מבצע 25 שנים של Emirates Skywards
תנאים והתניות
מבצע זה (להלן: "המבצע") מוצע לכם על-ידי Emirates, תאגיד שנוסד על ידי צו אמירי מס' 2 משנת 1985 בדובאי (ותיקוניו), שמשרדיו הראשיים שוכנים בכתובת Emirates Group Headquarters, Airport Road, P. O. Box 686, Dubai, United Arab Emirates (להלן: "Emirates"), שניתן למצוא באתר האינטרנט בכתובת website.
התנאים וההתניות הללו, לצד התנאים וההתניות הכלליים החלים על הגישה לאתר האינטרנט ועל השימוש בו (להלן יחדיו: "התנאים"), מסדירים את שימוש הלקוח באתר האינטרנט ומגדירים את כללי ההשתתפות במבצע. הרישום הוא חובה בעצם הרישום שלכם למבצע, אתם מתחייבים כי יש לכם סמכות לקבל עליכם תנאים אלה, וכי אתם מסכימים לכך שהם יחייבו אתכם.
במקרה שבו עולה מחלוקת כלשהי באשר לתנאים, לתוצאות או לכל עניין אחר הנוגע למבצע, החלטת Emirates תהיה סופית ומחייבת, ולא תגרור כל תכתובת או דיון.
אלא אם כן נקבע אחרת, למונחים המוקפים במירכאות שנעשה בהם שימוש בתנאים אלה יש את המשמעות המיוחסת להם בנוהלי תוכנית Emirates Skywards.
חברים זכאים
במועד ההרשמה למבצע, עליכם להיות בני 18 (שמונה-עשרה) שנים לפחות וחברי Emirates Skywards קיימים, ועליכם להירשם בהצלחה למבצע כדי להיות זכאים להשתתף בו (להלן: "חברים העומדים בתנאים").
הרישום למבצע מתחיל בשעה 00:01 [לפי שעון איחוד האמירויות הערביות] בתאריך 25 בספטמבר 2025 ומסתיים בשעה 23:59 [לפי שעון איחוד האמירויות הערביות] בתאריך 20 באוקטובר 2025 (להלן: "תקופת הרישום"). כדי להירשם בהצלחה למבצע יהיה עליכם לעבור את חידון 25 השנים של Emirates Skywards (להלן: "החידון"), הזמין בכתובת website. למען הסר ספק, אם לא תעברו את החידון, לא תיחשבו כחברים העומדים בתנאים.
מבצעים
במסגרת המבצע, חברים העומדים בתנאים מקבלים את ההזדמנות להשתתף במבצעים כמוגדרות להלן (להלן יחדיו: "המבצעים"):
- "מבצע Emirates ו-flydubai" - הזדמנות עבור חברים העומדים בתנאים לצבור בונוס של 50% מיילים של Skywards, בכפוף ל"תנאי מבצע Emirates ו-flydubai" להלן;
- "מבצע שותפים" - הזדמנות עבור חברים העומדים בתנאים לצבור בונוס של 25% מיילים של Skywards, בכפוף ל"תנאי מבצעי שותפים" להלן; וכן
- "מבצע רכישת/הענקת מיילים" - הזדמנות עבור חברים העומדים בתנאים לצבור בונוס של עד 50% מיילים של Skywards, בכפוף ל"תנאי מבצע רכישת/הענקת מיילים" להלן.
חברים העומדים בתנאים שמשתתפים בכל אחד מהמבצעים בהתאם לתנאים ולהתניות הרלוונטיים, יהיו זכאים להיכנס להגרלת Skywards, כמוגדר להלן: - "הגרלת Skywards" - הגרלה המעניקה לחברים העומדים בתנאים הזדמנות לזכות בעד מיליון מיילים של Skywards, בכפוף ל"תנאי הגרלת Skywards" להלן.
א. לעניין מבצע Emirates ו-flydubai, יחולו התנאים וההתניות הבאים (להלן: "תנאי מבצע Emirates ו-flydubai").
