Emirates Skywards

רכישת מיילים היא תהליך קל ופשוט שיכול לסייע לכם להגיע למספר המיילים שאתם צריכים לכל סוג של הטבה. פשוט בקרו בעמוד "רכישת מיילים" או עיינו בעמוד השאלות הנפוצות בנושא "כיצד לרכוש מיילים של Skywards"‏ לקבלת מידע נוסף.

אם ברצונכם לבדוק כמה מיילים אתם צריכים להטבת טיסה לאחד מהיעדים שלנו אנא בקרו במחשבון המיילים.

רכישת מיילים של Skywards

אם לא הרווחתם מספיק מיילים כדי להשיג את ההטבה שבחרתם, או אם תרצו להעניק מיילים לחבר ב-Emirates Skywards במתנה, תוכלו לרכוש אותם אונליין על ידי התחברות וכניסה לאזור "החשבון שלי" ( חשבון חבר רוכש חייב לכלול לפחות טיסה אחת של Emirates או פעילות רווח שותף).

• חברי Platinum ו-Gold יכולים לרכוש עד 200,000 מיילים בשנה אזרחית אחת
• חברי Silver ו-Blue יכולים לרכוש עד 100,00 מיילים בשנה אזרחית
• יש לרכוש או להעניק במתנה לפחות 2,000 מיילים לעסקה, במחיר 30 דולר אמריקאי עבור כל 1,000 מיילים

רכישת מיילים של Skywards‏ או הענקת מיילים של Skywards במתנה

אפשר לרכוש מיילים לעצמכם או להעניק אותם למישהו אחר בכפולות של 1,000, הסכום המינימלי הוא 2,000 מיילים.

• חברי Platinum ו-Gold יכולים לרכוש עד 200,000 מיילים בשנה אזרחית לעצמם באמצעות המוצר "רכישת מיילים" ולקבל מיילים במתנה באמצעות המוצר "הענקת מיילים במתנה"
• חברי Silver ו-Blue יכולים לרכוש עד 100,000 מיילים בשנה אזרחית לעצמם באמצעות המוצר "רכישת מיילים" ולקבל מיילים במתנה באמצעות המוצר "הענקת מיילים במתנה"

רכישת מיילים של Skywards‏ או הענקת מיילים של Skywards במתנה

אפשר להעביר מיילים של Skywards לחשבון Emirates Skywards אחר על ידי התחברות ומעבר אל האזור "החשבון שלי". אפשר להעביר מיילים רק אם בחשבון המקבל יש לפחות טיסת Emirates אחת או פעילות רווח שותף.

• אפשר להעביר עד 50,000 מיילים של Skywards בשנה אזרחית, במחיר של 15 דולר אמריקאי לכל 1,000 מיילים
• יש לרכוש לפחות 2,000 מיילים לכל עסקה

העברת מיילים של Skywards

אפשר להעביר מיילים בכפולות של 1,000, החל מ-2,000 מיילים, ואתם יכולים להעביר עד 50,000 מיילים לחברי Emirates Skywards אחרים בשנה אזרחית אחת.

העברת מיילים של Skywards

מיילים של Skywards שהועברו תקפים למשך 3 שנים לפחות מיום ההעברה ותוקפם יפוג בסוף חודש לידתו של החבר המקבל בשנה השלישית.

העברת מיילים של Skywards

לא נוכל להעביר את המיילים בחזרה לחשבונכם לאחר שהחלטתם להעביר אותם למישהו אחר.

העברת מיילים של Skywards

כן, אפשר להחזיר מיילים שפג תוקפם כל עוד הבקשה הוגשה תוך 6 חודשים מיום התפוגה. כל מיילים שהוחזרו יהיו בתוקף למשך 12 חודשים מעבר למועד הרכישה. החזרת מיילים זמינה במחיר נמוך יותר ממוצר רכישת המיילים הרגיל שלנו. 1,000 מיילים הוא כמות הרכישה המינימלית הראשונית ומספר המיילים המקסימלי שחבר יכול להאריך ולהחזיר הוא 50,000 מיילים לשנה אזרחית.

קבלו מיילים של Skywards שפג תוקפם

העסקה שלכם תתבצע עם Points.com שהיא שותפה מורשית ומאושרת של תוכנית Emirates Skywards. כשתקבלו את דוח כרטיס האשראי שלכם, כתוב "מיילים של Skywards לפי PTS" ואת סכום הרכישה.

תשלום עבור עסקאות שבוצעו לרכישה, הענקה במתנה, העברה, הארכה והחזרת מיילים יכול להתבצע בכרטיסי אשראי עיקריים. התשלום אינו זמין במזומן.

רכשו, העניקו במתנה, העבירו, הכפילו, האריכו או החזירו את המיילים שלכם

כן. אם יש לכם בחשבון מיילים של Skywards שאמורים לפוג בשלושת החודשים הקרובים, תוכלו לשלם כדי להאריך את תוקפם לעוד 12 חודשים מעבר לתאריך התפוגה המקורי. הארכת מיילים זמינה במחיר נמוך יותר ממוצר "רכישת מיילים של Skywards" הסטנדרטי שלנו. 1,000 מיילים הוא כמות הרכישה המינימלית הראשונית ומספר המיילים המקסימלי שחבר יכול להאריך ולהחזיר הוא 50,000 מיילים לשנה אזרחית.

האריכו את תוקף המיילים של Skywards שתוקפם עומד לפוג

עסקאות לרכישה, הענקה מתנה והעברה של מיילים של Skywards יכולות להתבצע אונליין לאחר הכניסה לאתר emirates.com; ובאמצעות מרכז השירות של Emirates, ומשרד ההזמנות והנפקת הכרטיסים של Emirates. עסקאות להארכת והחזרת מיילים של Skywards יכולות להתבצע אונליין רק לאחר הכניסה לאתר emirates.com.

רכשו, העניקו במתנה, העבירו, הכפילו, האריכו או החזירו את המיילים שלכם

עם Cash+Miles אתם יכולים ליהנות מהאפשרות לבחור בכל מושב של Emirates ומהגמישות שאפשרות זו מעניקה, ואתם יכולים לשלם עבור הכרטיסים תוך שימוש בשילוב של מזומן ומיילים של Skywards. אתם יכולים להמיר* את המיילים של Skywards שברשותכם למזומן ולהשתמש בהם למימון עלות הטיסה שלכם וכל מוצר או שירות קשורים שברצונכם לרכוש. .תוכלו להמיר את המיילים של Skywards שברשותכם למזומן ולהשתמש בהם למימון עלות הטיסה שלכם. שער ההמרה אינו קבוע. כך שגם אם אין לכם מספיק מיילים בחשבון כדי להזמין טיסת Classic Reward תוך שימוש במיילים בלבד, עדיין תוכלו להשתמש במיילים שלכם כדי להוזיל את התעריף. תשלום במזומן + מיילים זמין גם עבור טיסות flydubai. אפשרות Cash+Miles עבור מוצרים ושירותים קשורים זמינה רק בטיסות של Emirates.

^{*שער ההמרה אינו קבוע.}

לא קיים שער המרה קבוע. שער ההמרה עשוי להשתנות בהתאם לנקודת המוצא, ליעד, לנקודת המכירה, למספר הטיסה, לתאריך, לעונה, לתעריף, למחלקת הנוסעים, לתוכנית, לערוצי המכירה של Emirates או לכל שילוב בין הללו. כאשר אתם מזמינים את הכרטיס שלכם וכל מוצר או שירות קשורים אחרים ב-emirates.com, שער ההמרה המדויק החל יוצג לכם בעמוד התשלום. עבור Cash+Miles בטיסות flydubai, אתם יכולים להזמין את הכרטיס שלכם ב-flydubai.com, ושער ההמרה המדויק החל יוצג לכם בעמוד התשלום.

הטבות הטיסה הקיימות שלנו ב-Emirates נותרו כשהיו, אבל שינינו את שמן ל"הטבות קלאסיות".

אתם יכולים להתחיל להשתמש ב-Cash+plusMiles כדי להזמין טיסות של Emirates החל מספטמבר 2016.

עבור Cash+Miles בטיסות Emirates, באפשרותכם להפנות כל כמות של מיילים עבור העלות של הכרטיס שלכם ושל כל מוצר או שירות קשורים שברצונכם לרכוש. אנו נחשב את הסכום הרלוונטי במזומן* שיש להפחית מהתעריף שלכם. שער ההמרה אינו קבוע.

לתשלום של Cash+Miles עבור טיסות flydubai, לא קיים סכום מינימום שבו יש להשתמש כדי להפחית את מחיר הכרטיס שלכם. תשלום של Cash+Miles עבור מוצרים ושירותים קשורים זמין רק עבור טיסות של Emirates.

^{*שער ההמרה אינו קבוע.}

בעוד שהטבות קלאסיות מסוג Saver Rewards יספקו בדרך כלל את התמורה הטובה ביותר לחברים עם מספיק מיילים, בתקופות מסוימות ובמסלולים מסוימים תעריפי הבסיס שלנו עשויים לעבור המרה ברמה נמוכה יותר מהטבות קלאסיות. כדי למקסם את ערך ההטבה שלכם, אנו ממליצים לכם לבדוק את המחירים הנקובים של הטבה קלאסית ושל Cash+Miles בעת חיפוש הטיסות שלכם. אפשר לשלם חיובים שהוטלו על ידי הספק במזומן או במיילים, מיסים ועמלות משולמים תמיד במזומן.

אתם יכולים לשלם עבור הכרטיס שלכם תוך שימוש במזומן + מיילים אונליין באתר emirates.com או דרך החנויות הקמעונאיות ומרכזי השירות של Emirates.

באתר emirates.com

התחברו אל החשבון שלכם ובחרו את הטיסה שתרצו להזמין. בעמוד התשלום תהיה לכם האפשרות להשתמש במיילים של Skywards כדי להפחית את מחיר הכרטיס שלכם. פשוט הזינו את מספר המיילים שתרצו להמיר, ואנו נקזז מיידית את הכמות הרלוונטית* מתעריף הבסיס שלכם.התחברו אל החשבון שלכם ובחרו את הטיסה שתרצו להזמין. בעמוד התשלום תהיה לכם אפשרות להשתמש במיילים של Skywards כדי להפחית את מחיר הכרטיס שלכם. פשוט הזינו את מספר המיילים שתרצו להמיר, ואנו נקזז מיידית את הכמות הרלוונטית מתעריף הבסיס שלכם. שער ההמרה אינו קבוע.

החנויות הקמעונאיות ומרכזי השירות של Emirates

אתם יכולים לבקר בכל חנות קמעונאית של Emirates או להתקשר למרכז השירות המקומי שלכם ולשלם עבור הכרטיס שלכם תוך שימוש במזומן + מיילים.

לתשלום במזומן + מיילים עבור flydubai, אתם יכולים לשלם עבור הכרטיס שלכם אונליין באתר flydubai.com.

^{* שער ההמרה אינו קבוע.}

אתם תצברו מיילים של Skywards ומיילים לשדרוג מעמד בתוכנית עבור חלקו של הכרטיס ששולם במזומן, למעט חיובי מפעיל, מיסים ועמלות. התעריף יהיה תלוי בסוג הכרטיס שרכשתם. אי אפשר להרוויח מתוכניות נוסע מתמיד/תוכניות נאמנות אחרות. אתם לא תרוויחו מיילים של Skywards או מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית על כל מוצר או שירות קשורים ששילמתם עבורם באמצעות Cash+Miles.

לא, נכון לעכשיו אתם יכולים לשלם רק במזומן עבור שינויים שתבצעו בכרטיס שעליו שילמתם תוך שימוש במזומן + מיילים.

כן, באפשרותכם להשתמש ב-Cash+Miles כדי לשלם על כרטיסי המחלקה הראשונה, מחלקת העסקים, מחלקת התיירים פרימיום ומחלקת התיירים.

^{*בשל טבעו המוגבל של תפעול מחלקת תיירים פרימיום בעת הזו, Classic Rewards של מחלקת תיירים פרימיום והטבות שדרוג ממחלקת תיירים למחלקת תיירים פרימיום אינן זמינות כעת.}

ניתן להשתמש ב-Cash+Miles רק כאפשרות תשלום עבור טיסות שהוזמנו בספטמבר 2016 או לאחר מכן.

תשלום ב-Cash+Miles זמין בעת הזמנת טיסות המשווקות על ידי Emirates, כולל טיסות המופעלות על ידי שותפי שיתוף הקוד שלנו.

כן, תוכלו להשתמש ב-Cash+Miles בזמן ההזמנה כדי לשלם עבור טיסות למשפחה וחברים.

לא, לא ניתן להשתמש ב-Cash+Miles לשדרוג הזמנה. אין שינוי באופן שבו אתם יכולים כרגע לשדרג הזמנות.

כן, המיילים שלכם יוחזרו לכם אם תבטלו את ההזמנה שעליה שילמתם באמצעות Cash+Miles. עם זאת, כל המיילים שתוקפם פג במהלך תקופת הרכישה לא יוחזרו אל חשבונכם. אם השלמתם חלק מהנסיעה שלכם ואתם מעוניינים לבטל את המשכהּ ולקבל על כך החזר, כרטיסכם יתומחר מחדש כך שרק האחוז הלא מנוצל של מזומן + מיילים יוחזר לכם. מיילים ששימשו לתשלום עבור מוצרים ושירותים קשורים אינם ניתנים להחזר, אלא אם הביטול או השינוי נעשו שלא מיוזמתכם או בשל סיבות תפעוליות.

אתם יכולים לבצע שינויים בכרטיס Classic Reward שלכם דרך "ניהול ההזמנות שלך" או באמצעות שיחת טלפון אל מרכז השירות המקומי של Emirates‏ באזורכם.

