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FAMILIENREISEN

Alleinreisende Minderjährige

Alleinreisende Kinder werden von uns begleitet, um sicherzustellen, dass ihre Reise ein wahrhaftes Abenteuer wird.
Alleinreisende Minderjährige und junge Flieger

Unser Service für alleinreisende Minderjährige ist für Kinder im Alter von 5 bis 11 Jahren gedacht. Wir sorgen dafür, dass Ihre Kinder eine unterhaltsame und unvergessliche Reise erleben – vom Check-in bis zum Abholen der Eltern oder Betreuer am Zielort.

Kinder über 12 Jahre können ohne unseren Service für unbegleitete Minderjährige alleine fliegen. Sie können den Service jedoch speziell für Alleinreisende zwischen 12 und 15 Jahren beantragen.

  • Unterstützung am Flughafen
    Ein speziell geschultes Mitglied unseres Teams holt Ihr Kind an unserem Check-in-Schalter für alleinreisende Minderjährige ab. Sie bleiben den ganzen Weg durch den Flughafen bei ihm, um es bei der Sicherheitskontrolle und der Passabfertigung zu unterstützen, bevor es die Kabinenbesatzung am Eingang des Flugzeugs trifft.
  • Priorität beim Einsteigen
    Familien und junge Flieger steigen immer zuerst in das Flugzeug ein. Das gibt ihnen mehr Zeit, sich einzurichten, und unser Kabinenpersonal kann ihnen helfen, ihr Handgepäck zu verstauen und es sich bequem zu machen.
  • Betreuung während des Fluges
    Unsere Kabinenbesatzung sorgt dafür, dass Ihr junger Flieger eine unterhaltsame, komfortable und unvergessliche Reise erlebt. Teilen Sie uns bei der Buchung mit, welches Menü Ihr Kind ausgewählt hat, und ob es lieber einen Platz am Fenster oder Gang hätte. Wenn es Geburtstag hat, können Sie ein paar Tage vorher einen Kuchen bestellen, und wir feiern gemeinsam. Wir haben auch eine Polaroidkamera, damit es Erinnerungen an seinen Flug mit nach Hause nehmen kann.
  • Betreuung bei der Ankunft
    Wenn Ihr Kind ankommt, steht ein geschultes Mitglied unseres Teams an der Tür des Flugzeugs, um es an seinem Zielort willkommen zu heißen. Wir helfen Ihrem Kind, sich am Flughafen zurechtzufinden, und begleiten es bis zu den Eltern oder Erziehungsberechtigten.
  • Welcher Tarif wird für ein alleinreisendes minderjähriges Kind verrechnet?

    Um alleine zu fliegen, müssen Kinder im Alter von 5 bis 11 Jahren mit einem Erwachsenentarif reisen und erhalten unseren Service für unbegleitete Minderjährige.

    Kinder über 12 Jahre fliegen immer mit einem Erwachsenentarif und können ohne unseren Service für unbegleitete Minderjährige alleine reisen. Sie können jedoch den Service für Kinder zwischen 12 und 15 Jahren gegen eine zusätzliche Gebühr von USD 50 pro Strecke buchen.

    Kinder im Alter von 5 bis 11 Jahren können auf demselben Flug in einer anderen Flugklasse reisen als ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten. Allerdings müssen auch sie mit einem Erwachsenentarif fliegen. Das Kind wird als begleitet betrachtet und hat keinen Zugang zu unserem Aufenthaltsraum für Kinder und zu besonderen Dienstleistungen.

  • So buchen Sie den Soloflug Ihres Kindes
    Kontaktieren Sie uns bis zu 12 Stunden vor Abflug, um den Flug Ihres Kindes zu buchen und den Service für alleinreisende Minderjährige zu arrangieren. Sie können den Flug auch über LiveChat oder in Ihrer örtlichen Emirates-Niederlassung buchen.
     
    Weitere Informationen über unseren Service für alleinreisende Minderjährige finden Sie in den häufig gestellten Fragen und in unseren Geschäftsbedingungen unten.
Lounge für alleinreisende Minderjährige

Wenn Sie alleinreisende Kinder nach Dubai International bringen, gehen Sie direkt zur Lounge für alleinreisende Minderjährige neben dem Check-in-Bereich. Wir checken sie dort ein, bevor wir sie in eine unserer Abflughallen nur für junge Solo-Abenteurer bringen. 

Unsere Lounges verfügen über Videospiele, kostenloses WLAN und bequeme Sofas. Für Kinder stehen Getränke und Snacks bereit, während sie auf ihren Flug warten, und in den Lounges gibt es auch Kindertoiletten. 

Wenn Ihr Kind vor einem Anschlussflug in Dubai Zeit hat, wird es während der Wartezeit zu einer unserer Lounges für alleinreisende Minderjährige gebracht und dann dem Bordpersonal übergeben. Wir begleiten es auch zum Essen, wenn sein Aufenthalt bei uns auch eine Mahlzeit umfasst.

