מידע על נגישות דילוג לתוכן הראשי

טרקלינים של Emirates

תנאים והתניות עבור גישה לטרקלין

תנאים והתניות עבור גישה לטרקלין בתשלום מראש

  1. גישה לטרקלין:
    1.  כפופה לזמינות במועד קבלת הבקשה;
    2. ייתכן שתהיה מוגבלת עקב סיבות תפעוליות ובטיחותיות;
    3. רק בעל הכרטיס יכול להשתמש בה, ואי-אפשר להעבירה בין הנוסעים;
    4. כפופה לתנאי התובלה הכלליים של Emirates‏ לנוסעים ולכבודה.
  2. Emirates שומרת לעצמה את הזכות לתקן, להגביל או לבטל הצעה זו בכל זמן לפני הרכישה ואינה נושאת בשום אחריות על תקלות טכניות כלשהן המובילות לכישלון התשלום.
  3. חיובים כספיים:
    1. הם תקפים רק עבור עסקה זו ונתונים לשינויים;
    2. ייתכן שישתנו בין ערוצי מכירות שונים;
    3. הם עבור נוסע אחד ועבור מקטע אחד, אלא אם צוין אחרת;
    4. כוללים את כל המיסים הרלוונטיים;
    5. אי-אפשר לקבל עבורם החזר כספי, למעט במקרים המתוארים בסעיף 6. החזרים כספיים.
  4. תנאים:
    1. הרכישה שלכם תקפה לטרקלין, לטיסות ולתאריכים המופיעים בקבלה של הרכישה.
    2. הרכישה שלכם תזכה אתכם בגישה לטרקלין החל מ-4 שעות לפני ההמראה בדובאי, ומ-3 שעות לפני ההמראה בכל נמל תעופה אחר. אפשר לרכוש שעות נוספות מראש ביום ההמראה. בכל הנוגע לטרקלינים בדובאי, תהיה לכם גישה לטרקלין מחלקת העסקים של Emirates הממוקם במתחם הנחיתה או ההמראה שלכם. על בסיס מגבלות קיבולת, ייתכן כי יוצעו לכם טרקלינים חלופיים השייכים למחלקת העסקים של Emirates וממוקמים במתחמים אחרים של נמל התעופה.
    3. על נוסע אחד לפחות בהזמנה שלכם להיות בגיר כדי להיכנס לטרקלין.
  5. שינויים:
    1. הרכישה שלכם תקפה גם אם שיניתם מרצונכם את תאריך הטיסה שלכם או בחרתם בטיסות אחרות באותו מקטע והמוצר עדיין זמין.
  6. החזרים כספיים:
    1. יש להגיש בקשות להחזר כספי לאחר הטיסה בתוך שלושה חודשים מתאריך הטיסה האחרונה בתוכנית הנסיעה שלכם באמצעות טופס ההחזר שלנו.
      1. אם תוכנית הנסיעה שלכם כוללת נסיעה מארה"ב או אליה, אנו נמלא אחר תקנה US DOT 14 CFR, סעיף 260, ונספק לכם החזר אוטומטי בעת הצורך.
    2. באפשרותכם לקבל החזר כספי עבור הרכישה שלכם אך ורק במקרים הבאים:
      1. הטיסה המקורית של Emirates שונתה, בוטלה או שמסלולה שונה על ידי Emirates, וכן
        1. המוצר המקורי שרכשתם אינו זמין, או
        2. סירבתם לטיסה החדשה שהוצעה לכם על ידי Emirates.
      2. מוות או מחלה קשה (חובה להציג אישור קביל המוכיח זאת) שלכם או של קרוב משפחה מדרגה ראשונה, כפי שמוגדר בתנאי התובלה הכלליים של Emirates.
      3. הזמנתם טיסה ישירות דרך Emirates הכוללת מקטע טיסה אל ארצות הברית או ממנה, ההזמנה בוצעה לפחות 7 ימים לפני מועד ההמראה, וביטלתם את הטיסה בתוך 24 שעות מרגע ההזמנה.
    3. אי-אפשר לקבל שום החזר כספי על הרכישה שלכם במקרים אחרים, כולל:
      1. אם אתם מחליטים מרצונכם שלא להשתמש במוצר שרכשתם; או שהשתמשתם בטרקלין במשך פחות מ-4 שעות;
      2. אם תחליטו מרצונכם לשנות את הטיסה שלכם והמוצר שרכשתם לא יהיה זמין;
      3. אם תשדרגו מרצונכם או שתקבלו שדרוג מ־Emirates למחלקת טיסה יקרה יותר;
      4. אם תבטלו מרצונכם את הטיסה שלכם;
      5. אם לא תצייתו לדרישות הבטיחות או לדרישות החוק;
      6. אם אתם זכאים למוצר או לשירות שרכשתם בכפוף לדרג הנוסע המתמיד שלכם, אך לא הוספתם את מספר החברוּת הנכון בעת ביצוע ההזמנה; או
      7.  אם אינכם זכאים לשירותי תובלה בהתאם לתנאי התובלה הכלליים של Emirates לנוסעים ולכבודה.
    4. אם אתם זכאים להחזר כספי, אנו נבצע החזר כספי של הסכום המלא כולל כל המיסים הניתנים להחזר (אלא אם נאמר אחרת). 

תנאים והתניות עבור גישה לטרקלין

  1. גישה לטרקלין בתשלום מראש עבור ילד בן פחות מ־12 שנים תחויב במחצית מתעריף מבוגר. פעוטות מתחת לגיל שנתיים ייהנו מגישה לטרקלין ללא תשלום. בחלק מהמדינות, על קטינים (מתחת לגיל 18 או 21) להיות מלווים על ידי מבוגר לצורך גישה לטרקלין.
  2. על חברים הבוחרים לשלם עבור גישה לטרקלין לוודא שהתשלומים עבור כל השהות עד לזמן ההמראה יימסרו לצוות הטרקלין טרם הכניסה.
  3. את התשלומים אפשר לבצע בכרטיסי אשראי או דביט. לא יתקבלו תשלומים במזומן, תמורת מיילים או כל אופן תשלום אחר. אין אפשרות לקבל החזר תמורת אישור הגישה לטרקלין לאחר שנעשה בו שימוש, ללא קשר למשך השהות שנוצלה בפועל.
  4. השימוש בטרקלין כפוף למגבלות קיבולת ולכל התניה ותנאי אחר כפי שנקבעו על ידי Emirates. Emirates שומרת לעצמה את הזכות לבטל או להגביל את זמינות הטבת הגישה לטרקלין.