חברים חדשים יכולים לתבוע מיילים עבור טיסות של Emirates שבוצעו עד חודשיים לפני ההרשמה ל-Emirates Skywards.

חברים חדשים יכולים גם לתבוע מיילים עבור טיסות flydubai שבוצעו עד חודשיים לפני ההרשמה ל-Emirates Skywards.

אם חסרים לכם מיילים עבור טיסת flydubai, התחברו ושלחו דרישה מקוונת ב-flydubai.com‏(פותח אתר חיצוני בלשונית חדשה).

אם חסרים לכם מיילים עבור טיסת Emirates, אנא התחברו אל חשבונכם והגישו דרישה אונליין.

אנו נזקוף את המיילים לחשבונכם ישירות, כל עוד השם על גבי הכרטיס תואם במדויק את השם בפרופיל Emirates Skywards שלכם.

באפשרותכם להגיש דרישה אם המיילים שלכם לא נזקפו לחשבונכם בתוך שלושה שבועות מתאריך העסקה של השותף. כדי לדרוש מיילים חסרים, השם שנעשה בו שימוש להזמנה אצל השותף חייב לתאום במדויק לשם בחשבון Emirates Skywards שלכם. בהתאם לסוג השותף, עקבו אחר אחד משלושת הצעדים הבאים כדי לדרוש מיילים:

1. חברות תעופה: צרו איתנו קשר באמצעות צ'אט חי(פותח עמוד בלשונית חדשה)* ומסרו לנו את המידע הדרוש, כגון: שם הזמנה, תאריך טיסה, מספר טיסה, מחלקת נסיעה, נקודת מוצא, יעד ומספר כרטיס.
2. מלונות, השכרת רכב או קמעונאות וסגנון חיים: צרו איתנו קשר באמצעות צ'אט חי(פותח עמוד בלשונית חדשה)* לאחר שהכנתם מראש את החשבוניות המקוריות, בתוך שישה חודשים ממועד העסקה. שימו לב שחלק משותפינו מציעים את האפשרות לדרוש את המיילים החסרים ישירות באתר האינטרנט שלהם, כולל Avis(פותח אתר אינטרנט חיצוני בלשונית חדשה), Hertz(פותח אתר אינטרנט חיצוני בלשונית חדשה), Europcar(פותח אתר אינטרנט חיצוני בלשונית חדשה) וכן Sixt(פותח אתר אינטרנט חיצוני בלשונית חדשה).
3. בנקים: אנא צרו קשר ישירות עם מרכז השירות של הבנק שלכם.

אנא המתינו בין שישה לשמונה שבועות מתאריך קבלת הדרישה שלכם כדי לראות בחשבונכם את המיילים החסרים.

כמה מהשותפים שלנו מציעים אפשרות להגיש דרישה ישירה מאתרי האינטרנט שלהם. באפשרותכם לבדוק אם שירות זה זמין על ידי ביקור בדף של השותף עצמו.

^{*הצ'אט החי זמין כרגע באנגלית בלבד}

אם חסרים לכם מיילים עבור טיסת Emirates, אנא התחברו אל חשבונכם והגישו דרישה אונליין.

אנו נזקוף את המיילים ישירות לחשבונכם, כל עוד השם על גבי הכרטיס תואם במדויק לשם המופיע בפרופיל Emirates Skywards שלכם. כדי לזקוף מיילים אל חשבון "המשפחה שלי" שברשותכם, עליכם לציין את מספר החברוּת האישי שלכם. על בסיס אחוז ההפרשה שבחרתם, המיילים ייזקפו בחזרה אל חשבון "המשפחה שלי" שברשותכם.

לתשומת ליבכם, חברי חשבון "המשפחה שלי" אינם יכולים לדרוש מיילים על טיסות שביצעו לפני הצטרפותם אל חשבון "המשפחה שלי".

כדי לדרוש מיילים חסרים בחשבון Skysurfer עבור טיסת Emirates, ההורה או האפוטרופוס הנקובים בחשבון יכולים להתקשר למרכז השירות של Emirates‏(פותח עמוד באותה לשונית) או לשלוח לנו דוא"ל(פותח עמוד באותה לשונית) עם מספר החברות, פרטי הכרטיסים ומספר הזמנה. כדי לדרוש מיילים חסרים בחשבון Skysurfer עבור עסקת שותף, על ההורה או האפוטרופוס הנקובים בחשבון לפנות אלינו בדוא"ל(פותח עמוד באותה לשונית) עם פרטי חשבון ועותקים של החשבוניות הרלוונטיות ו/או קבלות.

מיילים עשויים להיות חסרים בפירוט החשבון שלכם מכמה סיבות. הנפוצות שבהן הן:

1. השם בהזמנה לא תואם בדיוק את השם הרשום בפרופיל Emirates Skywards שלכם.
2. העסקה עדיין בטיפול (יש להמתין 48 שעות במקרה של טיסה שהוזמנה מ-Emirates או מ-flydubai, או עד שלושה שבועות עבור עסקה אצל שותף Emirates Skywards).
3. מספר החברוּת שלכם ב-Emirates Skywards לא צוין, או הוזן באופן שגוי, בעת ביצוע ההזמנה או הצ'ק-אין.
4. עדיין לא טסתם בטיסת ההלוך או החזור של הנסיעה שלכם.

באפשרותכם לצבור מיילים של Skywards עבור טיסות בתפעול Qantas כמפורט להלן:

• בטיסות עם מספר טיסה EK אתם תצברו מיילים בהתאם לשלבי תוכנית Emirates Skywards הנוכחית עבור נסיעה ב־Emirates. בכך ייכללו כל התוספות עבור טיסות פנימיות שהן חלק מנסיעה בין־לאומית מתמשכת.
• בטיסות בעלות מספר טיסה QF אתם תצברו מיילים בשיעור אחר, על בסיס המרחק שטסתם. תוכלו למצוא מידע נוסף בדף השותפה שלנו Qantas‏‏.

אתם תרוויחו מיילים לפי תוכנית על טיסות בתפעול Qantas עם מספר טיסה EK. מיילים לפי תוכנית לא יהיו זמינים באף טיסה עם מספר טיסה QF.

לתשומת ליבכם, מיילים של Skywards יינתנו על טיסות בתפעול Qantas ובשירותי קישור קבועים של Qantas בלבד, והם לא ייצברו על טיסות בשותפות קוד.

אתם יכולים לצבור מיילים על טיסת Qantas פנימית כאשר היא מוזמנת כחלק מנסיעה בין־לאומית מתמשכת עם Emirates או עם Qantas. אין אפשרות לצבור מיילים על המקטעים הפנימיים בלבד, לדוגמה מלבורן־סידני.

• צ'ק-אין של מחלקה ראשונה (כאשר זמין)
• 20 ק"ג נוספים למכסת הכבודה המותרת
• טרקליני מחלקה ראשונה של Qantas (כאשר זמינים), טרקליני מחלקת עסקים בין-לאומיים ושל טיסות פנים של Qantas וטרקליני טיסות פנים של Quantas Club
• עדיפות בעלייה למטוס
• עדיפות במסירת כבודה

• צ'ק־אין מחלקת עסקים
• מכסת כבודה נוספת במשקל 16 ק"ג (רק במסלולים שבהם המכסה היא על בסיס משקל)
• טרקליני מחלקת עסקים בין־לאומיים של Qantas וטרקלינים פנים ארציים של Qantas Club
• עדיפות בעלייה למטוס
• עדיפות במסירת כבודה

• צ'ק-אין של מחלקת תיירים פרימיום (כאשר זמין)
• 12 ק"ג נוספים למכסת הכבודה המותרת

כן, אפשר להאריך מיילים של Skywards שאמורים להסתיים בתוך 3 החודשים הקרובים בעלות של 20 דולר אמריקאי ל-1,000 מיילים, דבר שיאריך את תוקפם למשך 12 חודשים נוספים מעבר למועד התפוגה המקורי.

אנא בקרו בעמוד רכישת מיילים לפרטים מלאים.

אתם יכולים לבקר בעמוד הזמנת טיסהובעמוד ניהול ההזמנה שלכם כדי להשתמש במיילים של Skywards שברשותכם עבור הטבות טיסה של Emirates. נוסף על כך, אתם יכולים להשתמש במיילים של Skywards הנמצאים ברשותכם כדי לשדרג בקלות כל הזמנה קיימת של טיסת Emirates, כולל טיסות של חברים ובני משפחה, על ידי כניסה לניהול הזמנה, כל זאת בכפוף לזמינות מושבים ומגבלות שדרוג חלות*.

אם אתם מעוניינים לממש את המיילים שלכם עבור הטבה אצל שותף אחר שלנו, חברת תעופה (למעט flydubai), השכרת רכב, מלון או קמעונאות, כל שעליכם לעשות הוא למלא את טופס ההטבה אונליין הרלוונטי. לאחר שתגישו את הטופס, מרכז שירות הלקוחות של Emirates הקרוב אליכם ייצור איתכם קשר כדי לאשר את הפרטים. אנא המתינו עד שבעה ימי עבודה כדי שהבקשה תעובד, אף שאנו נעשה את מרב המאמצים לשוב אליכם עם תשובה בתוך 24 שעות.

^{*אין אפשרות לשדרג כרטיסי תעריף Special של Emirates. אפשר לשדרג כרטיסים בתעריף Saver של מחלקת עסקים וכרטיסים בתעריף Saver של מחלקת תיירים רק במהלך הצ'ק-אין אונליין, בנמל התעופה או במטוס. חברי תוכניות Platinum‏‏, Gold ו-Silver יכולים גם לבקש שדרוג במהלך טיסה. כאשר תזמינו את כרטיסכם, הוא יציין בבירור אם אפשר או אם אי-אפשר לשדרג את התעריף מיד לאחר הרכישה או אם השדרוגים זמינים רק בעת הצ'ק-אין. אם עליכם לבצע שינוי אחר כלשהו, אנא צרו קשר עם המשרד המקומי של Emirates באזורכם. אם הזמנתם את הכרטיס שלכם מסוכן נסיעות וטרם התחלתם את נסיעתכם, אנו ממליצים כי תיצרו קשר עם סוכן הנסיעות שלכם לצורך ביצוע כל שינוי. ייתכן כי ביצוע שינויים בהזמנתכם יהיה כפוף לתשלום עמלה, בהתאם לתנאי התעריף של הכרטיס שלכם.}

הפרטים המלאים זמינים בכללי הטבת טיסה.

הטבות Saver Rewards מציעות את התמורה הטובה ביותר כאשר אתם נוסעים בתקופות עם ביקוש נמוך או כאשר תאריכי הנסיעה שלכם גמישים.

• הן זמינות על בסיס טיסת הלוך ושוב במחלקת תיירים ובמחלקת עסקים.
• אתם יכולים להישאר ביעד עד שלושה חודשים.
• אתם יכולים להוסיף עצירת ביניים אחת לנסיעה שלכם.
• אתם יכולים לשנות את תאריכי הנסיעה שלכם לאחר הנפקת הכרטיס תמורת 25 דולר אמריקאי לשינוי.
• עמלה בגובה 75 דולר אמריקאי תחול אם תבטלו כרטיס הטבת Saver שלא נעשה בו שימוש.

הטבות Flex Plus מציעות אפילו יותר מושבי הטבה בתקופות של ביקוש גבוה ובטיסות עם ביקוש גבוה.

• הן זמינות על בסיס טיסת הלוך ושוב וטיסה בכיוון אחד בכל מחלקות הטיסה.
• אתם יכולים להישאר ביעד עד שנה אחת.
• אתם יכולים להוסיף שתי עצירות ביניים לנסיעה שלכם.
• באפשרותכם לשנות את תאריכי הנסיעה בכל זמן וללא עלות.
• באפשרותכם לבטל את הכרטיס שלכם ללא תשלום טרם הנסיעה.

אתם יכולים להזמין כרטיס הלוך ושוב באמצעות שילוב של תעריפי הטבות Saver ו-Flex Plus, בהתאם לדרישות הנסיעה שלכם ולמושבים המוקצים שזמינים בעת ביצוע ההזמנה.

אם אתם מעוניינים לטוס בטיסה עם ביקוש גבוה, האפשרות הטובה ביותר עבורכם היא לבחור בהטבת Flex Plus. הטבות אלה עולות מיילים רבים יותר מהטבת Saver, אולם אפשר להשתמש בהן במבחר גדול יותר של תאריכי טיסה.

כן. עם זאת, יהיה עליכם להזמין תעריף של Flex Plus. אתם יכולים להזמין תעריף הטבת Flex Plus בכיוון אחד בכל מחלקת טיסה, כל עוד אתם טסים מאזור טיסה אחד למשנהו. ההטבות אינן תקפות לנסיעות בתוך אזור בודד. באפשרותכם להוסיף עצירת ביניים אחת לנסיעה שלכם, אבל על הנסיעה שלכם להתבצע בכיוון אחד רצוף. אתם יכולים לרכוש הטבת Flex Plus בכיוון אחד תמורת 50% מהמיילים הדרושים להטבת Flex Plus הלוך וחזור בין אותם נמלי תעופה.

הטבות Saver Rewards שלנו הן כרטיסים מוזלים במיוחד עם הגבלות מסוימות. אחת מהן היא משך שהות מרבי, ולכן ניתן להציע תעריפים אלה רק על בסיס כרטיס הלוך ושוב.