לחברים העומדים בתנאים תינתן ההזדמנות לצבור בונוס של 50% על סך כל המיילים של Skywards שיצברו, למעט בונוסים של דרג תוכנית, בכל הנסיעות בכל מחלקה או תעריף, בטיסות המשווקות ומופעלות על ידי Emirates או flydubai, כל עוד:
- הכרטיס מוזמן בין 00:01 [שעון איחוד האמירויות] בתאריך 25 בספטמבר 2025 לבין 23:59 [שעון איחוד האמירויות] בתאריך 20 באוקטובר 2025;
- לפחות מקטע טיסה אחד מתחיל ומסתיים בין 00:01 [שעון איחוד האמירויות] בתאריך 25 בספטמבר 2025 ועד 23:59 [שעון איחוד האמירויות] בתאריך 30 בנובמבר 2025 (להלן: "תקופת הנסיעה");
- מספר חברות Emirates Skywards תקף נמסר בעת ההזמנה.
תנאים אלה יחדיו נקראים "פעילות המקנה זכאות". למען הסר ספק, הבונוס בסך 50% מיילים יינתן רק עבור מקטעי טיסה שהושלמו במהלך תקופת הנסיעה.
בנוסף למיילי הבסיס של Skywards הנצברים בדרך כלל בגין פעילות המקנה זכאות, ייזקף לחשבון החברים העומדים בתנאים בונוס של 50% בתוך 72 שעות מהשלמת הפעילות המקנה זכאות. כפי שצוין לעיל, בונוס ה-50% יחושב על בסיס המיילים הבסיסיים שנצברו בהתאם למחלקה המקורית בכרטיס הטיסה, והוא אינו כולל בונוסים של דרג תוכנית.
כל טיסות שותפות הקוד והאינטרליין האחרות, כל דרישות רטרואקטיביות למיילים (כלומר, כרטיסים שבהם לא נמסר מספר חברות תקף ב-Emirates Skywards בעת ההזמנה), או כרטיסי טיסה שלא מזכים בצבירת מיילים בהתאם לכללי תוכנית Emirates Skywards - לא ייחשבו כפעילות המקנה זכאות, ולכן אינם כלולים במבצע Emirates ו-flydubai זה. מבצע זה אינו ניתן לשילוב עם כל הצעה או מבצע אחרים העשויים להיות זמינים.
ב. לעניין מבצע השותפים, יחולו התנאים וההתניות הבאים (להלן: "תנאי מבצע השותפים"):
לחברים העומדים בתנאים תינתן ההזדמנות לצבור בונוס בגובה 25% על מיילים של Skywards שנצברו בעסקאות אצל השותפים הנבחרים המפורטים להלן, בין 00:01 [שעון איחוד האמירויות] בתאריך 25 בספטמבר 2025 ועד 23:59 [שעון איחוד האמירויות] בתאריך 20 באוקטובר 2025, עד לתקרת מקסימום של 10,000 מיילים בונוס לכל שותף עבור כל חבר העומד בתנאים (להלן: "עסקאות המקנות זכאות").
ניתן להשתמש בעסקאות המקנות זכאות במסגרת מבצע השותפים רק אם מתקיימים התנאים הבאים:
- עסקאות עם חברות תעופה שותפות: הנסיעה המקנה זכאות מתבצעת בתוך תקופת הרישום. למען הסר ספק, הבונוס בסך 25% מיילים יינתן רק עבור מקטעי טיסה שהושלמו במהלך תקופת הרישום.
- עסקאות עם שותפים פיננסיים: ההוצאה בכרטיס האשראי המקנה זכאות מתבצעת בתוך תקופת הרישום.
- עסקאות עם שותפי השכרת רכב: תקופת ההשכרה המקנה זכאות מתחילה או מסתיימת בתוך תקופת הרישום.
- עסקאות עם מלונות שותפים:
- (1) השהות המקנה זכאות במלון מתחילה או מסתיימת בתוך תקופת הרישום; או
- (2) ההמרה המקנה זכאות של נקודות מלון שותף למיילים של Skywards החלה בתוך תקופת הרישום.
