Ajuda e apoio

Os nossos centros de contacto estão com um elevado volume de chamadas e poderá ter de aguardar por um longo período de tempo até podermos atender a sua chamada.

Alternativas recomendadas:

• Caso o seu contacto esteja relacionado com uma viagem que não seja dentro das próximas 48 horas, considere ligar mais tarde.
• Pode fazer uma nova reserva ou alterar uma reserva existente em emirates.com
• Se for necessário consultar requisitos de viagem para o seu destino, consulte as informações na página de requisitos de viagem. Os consultores do nosso centro de contacto também consultam estas informações.
• Caso o seu voo tenha sido cancelado ou afetado por suspensões de rotas devido às restrições relacionadas com a COVID-19, não é necessário contactar-nos imediatamente para remarcar o voo. Basta manter o seu bilhete Emirates e, quando os voos forem retomados, pode contactar-nos, ou à sua agência de viagens, para fazer os novos planos de viagem. Obtenha todas as informações disponíveis sobre a opção "Manter o seu bilhete" aqui.
• Para garantir que recebe atualizações e notificações sobre o seu voo, certifique-se de que os seus contactos estão atualizados na secção Gerir a sua reserva.