פרטי כרטיס האשראי נדרשים לתשלום המיסים הממשלתיים וחיובי נמל התעופה הנגבים על כל רכישת כרטיסים, לרבות אלה שנרכשו באמצעות מיילים של Skywards, בין אם הרכישה בוצעה דרך Emirates או דרך חברת תעופה שותפה (למעט flydubai). מיסי נמל תעופה הם חובה ואינם נגבים על ידי חברת התעופה אלא נגבים בדרך כלל על ידי ממשלות או חברות ניהול נמלי תעופה.

כן, אתם יכולים. לקבלת הטבת טיסה של Emirates, בקרו בדף הזמנת טיסה ובחרו "תשלום באמצעות מיילים". להטבות טיסה של שותפים (למעט flydubai), השתמשו בטופס ההטבה אונליין.

כדי ליהנות מטיסות הטבה עבור המשפחה שלכם, עליכם להוציא בסך הכול 10% מערכו במיילים של כרטיס הטבה למבוגר, עבור תינוקות מתחת לגיל שנתיים. לתשומת ליבכם, תוכלו להשתמש בכרטיסי הטבת תינוק רק במחלקת תיירים.

עבור תינוקות, באפשרותכם להשתמש במיילים של Skywards כדי ליהנות מהטבות שדרוג ממחלקת תיירים אל מחלקת תיירים פרימיום, ממחלקת תיירים אל מחלקת עסקים, ממחלקת תיירים פרימיום אל מחלקת עסקים וממחלקת עסקים אל המחלקה הראשונה.

^{*בשל טבעו המוגבל של תפעול מחלקת תיירים פרימיום בעת הזו, Classic Rewards של מחלקת תיירים פרימיום והטבות שדרוג ממחלקת תיירים למחלקת תיירים פרימיום אינן זמינות כעת.}

כל החברים מכל רמת תוכנית רשאים להשתמש במיילים של Skywards שברשותם כדי לשדרג את טיסת Emirates שלהם למחלקת תיירים פרימיום, למחלקת עסקים או למחלקה הראשונה.

קיימות שלוש דרכים פשוטות לעשות זאת:

• שדרוג של הזמנה קיימת אונליין מאזור "נסיעות קרובות", "ניהול ההזמנות שלכם" או בעת ביצוע צ'ק־אין אונליין (עד שש שעות לפני ההמראה).
• יצירת קשר עם מרכז שירות הלקוחות של Emirates‏‏ (עד שש שעות לפני ההמראה).
• רכישה של הטבת שדרוג מיידי תוך שימוש במיילים של Skywards בדלפק הצ'ק־אין בנמל התעופה (רלוונטי לכל רמות תוכנית החברוּת) או במהלך הטיסה במטוס, בכפוף לזמינות מושבים ולמגבלות שדרוג רלוונטיות*.

^{*אין אפשרות לשדרג כרטיסי תעריף Special של Emirates. אפשר לשדרג כרטיסי תעריף Saver במחלקת העסקים וכרטיסי תעריף Saver במחלקת התיירים של Emirates רק כאשר אתם מבצעים צ'ק-אין אונליין או בנמל התעופה. אנא עיינו בתנאי התעריף ובמגבלות החלות באתר emirates.com בעת ביצוע ההזמנה שלכם.}

^{*בשל טבעו המוגבל של תפעול מחלקת תיירים פרימיום בעת הזו, Classic Rewards של מחלקת תיירים פרימיום והטבות שדרוג ממחלקת תיירים למחלקת תיירים פרימיום אינן זמינות כעת.}

אתם יכולים לשדרג את מחלקת הנסיעה שלכם בהתאם למותג התעריף וסוג הכרטיס שאתם רוכשים.

אפשר לשדרג אונליין את כרטיסי מחלקת תיירים ומחלקת עסקים שנרכשו בתעריפי Flex ו-Flex Plus, עד שש שעות לפני ההמראה; אפשר לשדרג אונליין כרטיסי מחלקת תיירים פרימיום שנרכשו בתעריפי Flex Plus עד שש שעות לפני ההמראה. אפשר לשדרג כרטיסי תעריף Saver במחלקת עסקים וכרטיסי תעריף Saver של מחלקת תיירים רק בצ'ק-אין אונליין בין 48 ל-6 שעות לפני ההמראה. באפשרותכם לשדרג אונליין תוך שימוש ב"ניהול ההזמנה שלכם".

לתשומת ליבכם, תעריפי Special של מחלקת תיירים אינם מקנים זכאות לשדרוג, וכל השדרוגים כפופים לזמינות מושב ולמגבלות.

^{*בשל טבעו המוגבל של תפעול מחלקת תיירים פרימיום בעת הזו, Classic Rewards של מחלקת תיירים פרימיום והטבות שדרוג ממחלקת תיירים למחלקת תיירים פרימיום אינן זמינות כעת.}

המיילים הדרושים לשדרוג טיסת Emirates משקפים את סוג התעריף שאתם רוכשים. לדוגמה, נדרשים לכם פחות מיילים כדי לשדרג תעריף Flex Plus או Flex בהשוואה לתעריף Saver.

כן. מרכז השירות של Emirates‏‏‏‏‏‏‏ הקרוב אליכם ישמח לסייע לכם.

אם תשדרגו אונליין באמצעות ניהול ההזמנות שלכם, כל הנוסעים בהזמנה ישודרגו אוטומטית אם יש ברשותכם מיילים זמינים.

אם אינכם מעוניינים שהשדרוג יחול על כל הנוסעים, התקשרו אל למרכז השירות של Emirates‏‏‏‏‏‏‏ כדי להסדיר שדרוגים בודדים.

על מנת לשדרג טיסה אונליין:

• הפקת הכרטיסים האלקטרוניים עבור כל הנוסעים כבר הושלמה.
• הטיסה חייבת להיות מופעלת ומשווקת על ידי Emirates, כלומר, ללא טיסות שותפות קוד.
• ניתן לבצע שדרוגים באתר emirates.com עד שש שעות לפני המראת הטיסה; אם נותרו פחות משש שעות, אפשרות זו לא תהיה זמינה אונליין.
• התאריכים ומספרי הטיסה המופיעים בכרטיס האלקטרוני שלכם חייבים להתאים לתאריכים ולמספרי הטיסה המופיעים בהזמנה שלכם.
• אם יש מספר נוסעים בהזמנה שלכם, המערכת המקוונת תנסה לשדרג את כולם, וייתכן שלא יהיו מספיק מיילים בחשבון שלכם כדי לעשות זאת. במקרה כזה, התקשרו אל מרכז השירות של Emirates‏‏‏‏‏‏‏ הקרוב אליכם לקבלת עזרה.

מדינות מסוימות גובות מיסים או חיובים נוספים כאשר אתם נוסעים במחלקה גבוהה יותר. אתם תקבלו הודעה על כל חיובים נוספים בעת שדרוג ההזמנה שלכם.

אם אתם משדרגים אונליין, יש לשלם את המיסים והחיובים הנוספים בכרטיס אשראי במהלך תהליך השדרוג. אם אין לכם כרטיס אשראי, צרו קשר עם מרכז השירות של Emirates‏ כדי להסדיר את התשלום במשרד או בדלפק הכרטיסים המקומי של Emirates.

כל ההטבות של מחלקת הנסיעה שאליה ביצעתם שדרוג. אלה כוללות מכסת כבודה עודפת, גישה לטרקלין ושירות נהג אישי, כאשר הטבות אלה זמינות (יש להזמין שירות נהג אישי 48 שעות לפחות לפני המראת הטיסה). לתשומת ליבכם, שירות הנהג האישי שלנו אינו זמין עבור כרטיסי הטבות קלאסיות במחלקת תיירים פרימיום, במחלקת עסקים ובמחלקה הראשונה, כמו גם כאשר אתם משדרגים ממחלקת תיירים למחלקת תיירים פרימיום או ממחלקת תיירים למחלקת עסקים או ממחלקת תיירים פרימיום למחלקת עסקים.

תנאי התעריף של הכרטיס המקורי שלכם ימשיכו לחול בכל עת. לדוגמה, אם הכרטיס המקורי שלכם כפוף לתשלום עמלות או חיובים כלשהם, אלה עדיין יחולו גם לאחר ביצוע השדרוג באמצעות שימוש במיילים.

^{*בשל טבעו המוגבל של תפעול מחלקת תיירים פרימיום בעת הזו, Classic Rewards של מחלקת תיירים פרימיום והטבות שדרוג ממחלקת תיירים למחלקת תיירים פרימיום אינן זמינות כעת.}

אפשרות זו לא קיימת כעת. אפשר לבצע שדרוגים רק בטיסות המשווקות ומופעלות על ידי Emirates.

אתם יכולים להשתמש במיילים שלכם אצל השותפים שלנו אונליין או דרך מרכז השירות המקומי של Emirates באזורכם. עיינו ברשימת השותפים שלנו ובחרו כיצד תרצו להשתמש במיילים שלכם.

כן, אתם יכולים לקבל החזר על כרטיס Classic Reward שלא נעשה בו שימוש, אך אינכם יכולים להעבירו לחברת תעופה אחרת. אם אתם נוסעים עם כרטיס Classic Reward וטיסתכם בוטלה, אתם תועברו אל הטיסה הזמינה הבאה או שכרטיסכם יוסב לחברת תעופה אחרת, על פי שיקול דעתה של Emirates.  

כן, אתם יכולים לבצע שינויים בהזמנת ה־Classic Rewards שלכם דרך "ניהול ההזמנות שלך" או באמצעות שיחת טלפון אל מרכז השירות המקומי של Emirates‏ באזורכם.

אי אפשר לשלב מיילים משני חשבונות נפרדים; עם זאת, אתם יכולים להעביר מיילים בין חשבונות או לקנות מיילים לעצמכם או כמתנה לחבר אחר. אנא בקרו בעמוד רכישת מיילים לפרטים מלאים.

אפשרות זו אינה זמינה כעת בתוכנית.

למרות שיש לממש את המיילים של Skywards שלכם לפני שתוקפם מסתיים, אתם יכולים להשתמש בהם להזמנת כרטיס הטבה שתקף עד 12 חודשים. המשמעות היא שגם אם אינכם יכולים לנסוע לפני שתוקף המיילים שלכם יסתיים, אתם עדיין יכולים לממש אותם כעת לנסיעה עתידית.

אם יש לכם בחשבון מיילים של Skywards שאמורים לפוג בשלושת החודשים הקרובים, תוכלו לשלם כדי להאריך את תוקפם לעוד 12 חודשים מעבר לתאריך התפוגה המקורי. אנא בקרו בעמוד רכישת מיילים לפרטים מלאים.

כאשר אתם מממשים את המיילים שלכם אונליין עבור שובר של Emirates Skywards בדובאי, ניתן לאסוף שוברים מהמקומות הבאים: 

• משרד הכרטיסים של Emirates, דיירה 
• Jumeirah Town Centre, Beach Road 
• משרד הכרטיסים של Emirates, Umm Suqeim 2 

בכוויית, אתם יכולים לאסוף את השובר שלכם ממשרד Emirates הקרוב אליכם.

אנא עברו אל דף השותפים שבו מופיעים כל המבצעים המיוחדים העדכניים. תוכלו גם לבדוק מבצעים מיוחדים לפי קטגוריות בדף המבצעים המיוחדים שלנו. אנו מעדכנים את המבצעים כל הזמן, לכן מומלץ לבדוק באופן קבוע כדי לראות את המבצעים העדכניים ביותר.

באפשרותכם לבטל ו/או לשנות את מרבית הטבות השותף שלכם, אולם ייתכן כי יחולו על כך עמלות. פתחו איתנו צ'אט חי* כדי לקבל מידע נוסף.

^{*הצ'אט החי זמין כרגע באנגלית בלבד.}

כל אחד יכול לקנות בחנות הרשמית של Emirates‏‏ אונליין או במהלך טיסת Emirates. חברי Emirates Skywards יכולים להשתמש במספר החבר ובסיסמה שלהם כדי להתחבר אונליין.

כן, אתם יכולים לשדרג את כרטיס Saver שלכם באמצעות המיילים של Skywards שברשותכם במהלך הצ'ק-אין אונליין, שנפתח 48 שעות לפני המראת הטיסה שלכם.

Emirates Skywards היא תוכנית הנוסע המתמיד זוכת הפרסים של Emirates ושל flydubai, אשר הושקה בחודש מאי 2000. החברות בתוכנית מספקות גישה לעולם שלם של הטבות בלעדיות המיועדות להפוך את הנסיעה למתגמלת ולמהנה יותר.

Emirates Skywards זוכה בקביעות בפרסים של נסיעות ושל שירות לקוחות, כולל בפרסי Business Traveller Middle East ובפרסי Freddie, המוכרים כ"אוסקר" של תוכניות נאמנות הלקוח.

בין כמה מהתארים שזכינו בהם לאורך השנים נכללים: תוכנית השנה, האתר הטוב ביותר, תקשורת החבר הטובה ביותר, שירות הלקוחות הטוב ביותר, מימוש ההטבות הטוב ביותר, קידום ההטבות הטוב ביותר, תוכנית הנאמנות הטובה ביותר ותוכנית הנוסע המתמיד הטובה ביותר.

מחשבון המיילים הוא הדרך הפשוטה ביותר לברר אם יש ברשותכם מספיק מיילים של Skywards עבור טיסת הטבה מ־Emirates. פשוט מלאו את פרטיכם ואת המסלול שבו תרצו לטוס, כדי לבדוק אם יש לכם מספיק מיילים.

אתם יכולים גם לבדוק כמה אתם קרובים להטבת שותף מאת אחד מהשותפים שלנו, הכוללים חברות תעופה (מלבד flydubai), בנקים, חברות להשכרת רכב, מלונות, קמעונאות וסגנון חיים, או שתוכלו ללמוד עוד על דרכים נוספות להשתמש במיילים שלכם.

