معلومات الاستخدام لذوي الاحتياجات الخاصةتخطي إلى المحتوى الرئيسي

كيف يمكنني المطالبة بالأميال المفقودة مع أحد شركاء سكاي واردز طيران الإمارات؟

يمكنكم المطالبة بالأميال إذا لم تتم إضافتها إلى حسابكم خلال 3 أسابيع من تاريخ المعاملة مع أحد شركائنا. للمطالبة بأميال مفقودة، يتعين أن يكون الاسم المستخدم في الحجز مع الشريك مطابقا للاسم المسجل في ملف سكاي واردز طيران الإمارات الخاص بك تماما. وحسب الشريك، اتبعوا إحدى الخطوات التالية للمطالبة بأميالكم:

  1. الخطوط الجوية: يرجى تعبئة نموذج المطالبة عبر الإنترنت بالمعلومات المطلوبة مثل اسم الحجز، وتاريخ الرحلة، ورقم الرحلة، ودرجة السفر، ومدينة المغادرة، ووجهة الوصول ورقم التذكرة. 
  2. الفنادق أو شركات تأجير السيارات أو متاجر البيع بالتجزئة ومستلزمات الحياة العصرية: يرجى تعبئة نموذج المطالبة عبر الإنترنت وإرفاق نسخة من الفواتير الأصلية خلال 6 أشهر من تاريخ المعاملة الأصلي. 
  3. المصارف: يرجى الاتصال بمركز خدمات المصرف الذي تتعاملون معه مباشرة.

يرجى الانتظار من 6 إلى 8 أسابيع ابتداء من تاريخ المطالبة كي تظهر أية أميال مفقودة في حسابكم.

يوفر بعض شركائنا إمكانية المطالبة بالأميال مباشرة على مواقعهم الإلكترونية. يمكنكم التأكد ما إذا كانت هذه الخدمة متاحة عبر زيارة صفحة الشريك الخاصة.