Emirates Skywards

עם Cash+Miles אתם יכולים ליהנות מהאפשרות לבחור בכל מושב של Emirates ומהגמישות שאפשרות זו מעניקה, ואתם יכולים לשלם עבור הכרטיסים תוך שימוש בשילוב של מזומן ומיילים של Skywards. אתם יכולים להמיר* את המיילים של Skywards שברשותכם למזומן ולהשתמש בהם למימון עלות הטיסה שלכם וכל מוצר או שירות קשורים שברצונכם לרכוש. .תוכלו להמיר את המיילים של Skywards שברשותכם למזומן ולהשתמש בהם למימון עלות הטיסה שלכם. שער ההמרה אינו קבוע. כך שגם אם אין לכם מספיק מיילים בחשבון כדי להזמין טיסת Classic Reward תוך שימוש במיילים בלבד, עדיין תוכלו להשתמש במיילים שלכם כדי להוזיל את התעריף. תשלום במזומן + מיילים זמין גם עבור טיסות flydubai. אפשרות Cash+Miles עבור מוצרים ושירותים קשורים זמינה רק בטיסות של Emirates.

^{*שער ההמרה אינו קבוע.}

לא קיים שער המרה קבוע. שער ההמרה עשוי להשתנות בהתאם לנקודת המוצא, ליעד, לנקודת המכירה, למספר הטיסה, לתאריך, לעונה, לתעריף, למחלקת הנוסעים, לתוכנית, לערוצי המכירה של Emirates או לכל שילוב בין הללו. כאשר אתם מזמינים את הכרטיס שלכם וכל מוצר או שירות קשורים אחרים ב-emirates.com, שער ההמרה המדויק החל יוצג לכם בעמוד התשלום. עבור Cash+Miles בטיסות flydubai, אתם יכולים להזמין את הכרטיס שלכם ב-flydubai.com, ושער ההמרה המדויק החל יוצג לכם בעמוד התשלום.

הטבות הטיסה הקיימות שלנו ב-Emirates נותרו כשהיו, אבל שינינו את שמן ל"הטבות קלאסיות".

אתם יכולים להתחיל להשתמש ב-Cash+plusMiles כדי להזמין טיסות של Emirates החל מספטמבר 2016.

עבור Cash+Miles בטיסות Emirates, באפשרותכם להפנות כל כמות של מיילים עבור העלות של הכרטיס שלכם ושל כל מוצר או שירות קשורים שברצונכם לרכוש. אנו נחשב את הסכום הרלוונטי במזומן* שיש להפחית מהתעריף שלכם. שער ההמרה אינו קבוע.

לתשלום של Cash+Miles עבור טיסות flydubai, לא קיים סכום מינימום שבו יש להשתמש כדי להפחית את מחיר הכרטיס שלכם. תשלום של Cash+Miles עבור מוצרים ושירותים קשורים זמין רק עבור טיסות של Emirates.

^{*שער ההמרה אינו קבוע.}

בעוד שהטבות קלאסיות מסוג Saver Rewards יספקו בדרך כלל את התמורה הטובה ביותר לחברים עם מספיק מיילים, בתקופות מסוימות ובמסלולים מסוימים תעריפי הבסיס שלנו עשויים לעבור המרה ברמה נמוכה יותר מהטבות קלאסיות. כדי למקסם את ערך ההטבה שלכם, אנו ממליצים לכם לבדוק את המחירים הנקובים של הטבה קלאסית ושל Cash+Miles בעת חיפוש הטיסות שלכם. אפשר לשלם חיובים שהוטלו על ידי הספק במזומן או במיילים, מיסים ועמלות משולמים תמיד במזומן.

אתם יכולים לשלם עבור הכרטיס שלכם תוך שימוש במזומן + מיילים אונליין באתר emirates.com או דרך החנויות הקמעונאיות ומרכזי השירות של Emirates.

באתר emirates.com

התחברו אל החשבון שלכם ובחרו את הטיסה שתרצו להזמין. בעמוד התשלום תהיה לכם האפשרות להשתמש במיילים של Skywards כדי להפחית את מחיר הכרטיס שלכם. פשוט הזינו את מספר המיילים שתרצו להמיר, ואנו נקזז מיידית את הכמות הרלוונטית* מתעריף הבסיס שלכם.התחברו אל החשבון שלכם ובחרו את הטיסה שתרצו להזמין. בעמוד התשלום תהיה לכם אפשרות להשתמש במיילים של Skywards כדי להפחית את מחיר הכרטיס שלכם. פשוט הזינו את מספר המיילים שתרצו להמיר, ואנו נקזז מיידית את הכמות הרלוונטית מתעריף הבסיס שלכם. שער ההמרה אינו קבוע.

החנויות הקמעונאיות ומרכזי השירות של Emirates

אתם יכולים לבקר בכל חנות קמעונאית של Emirates או להתקשר למרכז השירות המקומי שלכם ולשלם עבור הכרטיס שלכם תוך שימוש במזומן + מיילים.

לתשלום במזומן + מיילים עבור flydubai, אתם יכולים לשלם עבור הכרטיס שלכם אונליין באתר flydubai.com.

^{* שער ההמרה אינו קבוע.}

אתם תצברו מיילים של Skywards ומיילים לשדרוג מעמד בתוכנית עבור חלקו של הכרטיס ששולם במזומן, למעט חיובי מפעיל, מיסים ועמלות. התעריף יהיה תלוי בסוג הכרטיס שרכשתם. אי אפשר להרוויח מתוכניות נוסע מתמיד/תוכניות נאמנות אחרות. אתם לא תרוויחו מיילים של Skywards או מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית על כל מוצר או שירות קשורים ששילמתם עבורם באמצעות Cash+Miles.

לא, נכון לעכשיו אתם יכולים לשלם רק במזומן עבור שינויים שתבצעו בכרטיס שעליו שילמתם תוך שימוש במזומן + מיילים.

כן, אתם יכולים להשתמש ב-Cash+Miles כדי לשלם על כרטיסים במחלקה ראשונה, מחלקת עסקים, מחלקת תיירים פרימיום ומחלקת תיירים.

