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Check-in online
Faça o check-in online e poupe tempo no aeroporto
Pode fazer o check-in online 48 horas antes do seu voo. Selecione o seu lugar preferido, escolha entre as nossas opções de refeições ou aproveite as opções de upgrade de última hora. No entanto, todos os passageiros deverão dirigir-se ao balcão de check-in para que possamos verificar os seus documentos e emitir o cartão de embarque.
No check-in, implementámos regras de distanciamento social e usaremos proteções de balcão antimicrobianas no aeroporto do Dubai.
Todos os nossos funcionários no aeroporto usarão equipamento de proteção individual (EPI). Esta medida cumpre os regulamentos locais e destina-se à proteção dos nossos funcionários e passageiros.
Saiba mais sobre as medidas de higiene e segurança durante a sua viagem.
A sua viagem dentro do aeroporto
Chegue ao aeroporto com uma máscara e outro EPI que seja necessário no seu destino.
Para reduzir o contacto, a bagagem de cabina está limitada a um computador portátil, mala de mão, pasta ou artigos essenciais para o bebé. Todos os outros artigos devem ser despachados no check-in. Reserve tempo adicional para o seu trajeto no aeroporto:
3 horas - chegue ao aeroporto o mais tardar três horas antes da partida.
60 minutos - dirija-se à zona de segurança o mais tardar 60 minutos antes da partida.
45 minutos - o embarque começa 45 minutos antes do seu voo e a porta de embarque encerra 20 minutos antes da partida.
Criámos uma página específica onde poderá encontrar todas as informações sobre a nossa rede atual, segurança, produtos, serviços e orientações de viagem.
Check-in online
Perguntas frequentes
- Não. Os passageiros com idade inferior a 16 anos que viajam sem um adulto deve prosseguir para o aeroporto para o check-in normal no balcão da Emirates.
A informação abaixo indicada é aplicável a operações standard. Leia as nossas informações atualizadas específicas para os serviços em operação durante a pandemia de coronavírus.
Para usar o check-in online deve saber os apelidos de todos os passageiros para os quais irá efetuar o check-in e deve ter o PNR do seu bilhete eletrónico.
Quando tiver todas as informações:
Introduza o apelido e o código de reserva/PNR para iniciar o seu check-in.
Selecione os passageiros para quem deseja fazer o check-in.
Poderá ser-lhe solicitada a introdução de Informações Antecipadas sobre o Passageiro, se for requisito do país de destino.
De seguida terá a opção de alterar os lugares e adicionar números Emirates Skywards em falta antes de finalizar o seu check-in online.
Ainda é possível selecionar o seu lugar. No entanto, devido às circunstâncias atuais e por motivos operacionais, é possível que alteremos o seu lugar antes da partida ou a bordo. Caso isto aconteça e tenha pago pelo seu lugar, será elegível para um reembolso de acordo com os nossos termos e condições.Depois de completar o processo de check-in, cada passageiro do grupo receberá o cartão de embarque eletrónico (disponível em aeroportos selecionados). Imprima* e leve o seu cartão de embarque eletrónico consigo para o aeroporto, com tempo suficiente para realizar as restantes formalidades.
Para viajar para alguns destinos, os seus documentos de viagem terão que ser verificados antes do cartão de embarque poder ser emitido. Neste caso não receberá o cartão de embarque eletrónico ao fazer check-in online. Deverá apresentar-se nos balcões de check-in da Emirates no aeroporto para o recolher.
*Tenha em conta que, caso não tenha acesso a uma impressora, poderá usar na mesma o check-in online. Basta dirigir-se ao aeroporto após concluir o processo de check-in online. Apresente o seu passaporte e bilhete no balcão de check-in online designado e informe o funcionário de que fez o check-in online, mas não tem o recibo.A informação abaixo indicada é aplicável a operações standard. Leia as nossas informações atualizadas específicas para os serviços em operação durante a pandemia de coronavírus.
Basta colocar a sua bagagem no balcão do check-in online ou no balcão de entrega de bagagem.
A informação abaixo indicada é aplicável a operações standard. Leia as nossas informações atualizadas específicas para os serviços em operação durante a pandemia de coronavírus.
O sistema de check-in online irá permitir que faça o check-in para todos os voos elegíveis programados com partida dentro de 48 horas desde o momento em que usa check-in online. Se os seus voos de regresso de ligação estiverem programados para sair dentro de 60 horas a partir do seu voo de ida, então o sistema online irá permitir que faça o check-in para esses voos. Se algum dos seus voos tiver saída marcada para mais de 60 horas após o voo de ida, precisará de repetir o processo de check-in online para os voos mais próximos do horário marcado de saída.
Tenha em atenção que se o seu voo de regresso/ligação partirem fora do espaço de 60 horas de um aeroporto onde o check-in online não seja disponibilizado nesse momento, precisará de cumprir os procedimentos de check-in normal para o voo no balcão principal da Emirates.
- Caso tenha algum problema técnico ou não consiga concluir o processo de check-in online por algum motivo, vá para o aeroporto para fazer o check-in normal no balcão da Emirates, deixando tempo suficiente para realizar os procedimentos de check-in habituais no aeroporto.
Se ainda tiver dúvidas sobre o check-in online visite a página de perguntas frequentes sobre check-in ou leia todas as perguntas frequentes.