כלי הנסיעות הקרובות שלנו מציג את הנסיעות הבאות שלכם ב-Emirates בלבד. כדי לראות את הנסיעות הקרובות שלכם ב-flydubai, עליכם להיות מחוברים ל-flydubai.com. הזמנות הטבה ב-Emirates (טיסות שנרכשו באמצעות מיילים של Skywards) לא יופיעו בנסיעות הקרובות – תוכלו לראות אותן תחת ניהול ההזמנות שלכם, על ידי התחברות באמצעות שם המשפחה ומספר ההזמנה שלכם.

בנוסף, ייתכן שטיסות Emirates לא יופיעו בנסיעות הקרובות אם:

• השם הפרטי או שם המשפחה שהוזנו בזמן ההזמנה אינם תואמים את השם בחשבון Emirates Skywards שלכם. למשל, "ויל" במקום "ויליאם".
• מספר החברוּת שלכם ב-Emirates Skywards אינו מקושר להזמנה. כדי לעדכן זאת, הוסיפו את מספר החברות שלכם ב-Emirates Skywards תחת ניהול ההזמנות שלכם.
• אתם מחוברים לחשבון Emirates Skywards שלכם ב-flydubai.com.

אם לדעתכם אף אחד מהמקרים הנ"ל לא חלים על ההזמנות העתידיות שלכם, התקשרו למרכז השירות של Emirates‏‏‏‏‏‏‏ לקבלת סיוע.

באפשרותכם לעדכן את הפרטים שלכם בכל עת - כל שעליכם לעשות הוא להתחבר לחשבון Emirates Skywards שלכם. גשו אל הפרופיל שלי ועדכנו או ערכו את פרטיכם, כולל אזרחות, מספר דרכון או מדינת הנפקת הדרכון, הכול דרך ניהול החשבון שלי.

מיילים של Skywards‏ הם מטבע ההטבה שתוכלו להרוויח כחברי Emirates Skywards. אתם יכולים להרוויח מיילים של Skywards כאשר אתם טסים עם Emirates ו-flydubai, וגם כשאתם לקוחות של השותפים הגלובליים שלנו, כולל חברות תעופה שותפות, בנקים, סוכנויות השכרת רכב, בתי מלון וחברות סגנון חיים וקמעונאות.

המיילים של Skywards שלכם תקפים למשך שלוש שנים מתאריך הנסיעה. במשך השנה האזרחית שבה פג תוקף המיילים של Skywards, הם יוסרו מחשבונכם בסוף החודש בו נולדתם.

לדוגמה, אם הרווחתם את המיילים ביוני 2019 ויום הולדתכם חל באוגוסט, תוקפם של מיילים אלה יפוג ב-31 באוגוסט 2022.

תוכלו להגדיר הודעות אוטומטיות מעמוד "החשבון שלי" כדי להזכיר לעצמכם מתי יפוג תוקף המיילים של Skywards.

אם יש לכם בחשבון מיילים של Skywards שאמורים לפוג בשלושת החודשים הקרובים, תוכלו לשלם כדי להאריך את תוקפם לעוד 12 חודשים מעבר לתאריך התפוגה המקורי. אנא בקרו בעמוד רכישת מיילים לפרטים מלאים.

בעוד שמיילים של Skywards‏‏ ניתנים לשימוש כדי לקנות הטבות, מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית מוקצים כדי לסייע לכם להתקדם ברמות תוכנית החברוּת, והם נצברים רק כאשר אתם טסים עם Emirates ועם flydubai או בטיסת שותפות קוד הנושאת מספר טיסה של Emirates‏‏ (EK). אין אפשרות לצבור מיילים לפי תוכנית מהשותפים שלנו.

מספר המיילים לפי תוכנית שאותם אתם צוברים במהלך תקופת הזכאות יקבע את רמת החבר שאליה אתם משתייכים: Blue‏‏, Silver‏‏, Gold או Platinum.

למדו עוד על היתרונות של כל תוכנית חברות ב-Emirates Skywards‏‏.

רמת התוכנית שלכם מתעדכנת אוטומטית כאשר אתם צוברים מספיק מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית. באפשרותכם לצפות בסטטוס התוכנית שלכם ולבדוק כמה מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית אתם צריכים כדי להתקדם לרמה הבאה בדף "המאזן שלי".

למדו עוד על ההתקדמות לרמת תוכנית גבוהה יותר.

למדו עוד על שמירת סטטוס התוכנית שלכם.

למדו עוד על חישוב זכאותכם לרמת תוכנית.

המוצא שלכם הוא נמל התעופה שבו אתם מתחילים כל שלב בנסיעה שלכם, והיעד שלכם הוא נמל התעופה שבו אתם מסיימים כל שלב בנסיעה שלכם. לכן, אם אתם טסים בטיסה הלוך ושוב מלונדון לאוקלנד, בטיסת ההלוך שלכם המוצא הוא לונדון והיעד הוא אוקלנד; בטיסה חזרה המוצא הוא אוקלנד והיעד הוא לונדון. עצירות ביניים לא נחשבות כיעד.

תוכנית האונליין שלנו, Business Rewards, היא הדרך המיטבית עבור החברה שלכם להפיק את המיטב מנסיעה עסקית. עסקים בינוניים או קטנים, אגודות צדקה או מועדונים עם פחות מ־80 נוסעים יכולים לצבור הטבות יחד עם האנשים הפרטיים המבצעים את הנסיעה בפועל. באפשרותכם גם להשתמש באתר emirates.com כדי לנהל את הנסיעה שלכם בקלות ובאופן מאובטח.

בקרו באזור Business Rewards‏‏ כדי ללמוד עוד, להצטרף אל התוכנית או להזמין הטבות.

תוכלו להחזיק רק חשבון Emirates Skywards אחד בכל פעם. עם זאת, אתם יכולים להחזיק בו זמנית בחשבון חבר אישי משלכם וגם בחשבון חבר בונוס משפחתי (Family Bonus).

כחברי Emirates Skywards אינכם צריכים עוד להחזיק בכרטיס פיזי כדי ליהנות מכל היתרונות של החברות. פשוט ציינו את מספר החברות שלכם כדי להמשיך לצבור ולהוציא מיילים. אתם יכולים להוסיף את הכרטיס הדיגיטלי שלכם ל-Apple Wallet שלכם, להדפיס עותק, או לשמור אותו בספריית התמונות של מכשירכם לגישה מהירה לפרטי החברוּת שלכם.

הדפיסו או שמרו את הכרטיס הדיגיטלי שלכם כעת או גשו אל החשבון שלי.

אנא התקשרו מייד למרכז השירות של Emirates‏‏‏‏‏‏‏ הקרוב אליכם. אם אתם תושבי איחוד האמירויות ולכרטיס שלכם יש פונקציונליות e-gate, עליכם גם לדווח על כך למשטרה בהקדם האפשרי.

אתם יכולים לבטל את חברותכם ב־Emirates Skywards בכל עת. פשוט פתחו איתנו צ'אט חי* ואנו נדריך אתכם בתהליך הביטול.

^{*הצ'אט החי זמין כרגע באנגלית בלבד.}

באפשרותכם להחזיק רק בחשבון חבר אחד ב־Emirates Skywards. אם יש ברשותכם יותר מחשבון אחד, אנא פתחו איתנו צ'אט חי* כדי שנוכל למזג אותם עבורכם.

^{*הצ'אט החי זמין כרגע באנגלית בלבד.}

הארכנו את תוקף כל המיילים של Skywards שתוקפם פג באפריל 2020 או לאחר מכן עד ל-31 באוגוסט 2022. אם אינכם נוסעים, תוכלו להוציא את המיילים שלכם על הטבות אצל השותפים שלנו בתחום המלונאות, הקמעונאות וסגנון החיים. או שתוכלו לתכנן את הנסיעה הבאה שלכם ולהזמין טיסות אצל Emirates‏, flydubai וחברות התעופה השותפות שלנו עד 11 חודשים מראש. 

לחצו כאן כדי לראות כיצד נוכל לעזור לכם להפיק את המיטב מהמיילים של Skywards שברשותכם.

הארכנו את סטטוס התוכנית הנוכחי של חברי Emirates Skywards, שתאריך בדיקת סטטוס התוכנית שלהם חל לפני יוני 2022, ב-12 חודשים נוספים. מכיוון שאנו מודעים לכך שאי הוודאות הנמשכת עלולה להשפיע על היכולת שלכם לנסוע, גם הקלנו עליכם לשמר את דרג התוכנית שלכם.

לחצו כאן לקבלת מידע נוסף.

יש הרבה דברים שתוכלו לצפות להם בכל רמת חברוּת, החל משדרוגים מיידיים ועד לגישה לטרקליני נמל התעופה ובונוס מיילים נוספים כשאתם טסים. בקרו בדף הטבות החברוּת כדי לקבל מידע נוסף.

יש כמה דרכים שבהן בני לוויה הנוסעים איתכם עשויים ליהנות מהחברוּת שלכם בעת הנסיעה איתכם.

חברי Emirates Skywards מכל דרג תוכנית יכולים לרכוש הטבות שדרוג מיידי באמצעות מיילים של Skywards בדלפק הצ'ק־אין או במטוס עבור בני לווייתם הנוסעים עימם באותה טיסה.

חברי Emirates Skywards רשאים להזמין אורחים במסגרת זכאותם הקיימת לגישת אורח בחינם, או לרכוש גישה נוספת לטרקלין עבור אורחים הנוסעים עימם באותה טיסת Emirates כדי שיצטרפו אליהם אל הטרקלינים בנמל התעופה הבין־לאומי דובאי.

בני לוויה הנוסעים עם חברי תוכנית Platinum יכולים גם ליהנות מעדיפות במסירת כבודה, בכפוף לזמינות. חברי תוכנית Platinum יכולים לנקוב בשמו של חבר אחר ב־Emirates Skywards לקבלת כרטיס שותף Gold ללא עלות.

אם אתם חברי תוכנית Gold או Platinum, אנו נבטיח עבורכם מושב במחלקת תיירים בטיסה נבחרת של Emirates*, גם אם עדיין אין ברשותכם כרטיס. אינכם צריכים להמתין שהטיסה תתמלא, אנחנו נאשר את המושב שלכם כשמחלקת הנסיעה תהיה מלאה. אם אתם חברי תוכנית Gold או Platinum, אנו נבטיח עבורכם מושב במחלקת תיירים בטיסה נבחרת של Emirates, גם אם עדיין אין ברשותכם כרטיס. *תעריפים מסחריים מסוימים עשויים שלא לעמוד בקריטריונים עבור הטבת עדיפות שמורה בהזמנה, אך ניתן לשדרגם תמורת תשלום נוסף. אנא בדקו זאת עם מרכז השירות שלנו. אינכם צריכים להמתין שהטיסה תתמלא, אנו נאשר את המושב שלכם כשמחלקת הנסיעה תהיה מלאה.

עבור חברי דרג Platinum שלנו, אנחנו נעשה את מרב המאמצים לאשר מושב במחלקת עסקים. עם זאת, במהלך חגים חשובים ואירועים מיוחדים ייתכן כי הדבר לא יתאפשר בחלק מהטיסות.

כדי להשתמש בהטבת עדיפות שמורה בהזמנה שלכם, כל שעליכם לעשות הוא להתקשר אל מרכז השירות שלנו לפחות 48 שעות לפני הטיסה. הסוכנים שלנו יבדקו את הכרטיס שלכם כדי לוודא שהוא בתעריף Flex Plus מסחרי העומד בתנאים. אם אינו כזה, הם יוכלו לשדרג את כרטיסכם בשיחת הטלפון. אם עדיין אין ברשותכם כרטיס, הם יצרו הזמנה חדשה תוך שימוש בתעריף העומד בתנאים.

^{*תעריפים מסחריים מסוימים עשויים שלא לעמוד בקריטריונים עבור הטבת לעדיפות שמורה בהזמנה, אך ניתן לשדרגם תמורת תשלום נוסף. אנא בדקו זאת במרכז השירות שלנו. לעתים, עקב תקנות ממשלתיות ומגבלות המוטלות על קיבולת הטיסה במדינות מסוימות, ייתכן כי לא נוכל למלא את בקשתכם.}

חברים בתוכנית Platinum שלנו יכולים לממש מיילים של Skywards עבור כרטיס הטבה בתעריף Flex Plus במחלקת עסקים או במחלקת תיירים, אפילו בטיסות עם ביקוש גבוה ועם זמינות מוגבלת.  

חברי Emirates Skywards העומדים בתנאים רשאים למנות חבר אחר לחברוּת בתוכנית Gold. חבר זה עשוי להיות בן זוג, בן משפחה, חבר או עמית לעבודה. החבר הממנה חייב לבחור את השותף בתוכנית Gold שלו בתוך 12 החודשים של מחזור התוכנית שלו. חברים המעוניינים למנות שותף בתוכנית Gold יכולים להזין את שם המשפחה ומספר החברוּת של המועמד שלהם בטופס המופיע בדף הטבות החברוּת בחשבונם. במקרה של בעיות טכניות כלשהן, אנא התקשרו למרכז השירות של Emirates‏‏‏‏‏‏‏.

חברות שותף בתוכנית Gold תהיה מקושרת לחבר הממנה כל עוד החבר הממנה שומר על סטטוס תוכנית Platinum שלו. עם זאת, אם החבר הממנה יורד בדרג החברוּת שלו, שותף Gold ישמור על סטטוס Gold שלו עד לתאריך בדיקת התוכנית הבאה שלו, ובשלב זה הוא ישמר על סטטוס Gold רק אם השיג 50,000 מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית, או טס 50 טיסות המקנות זכאות.