ניתן להשתמש ב-Cash+Miles רק כאפשרות תשלום עבור טיסות שהוזמנו בספטמבר 2016 או לאחר מכן.

תשלום ב-Cash+Miles זמין בעת הזמנת טיסות המשווקות על ידי Emirates, כולל טיסות המופעלות על ידי שותפי שיתוף הקוד שלנו.

כן, תוכלו להשתמש ב-Cash+Miles בזמן ההזמנה כדי לשלם עבור טיסות למשפחה וחברים.

לא, לא ניתן להשתמש ב-Cash+Miles לשדרוג הזמנה. אין שינוי באופן שבו אתם יכולים כרגע לשדרג הזמנות.

כן, המיילים שלכם יוחזרו לכם אם תבטלו את ההזמנה שעליה שילמתם באמצעות Cash+Miles. עם זאת, כל המיילים שתוקפם פג במהלך תקופת הרכישה לא יוחזרו אל חשבונכם. אם השלמתם חלק מהנסיעה שלכם ואתם מעוניינים לבטל את המשכהּ ולקבל על כך החזר, כרטיסכם יתומחר מחדש כך שרק האחוז הלא מנוצל של מזומן + מיילים יוחזר לכם. מיילים ששימשו לתשלום עבור מוצרים ושירותים קשורים אינם ניתנים להחזר, אלא אם הביטול או השינוי נעשו שלא מיוזמתכם או בשל סיבות תפעוליות.

אתם יכולים לבצע שינויים בכרטיס Classic Reward שלכם דרך "ניהול ההזמנות שלך" או באמצעות שיחת טלפון אל מרכז השירות המקומי של Emirates‏ באזורכם.

באפשרותכם לצבור מיילים של Skywards עבור טיסות בתפעול Qantas כמפורט להלן:

• בטיסות עם מספר טיסה EK אתם תצברו מיילים בהתאם לשלבי תוכנית Emirates Skywards הנוכחית עבור נסיעה ב־Emirates. בכך ייכללו כל התוספות עבור טיסות פנימיות שהן חלק מנסיעה בין־לאומית מתמשכת.
• בטיסות בעלות מספר טיסה QF אתם תצברו מיילים בשיעור אחר, על בסיס המרחק שטסתם. תוכלו למצוא מידע נוסף בדף השותפה שלנו Qantas‏‏.

אתם תרוויחו מיילים לפי תוכנית על טיסות בתפעול Qantas עם מספר טיסה EK. מיילים לפי תוכנית לא יהיו זמינים באף טיסה עם מספר טיסה QF.

לתשומת ליבכם, מיילים של Skywards יינתנו על טיסות בתפעול Qantas ובשירותי קישור קבועים של Qantas בלבד, והם לא ייצברו על טיסות בשותפות קוד.

אתם יכולים לצבור מיילים על טיסת Qantas פנימית כאשר היא מוזמנת כחלק מנסיעה בין־לאומית מתמשכת עם Emirates או עם Qantas. אין אפשרות לצבור מיילים על המקטעים הפנימיים בלבד, לדוגמה מלבורן־סידני.

• צ'ק-אין של מחלקה ראשונה (כאשר זמין)
• 20 ק"ג נוספים למכסת הכבודה המותרת
• טרקליני מחלקה ראשונה של Qantas (כאשר זמינים), טרקליני מחלקת עסקים בין-לאומיים ושל טיסות פנים של Qantas וטרקליני טיסות פנים של Quantas Club
• עדיפות בעלייה למטוס
• עדיפות במסירת כבודה

• צ'ק־אין מחלקת עסקים
• מכסת כבודה נוספת במשקל 16 ק"ג (רק במסלולים שבהם המכסה היא על בסיס משקל)
• טרקליני מחלקת עסקים בין־לאומיים של Qantas וטרקלינים פנים ארציים של Qantas Club
• עדיפות בעלייה למטוס
• עדיפות במסירת כבודה

• צ'ק-אין של מחלקת תיירים פרימיום (כאשר זמין)
• 12 ק"ג נוספים למכסת הכבודה המותרת

כן, אפשר להאריך מיילים של Skywards שאמורים להסתיים בתוך 3 החודשים הקרובים בעלות של 20 דולר אמריקאי ל-1,000 מיילים, דבר שיאריך את תוקפם למשך 12 חודשים נוספים מעבר למועד התפוגה המקורי.

אנא בקרו בעמוד רכישת מיילים לפרטים מלאים.

אתם יכולים לבקר בעמוד הזמנת טיסהובעמוד ניהול ההזמנה שלכם כדי להשתמש במיילים של Skywards שברשותכם עבור הטבות טיסה של Emirates. נוסף על כך, אתם יכולים להשתמש במיילים של Skywards הנמצאים ברשותכם כדי לשדרג בקלות כל הזמנה קיימת של טיסת Emirates, כולל טיסות של חברים ובני משפחה, על ידי כניסה לניהול הזמנה, כל זאת בכפוף לזמינות מושבים ומגבלות שדרוג חלות*.

אם אתם מעוניינים לממש את המיילים שלכם עבור הטבה אצל שותף אחר שלנו, חברת תעופה (למעט flydubai), השכרת רכב, מלון או קמעונאות, כל שעליכם לעשות הוא למלא את טופס ההטבה אונליין הרלוונטי. לאחר שתגישו את הטופס, מרכז שירות הלקוחות של Emirates הקרוב אליכם ייצור איתכם קשר כדי לאשר את הפרטים. אנא המתינו עד שבעה ימי עבודה כדי שהבקשה תעובד, אף שאנו נעשה את מרב המאמצים לשוב אליכם עם תשובה בתוך 24 שעות.

