Algemene voorwaarden Skywards+ | Over Emirates Skywards

Skywards+-arrangementen

Abonnees kunnen kiezen uit 3 arrangementen, elk met steeds meer voordelen, zoals bonusmijlen, vlucht rewards, loungetoegang en meer.

Meer informatie

Algemene programmaregels

Skywards+ is een online abonnement dat tegen een jaarlijkse betaling te koop is op emirates.com.
De inschrijvingskosten zijn inclusief belastingen en alle toepasselijke toeslagen.
Skywards+ abonnees hebben recht op extra voordelen zoals vermeld op emirates.com; voordelen kunnen per lid verschillen en zijn gebaseerd op het abonnementspakket dat is gekocht.
Het lid moet ingelogd zijn op zijn of haar Emirates Skywards-account om gebruik te maken van de Skywards+ voordelen en deze te bekijken.
Het Skywards+ abonnement en de bijbehorende voordelen zijn uitsluitend voor de abonnee en kunnen niet cadeau worden gedaan of verkocht.
Het Skywards+ abonnement van het lid is niet overdraagbaar en niet restitueerbaar.
Skywards+ voordelen gelden alleen voor Emirates-vluchten die zijn gekocht via emirates.com
Skywards+ voordelen worden niet vóór of na de vermelde abonnementsperiode toegekend.
Er worden geen bonussen toegekend voor vluchten die buiten de Skywards+ abonnementsperiode worden genomen. Dit geldt ook voor claims met terugwerkende kracht.
De voordelen van het Skywards+ lid zijn alleen geldig binnen de abonnementsperiode.
Er worden bonussen toegekend voor heruitgegeven tickets voor vluchten die binnen de Skywards+-abonnementsperiode worden genomen.
Emirates Skywards behoudt zich het recht voor om het Skywards+ abonnement aan iemand te weigeren en om het abonnement te allen tijde stop te zetten.
Emirates Skywards behoudt zich het recht voor om te allen tijde dit product in te trekken of te stoppen.
Het Skywards+ abonnement wordt binnen 48 uur na de verwerkte betaling geactiveerd.
Skywards+-voordelen zijn alleen van toepassing op vluchten die na een succesvolle inschrijving worden genomen.
Informatie over Skywards+ is beschikbaar op emirates.com en flydubai.com
Skywards mijlen moeten worden ingewisseld via het individuele of Mijn Familie-account van het lid (met uitzondering van Classic Reward-inwisselingen) om gebruik te maken van Skywards+ voordelen. Mijlen kunnen niet worden ingewisseld via een Skysurfers-account.

Extra Skywards mijlen

Het lid moet ingeschreven zijn voor Skywards+ om in aanmerking te komen voor extra Skywards mijlen.
De extra Skywards mijlen gelden alleen voor Emirates-vluchten met tickets die online zijn uitgegeven via emirates.com (inclusief Cash+Miles-tickets).
Alle boekingen voor vluchten die worden verkocht en uitgevoerd door flydubai komen in aanmerking voor extra Skywards mijlen (inclusief Cash+Miles-boekingen die in aanmerking komen voor mijlen verdienen).
Het lid verdient extra Skywards mijlen voor vluchten die hij of zij binnen de abonnementsperiode neemt. Dit geldt ook voor heruitgegeven vluchttickets.
Als een lid vluchten heeft genomen die worden verkocht en uitgevoerd door Emirates of flydubai en die in aanmerking komen voor extra Skywards mijlen in meer dan één promotie van Emirates Skywards, dan geldt alleen de hoogste in aanmerking komende bonus.
Het lid komt in aanmerking voor de 20% extra Skywards mijlen in First Class, Business Class en Economy Class voor alle in aanmerking komende vluchten die worden verkocht en uitgevoerd door Emirates of flydubai.
De extra Skywards mijlen voor de betreffende vluchten worden op het mijlenoverzicht van het lid weergegeven als 'Skywards+ Skywards mijlen bonus'.
Tickets waarmee geen gewone Skywards mijlen worden verdiend, komen ook niet in aanmerking voor extra Skywards mijlen.
Het lid moet ingelogd zijn op zijn of haar Emirates Skywards-account om gebruik te maken van de Skywards+ voordelen.
Er wordt geen restitutie gegeven voor ongebruikte voordelen aan het eind van de abonnementsperiode.