- עסקאות עם שותפי קמעונאות וסגנון חיים: הרכישה המקנה זכאות מתבצעת בתוך תקופת הרישום.
| חברות תעופה שותפות | שותפים פיננסיים | שותפי השכרת רכב | שותפי מלונאות | שותפי קמעונאות וסגנון חיים |
|---|---|---|---|---|
| Aegean Airlines | ADIB Emirates Skywards | Avis ו-Budget | ALL Accor | Arabian Adventures |
| Air Canada | כרטיסים נכללים | CarTrawler | מלון Atlantis The Palm, דובאי | קניון Dubai Mall |
| Air Mauritius | כרטיסי ABK Emirates Skywards | Europcar | Booking.com | החנות הרשמית של Emirates |
| Azul Linhas Aéreas Brasileiras | כרטיסי Barclays Emirates Skywards | Hertz | Emirates Holidays | GetYourGuide |
| Bangkok Airways | כרטיסי אשראי Emirates Islamic Skywards | SIXT | מלונות Emirates Skywards | Skywards Everyday |
| Condor | כרטיסי Emirates NBD Skywards | מלונות ואתרי נופש IHG | Skywards Miles Mall (למעט שותפי לינה וניידות) | |
| Copa Airlines | כרטיסי Emirates Skywards DIB | Jumeirah | קניוני The Bicester Collection | |
| Garuda Indonesia | כרטיסי אשראי HSBC Emirates Skywards | מלונות ואתרי נופש Rotana | ||
| GOL Linhas Aéreas | כרטיסי ICICI Emirates Skywards | |||
| Inteligentes | כרטיס אשראי SAB Emirates Skywards | |||
| Japan Airlines | ||||
| Jetstar | ||||
| Korean Air | ||||
| Malaysia Airlines | ||||
| Olympic Air | ||||
| Qantas | ||||
| South African Airways | ||||
| Aegean Airlines | ||||
| TAP Air Portugal | ||||
| United Airlines |
בנוסף למיילי הבסיס של Skywards שנצברים בדרך כלל בגין עסקה עם שותף, ייזקף לחשבון החבר הזכאי בונוס של 25% בתוך 90 יום לאחר השלמת עסקה זכאית. בונוס ה-25% יחושב על סך המיילים הבסיסיים של Skywards שנצברו בעסקאות הזכאיות, מבלי לכלול בונוסים אחרים שנצברו.
מיילים שנצברו אצל שותפים אחרים, כל דרישה רטרואקטיבית למיילים (כלומר עסקאות שבהן לא נמסר מספר חברות תקף ב־Skywards בעת ההזמנה/הרכישה), וכל עסקה שלא תזכה בצבירת מיילים בהתאם לכללי תכניות Skywards או לתנאי השותף הרלוונטי - לא ייחשבו כעסקה המקנה זכאות. בנוסף, כל עסקה שבוצעה על ידי חבר העומד בתנאים באמצעות כרטיס ממותג משותף של Emirates Skywards שחובתו לא סולקה או שנחסם במהלך תקופת הרישום - תיפסל אף היא מהענקת זכאות.
לתשומת ליבכם, המיילים הבסיסיים הנצברים בעסקאות המקנות זכאות כפופים לתנאים ולהתניות החלים של השותף הרלוונטי. Emirates אינה אחראית על צבירת מיילי בסיס במקרה שבו תנאי השותף לא מולאו.
במקרה של החזר עסקה המקנה זכאות, גם המיילים הבסיסיים שנצברו וגם בונוס המיילים שניתן יימחקו מחשבון החבר העומד בתנאים.
ג. לעניין מבצע רכישת/הענקת מיילים, יחולו התנאים וההתניות הבאים (להלן: "תנאי מבצע רכישת/הענקת מיילים"):
יחולו. לחברים העומדים בתנאים תינתן ההזדמנות לצבור עד 50% בונוס מיילים של Skywards בעת רכישת מינימום של 5,000 מיילים של Skywards דרך מוצרי "רכישת מיילים" ו/או "הענקת מיילים במתנה" הזמינים באתר האינטרנט, במרכז השירות של Emirates ובמשרדי ההזמנות והכרטוס של Emirates, בין 00:01 [שעון איחוד האמירויות] בתאריך 25 בספטמבר 2025 ועד 23:59 [שעון איחוד האמירויות] בתאריך 20 באוקטובר 2025 (להלן: "רכישה המקנה זכאות").