^{*אין אפשרות לשדרג כרטיסי תעריף Special של Emirates. אפשר לשדרג כרטיסים בתעריף Saver של מחלקת עסקים וכרטיסים בתעריף Saver של מחלקת תיירים רק במהלך הצ'ק-אין אונליין, בנמל התעופה או במטוס. חברי תוכניות Platinum‏‏, Gold ו-Silver יכולים גם לבקש שדרוג במהלך טיסה. כאשר תזמינו את כרטיסכם, יהיה כתוב בבירור אם אפשר לשדרג את התעריף מייד לאחר הרכישה או אם השדרוגים זמינים רק בעת הצ'ק-אין. אם עליכם לבצע שינוי אחר כלשהו, אנא צרו קשר עם המשרד המקומי של Emirates באזורכם. אם הזמנתם את הכרטיס שלכם מסוכן נסיעות וטרם התחלתם את נסיעתכם, אנו ממליצים כי תיצרו קשר עם סוכן הנסיעות שלכם לצורך ביצוע כל שינוי. ייתכן כי ביצוע שינויים בהזמנתכם יהיה כפוף לתשלום עמלה, בהתאם לתנאי התעריף של הכרטיס שלכם.}

הפרטים המלאים זמינים בכללי הטבת טיסה.

הטבות Saver Rewards מציעות את התמורה הטובה ביותר כאשר אתם נוסעים בתקופות עם ביקוש נמוך או כאשר תאריכי הנסיעה שלכם גמישים.

• הן זמינות על בסיס טיסת הלוך ושוב במחלקת תיירים ובמחלקת עסקים.
• אתם יכולים להישאר ביעד עד שלושה חודשים.
• אתם יכולים להוסיף עצירת ביניים אחת לנסיעה שלכם.
• אתם יכולים לשנות את תאריכי הנסיעה שלכם לאחר הנפקת הכרטיס תמורת 25 דולר אמריקאי לשינוי.
• עמלה בגובה 75 דולר אמריקאי תחול אם תבטלו כרטיס הטבת Saver שלא נעשה בו שימוש.

הטבות Flex Plus מציעות אפילו יותר מושבי הטבה בתקופות של ביקוש גבוה ובטיסות עם ביקוש גבוה.

• הן זמינות על בסיס טיסת הלוך ושוב וטיסה בכיוון אחד בכל מחלקות הטיסה.
• אתם יכולים להישאר ביעד עד שנה אחת.
• אתם יכולים להוסיף שתי עצירות ביניים לנסיעה שלכם.
• באפשרותכם לשנות את תאריכי הנסיעה בכל זמן וללא עלות.
• באפשרותכם לבטל את הכרטיס שלכם ללא תשלום טרם הנסיעה.

אתם יכולים להזמין כרטיס הלוך ושוב באמצעות שילוב של תעריפי הטבות Saver ו-Flex Plus, בהתאם לדרישות הנסיעה שלכם ולמושבים המוקצים שזמינים בעת ביצוע ההזמנה.

אם אתם מעוניינים לטוס בטיסה עם ביקוש גבוה, האפשרות הטובה ביותר עבורכם היא לבחור בהטבת Flex Plus. הטבות אלה עולות מיילים רבים יותר מהטבת Saver, אולם אפשר להשתמש בהן במבחר גדול יותר של תאריכי טיסה.

כן. עם זאת, יהיה עליכם להזמין תעריף של Flex Plus. אתם יכולים להזמין תעריף הטבת Flex Plus בכיוון אחד בכל מחלקת טיסה, כל עוד אתם טסים מאזור טיסה אחד למשנהו. ההטבות אינן תקפות לנסיעות בתוך אזור בודד. באפשרותכם להוסיף עצירת ביניים אחת לנסיעה שלכם, אבל על הנסיעה שלכם להתבצע בכיוון אחד רצוף. אתם יכולים לרכוש הטבת Flex Plus בכיוון אחד תמורת 50% מהמיילים הדרושים להטבת Flex Plus הלוך וחזור בין אותם נמלי תעופה.

הטבות Saver Rewards שלנו הן כרטיסים מוזלים במיוחד עם הגבלות מסוימות. אחת מהן היא משך שהות מרבי, ולכן ניתן להציע תעריפים אלה רק על בסיס כרטיס הלוך ושוב.

פרטי כרטיס האשראי נדרשים לתשלום המיסים הממשלתיים וחיובי נמל התעופה הנגבים על כל רכישת כרטיסים, לרבות אלה שנרכשו באמצעות מיילים של Skywards, בין אם הרכישה בוצעה דרך Emirates או דרך חברת תעופה שותפה (למעט flydubai). מיסי נמל תעופה הם חובה ואינם נגבים על ידי חברת התעופה אלא נגבים בדרך כלל על ידי ממשלות או חברות ניהול נמלי תעופה.

כן, אתם יכולים. לקבלת הטבת טיסה של Emirates, בקרו בדף הזמנת טיסה ובחרו "תשלום באמצעות מיילים". להטבות טיסה של שותפים (למעט flydubai), השתמשו בטופס ההטבה אונליין.

כדי ליהנות מטיסות הטבה עבור המשפחה שלכם, עליכם להוציא בסך הכול 10% מערכו במיילים של כרטיס הטבה למבוגר, עבור תינוקות מתחת לגיל שנתיים. לתשומת ליבכם, תוכלו להשתמש בכרטיסי הטבת תינוק רק במחלקת תיירים.

עבור תינוקות, באפשרותכם להשתמש במיילים של Skywards כדי ליהנות מהטבות שדרוג ממחלקת תיירים אל מחלקת תיירים פרימיום, ממחלקת תיירים אל מחלקת עסקים וממחלקת תיירים פרימיום אל מחלקת עסקים. הטבות שדרוג ממחלקת עסקים למחלקה ראשונה זמינות רק לנוסעים שגילם 9 שנים ומעלה.

כל החברים מכל רמת תוכנית רשאים להשתמש במיילים של Skywards שברשותם כדי לשדרג את טיסת Emirates שלהם למחלקת תיירים פרימיום, למחלקת עסקים או למחלקה הראשונה.

קיימות שלוש דרכים פשוטות לעשות זאת:

• שדרוג של הזמנה קיימת אונליין מאזור "נסיעות קרובות", "ניהול ההזמנות שלכם" או בעת ביצוע צ'ק־אין אונליין (עד שש שעות לפני ההמראה).
• יצירת קשר עם מרכז שירות הלקוחות של Emirates‏‏ (עד שש שעות לפני ההמראה).
• רכישה של הטבת שדרוג מיידי תוך שימוש במיילים של Skywards בדלפק הצ'ק־אין בנמל התעופה (רלוונטי לכל רמות תוכנית החברוּת) או במהלך הטיסה במטוס, בכפוף לזמינות מושבים ולמגבלות שדרוג רלוונטיות*.