באפשרותכם לשנות את המועמד שלכם כאשר אתה עומדים מחדש בתנאים לדרג Platinum, אך רק לאחר ששותף בתוכנית Gold הנוכחי שלכם סיים את מחזור דרג החברוּת שלו. רק ודאו שתיבת הסימון של החידוש האוטומטי אינה מסומנת בסעיף שותף בתוכנית Gold של דף ההטבות שלכם. אנו ממליצים לכם למנות מישהו שלא סביר שיחווה את היתרונות של תוכנית Gold על סמך הנסיעות שלו בלבד. אם שותף תוכנית Gold שלכם משיג מעמד פלטינה בזכות עצמו, אתם יכולים למנות שותף Gold חדש.

אתם יכולים לבחור לחדש אוטומטית את שותף תוכנית Gold שלכם בכל עת בתוך מחזור התוכנית שלו על ידי סימון תיבת הסימון של חידוש אוטומטי בסעיף שותף תוכנית Gold של דף ההטבות שלכם. אם אינכם מעוניינים לחדש את שותף תוכנית Gold שלכם, פשוט אל תסמנו את תיבת החידוש האוטומטי. לאחר השלמת מחזור התוכנית של שותף תוכנית Gold הנוכחי שלכם, תוכלו למנות שותף Gold חדש.

אם אתם חברי דרג Blue‏‏‏‏‏‏‏, Silver‏‏‏‏‏‏‏, Gold או Platinum, שדרוגים בטיסות של Emirates יינתנו רק בתמורה למיילים של Skywards או במזומן, ככל שרלוונטי.

כל חבר Emirates Skywards יכול להוציא מיילים של Skywards על שדרוגים מידיים בדלפק הצ'ק-אין או להשתמש בשירות זה במטוס. נוסף על כך, אפשר להשתמש במיילים אלו לצורך שדרוגים מיידיים עבור נוסעים המתלווים אליכם. בקשו מהצוות בדלפק הצ'ק־אין או מחברי הצוות במטוס לסייע לכם.

לתשומת ליבכם, שדרוגים מיידיים כפופים לזמינות המושבים ושירותי ההסעדה, כמו גם למגבלות שדרוג קיימות*. אם אתם משדרגים בדלפק הצ'ק-אין, אתם תמשיכו ליהנות מהטבות מחלקת הנסיעה המשודרגת שלכם (גישה לטרקלין בנמל התעופה ומכסות כבודה נוספות). עם זאת, הטבות אלו אינן חלות על שדרוג מיידי במטוס. שדרוגים מיידיים אינם זמינים בשלב זה ל־Skysurfers.

בהתאם לאזורים שדרכם אתם טסים ולמקומות שבהם תבצעו עצירות ביניים או טיסות קישור, ייתכן כי תוכלו לשדרג רק מקטע אחד מהנסיעה שלכם.

אם אתם נוסעים בתוכנית נסיעה בת כמה טיסות שבה מתאפשר שדרוג חלקי, ואתם מעוניינים להשתמש במיילים של Skywards עבור שדרוג מיידי בדלפק הצ'ק־אין, תצטרכו גם להגיש בקשות נוספות בכל דלפק קישור או יעד עצירת ביניים. אנא בקשו מידע נוסף בעת ביצוע הצ'ק־אין הראשון.

לתשומת ליבכם, בכמה נסיעות הכוללות טיסות מרובות, אתם תשודרגו רק אם יש מושבים זמינים עבור כלל הנסיעה.

אנא צרו קשר עם מרכז שירות Emirates‏‏ הקרוב אליכם בנוגע להזמנה ספציפית.

אם תשדרגו אונליין או בצ'ק-אין, אתם תקבלו את מכסת הכבודה העודפת החלה על מחלקת השדרוג שלכם. קראו את השאלות הנפוצות כדי לראות היכן עשויים להתקיים חריגים לכללי מכסת הכבודה העודפת עקב תקנות נמלי התעופה.

אם אתם טסים במספר טיסות במהלך נסיעה אחת, מכסת כבודה משודרגת חלה רק על מקטע הנסיעה ששודרג. בטיסות האחרות במהלך הנסיעה, יהיה עליכם לשדרג שוב או לשלם את התשלום הנוסף עבור הכבודה הכבדה יותר.

אם אישרתם שדרוג לפחות 48 שעות לפני הנסיעה שלכם, תוכלו לבחור ארוחה מהתפריט במחלקת הטיסה המשודרגת. אם ביצעתם שדרוג פחות מ־48 שעות לפני הטיסה שלכם, או אם עשיתם שימוש בשירות השדרוג המהיר שלנו בדלפק הצ'ק־אין או במטוס, אנו נעשה את מרב המאמצים לספק לכם ארוחה מתפריט מחלקת הטיסה המשודרגת.

אם הארוחות אינן זמינות, אנו נגיש לכם את הארוחה מתפריט מחלקת הנסיעה של ההזמנה המקורית שלכם.

לתשומת ליבכם, הדבר אינו חל על ארוחות עם דרישות תזונה מיוחדות; לדוגמה, אם הזמנתם מראש ארוחה צמחונית או נטולת גלוטן, היא תוגש לכם מתפריט מחלקת הטיסה של ההזמנה המקורית.

לא, חברי Skywards יצברו מיילים לפי המחלקה המקורית שמופיעה על כרטיסם המקורי. לא יוענקו מיילים נוספים לחבר במקרה של שדרוגים במטוס המשולמים במזומן.

עקב זמן הודעה מראש מוגבל במקרה של שדרוג מיידי, לא נוכל להציע שירות נוסף זה. עם זאת, אם שדרגתם לפחות 48 שעות לפני הנסיעה דרך העמוד "ניהול ההזמנות שלכם" באתר שלנו או דרך מרכז השירות של Emirates‏, שירות הנהג האישי יהיה זמין עבורכם. לתשומת ליבכם, שירות הנהג האישי שלנו אינו זמין עבור כרטיסי הטבות במחלקת תיירים פרימיום, במחלקת עסקים ובמחלקה הראשונה, כמו גם בהטבות שדרוג ממחלקת תיירים למחלקת תיירים פרימיום, או בהטבות שדרוג ממחלקת תיירים למחלקת עסקים או בהטבות שדרוג ממחלקת תיירים פרימיום למחלקת עסקים. שדרוגים מיידיים אינם זמינים בשלב זה ל־Skysurfers.

^{*בשל טבעו המוגבל של תפעול מחלקת תיירים פרימיום בעת הזו, Classic Rewards של מחלקת תיירים פרימיום והטבות שדרוג ממחלקת תיירים למחלקת תיירים פרימיום אינן זמינות כעת.}

יהיה עליכם להחזיק cמספיק מיילים של Skywards בחשבון שלכם כשאתם בדלפק הצ'ק-אין או בטיסה כדי לקבל שדרוג מיידי. מכיוון שהמיילים נזקפים לחשבונכם רק לאחר שתשלימו נסיעה, איננו יכולים להביא בחשבון את המיילים שנצברו בנסיעה שבה אתם נוסעים כעת.

זה אפשרי, אך אינכם יכולים לעשות זאת בדלפק הצ'ק-אין. כדי להשלים את המיילים שלכם לנסיעה עתידית, עברו אל העמוד רכישת מיילים.

ניתן לשדרג קטין ללא ליווי לפני טיסה באמצעות ניהול ההזמנה המקוון. אפשר גם לשדרג קטין ללא ליווי אם קרוב משפחה, הורה או אפוטרופוס משתמשים במיילים של Skywards מחשבונם כדי לקנות שדרוג מיידי בדלפק הצ'ק-אין.

לא. אנו תמיד פועלים כדי להבטיח שלחברים שלנו תהיה נסיעה חלקה ככל האפשר. כחלק ממאמצים אלה, ביטלנו את הדרישה להחזיק או להציג כרטיס חבר פיזי – כדי שיהיה דבר אחד פחות שאתם צריכים לזכור לקחת איתכם לנסיעה.

הגרסה הדיגיטלית של הכרטיס מספקת לכם דרך נוחה וחלקה יותר לגשת לפרטי החברוּת שלכם. אתם יכולים להוסיף את הכרטיס שלכם ל-Apple Wallet, להדפיס אותו או לשמור אותו בספריית התמונות של המכשיר שלכם לצורך גישה מהירה.

כחברים מדרג Silver‏‏, Gold או Platinum בתוכנית Emirates Skywards, באפשרותכם ליהנות ממבחר של הטבות טרקלין, אפילו כשאתם טסים במחלקת תיירים של Emirates.

טיסת EK

חברי תוכנית Silver

חברי תוכנית Silver הממריאים או מבצעים קישור בטיסת Emirates מדובאי רשאים לגשת לכל אחד מטרקליני מחלקת העסקים שלנו בנמל התעופה הבין-לאומי של דובאי, ובאפשרותם לשלם עבור אורחים נוספים. חברי תוכנית Silver יכולים גם לשלם עבור שדרוג לטרקלין המחלקה הראשונה. בנוסף לכך, חברי תוכנית Silver יכולים לשלם עבור גישה לטרקלינים מסביב לעולם, כאשר הם טסים עם Emirates.

חברי תוכנית Gold

חברי תוכנית Gold רשאים לגשת לכל טרקליני מחלקת העסקים של Emirates ולטרקלינים המסונפים לה ברחבי הרשת.

בנוסף לכך, כחברים בתוכנית Gold, אתם יכולים להביא איתכם מלווה הנוסע באותה טיסת Emirates אל הטרקלינים שלנו ברחבי העולם. חברי תוכנית Gold יכולים גם לשלם כדי להביא אורחים נוספים אל הטרקלינים שלנו ברחבי העולם.

חברי תוכנית Platinum

חברים בתוכנית Platinum יכולים לקבל גישה לטרקליני המחלקה הראשונה ולטרקליני מחלקת העסקים של Emirates בנמל התעופה הבין-לאומי של דובאי, ולטרקליני מחלקת עסקים ברחבי הרשת של Emirates.

בנוסף לכך, כחברים בתוכנית Platinum, אתם יכולים להביא איתכם מלווה ושני קטינים נוספים הנוסעים באותה טיסת Emirates אל הטרקלינים שלנו ברחבי העולם. באפשרותכם גם לשלם כדי להזמין אורחים נוספים שיצטרפו אליכם.

חברי תוכנית Blue של Emirates Skywards יכולים לרכוש גישה לטרקלינים בדובאי וברחבי העולם, כאשר הם טסים עם Emirates.

טיסת flydubai

חברי תוכנית Gold או Platinum של Emirates Skywards רשאים לגשת לטרקליני מחלקת העסקים של flydubai בדובאי, ולטרקלינים ברחבי הרשת של flydubai.

הזכאות לגישה תלויה בנמל התעופה שממנו ממריאה הטיסה, בהתאם לכללים הבאים:

חברי תוכנית Gold

• בטרמינל 2 בדובאי תהיו זכאים לגישה ללא תשלום לטרקלין של מחלקת העסקים של flydubai.
• בטרמינל 3 בדובאי, אתם ואורח אחד תהיו זכאים לגישה ללא תשלום לטרקלינים של מחלקת העסקים של Emirates באולם נוסעים B ובאולם נוסעים C (בהתאם לשער העלייה למטוס).
• בכל רחבי העולם (למעט דובאי) תהיו זכאים לגישה ללא תשלום לטרקליני השותפים של flydubai.

חברים בתוכנית Platinum

• בטרמינל 2 בדובאי תהיו זכאים לגישה ללא תשלום לטרקלין של מחלקת העסקים של flydubai.
• בטרמינל 3 בדובאי, אתם והאורחים שלכם תהיו זכאים לגישה ללא תשלום לטרקלין המחלקה הראשונה של Emirates באולם נוסעים B ובאולם נוסעים C (בהתאם לשער העלייה למטוס).
• בכל רחבי העולם (למעט דובאי) תהיו זכאים לגישה ללא תשלום לטרקליני השותפים של flydubai.

חברי תוכנית Silver של Emirates Skywards אינם זכאים לגישה לטרקליני flydubai

הטבות טרקלין יינתנו על בסיס מספר הנוסע המתמיד הנקוב בהזמנה שלכם. כדי לגשת להטבות הטרקלין הנזכרות לעיל בהתאם לרמת התוכנית שלכם, אנא ודאו כי אתם מציינים את מספר החברות שלכם ב־Emirates Skywards בעת ההזמנה. למעט Qantas ו־flydubai, לא תוכלו לגשת לטרקלין אם ציינתם מספר נוסע מתמיד של חברת תעופה/שותף אחרים בהזמנה שלכם.

לתשומת ליבכם, כל החברים הטסים בטיסות בתפעול של מובילים אחרים (כולל טיסות שותפות קוד של Emirates), מלבד Qantas ו־flydubai, אינם זכאים לגישה לטרקליני Emirates.

עיינו בכל הכללים והמחירים של גישה בתשלום לטרקלין.

כאשר אתם נוסעים בטיסה הפועלת תחת עיקרון המשקל, בתפעול Emirates או flydubai בלבד, חברי תוכנית Silver של Emirates Skywards זכאים למכסת כבודה עודפת מובטחת של 12 ק"ג מעל מגבלת הכרטיס עבור מחלקת נסיעה ספציפית, חברי תוכנית Gold מקבלים 16 ק"ג מובטחים מעל מגבלת הכרטיס, וחברי תוכנית Platinum‏‏ מקבלים 20 ק"ג מובטחים מעל מגבלת הכרטיס. עם זאת, אנא שימו לב לדברים הבאים:

• המשקל המרבי עבור פריט מטען הנשלח ככבודה רשומה הוא 32 ק"ג בכל הטיסות החוצות את האוקיאנוס האטלנטי
• משקלה של כבודה במחלקת תיירים לארצות הברית אינו יכול לעלות על 23 ק"ג לפריט.
• מגבלות המשקל המרבי לתיק עשויות להשתנות בהתאם לתקנות נמל התעופה הבין-לאומי.
• הזכאות לכבודה עודפת אינה חלה על כבודת יד או בטיסות שבהן מכסת הכבודה המותרת מפורטת כ"מספר פריטי מטען" במקום בקילוגרמים.