ייתכן כי אחוז הבונוס שיינתן ישתנה בהתאם לחבר העומד בתנאים הספציפי, והוא נקבע על פי מספר המיילים שנרכשו על ידי אותו חבר בקשר לרכישה המקנה זכאות. חברים העומדים בתנאים יהיו זכאים רק לאחוז הבונוס שצוין במועד ביצוע הרכישה המקנה זכאות.
המיילים שנרכשו, יחד עם בונוס המיילים שניתן, יופיעו בחשבון החבר העומד בתנאים בתוך 48 שעות לאחר הרכישה המקנה זכאות. מיילים שנרכשו דרך מוצרי "רכישת מיילים" ו/או "הענקת מיילים במתנה" ייחשבו כחלק מהמגבלה השנתית המקסימלית של מיילים שחבר העומד בתנאים יכול לרכוש לעצמו או לקבל כמתנה. עם זאת, מיילי הבונוס שניתנים כחלק מהרכישה המקנה זכאות לא ייחשבו במסגרת מגבלה שנתית זו. במקרה של ביטול רכישה המקנה זכאות, גם מיילי הבונוס שניתנו יבוטלו. ההחזרים, במידה וחלים, יעובדו לחשבון החבר העומד בתנאים וישקפו אך ורק את הסכום ששולם בפועל על ידי החבר העומד בתנאים.
מבצע רכישת/הענקת מיילים זה אינו ניתן לשילוב עם כל הצעה או מבצע אחרים שעשויים להיות זמינים על מוצרי "רכישת מיילים" ו"הענקת מיילים במתנה".
ד. לעניין הגרלת Skywards, יחולו התנאים וההתניות הבאים (להלן: "תנאי הגרלת Skywards"):
חברים העומדים בתנאים המשתתפים בכל אחד מהמבצעים בהתאם לתנאים ולהתניות הרלוונטיים יקבלו הזדמנות אחת (1) להיכנס להגרלת Skywards, כל עוד הם בני 21 (עשרים ואחת) שנים לפחות בעת ההרשמה למבצע ואינם עובדים בקבוצת Emirates (להלן: "השתתפות העומדת בתנאים").
חברים העומדים בתנאים הכלליים שאינם עומדים בקריטריונים של ההשתתפות העומדת בתנאים לא יהיו זכאים להשתתף בהגרלת Skywards, אך כן יהיו זכאים להשתתף במבצעי Emirates ו־flydubai, מבצעי השותפים ומבצעי רכישת/הענקת מיילים בהתאם לתנאי מבצעי הטיסה, תנאי מבצעי השותפים ותנאי מבצעי רכישת/הענקת מיילים המפורטים בסעיפים הקודמים.
כל השתתפות העומדת בתנאים תהווה חלק מהגרלה אקראית לזיהוי חברי Skywards הזוכים, והיא תתקיים בתאריך 03 בנובמבר 2025 בשעה 14:30 [שעון איחוד האמירויות] במטה קבוצת Emirates (להלן: "ההגרלה"). המשתתפים שייבחרו בהגרלה יזכו בפרסים כמוגדר להלן (יחדיו: "הפרס"):
- השתתפות העומדת בתנאים 1 (אחת) תיבחר באקראי מכל ההשתתפויות העומדות בתנאים שהוגשו כדין ותזכה ב-1,000,000 (מיליון) מיילים של Skywards.
- 50 (חמישים) השתתפויות העומדות בתנאים תיבחרנה באקראי מכל ההשתתפויות העומדות בתנאים הנותרות שהוגשו כדין ותזכינה ב-250,000 (מאתיים וחמישים אלף) מיילים של Skywards.
- 115 (מאה וחמש-עשרה) השתתפויות העומדות בתנאים תיבחרנה באקראי מכל ההשתתפויות העומדות בתנאים הנותרות שהוגשו כדין ותזכינה ב-100,000 (מאה אלף) מיילים של Skywards.
המיילים של Skywards המונפקים במסגרת הפרס ייזקפו לחשבון החברות הרלוונטי ב-Emirates Skywards בתוך 72 שעות ממועד ההגרלה, וחברים העומדים בתנאים שזכו יקבלו הודעה מ-Emirates בדוא"ל ו/או בטלפון בתוך 7 (שבעה) ימי עבודה ממועד ההגרלה, בהתאם לפרטי הקשר המעודכנים בחשבון החברות שלהם. Emirates לא תישא באחריות לכשל כלשהו בהגעה לחברים העומדים בתנאים שזכו בפרסים.