Bonus niveau mijlen - Alleen Premium

Het lid moet ingeschreven zijn voor Skywards+ om in aanmerking te komen voor bonus niveau mijlen.
De extra niveau mijlen gelden alleen voor Emirates-vluchten met tickets die online zijn uitgegeven via emirates.com (inclusief Cash+Miles-tickets).
Alle boekingen voor vluchten die worden verkocht en uitgevoerd door flydubai komen in aanmerking voor extra niveau mijlen (inclusief Cash+Miles-boekingen die in aanmerking komen voor mijlen verdienen).
Het lid verdient extra niveau mijlen voor vluchten die hij of zij binnen de abonnementsperiode neemt. Dit geldt ook voor heruitgegeven vluchttickets.
Als een lid vluchten heeft genomen die worden verkocht en uitgevoerd door Emirates of flydubai en die in aanmerking komen voor extra Skywards mijlen in meer dan één promotie van Emirates Skywards, dan geldt alleen de hoogste in aanmerking komende bonus.
Het lid komt in aanmerking voor de 20% extra niveau mijlen in First Class, Business Class en Economy Class voor vluchten die worden verkocht en uitgevoerd door Emirates of flydubai.
De extra niveaumijlen voor de betreffende vluchten worden op het mijlenoverzicht van het lid weergegeven als 'Skywards+ extra niveau mijlen'.
Tickets waarmee geen gewone Skywards mijlen worden verdiend, komen ook niet in aanmerking voor extra niveaumijlen.
Het lid moet ingelogd zijn op zijn of haar Emirates Skywards-account om gebruik te maken van de Skywards+ voordelen.
Er wordt geen restitutie gegeven voor ongebruikte voordelen aan het eind van de abonnementsperiode.

Upgrade-rewards met korting - Alleen Advanced en Premium

Het lid moet ingeschreven zijn voor Skywards+ om in aanmerking te komen voor upgrade-rewards met korting.
Alleen commerciële tickets die op emirates.com zijn uitgegeven, komen in aanmerking voor upgrade-rewards met korting.
Alleen upgrade-rewards die online via emirates.com zijn uitgegeven, komen in aanmerking voor deze korting.
Om gebruik te maken van deze korting, moet een Emirates Skywards-lid inloggen op zijn of haar Emirates Skywards-account op emirates.com, de mobiele website van Emirates of de Emirates-app voordat hij of zij gaat boeken.
Upgrade-rewards zijn alleen geldig op door Emirates uitgevoerde vluchten.
Upgrade-rewards zijn beperkt tot bepaalde tarieven.
Tickets die zijn uitgegeven in Special- en Saver-tarieven komen niet in aanmerking voor upgrade-rewards met korting.
Upgrade-rewards zijn afhankelijk van stoelbeschikbaarheid.
Het lid komt in aanmerking voor korting voor alle upgradetransacties die binnen de abonnementsperiode worden verwerkt, ook als de reisdatum buiten de abonnementsperiode valt.
Als het lid in aanmerking komt voor meerdere upgrade-reward-aanbiedingen, dan geldt alleen de hoogste in aanmerking komende aanbieding (aanbiedingen kunnen niet worden gecombineerd).
Upgrade-rewards met korting die gerelateerd zijn aan Skywards+ worden op het moment van boeken weergegeven bij in aanmerking komende vluchten. Als het lid in aanmerking komt voor meerdere upgrade-reward-aanbiedingen op dezelfde vlucht, dan geldt alleen de hoogste in aanmerking komende aanbieding.
Het lid moet ingelogd zijn op zijn of haar Emirates Skywards-account om gebruik te maken van de Skywards+ voordelen.
Skywards mijlen kunnen worden ingewisseld via het individuele of Mijn Familie-account van het lid om gebruik te maken van dit voordeel. Mijlen kunnen niet worden ingewisseld via een Skysurfers-account.
Er wordt een korting toegepast op automatische upgrades die tijdens de abonnementsperiode beschikbaar komen. Als er een hogere aanbieding van toepassing is op het moment dat er een automatische aanbieding beschikbaar komt, ontvangt het lid de hoogste aanbieding.
Upgrade-rewards met korting die onderdeel zijn van Skywards+ zijn ook van toepassing op automatische upgrades als de automatische upgrade wordt verwerkt binnen de abonnementsperiode.
Upgrade-rewards met korting die onderdeel zijn van Skywards+ zijn niet van toepassing op directe upgrades (bij het inchecken) en upgrades aan boord.
Elke daaropvolgende heruitgave van een ticket kan resulteren in het ongeldig verklaren van de upgrade-reward, met name in het geval van vlucht- of datumwijzigingen waarbij de beschikbaarheid op het moment van de wijziging niet kan worden gegarandeerd. In dergelijke gevallen, en ook bij ticketannuleringen, vallen mijlenrestituties onder de Emirates Skywards-programmaregels.
Upgrade-rewards kunnen worden gepersonaliseerd op basis van het profiel van het ingelogde Emirates Skywards-lid. Mijlen moeten voor alle passagiers binnen dezelfde boeking van het account van hetzelfde ingelogde Emirates Skywards-lid worden afgeschreven. Aanvullende mijlen kunnen alleen van een individueel account worden gekocht als het huidige saldo niet afdoende is.
Alle belastingen, toeslagen en door de luchtvaartmaatschappij opgelegde kosten zijn uitgesloten van de upgrade-reward met korting en moeten, waar van toepassing, volledig worden betaald om gebruik te kunnen maken van deze aanbieding.
De algemene voorwaarden voor upgrade-rewards kunnen van tijd tot tijd worden aangepast en de wijzigingen zullen op deze website worden gepubliceerd. Alle overige Emirates Skywards-programmaregels zijn van toepassing.
Alle passagiers binnen een boeking moeten de upgrade-reward in één transactie kopen en laten verwerken. Het is niet toegestaan om de upgrade alleen voor specifieke passagiers in een boeking te kopen.
Er wordt geen restitutie gegeven voor ongebruikte voordelen aan het eind van de abonnementsperiode.
De programmaregels van Emirates Skywards voor upgrade-rewards zijn van toepassing.