בנסיעה במסלולים המבוססים על עקרון מספר הפריטים בטיסות של Emirates בלבד, החברים בתוכניות Platinum ו-Gold של Emirates Skywards זכאים ליחידה נוספת אחת של כבודה רשומה מעבר למכסת הכבודה המופיעה בכרטיס, במשקל של 23 ק"ג ליחידה במחלקת תיירים ובמשקל של 32 ק"ג ליחידה במחלקת עסקים ובמחלקה הראשונה. המכסה המקסימלית במחלקה כלשהי לא תחרוג משלוש יחידות של כבודה רשומה.

אם הנסיעה שלכם מתחילה בארצות הברית או באפריקה, אנא ודאו כי אתם מודעים למכסות הכבודה הספציפיות למסלול זה.

מכסת הכבודה הנוספת החינמית של Emirates Skywards חלה רק על טיסות המופעלות על ידי Emirates ו-flydubai. הטבה זו אינה חלה על טיסות בשותפות קוד המופעלות על ידי חברות תעופה אחרות, ואינה חלה גם במקרה של תוכניות נסיעה הכוללות טיסות של חברות תעופה אחרות.

למתאם הנסיעות שלכם לא תהיה גישה לחשבון האונליין שלכם אלא אם תשתפו איתו את פרטי ההתחברות לחשבון שלכם.

מתאמי נסיעות אינם זכאים להטבות חברוּת כלשהן מחשבונכם. עם זאת, הם תמיד יכולים להצטרף לתוכנית Emirates Skywards בעצמם כדי להתחיל ליהנות מההטבות.

אם אתם חברי תוכנית Platinum או Gold של Emirates Skywards, אתם וכל מי שאיתכם בהזמנה (תחת אותו מספר הזמנה) תיהנו מבחירת מושב מראש בחינם. עניין זה חל גם אם הזמנתם תעריף Special או Saver של מחלקת תיירים או הטבת Classic Saver של מחלקת תיירים. בחירת מושב מראש בחינם חלה על סוגי מושב נבחרים בלבד.

אם אתם חברי תוכנית Silver של Emirates Skywards, אינכם משלמים על בחירת מושב מראש. עם זאת, כל שאר האנשים בהזמנה שלכם יידרשו לשלם על הזמנת מושב מראש.

אם אתם חברים בתוכנית Blue של Emirates Skywards, תידרשו לשלם במקרה שתרצו לבחור את המושב שלכם לפני פתיחת הצ'ק־אין אונליין.

אם אתם נוסעים במחלקה הראשונה או במחלקת עסקים, אתם יכולים לבחור את המושב שלכם מהרגע שבו אתם רוכשים את הכרטיס שלכם, ללא חיוב נוסף.

^{*בשל טבעו המוגבל של תפעול מחלקת תיירים פרימיום בעת הזו, Classic Rewards של מחלקת תיירים פרימיום והטבות שדרוג ממחלקת תיירים למחלקת תיירים פרימיום אינן זמינות כעת.}

אתם יכולים לבחור את המושב שלכם בחינם אם אתם ממתינים עד שהצ'ק-אין אונליין ייפתח 48 שעות לפני הטיסה שלכם.

כל חברי Emirates Skywards ואורחיהם הזכאים לכך, הנוסעים עימם באותה טיסת Emirates או בטיסת שותפוּת קוד של Qantas, יכולים לגשת לטרקליני נמל התעופה שלנו בדובאי. המעמד שלכם בתוכנית יקבע אם הגישה תהיה בחינם או לא.

חברי תוכנית Blue של Emirates Skywards

חברי תוכנית Blue של Emirates Skywards יכולים לשלם עבור גישה לטרקליני Emirates בנמל התעופה הבין-לאומי של דובאי. באפשרותכם להזמין אורחים הנוסעים איתכם באותה טיסה כדי שיצטרפו אליכם, תמורת תשלום נוסף.

חברי תוכנית Silver של Emirates Skywards

אם אתם חברי Silver, תוכלו ליהנות מגישה בחינם לטרקלין מחלקת עסקים בנמל התעופה הבין-לאומי של דובאי. באפשרותכם להזמין אורחים הנוסעים איתכם באותה טיסת Emirates כדי שיצטרפו אליכם לטרקלין, תמורת תשלום נוסף. חברי תוכנית Silver רשאים גם לרכוש שדרוג לטרקלין המחלקה הראשונה בנמל התעופה הבין-לאומי של דובאי.

חברי תוכנית Gold של Emirates Skywards

חברי תוכנית Gold מקבלים גישה בחינם לטרקלין מחלקת העסקים בנמל התעופה הבין-לאומי של דובאי. אתם רשאים גם להזמין חבר אחד או בן משפחה נוסף הנוסע איתכם באותה טיסת Emirates כדי שיצטרף אליכם לטרקלין - בלא תלות במחלקת הנסיעה של המלווה שלכם. ואם אתם מעוניינים להזמין נוסעים זכאים נוספים להצטרף אליכם, באפשרותכם לעשות זאת תמורת תשלום נוסף.

חברי תוכנית Gold רשאים לרכוש שדרוג לטרקלין המחלקה הראשונה בנמל התעופה הבין-לאומי של דובאי.

חברי תוכנית Platinum של Emirates Skywards

חברי תוכנית Platinum יכולים ליהנות מגישה בחינם לטרקלין המחלקה הראשונה בנמל התעופה הבין-לאומי של דובאי. אתם רשאים גם להזמין אורח מבוגר אחד ושני קטינים מתחת לגיל 17 המתלווים אליכם באותה טיסת Emirates להצטרף אליכם אל טרקלין המחלקה הראשונה בדובאי או לכל טרקלין אחר ברשת שיש לכם זכאות אליו, בלא תלות במחלקת הנסיעה של האורחים.

אם אתם חברי תוכנית Platinum, אתם יכולים גם לשלם כדי להזמין אורחים נוספים שיצטרפו אליכם.

קראו את כל הכללים והמחירים של גישה בתשלום לטרקלין.

מחירי גישה לטרקלין בנמל התעופה הבין-לאומי של דובאי עבור חברי Emirates Skywards הזכאים לכך ואורחיהם:

• כל טרקליני המחלקה הראשונה: 250 דולר אמריקאי
• כל טרקליני מחלקת העסקים: 125 דולר אמריקאי
• טרקלין Emirates: 125 דולר אמריקאי

שדרוג מטרקלין מחלקת עסקים לטרקלין מחלקה ראשונה:

• 125 דולר אמריקאי (טרקלין בלבד)

חברי Emirates Skywards ואורחיהם הזכאים לכך, הנוסעים עימם באותה טיסת Emirates או בטיסת שותפות קוד של flydubai או של Qantas, רשאים לגשת למבחר טרקליני נמל התעופה שלנו מחוץ לדובאי. רמת התוכנית שלכם תקבע אם הגישה תהיה בחינם או לא.

חברי תוכנית Blue של Emirates Skywards

חברי תוכנית Blue של Emirates Skywards יכולים לשלם עבור גישה לטרקלינים נבחרים ברחבי הרשת הבין־לאומית שלנו. קראו את כל התנאים וההתניות החלים על גישה בתשלום לטרקלין.

חברי תוכנית Silver של Emirates Skywards

חברי תוכנית Silver של Emirates Skywards יכולים לשלם עבור גישה לטרקלינים נבחרים ברחבי הרשת הבין־לאומית שלנו. קראו את כל התנאים וההתניות החלים על גישה בתשלום לטרקלין.

חברי תוכנית Gold של Emirates Skywards

חברי תוכנית Gold מקבלים גישה בחינם למבחר המלא של הטרקלינים שלנו ברחבי העולם מחוץ לדובאי, כולל אל טרקליני השותפים שלנו. ואם אתם מעוניינים להזמין אורחים נוספים הנוסעים איתכם באותה טיסת Emirates, אתם רשאים לעשות זאת בטרקלינים נבחרים ברחבי הרשת הבין־לאומית שלנו, תמורת תשלום נוסף.

חברי תוכנית Platinum של Emirates Skywards

חברי תוכנית Platinum יכולים ליהנות מגישה בחינם למבחר המלא של הטרקלינים שלנו ברחבי העולם מחוץ לדובאי, כולל אל טרקליני השותפים שלנו. אתם רשאים גם להזמין אורח מבוגר אחד ושני קטינים מתחת לגיל 17 המתלווים אליכם באותה טיסת Emirates, כדי שיצטרפו אליכם לכל טרקלין ברשת שיש לכם זכאות אליו, בלא תלות במחלקת הנסיעה שלכם.

חברי תוכנית Platinum רשאים להזמין אורחים נוספים הנוסעים איתם באותה טיסת Emirates אל טרקלינים נבחרים ברחבי הרשת הבין־לאומית שלנו, תמורת תשלום נוסף.

הטבת הגישה לטרקלין זמינה רק לפני טיסה יוצאת של Emirates או בשותפות קוד של flydubai או של Qantas, ובמקרה של טיסות Emirates באפשרותכם להזמין אל הטרקלינים אורחים הנוסעים איתכם באותה טיסה, תמורת תשלום נוסף. קראו את כל התנאים וההתניות החלים על גישה בתשלום לטרקלין.

גישה בתשלום לטרקלינים בין־לאומיים נבחרים עולה 100 דולר אמריקאי.

כן, שירות הצ'ק-אין הביתי החינמי בדובאי עבור לקוחות מחלקה ראשונה חל על Classic Rewards, הטבות שדרוג* וכרטיסים ששולמו באמצעות Cash+Miles.

*השירות זמין עבור הטבות שדרוג שאושרו לפני הצ'ק-אין.

התעריף הוא המחיר ששולם על הכרטיס שלכם. למחלקות נסיעה שונות יש סוגי תעריף שונים. באפשרותכם לבחור מבין Special‏, Saver‏, Flex או Flex Plus במחלקת תיירים ובמחלקת עסקים, Flex Plus במחלקת תיירים פרימיום ו־Flex או Flex Plus במחלקה הראשונה. סוג התעריף שתבחרו בכל מחלקת נסיעה ישפיע על מספר המיילים שתצברו.

^{*בשל טבעו המוגבל של תפעול מחלקת תיירים פרימיום בעת הזו, Classic Rewards של מחלקת תיירים פרימיום והטבות שדרוג ממחלקת תיירים למחלקת תיירים פרימיום אינן זמינות כעת.}

מיילים בסיסיים הם המיילים הסטנדרטיים שנצברים על כל כרטיס של Emirates. אמת המידה למיילים בסיסיים היא כרטיס Flex Plus במחלקת תיירים, המייצג 100% מהמיילים הבסיסיים.

באמצעות מחשבון המיילים שלנו, תוכלו לראות את סך המיילים שתרוויחו על כרטיס מסוים. סך המיילים מורכב ממיילים בסיסיים לאזור/ים שבהם אתם טסים בתוספת הבונוסים השונים המוצעים על מחלקת הטיסה ותוכנית החברוּת.

אכן. אנו נשארים אחת מתוכניות הנוסע המתמיד הבודדות שמציעות תגמול מיילים על כל התעריפים, אשר חל הן על מיילים של Skywards והן על מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית.

לעיתים קרובות, סוג התעריף מוצג מתחת למספר הטיסה של Emirates על גבי הכרטיס האלקטרוני שלכם. אפשר למצוא פרטים גם באזור ניהול הזמנה.

באפשרותכם גם למצוא פירוט של המיילים עבור כל כרטיס Emirates על ידי כניסה לחשבון Emirates Skywards שלכם ובדיקת הנסיעות הקרובות שלכם.

סוג התעריף יוצג בבירור בעת חיפוש טיסות באתר emirates.com. תוצאת החיפוש תציג את המחיר, את תנאי התעריף ואת המיילים שתרוויחו. אם אתם מחוברים כחברי Emirates Skywards, אתם אפילו יכולים לראות בונוסים ספציפיים לטיסה.

סוגי תעריף אינם מוגבלים בהתאם למחלקה שבה אתם נוסעים. כשאתם מחפשים או מבצעים הזמנת טיסה, אתם תראו בבירור אילו סוגי תעריף זמינים. אתם יכולים לבחור מבין Special‏, Saver‏, Flex או Flex Plus במחלקת תיירים ובמחלקת עסקים, Flex Plus במחלקת תיירים פרימיום ו־Flex או Flex Plus במחלקה הראשונה. באפשרותכם גם למצוא את התעריפים הזמינים בכל מחלקת נסיעה.

^{*בשל טבעו המוגבל של תפעול מחלקת תיירים פרימיום בעת הזו, Classic Rewards של מחלקת תיירים פרימיום והטבות שדרוג ממחלקת תיירים למחלקת תיירים פרימיום אינן זמינות כעת.}

בטיסה עם Emirates או flydubai, חברי תוכנית Silver מקבלים בונוס מיילים של Skywards בגובה של 30%, חברי תוכנית Gold מקבלים בונוס מיילים של Skywards בגובה של 75% וחברי תוכנית Platinum מקבלים בונוס מיילים של Skywards בגובה של 100%. בטיסות Emirates, האחוז מחושב מרמת הצבירה של תעריף Flex Plus של מחלקת תיירים על הכרטיס שנרכש. בטיסות flydubai, בונוס האחוזים מחושב מרמת הצבירה של תעריף Flex של מחלקת תיירים. 