הפרס כולל אך ורק את מה שצוין מפורשות כחלק מהפרס. ייתכן שתידרש הוכחת גיל לפני שניתן יהיה להעניק את הפרס. Emirates שומרת לעצמה את הזכות להחליף את הפרס בפרס אחר בעל ערך שווה לפרס זה או בעל ערך רב יותר, אם יתעורר צורך סביר בכך. מיילים של Skywards שיזוכו כחלק מהפרס יהיו בעלי תקופת תוקף של שנה אחת (1) מהתאריך שבו יזוכו המיילים של Skywards לחשבונו של חבר העומד בתנאים. הפרס אינו ניתן להעברה או להחלפה במזומן.
הגרלת Skywards אינה חלה במדינות בהן היא אסורה על פי חוק. חברים העומדים בתנאים הנמצאים במדינה המוגבלת על ידי בקרות וסנקציות רלוונטיות או חוקים או תקנות אחרים בכל הקשור להגרלת Skywards זו אינם זכאים להשתתף בה. על כל חבר העומד בתנאים לוודא שהשתתפותו בהגרלת Skywards (כולל כל קבלה של פרס לאחר מכן) היא חוקית בהתאם לחוקי המדינה שבה הוא אזרח או המדינה שבה הוא מתגורר או שוהה בשעת ההרשמה להשתתפות. Emirates לא מציעה שום מצג, במפורש או מכללא, באשר לחוקיות השתתפותו של חבר כלשהו העומד בתנאים, או באשר להיבט אחר של הגרלת Skywards.
ה. מיסים
יש להדגיש כי כל העמלות הנובעות בקשר למבצע אינן כוללות מיסים. במקרה שמס כלשהו יחול בגין עמלות כאמור, Emirates שומרת לעצמה את הזכות להגדיל את האגרה הרלוונטית בהיקף המסים לפי שיקול דעתה הבלעדי. חברי Skywards אחראים באופן בלעדי לדווח ולשלם כל מס רלוונטי, לרבות, ללא הגבלה, מס אישי, מס שירותים ומיסי בידור אחרים החלים כתוצאה מהשתתפות במבצע זה, ו-Emirates אינה נושאת בכל אחריות להשלכות מס כלשהן הנובעות מהמבצע.
ו. מידע אישי
Emirates אוספת את המידע האישי של החברים העומדים בקריטריונים (להלן: "המידע האישי") ומשתמשת בו על מנת לארגן, לנהל ולערוך את המבצע, וכדי להעניק את המבצעים, לכן Emirates מודיעה לכם כי:
א) למטרות הקשורות למבצע, כדי לרשום אתכם למבצע, כדי לקבוע את זכותו של חבר העומד בתנאים לקבלת המבצעים, כדי להודיע לזוכים על ההגרלה, כדי לשקול תלונות כלשהן וכדי לבצע חובות משפטיות נדרשות כלשהן על פי החוקים החלים המוטלים על Emirates ביחס לעריכת המבצע ולכל חובת דיווח, Emirates תעבד את המידע האישי של החבר הזכאי, הכולל:
- שם ותואר;
- תאריך לידה;
- פרטי יצירת קשר (כולל כתובת דוא"ל)
- מספר חברות Emirates Skywards
ב) חלק מהמידע האישי שלכם יעובד לצורך אינטרסים לגיטימיים של Emirates, כלומר כדי לקדם את המוצרים והשירותים של Emirates, לקבלת הבנה טובה יותר של האופן שבו Emirates יכולה להמשיך ולשפר את המוצרים והשירותים שלה ולהגביר את מעורבות הלקוחות. אין זה סביר שפעילות מסוג זה תגבר על האינטרסים או על הזכויות והחירויות הבסיסיות שלכם שדורשות הגנה על המידע האישי שלכם. במקרה שבו על Emirates להשתמש במידע האישי שלכם כדי להוציא לפועל חוזה או לנקוט בצעדים שנועדו להתקשר איתכם בחוזה בנוגע למבצע, Emirates תעבד את המידע האישי שלכם למטרה זו. כאשר Emirates נדרשת לעמוד בהתחייבויות משפטיות או רגולטוריות, עיבוד מעין זה של מידע אישי יתבסס על מחויבות זו.