^{*אין אפשרות לשדרג כרטיסי תעריף Special של Emirates. אפשר לשדרג כרטיסי תעריף Saver במחלקת העסקים וכרטיסי תעריף Saver במחלקת התיירים של Emirates רק כאשר אתם מבצעים צ'ק-אין אונליין או בנמל התעופה. כרטיסי הטבות קלאסיות למחלקה ראשונה ושדרוגי הטבה ממחלקת עסקים למחלקה ראשונה זמינים רק לנוסעים שגילם 9 שנים ומעלה. אנא עיינו בתנאי התעריף ובמגבלות החלות באתר emirates.com בעת ביצוע ההזמנה שלכם.}

אתם יכולים לשדרג את מחלקת הנסיעה שלכם בהתאם למותג התעריף וסוג הכרטיס שאתם רוכשים.

אפשר לשדרג אונליין את כרטיסי מחלקת תיירים ומחלקת עסקים שנרכשו בתעריפי Flex ו-Flex Plus, עד שש שעות לפני ההמראה; אפשר לשדרג אונליין כרטיסי מחלקת תיירים פרימיום שנרכשו בתעריפי Flex Plus עד שש שעות לפני ההמראה. אפשר לשדרג כרטיסי תעריף Saver במחלקת עסקים וכרטיסי תעריף Saver של מחלקת תיירים רק בצ'ק-אין אונליין בין 48 ל-6 שעות לפני ההמראה. באפשרותכם לשדרג אונליין תוך שימוש ב"ניהול ההזמנה שלכם".

לתשומת ליבכם, תעריפי Special של מחלקת תיירים אינם מקנים זכאות לשדרוג, וכל השדרוגים כפופים לזמינות מושב ולמגבלות.

המיילים הדרושים לשדרוג טיסת Emirates משקפים את סוג התעריף שאתם רוכשים. לדוגמה, נדרשים לכם פחות מיילים כדי לשדרג תעריף Flex Plus או Flex בהשוואה לתעריף Saver.

כן. מרכז השירות של Emirates‏‏‏‏‏‏‏ הקרוב אליכם ישמח לסייע לכם.

אם תשדרגו אונליין באמצעות ניהול ההזמנות שלכם, כל הנוסעים בהזמנה ישודרגו אוטומטית אם יש ברשותכם מיילים זמינים.

אם אינכם מעוניינים שהשדרוג יחול על כל הנוסעים, התקשרו אל למרכז השירות של Emirates‏‏‏‏‏‏‏ כדי להסדיר שדרוגים בודדים.

על מנת לשדרג טיסה אונליין:

• הפקת הכרטיסים האלקטרוניים עבור כל הנוסעים כבר הושלמה.
• הטיסה חייבת להיות מופעלת ומשווקת על ידי Emirates, כלומר, ללא טיסות שותפות קוד.
• ניתן לבצע שדרוגים באתר emirates.com עד שש שעות לפני המראת הטיסה; אם נותרו פחות משש שעות, אפשרות זו לא תהיה זמינה אונליין.
• התאריכים ומספרי הטיסה המופיעים בכרטיס האלקטרוני שלכם חייבים להתאים לתאריכים ולמספרי הטיסה המופיעים בהזמנה שלכם.
• אם יש מספר נוסעים בהזמנה שלכם, המערכת המקוונת תנסה לשדרג את כולם, וייתכן שלא יהיו מספיק מיילים בחשבון שלכם כדי לעשות זאת. במקרה כזה, התקשרו אל מרכז השירות של Emirates‏‏‏‏‏‏‏ הקרוב אליכם לקבלת עזרה.

מדינות מסוימות גובות מיסים או חיובים נוספים כאשר אתם נוסעים במחלקה גבוהה יותר. אתם תקבלו הודעה על כל חיובים נוספים בעת שדרוג ההזמנה שלכם.

אם אתם משדרגים אונליין, יש לשלם את המיסים והחיובים הנוספים בכרטיס אשראי במהלך תהליך השדרוג. אם אין לכם כרטיס אשראי, צרו קשר עם מרכז השירות של Emirates‏ כדי להסדיר את התשלום במשרד או בדלפק הכרטיסים המקומי של Emirates.

כל ההטבות של מחלקת הנסיעה שאליה ביצעתם שדרוג. אלה כוללות מכסת כבודה עודפת, גישה לטרקלין ושירות נהג אישי, כאשר הטבות אלה זמינות (יש להזמין שירות נהג אישי 48 שעות לפחות לפני המראת הטיסה). לתשומת ליבכם, שירות הנהג האישי שלנו אינו זמין עבור כרטיסי הטבות קלאסיות במחלקת תיירים פרימיום, במחלקת עסקים ובמחלקה הראשונה, כמו גם כאשר אתם משדרגים ממחלקת תיירים למחלקת תיירים פרימיום או ממחלקת תיירים למחלקת עסקים או ממחלקת תיירים פרימיום למחלקת עסקים.

תנאי התעריף של הכרטיס המקורי שלכם ימשיכו לחול בכל עת. לדוגמה, אם הכרטיס המקורי שלכם כפוף לתשלום עמלות או חיובים כלשהם, אלה עדיין יחולו גם לאחר ביצוע השדרוג באמצעות שימוש במיילים.

אפשרות זו לא קיימת כעת. אפשר לבצע שדרוגים רק בטיסות המשווקות ומופעלות על ידי Emirates.

אתם יכולים להשתמש בחשבון האישי שלכם כדי לממש את המיילים שלכם אונליין אצל השותפים שלנו או דרך מרכז השירות המקומי של Emirates באזורכם. עיינו ברשימת השותפים שלנו ובחרו כיצד תרצו להשתמש במיילים שלכם. למען הסר ספק, חשבונות Skywards Skysurfers, המשפחה שלי ו-Business Rewards אינם זכאים להמרות אצל שותפים פיננסיים.

כן, אתם יכולים לקבל החזר על כרטיס Classic Reward שלא נעשה בו שימוש, אך אינכם יכולים להעבירו לחברת תעופה אחרת. אם אתם נוסעים עם כרטיס Classic Reward וטיסתכם בוטלה, אתם תועברו אל הטיסה הזמינה הבאה או שכרטיסכם יוסב לחברת תעופה אחרת, על פי שיקול דעתה של Emirates.  