בעת נסיעה במחלקת העסקים או במחלקה הראשונה של Emirates, אתם תרוויחו בונוס מיילים נוספים. כדי לבדוק את מספר המיילים שתרוויחו בעת נסיעה במחלקות הפרימיום של Emirates, בקרו במחשבון המיילים שלנו.

אם הכרטיס שלכם מחולק בין סוגי תעריפים שונים, אתם תרוויחו מספר שונה של מיילים עבור כל חלק בנסיעה שלכם שמוזמן בתעריף אחר. 

תעריפי Special ו-Saver שלנו הם התעריפים הזולים ביותר שלנו, אבל תעריפים של Flex ו-Flex Plus מציעים הטבות נוספות. אתם תרוויח יותר מיילים של Skywards ומיילים לשדרוג מעמד בתוכנית בתעריפי Flex או Flex Plus, כך שתוכלו להגיע להטבה הבאה או לתוכנית הבאה שלכם מהר יותר. יש לכם גם יותר גמישות לשנות או לבטל את הכרטיס שלכם, ואתם נזקקים לפחות מיילים של Skywards כדי לשדרג למחלקת טיסה גבוהה יותר.

אם אתם נוסעים במחלקת תיירים בתעריף של Flex או Flex Plus, לא תידרשו לשלם עבור הזמנה מוקדמת של מושבים.

מיילים נזקפים לחשבונכם לאחר שטסתם פיזית מנמל התעופה של המוצא לנמל התעופה של היעד. הם נזקפים בשני שלבים, ראשית כאשר סיימתם את החלק הלוך של הנסיעה שלכם ושוב כאשר השלמתם את הנסיעה חזרה. לכן אם אתם טסים מלונדון לסידני הלוך וחזור, אתם מקבלים מיילים ברגע שאתם מגיעים לסידני ושוב כשאתם חוזרים ללונדון.

לעצירות ביניים אין השפעה על כמות המיילים שנצברת והן אינן נספרות כיעד. לכן אם תעצרו בדובאי בדרככם לסידני מלונדון, המיילים עדיין ייזקפו לחשבונכם רק ברגע שתגיעו לסידני.

אם לא תשלימו את כל הטיסות המוזמנות בכרטיס (לדוגמה אם חלק מהכרטיס שלכם יוחזר או יבוטל), אנו נזקוף את המיילים עבור כל הטיסות שטסתם ברגע שתגישו את יתרת הכרטיס שלכם לביטול או להחזר. מרכז השירות של Emirates‏‏‏‏‏‏‏ יכול לסייע לכם בכך.

באפשרותכם לצבור מיילים של Skywards מעצם ביצוע רכישות תוך שימוש בכרטיס האשראי שלכם. אם יש ברשותכם כרטיס אשראי משותף של Emirates עם אחד מהבנקים הבאים: Al Ahli Bank of Kuwait‏‏, Citibank‏‏, Emirates Islamic Bank‏‏, Emirates NBD‏‏, Citi Bahrain‏‏, Citi Australia‏‏, Citi UAE‏‏, Standard Chartered Bank Pakistan‏‏, Standard Chartered Bank Pakistan או Standard Chartered Bank India, אנו נזקוף אוטומטית לחשבון Emirates Skywards שלכם מיילים כלשהם שתצברו במהלך כל חודש.

אם יש ברשותכם כרטיס אשראי של אחד מהבנקים השותפים האחרים שלנו, אנא צרו קשר עם ספק כרטיס האשראי שלכם למידע נוסף או כדי לבקש להעביר נקודות אל חשבון Emirates Skywards שלכם.

באפשרותכם להוסיף חברי בונוס משפחתי לחשבון שלכם ולהרוויח מיילים של Skywards בכל פעם שהם נוסעים בטיסות Emirates או בטיסות שותפות קוד. ניתן למנות לכל היותר שמונה בני משפחה. בני המשפחה הזכאים לבונוס המשפחתי הם בני זוג, הורים, אחים, ילדים, סבים וסבתות, נכדים, מחותנים, הורים חורגים, ילדים חורגים ועובדי משק בית.

אם אתם ראש המשפחה של תוכנית בונוס משפחתי, אתם תרוויחו 20% מהמיילים הבסיסיים של Skywards שנצברו על ידי בני המשפחה שמיניתם בתוספת 20% מכל בונוס של מחלקת עסקים או מחלקה ראשונה. חברי בונוס משפחתי אינם מרוויחים מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית עבור ראש המשפחה.

חברי הבונוס המשפחתי יכולים להצטרף ל-Emirates Skywards‏‏‏‏‏‏‏ בכל עת ולהתחיל להרוויח מיילים משלהם. עמוד.

אתם יכולים לדרוש מיילים עבור חבר בונוס משפחתי בטופס דרישת מיילים באזור "החשבון שלי".

למדו עוד על תוכנית הבונוס המשפחתי.

חברי Family Bonus אינם חייבים להיות מלווים על ידי ראש המשפחה בטיסות, כל מה שעליהם לעשות הוא לספק את מספר החברות או הכרטיס שלהם בזמן ההזמנה או הצ'ק-אין.

אם אתם ראש המשפחה בתוכנית בונוס משפחתי, אתם תרוויחו 20% מהמיילים הבסיסיים שנאספו על ידי בני משפחה שמיניתם לחשבון.

למדו עוד על תוכנית הבונוס המשפחתי.

המיילים לשדרוג מעמד בתוכנית מחושבים באותו שיעור כמו מיילים של Skywards, הם מתבססים על התעריף ששילמתם, על המסלול ועל סוג הנסיעה. לתשומת ליבכם, אינכם יכולים להרוויח מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית דרך השותפים שלנו, אלא רק בטיסות Emirates, בטיסות flydubai ובטיסות שותפות קוד המשווקות על ידי Emirates אך מופעלות על ידי חברת תעופה אחרת.

השתמשו במחשבון המיילים שלנו כדי לראות כמה מיילים תרוויחו בטיסה הבאה שלכם.

זכרו, באפשרותכם גם לעלות לתוכנית גבוהה יותר על ידי ביצוע מספיק טיסות העומדות בתנאים.

למדו עוד על תוכניות החברות ב-Emirates Skywards‏‏‏‏‏‏‏.

מיילים לפי תוכנית תקפים עד 13 חודשים מתאריך תחילת צבירתם, שהוא על פי רוב יום הטיסה הראשונה שלכם כחברי Emirates Skywards בטיסה של Emirates‏‏, flydubai או בטיסת שותפות קוד המשווקת על ידי Emirates אך מתופעלת על ידי חברת תעופה אחרת. אם אתם מקבלים מיילים לפי תוכנית כתוצאה מדרישה רטרואקטיבית של מיילים, הם יהיו תקפים מתאריך הטיסה שלכם.

למדו על הדרכים לשמור על סטטוס התוכנית שלכם.

אי אפשר להעביר או לקנות מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית. הם נצברים רק כאשר אתם טסים עם Emirates‏‏‏‏‏‏‏ או עם flydubai או בטיסות שותפות קוד המשווקות על ידי Emirates אך מופעלות על ידי חברת תעופה אחרת.

אם אתם מעוניינים לשמור על סטטוס התוכנית שלכם או שאתם רוצים לעלות לתוכנית גבוהה יותר, כדאי לכם לשקול לשדרג את מותג התעריף או לשדרג את מחלקת הטיסה בטיסה הבאה שלכם כדי ליהנות מבונוס במחלקת עסקים או במחלקה הראשונה.

כן, אתם תמיד תרוויחו יותר מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית בתעריפי Flex ו-Flex Plus שלנו מאשר בתעריפי Special או Saver.

כדי להתקדם לרמת התוכנית הבאה, עליכם לצבור מספיק מיילים לפי תוכנית או לבצע טיסות המקנות זכאות במשך תקופת זכאות התוכנית שלכם.

• כדי להגיע לחברות בתוכנית Silver‏‏, עליכם לצבור 25,000 מיילים לפי תוכנית (או לבצע 25 טיסות מקנות זכאות).
• כדי להגיע לחברות בתוכנית Gold‏‏, עליכם לצבור 50,000 מיילים לפי תוכנית (או לבצע 50 טיסות מקנות זכאות).
• כדי להגיע לחברוּת בדרג Platinum‏, עליכם לאסוף 150,000 מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית ולטוס לפחות פעם אחת בטיסה העומדת בתנאים* במחלקה ראשונה או במחלקת עסקים.
  *בתוקף מ-1 באפריל 2023.

"טיסה העומדת בתנאים" היא טיסה ממוצא ליעד, בין אם מדובר בטיסה של Emirates‏‏‏‏‏‏‏ או של flydubai או בטיסת שותפות קוד המשווקת על ידי Emirates אך מופעלת על ידי חברת תעופה אחרת.

המוצא שלכם הוא נמל התעופה שבו אתם מתחילים את הנסיעה שלכם, והיעד שלכם הוא נמל התעופה האחרון שבו אתם משלימים את הנסיעה שלכם. לכן טיסה העומדת בתנאים יכולה להיות טיסה מלאה הלוך או חזור, או טיסה בכיוון אחד. עצירות ביניים לא נחשבות כיעד.

זכאות לתוכנית חברות מתרחשת כאשר צברתם מספיק מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית או שטסתם מספיק טיסות העומדות בתנאים כדי לשמור על סטטוס התוכנית שלכם או לעלות לתוכנית הבאה.

בזמן הבדיקה שלכם, אנו סופרים כמה מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית צברתם או כמה טיסות העומדות בתנאים ביצעתם. אם יש לכם כמות מספקת, אנו מקדמים אתכם לרמת הסטטוס הבאה או משאירים אתכם בתוכנית הנוכחית שלכם. אם לא הצלחתם לצבור כמות מספקת, אתם יורדים לתוכנית נמוכה יותר.

לא משנה אם אתם יורדים תוכנית, נשארים באותה תוכנית או עולים תוכנית בבדיקה שלכם, אנחנו לא מחכים שנה נוספת כדי לבדוק מחדש את יתרת המיילים שלכם לשדרוג מעמד בתוכנית, אלא אנו בודקים אותה מדי חודש. כך, אנו ממשיכים להעניק לכם הזדמנות להעפיל או לעלות תוכנית באמצעות בדיקה חודשית של מיילים לפי תוכנית. במקרה זה, בסוף כל חודש אנו סופרים את המיילים או את הטיסות העומדות בתנאים שצברתם במהלך 12 החודשים הקודמים כדי להעריך מחדש את הסטטוס שלכם. הערכה חודשית זו נותנת לכם 12 הזדמנויות במהלך כל שנה לשדרג תוכנית, במקום רק הזדמנות אחת.

קיימות שתי דרכים לשמור על סטטוס התוכנית שלכם:

1. לצבור מספיק מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית באמצעות טיסות עם Emirates‏‏, עם flydubai או בטיסת שותפות קוד המשווקת על ידי Emirates אך מתופעלת על ידי חברת תעופה אחרת.
2. לטוס את מספר הטיסות הנדרש של טיסות מוצא ויעד* עם Emirates ועם flydubai. לטוס את מספר הטיסות הנדרש של טיסות מוצא ויעד עם Emirates ועם flydubai. "טיסת מוצא ויעד" היא טיסה עם Emirates‏‏, עם flydubai או טיסת שותפות קוד המשווקת על ידי Emirates אך מתופעלת על ידי חברת תעופה אחרת, בין נקודת מוצא ונקודת יעד של טיסת הלוך או חזור.

לאחר שהגעתם לרמת תוכנית חדשה, תהיה לכם תקופה קבועה בת 12 חודשים שבתוכה עליכם לצבור את המיילים לפי תוכנית שלהם אתם נזקקים כדי לשמור על הסטטוס שלכם. בזמן הזה, יהיה עליכם לצבור 25,000 מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית או לבצע 25 טיסות מוצא ויעד כדי להישאר בדרג Silver‏‏, לצבור 50,000 מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית או לבצע 50 טיסות מוצא ויעד כדי להישאר בדרג Gold ולצבור 150,000 מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית ולבצע לפחות טיסת מוצא ויעד אחת* במחלקה ראשונה או במחלקת עסקים, כדי להישאר בדרג Platinum.

^{*בתוקף החל מ-1 באפריל 2023}

בלא תלות במספר המיילים לפי תוכנית שצברתם או בטיסות שטסתם, ההטבות ותוקף הכרטיס שלכם מוארכים מעבר לתאריך בדיקת רמת התוכנית בחודשיים נוספים, גם אם לא תהיו זכאים להישאר ברמת התוכנית שלכם.

לדוגמה, אם הרווחתם חברות בתוכנית Silver ב־17 ביוני 2016, תאריך בדיקת רמת התוכנית שלכם יהיה בסוף חודש יוני 2017, אבל עדיין תוכלו לשמור על כרטיס Silver כדי ליהנות מהטבות שתוקפן הוארך עד סוף חודש אוגוסט 2017, גם אם לא הצלחתם לשמור על רמת התוכנית שלכם.

בדיקות רמת תוכנית מתרחשות תמיד בסוף החודש.

למדו על הדרכים לשמור על סטטוס התוכנית שלכם.

כן, אתם יכולים להתקדם אל רמת תוכנית חדשה באחת משתי דרכים: צבירת כמות מספקת של מיילים לפי תוכנית או טיסה בכמות מספקת של טיסות מוצא ויעד.