ג) אינכם מחויבים לספק את המידע האישי שלכם ל-Emirates, אך אם לא תספקו מידע מסוים הנדרש על ידי Emirates לשם עריכת המבצע, Emirates לא תוכל לכלול את פרטיכם במבצע.
ד) Emirates היא עסק גלובלי. משמעות הדבר היא שייתכן כי המידע האישי שלכם יועבר ויאוחסן באיחוד האמירויות הערביות ובמדינות אחרות שייתכן שיהיו מחוץ למדינת המגורים שלכם. כמה ממדינות אלה כפופות לסטנדרטים שונים של הגנת המידע מאלה הנהוגים במדינת המגורים שלכם. Emirates תנקוט באמצעים מתאימים כדי להבטיח שהעברות של מידע אישי יבוצעו בהתאם לחוק החל, ואנו מעבירים מידע אישי למדינה אחרת רק כאשר:
- אנו סבורים שקיימות רמות הגנה מספקות כדי להגן על המידע שלכם; וכן
- ההעברות מנוהלות באופן מלא כדי להגן על זכויות הפרטיות שלכם ועל האינטרסים שלכם, והן מוגבלות לאותן מדינות המוכרות כמדינות שמספקות רמה הולמת של הגנה משפטית, או כאשר אנו יכולים להיות בטוחים שהסדרים חלופיים מונהגים כדי להגן על זכויות הפרטיות שלכם.
ה) אם אתם כפופים לחקיקה אשר מקנה לכם זכויות בעניין זה, בהתאם ליוצאים מן הכלל מסוימים, ובחלק מהמקרים כתלות בסוג פעילות עיבוד המידע ש-Emirates מבצעת, ייתכן שעומדות לרשותכם זכויות מסוימות בקשר למידע האישי שלכם. ייתכן כי שמורה לכם זכות לביצוע הפעולות הבאות:
- גישה למידע אישי
- תיקון/מחיקה של מידע אישי ("הזכות להישכח")
- הגבלת העיבוד של המידע האישי שלכם
- התנגדות לעיבוד (כולל שיווק ישיר) של מידע אישי
- העברת המידע האישי שלכם
- קבלת העתק של אמצעי האבטחה המשמשים להגנה על מידע אישי בעת העברה אל מחוץ לתחום השיפוטי שלכם
- הגשת תלונה לסמכות מפקחת מקומית
אם ברצונכם לממש כל אחת מהזכויות המפורטות לעיל, ייתכן כי Emirates תבקש מכם מידע נוסף לשם אישור הזהות שלכם ולמטרות אבטחה, ובפרט בטרם נוכל להעביר לידיכם מידע אישי. Emirates שומרת לעצמה את הזכות לגבות עמלה היכן שהדבר מותר על פי חוק, לדוגמה: במקרה שבו הבקשה בבירור אינה מבוססת או שהיא מוגזמת באופן הניכר לעין. תוכלו לממש את זכויותיכם באמצעות מילוי טופס באתר האינטרנט של Emirates, שאותו אפשר למצוא כאן, בשליחת הודעת דוא"ל אלינו לכתובת privacy@emirates.com או על ידי משלוח מכתב לתא הדואר Data Privacy Office, Emirates, P.O. Box 686, Dubai, United Arab Emirates. כפוף לשיקולים משפטיים ולשיקולים מותרים אחרים, אנו נעשה כל מאמץ סביר כדי לכבד את בקשתכם בהקדם או להודיע לכם אם אנו זקוקים למידע נוסף כדי שנוכל למלא אחר הבקשה שלכם. ייתכן ש-Emirates לא תוכל תמיד לתת מענה מלא לבקשה שלכם, למשל, במקרה שהדבר ישפיע על חובת שמירת הסודיות של Emirates כלפי אחרים, או במקרה שבו זכותה של Emirates על פי חוק לטפל בבקשה בדרך אחרת.