Geschäftsbedingungen

  • Junge Fluggäste (YP) sind Kinder im Alter von 5 bis 15 Jahren.
  • Unser Service für alleinreisende junge Fluggäste (YP) gilt nur für Flüge, die von Emirates durchgeführt werden. Der Service muss für die Hin- und Rückreise separat vereinbart werden.
  • Die maximal zulässige Umsteigezeit am Flughafen beträgt 4 Stunden (wenn Ihr Kind im Rahmen seines Reiseplans auf eine andere Fluggesellschaft umsteigt).
  • Die maximal zulässige Anschlusszeit beträgt 8 Stunden, wenn Ihr Kind in Dubai International (DXB) auf einen anderen Emirates-Flug umsteigt. Wenn die Umsteigezeit mehr als 8 Stunden beträgt, muss dies von Emirates genehmigt werden.
  • Ein junger Fluggast kann nicht auf seinem Anschlussflughafen übernachten, es sei denn, es wird mit einem erwachsenen Erziehungsberechtigten vereinbart, dass dieser ihn am Transitpunkt abholt und betreut. Dies muss aber vorher genehmigt werden.
  • Kinder mit besonderen Bedürfnissen oder die eine besondere Betreuung benötigen, müssen von einem zahlenden Erziehungsberechtigten, der über 16 Jahre alt ist, begleitet werden.
  • Aus Sicherheitsgründen muss die Schadloserklärung („Declaration of Indemnity“) von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten vollständig ausgefüllt und unterzeichnet werden, damit das Kind mit uns fliegen kann. Sie finden die Formulare in einer Emirates-Niederlassung.
  • Eltern oder Erziehungsberechtigte des jungen Fluggasts müssen am Flughafen bleiben, bis der Flug gestartet ist. Der Elternteil bzw. der Erziehungsberechtigte, der den jungen Fluggast zum Flughafen begleitet oder am Flughafen abholt, muss seinen Ausweis vorzeigen. Wir bieten den Service für alleinreisende junge Fluggäste nur für Emirates-Flüge und nicht bei unseren Partnerfluggesellschaften an. Kontaktieren Sie bitte die Fluggesellschaft, die den Flug durchführt, um mehr über Service für alleinreisende Minderjährige zu erfahren.
  • Der Reisepass des jungen Fluggasts wird bei der Fluggesellschaft aufbewahrt, während der Service von der Fluggesellschaft erbracht wird.
  • Es liegt in der Verantwortung des Kunden, für den Service am Flughafen bei Emirates einzuchecken.
  • Der kostenpflichtige Dienst für unbegleitete minderjährige Fahrgäste im Alter von 12 bis 15 Jahren ist:
    • Pro Fluggast, pro Flugstrecke
    • Nicht übertragbar
    • Vorbehaltlich Rückerstattungsbedingungen und Einschränkungen
  • Junge Fluggäste, die von Japan nach Dubai fliegen, können den Service für unbegleitete Minderjährige kostenlos nutzen.
  • Änderungen bei den bezahlten Dienstleistungen für junge Fluggäste:
    Freiwillige und unfreiwillige Änderungen der ursprünglich gebuchten Leistung sind zulässig, wenn der Flug, das Datum oder die Strecke auf dem Ticket geändert wird.
  • Rückerstattungen
    Bezahlte Dienstleistungen für junge Fluggäste (YP) sind von unseren Ticket-Rückerstattungsbedingungen unabhängig. Sie haben nur unter den folgenden Umständen Anspruch auf eine Rückerstattung:
    • Die Dienstleistung wird nicht von Emirates angeboten.
    • Wir buchen Sie auf einen nicht von Emirates durchgeführten Flug um.
    • Sie haben Ihren Flug über www.emirates.com/us/english mit einem Flugabschnitt in die USA oder aus den USA mindestens 7 Tage vor Abflug gebucht und Ihren Flug innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung storniert.

    Wenn Sie eine Rückerstattung für die bezahlten Dienstleistungen für YP wünschen, die online oder über die Emirates-Niederlassungen gebucht wurden, müssen Sie Ihren Rückerstattungsantrag nach dem Flug mit unserem Formular einreichen, das Sie hier finden.

    Rückerstattungsanträge können an Bord oder am Flughafen nicht bearbeitet werden. Rückerstattungsanträge werden bis zu drei Monate nach dem Datum des letzten Fluges Ihres Reiseplans angenommen.

    Wenn nicht anders festgestellt, erstatten wir den vollen Betrag (einschließlich rückerstattungsfähiger Gebühren) mit der ursprünglichen Zahlungsmethode, die für die Zahlung der Gebühren des YP-Service verwendet würde.

    Bitte beachten Sie, dass der YP-Service nicht erstattet wird, wenn Sie Ihren Flug freiwillig stornieren.