כן, אתם יכולים לבצע שינויים בהזמנת ה־Classic Rewards שלכם דרך "ניהול ההזמנות שלך" או באמצעות שיחת טלפון אל מרכז השירות המקומי של Emirates‏ באזורכם.

אי אפשר לשלב מיילים משני חשבונות נפרדים; עם זאת, אתם יכולים להעביר מיילים בין חשבונות או לקנות מיילים לעצמכם או כמתנה לחבר אחר. למען הסר ספק, חשבונות Skywards Skysurfers, המשפחה שלי ו-Business Rewards אינם זכאים להעביר מיילים, לקנות מיילים או להעניק אותם במתנה. אנא בקרו בעמוד רכישת מיילים לפרטים מלאים.

אפשרות זו אינה זמינה כעת בתוכנית.

למרות שיש לממש את המיילים של Skywards שלכם לפני שתוקפם מסתיים, אתם יכולים להשתמש בהם להזמנת כרטיס הטבה שתקף עד 12 חודשים. המשמעות היא שגם אם אינכם יכולים לנסוע לפני שתוקף המיילים שלכם יסתיים, אתם עדיין יכולים לממש אותם כעת לנסיעה עתידית.

אם יש לכם בחשבון מיילים של Skywards שאמורים לפוג בשלושת החודשים הקרובים, תוכלו לשלם כדי להאריך את תוקפם לעוד 12 חודשים מעבר לתאריך התפוגה המקורי. אנא בקרו בעמוד רכישת מיילים לפרטים מלאים.

כאשר אתם מממשים את המיילים שלכם אונליין עבור שובר של Emirates Skywards בדובאי, ניתן לאסוף שוברים מהמקומות הבאים: 

• משרד הכרטיסים של Emirates, דיירה 
• Jumeirah Town Centre, Beach Road 
• משרד הכרטיסים של Emirates, Umm Suqeim 2 

בכוויית, אתם יכולים לאסוף את השובר שלכם ממשרד Emirates הקרוב אליכם.

אנא עברו אל דף השותפים שבו מופיעים כל המבצעים המיוחדים העדכניים. תוכלו גם לבדוק מבצעים מיוחדים לפי קטגוריות בדף המבצעים המיוחדים שלנו. אנו מעדכנים את המבצעים כל הזמן, לכן מומלץ לבדוק באופן קבוע כדי לראות את המבצעים העדכניים ביותר.

באפשרותכם לבטל ו/או לשנות את מרבית הטבות השותף שלכם, אולם ייתכן כי יחולו על כך עמלות. פתחו איתנו צ'אט חי* כדי לקבל מידע נוסף.

^{*הצ'אט החי זמין כרגע באנגלית בלבד.}

כל אחד יכול לקנות בחנות הרשמית של Emirates‏‏ אונליין או במהלך טיסת Emirates. חברי Emirates Skywards יכולים להשתמש במספר החבר ובסיסמה שלהם כדי להתחבר אונליין.

כן, אתם יכולים לשדרג את כרטיס Saver שלכם באמצעות המיילים של Skywards שברשותכם במהלך הצ'ק-אין אונליין, שנפתח 48 שעות לפני המראת הטיסה שלכם.

לא בהכרח. הטבות קלאסיות והטבות שדרוג הן שני סוגים שונים של הטבות טיסה, עם הקצאות וכללי זמינות שונים. לכן זמינות של אחת מהן אינה מבטיחה זמינות של השנייה.

המיילים לשדרוג מעמד בתוכנית מחושבים באותו שיעור כמו מיילים של Skywards, הם מתבססים על התעריף ששילמתם, על המסלול ועל סוג הנסיעה. לתשומת ליבכם, אינכם יכולים להרוויח מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית דרך השותפים שלנו, אלא רק בטיסות Emirates, בטיסות flydubai ובטיסות שותפות קוד המשווקות על ידי Emirates אך מופעלות על ידי חברת תעופה אחרת.

השתמשו במחשבון המיילים שלנו כדי לראות כמה מיילים תרוויחו בטיסה הבאה שלכם.

למדו עוד על תוכניות החברות ב-Emirates Skywards‏‏‏‏‏‏‏.

מיילים לפי תוכנית תקפים עד 13 חודשים מתאריך תחילת צבירתם, שהוא על פי רוב יום הטיסה הראשונה שלכם כחברי Emirates Skywards בטיסה של Emirates‏‏, flydubai או בטיסת שותפות קוד המשווקת על ידי Emirates אך מתופעלת על ידי חברת תעופה אחרת. אם אתם מקבלים מיילים לפי תוכנית כתוצאה מדרישה רטרואקטיבית של מיילים, הם יהיו תקפים מתאריך הטיסה שלכם.

אי אפשר להעביר או לקנות מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית. הם נצברים רק כאשר אתם טסים עם Emirates‏‏‏‏‏‏‏ או עם flydubai או בטיסות שותפות קוד המשווקות על ידי Emirates אך מופעלות על ידי חברת תעופה אחרת.

אם אתם מעוניינים לשמור על סטטוס התוכנית שלכם או שאתם רוצים לעלות לתוכנית גבוהה יותר, כדאי לכם לשקול לשדרג את מותג התעריף או לשדרג את מחלקת הטיסה בטיסה הבאה שלכם כדי ליהנות מבונוס במחלקת עסקים או במחלקה הראשונה.

כן, אתם תמיד תרוויחו יותר מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית בתעריפי Flex ו-Flex Plus שלנו מאשר בתעריפי Special או Saver.

אנחנו בודקים אם אתם מוכנים לעלות דרגת חברות בכל פעם שאתם צוברים מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית, כך שייתכן שתיבדקו מספר פעמים במהלך השנה. כדי לעלות לדרגה הבאה, עליכם לצבור מספיק מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית במהלך 12 החודשים האחרונים - שהם תקופת הבדיקה שלכם.

