ANTES DE VIAJAR
Perguntas frequentes sobre bagagem
Se estiver em ligação no Dubai entre voos da Emirates por menos de 24 horas, as suas malas serão despachadas até ao seu destino final. Assim sendo, as suas malas não ficarão disponíveis para recolha em trânsito, salvo se especificado pelos funcionários do aeroporto.
Esta disposição abrange os bilhetes comprados em emirates.com, incluindo a utilização da opção de pesquisa avançada. Se pretender recolher as suas malas no Dubai, contacte-nos para fazer este tipo de reserva ou alterar a reserva existente.
Para sua segurança, o Departamento Geral de Segurança Aeroportuária inspeciona todas as bagagens despachadas. Durante o processo de análise, algumas bagagens podem ser abertas para inspeção adicional.
Para minimizar os atrasos de bagagens e o incómodo para os passageiros, o Aeroporto Internacional do Dubai, a Polícia Aeroportuária do Dubai e a Emirates estão a implementar um novo processo de despacho de bagagem no qual já não necessita de estar presente para a inspeção da abertura de malas. Em vez disso, a Polícia Aeroportuária do Dubai irá abrir e inspecionar as malas na presença de um representante da Emirates.
Caso estas inspeções adicionais sejam necessárias, a(s) sua(s) mala(s) serão abertas e os conteúdos revistados apenas para objetos proibidos. Qualquer objeto proibido encontrado na bagagem será confiscado. Visite a nossa página de Mercadorias Perigosas para uma lista completa de objetos proibidos.
Quando termina o processo de inspeção, o conteúdo é colocado de novo na mala, junto com uma carta do Aeroporto Internacional do Dubai a explicar o motivo pelo qual a mala foi aberta. Em alguns casos, os passageiros poderão ter de estar presentes na inspeção das malas. Para mais informações, visite por favor o site do aeroporto Internacional do Dubai.
Bagagem 'smart' ou 'inovadora' inclui malas com motores, baterias, GPS, GSM, Bluetooth, RFID ou tecnologia Wi-Fi. Há restrições para o transporte de smart bags com baterias de lítio, tanto na cabina como no porão, em todos os nossos voos.
São permitidas smart bags na cabina conforme o tamanho da cabina e peso permitido para a sua rota, desde que a bateria seja removível. A bateria pode ficar na mala desde que a mala esteja totalmente desativada. Note que não pode carregar a smart bag a bordo.
As smart bags são permitidas como bagagem despachada se a bateria for retirada e transportada na cabina, e a bagagem estiver dentro dos limites e peso permitidos para a sua rota.
Note que as Smart bags com baterias incluídas que não podem ser retiradas são proibidas, tanto na cabina como na bagagem de porão.
Pode consultar a nossa página Artigos Perigosos, onde encontrará uma lista completa de artigos proibidos.
As armas de fogo e munições podem ser transportadas na sua bagagem de porão em voos Emirates de acordo com as seguintes condições:
As condições especiais a seguir aplicam-se aos passageiros que pretendam transportar armas de fogo em voos que tenham o Dubai como destino ou escala:
Se vai viajar para participar no Haj ou Umrah poderá transportar até cinco litros (5kg) de Água Benta Islâmica (ou "água Zamzam") na sua bagagem despachada. Esta franquia é adicional à sua franquia de bagagem gratuita e deverá ser devidamente embalada, num recipiente selado. Esta regra aplica-se apenas caso o seu itinerário inclua Jedá (JED) ou Medina (MED) em qualquer classe de cabina.