הסף לכל רמת תוכנית הוא כמפורט להלן:

• Silver: 25,000 מיילים לפי תוכנית או 25 טיסות מוצא ויעד
• Gold‏‏: 50,000 מיילים לפי תוכנית או 50 טיסות מוצא ויעד
• Platinum‏‏: 150,000 מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית ולפחות טיסת מוצא ויעד אחת* במחלקה ראשונה או במחלקת עסקים

^{*בתוקף החל מ-1 באפריל 2023}

לא. אפשר לצבור סטטוס תוכנית רק על ידי צבירת מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית או על ידי ביצוע מספיק טיסות העומדות בתנאים.

למחלקות נסיעה שונות יש סוגי תעריף שונים. אתם יכולים לבחור מבין Special‏, Saver‏, Flex או Flex Plus במחלקת תיירים ובמחלקת עסקים, Flex Plus במחלקת תיירים פרימיום ו־Flex או Flex Plus במחלקה הראשונה. סוג התעריף שתבחרו בכל מחלקת נסיעה ישפיע על מספר המיילים שתצברו. אם תבחרו בתעריפי Flex או Flex Plus, תוכלו להגיע אל דרג התוכנית הבא שלכם מהר יותר.

^{*בשל טבעו המוגבל של תפעול מחלקת תיירים פרימיום בעת הזו, Classic Rewards של מחלקת תיירים פרימיום והטבות שדרוג ממחלקת תיירים למחלקת תיירים פרימיום אינן זמינות כעת.}

אתם לא תצברו מיילים נוספים לשדרוג מעמד בתוכנית רק כי אתם חברי תוכנית Silver‏, Gold או Platinum. עם זאת, תוכלו לצבור מיילים נוספים לשדרוג מעמד בתוכנית אם תטוסו במחלקת עסקים או במחלקה ראשונה או אם תבחרו בתעריף Flex או Flex Plus.

חברי תוכנית Silver‏, Gold ו-Platinum זכאים לתגי כבודה אישיים בהתאם למחזור התוכנית. חברי Skywards Skysurfers גם זכאים לכך.

חברי תוכנית Silver‏, Gold ו-Platinum יכולים להדפיס את תגי הכבודה שלהם בטרקליני מחלקת העסקים בנמל התעופה של דובאי. חברי תוכנית Platinum ימשיכו לקבל את המארזים שלהם יחד עם תגי כבודה מותאמים אישית.

אם אתם חברי תוכנית Silver או Gold של Emirates Skywards, אתם יכולים לאסוף את התגים שלכם מצוות Skywards בנמל התעופה של דובאי (מרכז Emirates Skywards החדש באזור הדיוטי פרי, מתחם B). אם אתם חברי תוכנית Platinum, אתם תמשיכו לקבל את תגי הכבודה שלכם בחבילת Skywards שנשלחת אליכם. אתם יכולים לבקש את התגים שלכם בכל שלב במהלך מחזור התוכנית שלכם. עבור חברי Skywards Skysurfers, ההורה או האפוטרופוס הרשום נדרש לבקש את התגים בשם חבר Skywards Skysurfers

החל מה-30 בנובמבר 2018, כל המיילים של Skywards השייכים לחבר בתוכנית Platinum לא יפוגו כל עוד הוא ישמור על החברוּת בתוכנית Platinum. אם אתם חברים בתוכנית Platinum, אתם תראו תאריך פקיעת תוקף מותאם בכל פעם שיהיו לכם מיילים של Skywards שתוקפם היה אמור לפוג במקור במהלך מחזור תוכנית Platinum הנוכחי שלכם. תאריך מותאם זה יוצג כחודשיים (2 חודשים) לאחר תאריך בדיקת תוכנית Platinum הבאה שלכם.

לדוגמה: אם חבר בתוכנית Platinum (כאשר מועד בדיקת התוכנית הקרוב חל ב-31 באוגוסט 2019) מחזיק במיילים של Skywards שתוקפם אמור לפקוע במקור ב-31 בינואר 2019 בהתאם לתקופת התוקף הסטנדרטית, חבר זה יראה תאריך פקיעת תוקף מותאם שיחול ב-31 באוקטובר 2019 (המחושב בתור חודשיים לאחר מועד בדיקת התוכנית הקרוב שלו).

באופן דומה, כאשר חבר בתוכנית Platinum שומר על החברוּת שלו בתוכנית Platinum למשך שנה נוספת, תוקפם של כל המיילים של Skywards שלא נעשה בהם שימוש, ושתוקפם הוארך במחזור Platinum האחרון שלו, יוארך שוב למשך חודשיים (2 חודשים) לאחר תאריך בדיקת תוכנית Platinum הבאה. הפעם היחידה שבה יפוג תוקפם של מיילים של Skywards שתוקפם הוארך עבור חבר בתוכנית Platinum, היא אם וכאשר חבר יורד לתוכנית Gold והוא טרם מימש מיילים אלה. פרטים מלאים זמינים בכללי תוכנית Emirates Skywards‏‏‏‏‏‏‏.

לאחר שיצרתם את חשבון "המשפחה שלי", אתם תראו את האפשרות להזמין עד שבעה חברים. אם אתם מוסיפים חברים מגיל 18 שנה ומעלה, פשוט הזינו את הפרטים שלהם ואנו נשלח להם הזמנה בדוא"ל.

אם אתם מוסיפים ילד, ניתן להוסיף אותו ללא הזמנה כל עוד הוא כבר Skysurfer וראש המשפחה הוא ההורה או האפוטרופוס שלו.

ניתן גם להוסיף תינוקות כדי להקל על המימושים, אבל הם לא יכולים להרוויח או לתרום מיילים של Skywards לחשבון "המשפחה שלי".

דוא"ל הזמנה יפוג רק 14 ימים לאחר שראש משפחה ישלח אותו (תוקף ההודעה יצוין בדוא"ל שנשלח לחבר).

ראש המשפחה רשאי לבטל את ההזמנה לפני קבלתה.

כאשר נשלחת הודעת דוא"ל הזמנה, היא תפנה את האדם לדף הכניסה/הצטרפות של Emirates Skywards. לאחר מכן על האדם להתחבר לחשבון שלו או להצטרף לתוכנית Emirates Skywards.

חבר נזקק לכתובת דוא"ל ייחודית כדי להצטרף ל-Emirates Skywards

במקרה של מותו של ראש משפחה, Emirates Skywards רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להחזיר את המיילים הזמינים של החבר שנפטר בחשבון "המשפחה שלי" לזכות המוטבים החוקיים שלו בתנאי שחשבון "המשפחה שלי" שלו מחזיק ביתרה מינימלית של 2,000 מיילים בזמן קבלת בקשה כלשהי למיילים כאלה על ידי Emirates Skywards.

חברי Skywards זכאים להשתמש במיילים של Skywards שברשותם מחשבון "המשפחה שלי" כדי לממשם באופנים הבאים: שדרוגי טיסה לפני המראת הטיסה – למעט שדרוגים מידיים (בטיסה), מזומן + מיילים, וכן תרומות מיילים. חברי Skywards רשאים גם לממש מיילים אצל שותפי קמעונאות וסגנון חיים: Arabian Adventures‏‏; Skywards Exclusives‏‏ וחופשות של Emirates. בנוסף, שותפים אחרים יתווספו לרשימה בכל עת בעתיד.

בדומה למיילים האישיים של Skywards שברשותכם, הם יהיו תקפים בחשבון "המשפחה שלי" למשך שלוש שנים מתאריך הנסיעה. במשך השנה האזרחית שבה פג תוקף המיילים של Skywards, המיילים של Skywards יוסרו מכל החשבונות הרלוונטיים בסוף החודש בו נולדתם.

לדוגמה, אם הרווחתם את המיילים במאי 2018 ויום הולדתכם חל באוגוסט, תוקפם של מיילים אלה יפוג ב-31 באוגוסט 2021.

תוכלו להגדיר הודעות אוטומטיות מעמוד "החשבון שלי" כדי להזכיר לעצמכם מתי יפוג תוקף המיילים של Skywards בחשבון Emirates Skywards האישי שלכם.

ההטבות דומות להטבות תוכנית Emirates Skywards Skysurfer יכול להשיג סטטוס Gold או Silver, וליהנות מהטבות נוספות ברמת תוכנית זו, בדיוק באותו אופן שיעשה זאת חבר Emirates Skywards. Skysurfers אינם זכאים לחברוּת בתוכנית Platinum.

חברי תוכנית Silver של Skywards Skysurfers‏‏:

• זכאות – גישה לטרקלין מחלקת עסקים של Emirates בדובאי לחברים עצמם, אך ורק בתנאי שהם מלווים באדם מבוגר (מעל 18) הזכאי להיכנס לטרקלין בעצמו. כניסת אורחים אסורה.

חברי תוכנית Gold של Skywards Skysurfers‏‏:

• זכאות – גישה לטרקלין מחלקת עסקים של Emirates בדובאי וברחבי הרשת לחברים עצמם + אורח נוסף החייב להיות אדם מבוגר (מעל 18) הזכאי להיכנס לטרקלין בעצמו.

קל להצטרף. הורים יכולים לקשר את החשבון האישי שלהם לחשבון של ילדם פשוט על ידי התחברות ל-Emirates Skywards והוספת פרטי הילד

Skysurfers יכולים לעלות לתוכניות Silver ו-Gold בדיוק באותו אופן כמו חברי Emirates Skywards. עם זאת, לא קיימת תוכנית Platinum מקביל עבור Skysurfers.

כן. עם זאת, אפשרות אונליין זו זמינה רק להורים/אפוטרופוסים שהם חברי Emirates Skywards והחשבון של ילדם מקושר לחשבון שלהם. לאחר שתיכנסו לחשבון המקושר שלכם ב-emirates.com, תוכלו לצפות ברשימה נפתחת המאפשרת לכם לבחור ממספרי חשבונות לפני ביצוע הזמנת ההטבה.

אם כבר יש ברשותכם חשבון "המשפחה שלי", כל שעליכם לעשות הוא להוסיף ילד כבן משפחה. עליכם להיות "ראש המשפחה" בחשבון "המשפחה שלי", ועל ילדכם להיות כבר חבר Skywards Skysurfer, כדי שתוכלו להוסיפו. 

חברי Skywards Skysurfer יכולים להשתמש במיילים שלהם עבור טיסות Emirates ואצל חברות תעופה שותפות נבחרות. אם קישרתם את חשבון ה־Skysurfer אל זה שלכם, אתם יכולים לבחור מאיזה חשבון להוציא את המיילים. אתם יכולים גם לבצע איתנו צ'אט או להתקשר אל מרכז השירות המקומי של Emirates באזורכם, אם אתם זקוקים לעזרה בהזמנת הטיסה שלכם.

כן. תוכלו להשתמש בהטבת שדרוג שלכם עבור השותפים שלכם לנסיעה. כשאתם מזמינים את הטבות השדרוג שלכם דרך האתר emirates.com או במעמד הצ'ק-אין, המיילים ינוכו מחשבונכם עבור כלל הנוסעים או עבור נוסעים נבחרים באותה הזמנה או באותה טיסה. אתם יכולים גם להזמין הטבות שדרוג דרך emirates.com עבור נוסעים אחרים גם אם אינכם נוסעים איתם. עם זאת, אתם יכולים להשתמש בהטבה זו עבור נוסעים אחרים במעמד הצ'ק-אין רק אם גם אתם נוסעים.

לשאלות נפוצות מפורטות על הטבות Your World Rewards, אנא בקרו באתר של Marriott‏‏

• חדשות ומבצעים של חברת התעופה Emirates
• חדשות ומבצעים של Emirates Skywards
• חדשות ומבצעים של חברת התעופה flydubai

באפשרותכם לבטל רישום בכל עת דרך הקישור הרלוונטי המופיע בהודעות דוא"ל של flydubai ו/או של Emirates, באמצעות עדכון העדפות חשבון ה-Emirates Skywards שלכם, או על ידי יצירת קשר עם Emirates או עם flydubai.

You can subscribe to receive Emirates, Skywards and/or flydubai news and offers either at the time of enrolment into Emirates Skywards or when you are logged into the Emirates Skywards account page, under Personal Preferences.

באפשרותכם לבטל רישום בכל עת דרך הקישור הרלוונטי המופיע בהודעות דוא"ל של flydubai ו/או של Emirates, באמצעות עדכון העדפות חשבון ה-Emirates Skywards שלכם, או על ידי יצירת קשר עם Emirates או עם flydubai.

באפשרותכם להירשם בזמן ההרשמה ל-Emirates Skywards, על ידי עדכון העדפות חשבון Emirates Skywards או באתר flydubai.

Emirates Skywards היא תוכנית הנאמנות הן עבור Emirates והן עבור flydubai; לכן, יש לכם אפשרות לבחור לקבל חדשות ומבצעים של חברות התעופה הן מ-Emirates והן מ-flydubai.

At the time of enrolment into Emirates Skywards, you were given the option to subscribe to Emirates, Emirates Skywards and/or flydubai news and offers. Your communication preferences have been updated accordingly.

משמעות הדבר היא שכתובת הדוא"ל שבה אתם משתמשים מקושרת לכמה מספרי חברות ב־Emirates Skywards או שהשם שסיפקתם אינו תואם את השם בחשבון Emirates Skywards שלכם. אנא התחברו לחשבון Emirates Skywards שלכם ועדכנו את מנוי הדוא"ל שלכם באזור "העדפות אישיות".

You will receive all flydubai news and offers, including promotions from flydubai cargo and Holidays by flydubai.

Your name and email address will be shared with flydubai in order for you to receive such newsletters. flydubai is responsible for the processing of your personal information as per flydubai’s privacy policy(Opens an external website in a new window).