• כדי להגיע לחברות Silver‏‏‏, עליכם להחזיק ב-25,000 מיילים שדרוג מעמד בתוכנית.
• כדי להגיע לחברות Gold‏‏‏, עליכם להחזיק ב-50,000 מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית.
• כדי להגיע לחברוּת בדרג Platinum‏, עליכם להחזיק ב-150,000 מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית ולטוס לפחות פעם אחת בטיסה העומדת בתנאים* במחלקה ראשונה או במחלקת עסקים.

העלייה בדרגת חברות מתבצעת כאשר צברתם מספיק מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית כדי לשמור על הדרגה הנוכחית שלכם או לעבור לדרגה גבוהה יותר.

במועד הבדיקה, אנחנו סופרים את סך המיילים לשדרוג מעמד בתוכנית שצברתם. אם צברתם מספיק מיילים, תועלו לדרגה הבאה או תישארו באותה דרגה. אם לא עמדתם בדרישות במהלך תקופת ההערכה, תורדו דרגה.

לא משנה אם אתם יורדים תוכנית, נשארים באותה תוכנית או עולים תוכנית בבדיקה שלכם, אנחנו לא מחכים שנה נוספת כדי לבדוק מחדש את יתרת המיילים שלכם לשדרוג מעמד בתוכנית, אלא אנו בודקים אותה מדי חודש. כך, אנו ממשיכים להעניק לכם הזדמנות לשמור על הדרגה שלכם או לעלות תוכנית באמצעות בדיקה חודשית של מיילים לפי תוכנית. במקרה זה, בסוף כל חודש אנו סופרים את המיילים שצברתם במהלך 12 החודשים הקודמים כדי להעריך מחדש את הסטטוס שלכם. הערכה חודשית זו נותנת לכם 12 הזדמנויות במהלך כל שנה לשדרג תוכנית, במקום רק הזדמנות אחת.

קיימות שתי דרכים לשמור על סטטוס התוכנית שלכם:

1. לצבור מספיק מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית באמצעות טיסות עם Emirates‏‏, עם flydubai או בטיסת שותפות קוד המשווקת על ידי Emirates אך מתופעלת על ידי חברת תעופה אחרת.
2. לטוס את מספר הטיסות הנדרש של טיסות מוצא ויעד* עם Emirates ועם flydubai. לטוס את מספר הטיסות הנדרש של טיסות מוצא ויעד עם Emirates ועם flydubai. "טיסת מוצא ויעד" היא טיסה עם Emirates‏‏, עם flydubai או טיסת שותפות קוד המשווקת על ידי Emirates אך מתופעלת על ידי חברת תעופה אחרת, בין נקודת מוצא ונקודת יעד של טיסת הלוך או חזור.

לאחר שהגעתם לרמת תוכנית חדשה, תהיה לכם תקופה קבועה בת 12 חודשים שבתוכה עליכם לצבור את המיילים לפי תוכנית שלהם אתם נזקקים כדי לשמור על הסטטוס שלכם. בזמן הזה, יהיה עליכם לצבור 25,000 מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית או לבצע 25 טיסות מוצא ויעד כדי להישאר בדרג Silver‏‏, לצבור 50,000 מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית או לבצע 50 טיסות מוצא ויעד כדי להישאר בדרג Gold ולצבור 150,000 מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית ולבצע לפחות טיסת מוצא ויעד אחת* במחלקה ראשונה או במחלקת עסקים, כדי להישאר בדרג Platinum.

^{*בתוקף החל מ-1 באפריל 2023}

אתם נהנים מההטבות של החברוּת שלכם במשך 12 חודשים.

לדוגמה, אם השגתם חברוּת בתוכנית Silver ב-15 באוקטובר 2026, מועד בחינת התוכנית שלכם יחול ב-31 באוקטובר 2027. המשמעות היא שתוכלו ליהנות מהטבות תוכנית Silver עד לסוף אוקטובר 2027.

בדיקות רמת תוכנית מתרחשות תמיד בסוף כל חודש.

כן, אתם יכולים להתקדם אל רמת תוכנית חדשה באחת משתי דרכים: צבירת כמות מספקת של מיילים לפי תוכנית או טיסה בכמות מספקת של טיסות מוצא ויעד.

הסף לכל רמת תוכנית הוא כמפורט להלן:

• Silver: 25,000 מיילים לפי תוכנית או 25 טיסות מוצא ויעד
• Gold‏‏: 50,000 מיילים לפי תוכנית או 50 טיסות מוצא ויעד
• Platinum‏‏: 150,000 מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית ולפחות טיסת מוצא ויעד אחת* במחלקה ראשונה או במחלקת עסקים

^{*בתוקף החל מ-1 באפריל 2023}

לא. אפשר לצבור סטטוס תוכנית רק על ידי צבירת מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית או על ידי ביצוע מספיק טיסות העומדות בתנאים.

למחלקות נסיעה שונות יש סוגי תעריף שונים. אתם יכולים לבחור מבין Special‏, Saver‏, Flex או Flex Plus במחלקת תיירים ובמחלקת עסקים, Flex Plus במחלקת תיירים פרימיום ו־Flex או Flex Plus במחלקה הראשונה. סוג התעריף שתבחרו בכל מחלקת נסיעה ישפיע על מספר המיילים שתצברו. אם תבחרו בתעריפי Flex או Flex Plus, תוכלו להגיע אל דרג התוכנית הבא שלכם מהר יותר.

אתם לא תצברו מיילים נוספים לשדרוג מעמד בתוכנית רק כי אתם חברי תוכנית Silver‏, Gold או Platinum. עם זאת, תוכלו לצבור מיילים נוספים לשדרוג מעמד בתוכנית אם תטוסו במחלקת עסקים או במחלקה ראשונה או אם תבחרו בתעריף Flex או Flex Plus.

חברי תוכנית Silver‏, Gold ו-Platinum זכאים לתגי כבודה אישיים בהתאם למחזור התוכנית. חברי Skywards Skysurfers גם זכאים לכך.

חברי תוכנית Silver‏, Gold ו-Platinum יכולים להדפיס את תגי הכבודה שלהם בטרקליני מחלקת העסקים בנמל התעופה של דובאי. חברי תוכנית Platinum ימשיכו לקבל את המארזים שלהם יחד עם תגי כבודה מותאמים אישית.