ו) תנאים אלה משלימים את מדיניות הפרטיות של Emirates, החלה על השירותים של Emirates. אנא קראו את מדיניות הפרטיות של Emirates כדי למצוא פרטים נוספים, כגון כמה זמן המידע האישי שלכם יישמר, מי עשוי לקבל את המידע האישי שלכם, כיצד Emirates מעדכנת את המדיניות שלה וערוצים אחרים שבהם תוכלו ליצור קשר עם Emirates.
ז. אחריות Emirates
Emirates לא תהיה אחראית לבצע אף אחת מהתחייבויותיה על פי תנאים אלה כאשר היא אינה מסוגלת לעשות זאת כתוצאה מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, לרבות, אך ללא הגבלה, תנאי מזג אוויר, שריפה, שיטפון, הוריקן, שביתה, סכסוך תעשייתי, מלחמה, פעולות איבה, תסיסה פוליטית, פרעות או כל נסיבות אחרות העולות לכדי כוח עליון. Emirates אינה נוטלת אחריות (ושוללת כל חבות) עבור כל אובדן של רווח, פעילות עסקית, חוזה, הכנסה, חיסכון חזוי או נזק מכל סוג שהוא, מיוחד, ישיר, עקיף או משמעותי, הנגרם בכל דרך.
Emirates אינה נוטל אחריות לכל נזק, אובדן, חבות, פציעה או אכזבה שנגרמו לחבר העומד בתנאים, ובמידה ורלוונטי, לאורחים, כתוצאה מהשתתפות במבצע או מקבלת הפרס. החרגה זו אינה כוללת כל חבות בגין מוות או נזקי גוף שנבעו אך ורק מרשלנות של Emirates.
חברים העומדים בתנאים נכנסים למבצע על אחריותם בלבד ומסכימים לשפות את Emirates על כל העלויות, ההפסדים, הנזקים, ההוצאות והחבויות (כולל פגיעה בשם טוב ובמוניטין עסקי ושכר טרחת יועצים מקצועיים) וכל תביעה הנובעת ממעשיהם בכל דרך שהיא בקשר למבצע או מהפרת התחייבויותיהם על פי מסמך זה.
ח. כללי
ההשתתפות במבצע אינה מקנה לחבר העומד בתנאים זכויות כלשהן בקניין רוחני או מעבר לכך העולות בקשר למבצע. כל תנאי שנמצא פסול בכל תחום שיפוט כלשהו ייחשב כמוחלף על ידי תנאים והתניות תקפים וניתנים לאכיפה שתוכנם קרוב ככל המותר לתוכן של אותו תנאי שנמצא לא חוקי או בלתי ניתן לאכיפה, בכל עת שהקשר הדברים מאפשר זאת. Emirates שומרת לעצמה את הזכות לשנות או לתקן את המבצע ו/או את התנאים בכל עת. תנאים אלה יהיו כפופים לחוקי דובאי, ובהתאם לנסיבות, גם לחוקי איחוד האמירויות הערביות, ויפורשו לאורם. לבתי המשפט של דובאי תהיה סמכות בלעדית ביחס לכל מחלוקת שתיווצר.
כל ההחלטות של Emirates בנוגע למבצע, כולל ההגרלה והפרס, תהיינה סופיות. ל-Emirates שמורה הזכות לבטל את המבצע לפי שיקול דעתה, וכן הזכות לסרב להשתתפות במבצע או לשלול כל פרס או בונוס מיילים של Skywards שהוענקו במסגרת המבצעים במקרה של הפרת תנאים אלה או כללי תוכנית Emirates Skywards. אפשר להגיש מועמדות להשתתפות במבצע רק דרך אתר האינטרנט. כל ההשתתפויות כפופות לאישור של Emirates. החברים העומדים בתנאים מסכימים כי Emirates לא תישא בכל חבות בגין סירוב כלשהו או בקשר לאי קבלת בקשת השתתפות, וכי לא ישולמו פיצויים לאף אדם כתוצאה מפעולות כאלה.
בעצם ההשתתפות במבצע זה, החברים העומדים בתנאים מסכימים לציית לכללי תוכנית Emirates Skywards, ו-Emirates Skywards ממליצה בחום שהחברים העומדים בתנאים יקראו ויכירו את התנאים והתניות המפורטים בקישורים למסמכים המוזכרים במשפט הקודם.