Classic Rewards met korting

Het lid komt in aanmerking voor een eenmalige korting op een Classic Reward-vlucht voor in aanmerking komende vluchten van Emirates als het ticket is binnen de abonnementsperiode gekocht, ook als de werkelijke reisdatum buiten de abonnementsperiode valt.
Om gebruik te maken van deze Classic Reward-korting, moet een Emirates Skywards-lid inloggen op zijn of haar Emirates Skywards-account op de desktopversie van emirates.com voordat hij of zij begint met boeken.
De korting is van toepassing op alle reizigers in dezelfde boeking.
Deze korting geldt alleen voor rewardboekingen voor retourvluchten en enkele vluchten en geldt niet voor boekingen voor meerdere steden of open-jaw.
De korting kan niet worden gerestitueerd en is mogelijk niet van toepassing als de vluchtgegevens wijzigen of als de vluchten worden geannuleerd.
Het lid moet ingelogd zijn op zijn of haar Emirates Skywards-account om gebruik te maken van de Skywards+ voordelen.
De programmaregels van Emirates Skywards voor Classic Rewards zijn van toepassing.

Cash+Miles-voorkeurstarieven

Skywards+ leden krijgen een Cash+Miles-voorkeurstarief aangeboden voor in aanmerking komende boekingen die tijdens de abonnementsperiode worden gemaakt, ook als de reisdatum buiten de abonnementsperiode valt.
Het Cash+Miles-voorkeurstarief wordt weergegeven op uw betaalpagina als u Cash+Miles als betaalmethode selecteert.
Het Cash+Miles-voorkeurstarief geldt alleen voor boekingen die online op emirates.com worden verwerkt.
Het lid moet ingelogd zijn op zijn of haar Emirates Skywards-account om gebruik te maken van de Skywards+ voordelen.
Skywards mijlen kunnen worden ingewisseld via het individuele of Mijn Familie-account van het lid om gebruik te maken van dit voordeel. Mijlen kunnen niet worden ingewisseld via een Skysurfers-account.
Als Emirates Skywards-leden gebruik willen maken van een speciale aanbieding op de betaalpagina moeten ze de optie selecteren bij het Cash+Miles-icoontje dat tijdens het boekingsproces wordt weergeven.
Zodra de Cash+Miles-betaalmethode is geselecteerd, geëvalueerd en geaccepteerd op de betaalpagina en de definitieve betaling voor de uitgifte van de tickets is gedaan, kan het Cash+Miles-tarief niet langer worden aangepast. Een daaropvolgende heruitgave van het ticket met aanvullende betalingen voor tarieven of kosten moet volledig in contant geld (of een vergelijkbare betaalmethode) worden gedaan. Annuleringen van tickets vallen onder de tariefregels en de programmaregels van Emirates Skywards over restituties van mijlen (als die er zijn).
Er wordt geen restitutie gegeven voor ongebruikte voordelen aan het eind van de abonnementsperiode.
De programmaregels van Emirates Skywards voor Cash+Miles zijn van toepassing.