אם אתם חברי תוכנית Silver או Gold של Emirates Skywards, אתם יכולים לאסוף את התגים שלכם מצוות Skywards בנמל התעופה של דובאי (מרכז Emirates Skywards החדש באזור הדיוטי פרי, מתחם B). אם אתם חברי תוכנית Platinum, אתם תמשיכו לקבל את תגי הכבודה שלכם בחבילת Skywards שנשלחת אליכם. אתם יכולים לבקש את התגים שלכם בכל שלב במהלך מחזור התוכנית שלכם. עבור חברי Skywards Skysurfers, ההורה או האפוטרופוס הרשום נדרש לבקש את התגים בשם חבר Skywards Skysurfers

החל מה-30 בנובמבר 2018, כל המיילים של Skywards השייכים לחבר בתוכנית Platinum לא יפוגו כל עוד הוא ישמור על החברוּת בתוכנית Platinum. כחברים בתוכנית Platinum, תראו תאריך פקיעת תוקף מותאם בכל פעם שיהיו לכם מיילים של Skywards שתוקפם היה אמור לפוג במקור במהלך מחזור תוכנית Platinum הנוכחי שלכם. תאריך מותאם זה יוצג כשלושה (3) חודשים לאחר תאריך בדיקת תוכנית Platinum הבאה שלכם.

לדוגמה: אם חבר בתוכנית Platinum (כאשר מועד בדיקת התוכנית הקרוב חל ב-31 בדצמבר 2026) מחזיק במיילים של Skywards שתוקפם אמור לפקוע במקור ב-31 ביולי 2026 בהתאם לתקופת התוקף הסטנדרטית, חבר זה יראה תאריך פקיעת תוקף מותאם שיחול ב-31 במרץ 2027 (המחושב בתור חודשיים לאחר מועד בדיקת התוכנית הקרוב שלו).

באופן דומה, כאשר חבר בתוכנית Platinum שומר על החברוּת שלו בתוכנית Platinum למשך שנה נוספת, תוקפם של כל המיילים של Skywards שלא נעשה בהם שימוש, ושתוקפם הוארך במחזור Platinum האחרון שלו, יוארך שוב למשך שלושה (3) חודשים לאחר תאריך בדיקת תוכנית Platinum הבאה. הפעם היחידה שבה יפוג תוקפם של מיילים של Skywards שתוקפם הוארך עבור חבר בתוכנית Platinum, היא אם וכאשר חבר יורד לתוכנית Gold והוא טרם מימש מיילים אלה. פרטים מלאים זמינים בכללי תוכנית Emirates Skywards‏‏‏‏‏‏‏.

לאחר שיצרתם את חשבון "המשפחה שלי", אתם תראו את האפשרות להזמין עד שבעה חברים. אם אתם מוסיפים חברים מגיל 18 שנה ומעלה, פשוט הזינו את הפרטים שלהם ואנו נשלח להם הזמנה בדוא"ל.

אם אתם מוסיפים ילד, ניתן להוסיף אותו ללא הזמנה כל עוד הוא כבר Skysurfer וראש המשפחה הוא ההורה או האפוטרופוס שלו.

ניתן גם להוסיף תינוקות כדי להקל על המימושים, אבל הם לא יכולים להרוויח או לתרום מיילים של Skywards לחשבון "המשפחה שלי".

דוא"ל הזמנה יפוג רק 14 ימים לאחר שראש משפחה ישלח אותו (תוקף ההודעה יצוין בדוא"ל שנשלח לחבר).

ראש המשפחה רשאי לבטל את ההזמנה לפני קבלתה.

כאשר נשלחת הודעת דוא"ל הזמנה, היא תפנה את האדם לדף הכניסה/הצטרפות של Emirates Skywards. לאחר מכן על האדם להתחבר לחשבון שלו או להצטרף לתוכנית Emirates Skywards.

חבר נזקק לכתובת דוא"ל ייחודית כדי להצטרף ל-Emirates Skywards

אפשר לממש מיילים של Skywards מחשבון "המשפחה שלי" עבור טיסות "הטבה קלאסית", על טיסות שבהן מוצעים Cash+Miles, עבור שדרוגים מיידיים במעמד הצ'ק-אין, אצל שותפי קמעונאות וסגנון חיים נבחרים* (כפי שהללו מוצעים על ידי Emirates והשותפים שלנו), כדי לתרום מיילים של Skywards ולתמוך ביוזמות של Emirates Airline Foundation, ועבור אירועים נבחרים של Skywards Exclusives (בכפוף לתנאים ולהתניות של Skywards Exclusives המפורטים בכללי תוכנית אלה ביחס ל-Skywards Exclusives). Emirates עשויה לשנות את רשימת השותפים בכל עת. 

_{*ייתכנו חריגות. עיינו בתנאים ובהתניות של שותף ספציפי כדי לקבל פרטים נוספים.}

במקרה של מותו של ראש משפחה, Emirates Skywards רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להחזיר את המיילים הזמינים של החבר שנפטר בחשבון "המשפחה שלי" לזכות המוטבים החוקיים שלו בתנאי שחשבון "המשפחה שלי" שלו מחזיק ביתרה מינימלית של 2,000 מיילים בזמן קבלת בקשה כלשהי למיילים כאלה על ידי Emirates Skywards.

חברי Skywards זכאים להשתמש במיילים של Skywards שברשותם מחשבון "המשפחה שלי" כדי לממשם באופנים הבאים: שדרוגי טיסה לפני המראת הטיסה – למעט שדרוגים מידיים (בטיסה), מזומן + מיילים, וכן תרומות מיילים. חברי Skywards רשאים גם לממש מיילים אצל שותפי קמעונאות וסגנון חיים: Arabian Adventures‏‏; Skywards Exclusives‏‏ וחופשות של Emirates. בנוסף, שותפים אחרים יתווספו לרשימה בכל עת בעתיד.

בדומה למיילים של Skywards בחשבון האישי שלכם, תוקף המיילים בחשבון המשפחה שלי יהיה לשלוש שנים מתאריך הנסיעה.

