Abflüge

Sie können unser Team an unseren Check-in-Schaltern aufsuchen oder unsere Self-Check-in-Automaten benutzen. Unsere Check-in-Schalter sind mit Hörschleifen ausgestattet, um den Klang zu verstärken und die Hintergrundgeräusche für Träger von Hörgeräten mit T-Spulen-Technologie zu reduzieren. 

Beim Einchecken können Sie sich auch für Emirates Biometrics registrieren und sich dank der Gesichtserkennung freihändig durch den Flughafen bewegen.

Selbstbedienungs-Check-in-Kiosks

Nutzen Sie unsere Kioske, um einzuchecken, Ihr Gepäck zu Ihrem Flug zu schicken, Ihre Bordkarte auszudrucken oder zu mailen und Ihre Emirates Skywards-Daten zu aktualisieren.

Die Kioske sind für Rollstuhlfahrer zugänglich. Unsere Kioske verfügen über Touchscreens und barrierefreie Funktionen wie Touchbedienung auf einem Pad sowie eine Audiobuchse und Lautsprecher für Kunden mit Hör-, Seh- und Sprachbehinderungen. Sie können den Kiosk auch über Ihr Telefon steuern.

Die Kioske verfügen über akustische, schriftliche und visuelle Anweisungen, die Ihnen genau sagen, was Sie bei jedem Schritt zu tun haben, und unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie durch den Prozess zu begleiten.

Einchecken außerhalb des Flughafens

Wenn Sie es vorziehen, alles zu erledigen, bevor Sie zum Flughafen fahren, können Sie unsere Autismus-zertifizierten City-Check-in-Standorte in den VAE aufsuchen oder gegen eine zusätzliche Gebühr einen Home-Check-in buchen, bei dem ein Mitarbeiter zu Ihnen kommt.

Sie können auch ab 48 Stunden vor Ihrem Flug online einchecken. Sie müssen weiterhin unsere Schalter oder Kioske am Flughafen aufsuchen, wenn Sie Gepäckstücke einchecken möchten. Wenn Sie nur Handgepäck haben, können Sie direkt durch die Passkontrolle und die Sicherheitskontrolle gehen.

Entdecken Sie alle unsere Optionen auf unserer Seite über den Check-in.

Nach dem Check-in gelangen Sie zur Passkontrolle und zur Sicherheitskontrolle. Wenn Sie ein Sonnenblumen-Lanyard für versteckte Behinderungen tragen, können Sie die mit Sonnenblumen markierten Schalter benutzen und haben damit Vorrang in der Warteschlange. Sie haben gegebenenfalls auch Vorrang, wenn Sie um Hilfe gebeten haben oder einen Rollstuhl benutzen.

Einreise und die Smart Gates

Bei der Passkontrolle hilft Ihnen das Einreiseteam an den Schaltern. Wenn Sie Staatsbürger der VAE sind, einen Wohnsitz in den Vereinigten Arabischen Emiraten haben, Staatsangehöriger des Golfkooperationsrates (GCC) sind oder ein Visum bei der Einreise mit einem biometrischen Reisepass besitzen, können Sie sich für die Smart Gates in Dubai registrieren. So können Sie die Einreiseformalitäten schneller abschließen wenn Sie von oder nach Dubai fliegen.

Sie müssen durch ein Tor gehen, Ihren Reisepass scannen lassen und ein schnelles Foto machen. Sie müssen also in der Lage sein, die Kamera zu erreichen. Es gibt einen rollstuhlgerechten Smart Tunnel, den Sie ohne Dokumentenkontrolle passieren können.

An den Smart Gates werden visuelle Anweisungen auf dem Bildschirm angezeigt, und das Flughafenteam wird Ihnen zur Seite stehen.

Sicherheit

Das Team von Security wird Sie durch den Prozess begleiten. Es gibt visuelle Hinweise, die Ihnen zeigen, wie Sie Ihr Gepäck durch den Scanner schieben und welche Gegenstände Sie mitnehmen können und welche nicht.

Sie müssen durch einen Metalldetektor gehen und dabei einen Torbogen durchqueren. Wenn Sie einen Rollstuhl benutzen, wird die Sicherheitskontrolle in einem separaten Raum durchgeführt. Dann können Sie weiter zur Bahnhofshalle und zu Ihrem Flugsteig gehen.