفال ما دون 12 عاما الدخول إلى الصالات مقابل نصف السعر العادي، بينما يمكن إدخال الرضع ما دون عامين مجانا.

تتوفر امتيازات الدخول إلى الصالات عند السفر على رحلة متابعة مع طيران الإمارات أو رحلات تبادل الرموز مع كوانتاس

يتعين أن يكون الضيوف مسافرين على رحلة طيران الإمارات أو على رحلة تبادل الرموز مع كوانتاس ذاتها التي يسافر عليها أعضاء سكاي واردز.

يرجى قراءة الشروط والأحكام بشأن قواعد الدخول إلى الصالات.

نسهل على أعضاء سكاي واردز طيران الإمارات الاستمتاع بتجارب عفوية. يمكنكم إنفاق أميال سكاي واردز على الترقيات الفورية على متن الطائرة. تخضع الترقيات لمدى التوفر ويمكن استخدامها للانتقال من الدرجة السياحية إلى الدرجة السياحية الممتازة، أو من الدرجة السياحية إلى درجة الأعمال، أو من الدرجة السياحية الممتازة إلى درجة الأعمال أو من درجة الأعمال إلى الدرجة الأولى.

للاستفادة من خدمات الإنترنت اللاسلكية المجانية، يتعين عليكم إدخال رقم عضوية سكاي واردز طيران الإمارات إلى حجزكم على تطبيق طيران الإمارات أو من خلال زيارة قسم "إدارة الحجوزات" خلال فترة لا تقل عن 24 ساعة قبل موعد الرحلة.

يمكنكم الاستفادة من شبكة شركائنا عند الوصول إلى وجهتكم من خلال الخصومات على خدمات تأجير السيارات والجولات السياحية والنشاطات المتنوعة ناهيكم عن الحجوزات الفندقية. بالإضافة إلى الخصومات التي ستحصلون عليها، يمكنكم أيضا كسب أميال سكاي واردز والاستفادة من العروض الترويجية الخاصة بالأعضاء فقط.

انضموا إلى برنامج مكافآتكم العالمية^TM واكسبوا أميال سكاي واردز في أكثر من 7000 فندق ماريوت بونفوي^TM مشارك في 30 دولة. وتكسبون أيضا نقاط ماريوت بونفوي في كل مرة تسافرون فيها مع طيران الإمارات.

سيكسب أعضاء ماريوت بونفوي من فئة النخبة الذهبية وفئة النخبة البلاتينية وفئة نخبة تيتانيوم وفئة نخبة السفراء على 3 نقاط مقابل كل دولار أميركي يتم إنفاقه مع أميال سكاي واردز على كل رحلات طيران الإمارات المؤهلة.

يتمتع أعضاء ماريوت بونفوي من فئة النخبة البلاتينية وفئة نخبة تيتانيوم وفئة نخبة السفراء بأولوية عند إنجاز إجراءات السفر وعند الصعود إلى الطائرة.  

أعضاء سكاي واردز طيران الإمارات من الفئات الفضية والذهبية والبلاتينية يكسبون 1 ميل سكاي واردز مقابل كل دولار أميركي يتم إنفاقه مع نقاط ماريوت بونفوي على جميع الإقامات المؤهلة في فنادق ومنتجعات ماريوت بونفوي المشاركة حول العالم.

يمكن لأعضاء سكاي واردز طيران الإمارات من الفئات الذهبية والبلاتينية التمتع بمزايا إضافية عند الإقامة في فنادق ماريوت بونفوي متضمنة إخلاء الغرف المتأخر حتى الساعة 4 عصرا والاستفادة من كاونتر النخبة لاستلام الغرف وإنترنت لاسلكي مجاني معزز في الغرف.

إذا كنتم من أعضاء الفئة الذهبية سيتم وضع بطاقات الأولوية الخاصة بدرجة الأعمال على أمتعتكم ليتم استلامها من حزام نقل الأمتعة الخاص بدرجة الأعمال، حيثما أمكن ذلك. أما إذا كنتم من أعضاء الفئة البلاتينية فستكونون أنتم ومرافقوكم، حيثما أمكن، في مقدمة المصطفين لاستلام الأمتعة إلى جانب ركاب الدرجة الأولى.

عندما تنتقلون من عضوية فئة إلى أخرى، يمكنكم التطلع إلى أميال سكاي واردز إضافية في كل مرة تسافرون فيها مع فلاي دبي - 25% أميال إضافية للفئة الفضية و 50% أميال إضافية للفئة الذهبية و 75% أميال إضافية للفئة البلاتينية.

وإن كنتم مسافرين في الدرجة السياحية مع فلاي دبي كعضو في الفئة الفضية أو الذهبية أو البلاتينية، يمكنكم تسجيل الدخول عند مكاتب فلاي دبي الخاصة بدرجة الأعمال.

كعضو في الفئة الذهبية أو البلاتينية، عند السفر مع فلاي دبي ستحصلون على أولوية في استلام الأمتعة عند الوصول إلى وجهتكم.

بالإضافة إلى الأمتعة المسجلة التي تم شراؤها مسبقا أو الأمتعة المسجلة المشمولة كجزء من سعر التذكرة، يتمتع الأعضاء المسافرون مع فلاي دبي بوزن أمتعة مسجلة إضافي؛ 12 كلغ إضافي للفئة الفضية و 16 كلغ إضافي للذهبية و 20 كلغ إضافي للبلاتينية. بالإضافة إلى الأمتعة المسجلة التي تم شراؤها مسبقا أو الأمتعة المسجلة المشمولة كجزء من سعر التذكرة، يتمتع الأعضاء المسافرون مع فلاي دبي بوزن أمتعة مسجلة إضافي؛ 12 كلغ إضافيا للفئة الفضية و 16 كلغ إضافيا للذهبية و 20 كلغ إضافيا للبلاتينية.

^*يطبق وزن أمتعة إضافي في حال كان سعر تذكرة فلاي دبي يتضمن أمتعة مسجلة.

بالنسبة لأعضاء الفئتين الذهبية والبلاتينية، فإن إمكانية الدخول إلى صالات فلاي دبي تعتمد على مطار المغادرة:

أعضاء الفئة الذهبية:

• بالمبنى رقم 2 في دبي، يمكنكم الدخول شخصيا إلى صالة فلاي دبي لدرجة الأعمال مجانا.
• بالمبنى رقم 3 في دبي، يمكنكم التمتع بإمكانية الدخول، أنتم وضيف واحد، مجانا إلى صالات طيران الإمارات لدرجة الأعمال في الكونكورس B و C (اعتمادا على بوابة المغادرة).
• يمكنكم التمتع بالدخول شخصيا إلى صالات شركاء فلاي دبي مجانا في جميع أنحاء العالم (باستثناء دبي).

أعضاء الفئة البلاتينية

• يمكنكم الدخول شخصيا إلى صالة فلاي دبي لدرجة الأعمال مجانا بالمبنى رقم 2 في دبي.
• بالمبنى رقم 3 في دبي، يمكنكم التمتع أنتم وضيوفكم بالدخول مجانا إلى صالات طيران الإمارات لدرجة الأولى في الكونكورس B و C (اعتمادا على بوابة المغادرة).
• يمكنكم التمتع بالدخول شخصيا إلى صالات شركاء فلاي دبي مجانا في جميع أنحاء العالم (باستثناء دبي.)