תאריך פקיעת התוקף מקושר לחודש הלידה של החבר הספציפי שתרם את המיילים. לדוגמה, אם הרווחתם את המיילים שתרמתם במאי 2023 ויום הולדתכם חל באוגוסט, תוקפם של מיילים אלה יפוג ב-31 באוגוסט 2026.

אתם יכולים לבדוק את התפריט הראשי של חשבון המשפחה שלי באופן קבוע כדי לראות אם יש לכם מיילים שתוקפם יפוג בקרוב.

לא, אינכם יכולים להשתמש במיילים בחשבון "המשפחה שלי" עבור שדרוגי מחלקה בהנחה המוצעים במסגרת ההטבות הבלעדיות שלכם כחברי Platinum.

ההטבות דומות להטבות תוכנית Emirates Skywards Skysurfer יכול להשיג סטטוס Gold או Silver, וליהנות מהטבות נוספות ברמת תוכנית זו, בדיוק באותו אופן שיעשה זאת חבר Emirates Skywards. Skysurfers אינם זכאים לחברוּת בתוכנית Platinum.

חברי תוכנית Silver של Skywards Skysurfers‏‏:

• זכאות – גישה לטרקלין מחלקת עסקים של Emirates בדובאי לחברים עצמם, אך ורק בתנאי שהם מלווים באדם מבוגר (מעל 18) הזכאי להיכנס לטרקלין בעצמו. כניסת אורחים אסורה.

חברי תוכנית Gold של Skywards Skysurfers‏‏:

• זכאות – גישה לטרקלין מחלקת עסקים של Emirates בדובאי וברחבי הרשת לחברים עצמם + אורח נוסף החייב להיות אדם מבוגר (מעל 18) הזכאי להיכנס לטרקלין בעצמו.

Skysurfers יכולים לעלות לתוכניות Silver ו-Gold בדיוק באותו אופן כמו חברי Emirates Skywards. עם זאת, לא קיימת תוכנית Platinum מקביל עבור Skysurfers.

כן. עם זאת, אפשרות אונליין זו זמינה רק להורה/אפוטרופוס הרשום היחיד שהוא חבר Emirates Skywards והחשבון של ילדו מקושר לחשבונו. לאחר שתיכנסו לחשבון המקושר שלכם ב-emirates.com, תוכלו לצפות ברשימה נפתחת המאפשרת לכם לבחור ממספרי חשבונות לפני ביצוע הזמנת ההטבה.

חברי Skywards Skysurfer יכולים להשתמש במיילים שלהם עבור טיסות Emirates ואצל חברות תעופה שותפות נבחרות. אם קישרתם את החשבון של חבר Skysurfers לחשבונכם ואתם ההורה/אפוטרופוס הרשום שמנהל את החשבון, אתם יכולים לבחור מאיזה חשבון להוציא מיילים. אם אתם זקוקים לעזרה בהזמנת הטיסה שלכם, אתם יכולים גם לשוחח איתנו בצ'אט או להתקשר אל מרכז השירות המקומי של Emirates באזורכם.

כרטיסי הטבות קלאסיות למחלקה ראשונה ושדרוגי הטבה ממחלקת עסקים למחלקה ראשונה זמינים רק לנוסעים שגילם 9 שנים ומעלה.

כן. תוכלו להשתמש בהטבת שדרוג שלכם עבור השותפים שלכם לנסיעה. כשאתם מזמינים את הטבות השדרוג שלכם דרך האתר emirates.com או במעמד הצ'ק-אין, המיילים ינוכו מחשבונכם עבור כלל הנוסעים או עבור נוסעים נבחרים באותה הזמנה או באותה טיסה. אתם יכולים גם להזמין הטבות שדרוג דרך emirates.com עבור נוסעים אחרים גם אם אינכם נוסעים איתם. עם זאת, אתם יכולים להשתמש בהטבה זו עבור נוסעים אחרים במעמד הצ'ק-אין רק אם גם אתם נוסעים.

לשאלות נפוצות מפורטות על הטבות Your World Rewards, אנא בקרו באתר של Marriott‏‏

• חדשות ומבצעים של חברת התעופה Emirates
• חדשות ומבצעים של Emirates Skywards
• חדשות ומבצעים של חברת התעופה flydubai

באפשרותכם לבטל רישום בכל עת דרך הקישור הרלוונטי המופיע בהודעות דוא"ל של flydubai ו/או של Emirates, באמצעות עדכון העדפות חשבון ה-Emirates Skywards שלכם, או על ידי יצירת קשר עם Emirates או עם flydubai.

You can subscribe to receive Emirates, Skywards and/or flydubai news and offers either at the time of enrolment into Emirates Skywards or when you are logged into the Emirates Skywards account page, under Personal Preferences.

באפשרותכם לבטל רישום בכל עת דרך הקישור הרלוונטי המופיע בהודעות דוא"ל של flydubai ו/או של Emirates, באמצעות עדכון העדפות חשבון ה-Emirates Skywards שלכם, או על ידי יצירת קשר עם Emirates או עם flydubai.

באפשרותכם להירשם בזמן ההרשמה ל-Emirates Skywards, על ידי עדכון העדפות חשבון Emirates Skywards או באתר flydubai.

Emirates Skywards היא תוכנית הנאמנות הן עבור Emirates והן עבור flydubai; לכן, יש לכם אפשרות לבחור לקבל חדשות ומבצעים של חברות התעופה הן מ-Emirates והן מ-flydubai.

At the time of enrolment into Emirates Skywards, you were given the option to subscribe to Emirates, Emirates Skywards and/or flydubai news and offers. Your communication preferences have been updated accordingly.

משמעות הדבר היא שכתובת הדוא"ל שבה אתם משתמשים מקושרת לכמה מספרי חברות ב־Emirates Skywards או שהשם שסיפקתם אינו תואם את השם בחשבון Emirates Skywards שלכם. אנא התחברו לחשבון Emirates Skywards שלכם ועדכנו את מנוי הדוא"ל שלכם באזור "העדפות אישיות".

You will receive all flydubai news and offers, including promotions from flydubai cargo and Holidays by flydubai.

Your name and email address will be shared with flydubai in order for you to receive such newsletters. flydubai is responsible for the processing of your personal information as per flydubai’s privacy policy(Opens an external website in a new window).