Ruimbagage

Het lid moet ingeschreven zijn voor Skywards+ om in aanmerking te komen voor het ruimbagagevoordeel.
Dit voordeel geldt voor alle Emirates Skywards-leden in gewichtsconceptmarkten.
De voordelen voor bagage gelden altijd, ongeacht het gebruikte boekingskanaal. Ingecheckte bagage geldt alleen voor vluchten die worden verkocht en uitgevoerd door Emirates.
Voor een stuksconceptmarkt kan één extra stuk bagage worden ingecheckt. Dit voordeel geldt alleen voor Emirates Skywards Blue- en Silver-leden, omdat Gold- en Platinum-leden een extra derde stuk bagage als onderdeel van hun niveauvoordelen krijgen.
Dit voordeel geldt alleen voor het individuele lid.
Het lid komt in aanmerking voor het ruimbagagevoordeel voor reizen binnen de abonnementsperiode.
De bagagevrijdom is gebaseerd op het gekochte abonnementspakket en de beschikbare bagagevrijdom wordt vermeld in het gedeelte waarin de voordelen worden benoemd.
Er wordt geen restitutie gegeven voor ongebruikte voordelen aan het eind van de abonnementsperiode.

Toegang tot geselecteerde Emirates Business Class Lounges

Het lid moet ingeschreven zijn voor Skywards+ om in aanmerking te komen voor het loungetoegangsvoordeel.
Elke toegang biedt eenmalige toegang tot de Emirates Business Class Lounge op geselecteerde luchthavens voor één persoon. Toegang kan worden gebruikt door de Skywards+-abonnee of een meereizende gast die verder meereist met dezelfde Emirates-vlucht. De Skywards+-abonnee moet aanwezig zijn.
Toegang tot de lounge is alleen geldig voor vluchten die binnen de abonnementsperiode worden genomen en toegang is alleen beschikbaar voor Emirates-lounges die open zijn.
De voordelen voor loungetoegang gelden altijd, ongeacht het gebruikte boekingskanaal. Toegang tot de lounge geldt alleen voor vluchten die worden verkocht en uitgevoerd door Emirates.
Toegang tot de lounge is afhankelijk van beschikbaarheid en voor klanten van Emirates van 18 jaar of ouder, of minderjarigen die met een volwassene meereizen die zelf al toegang heeft tot de lounge.
Toegang tot de lounge wordt bepaald door het personeel van de Emirates-lounge en wordt bij de ingang van de betreffende lounge toegewezen.
Geschiktheid en toegang tot de lounge op de luchthaven worden bepaald door het personeel bij de balie van de Emirates Business Class Lounge.
Personeel van de Emirates Business Class Lounge controleert de voucher op beschikbaarheid en markeert de voucher als gebruikt. Dit zal zichtbaar zijn in het profiel van het lid.
Er wordt geen lounge-uitnodiging geprint op de instapkaart.
Toegang tot de Emirates Business Class Lounge wordt aangeboden aan Skywards+ leden met niveau Blue, Silver, Gold en Platinum (tijdens de abonnementsperiode).
Er wordt geen restitutie gegeven voor ongebruikte loungetoegang aan het einde van de abonnementsperiode.
De programmaregels van Emirates Skywards(opent link in hetzelfde tabblad) zijn van toepassing.

Inschrijven voor Skywards+

Skywards+ is alleen beschikbaar voor in aanmerking komende Emirates Skywards-leden van 18 jaar of ouder.
Emirates Skywards-leden moeten inloggen op emirates.com als ze Skywards+ willen kopen. Leden worden geïnformeerd over van toepassing zijnde kosten tijdens het inschrijvingsproces.
Als de betaling succesvol is verwerkt, krijgen leden een bevestigingsmail en een betaalbewijs.

Geldigheid van abonnement

Skywards+ voordelen zijn tot 12 maanden na de datum van inschrijving geldig en het abonnement wordt niet automatisch verlengd. De gegevens over uw abonnement worden in uw Emirates Skywards-account weergegeven tot aan het eind van de 12e maand, in de tijdzone van de VAE (GMT +4).