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Altere o seu voo da Emirates
Introduza os seus dados para visualizar os seus voos e fazer alterações à sua reserva com a Emirates.
Como fazer alterações aos seus voos da Emirates
Alterar a sua reserva online
Se fez a reserva através de um agente de viagens, tem de o contactar para fazer as alterações.
- Introduza os dados da reserva acima para alterar a data do seu voo, o horário de partida, um voo de ligação ou a classe de cabine.
- Pode ver o custo de adicionar ou remover voos no seu itinerário ou de incluir uma paragem.
- Mostramos-lhes a diferença de preço antes de confirmar quaisquer alterações nos seus voos.
- As alterações serão aplicadas a todos os passageiros na reserva. Se for necessário fazer alterações apenas para um passageiro na sua reserva, (abre página no mesmo separador)contacte-nos.
Mais informações sobre a alteração de voos
- Estamos a receber muitas chamadas, pelo que lamentamos se não tiver conseguido contactar-nos sobre a alteração da sua reserva. Seguem-se outras formas para nos contactar.
- Manter o bilhete e voar mais tarde – é fácil e grátis alterar a sua reserva se os seus planos forem afetados pela COVID-19. Veja as suas opções de bilhete(abre página no mesmo separador)aqui.
- Se tivermos sido nós a alterar os seus voos devido à COVID-19, iremos contactá-lo em breve. Certifique-se de que os seus dados estão atualizados em (abre página no mesmo separador)Faça a gestão da sua reserva.
Perguntas frequentes sobre como cancelar ou alterar uma reserva
Perguntas frequentes
Sim, é possível cancelar a sua reserva em emirates.com na secção Gerir a sua reserva(abre na mesma janela). Caso o seu voo seja cancelado ou afetado pelas restrições relacionadas com a COVID-19, pode manter o seu bilhete e contactar-nos, ou à sua agência de viagens, assim que os voos forem retomados, ou caso queira alterar os seus planos de viagem.
Os nossos centros de contacto apresentam um elevado volume de chamadas; desta forma, se não vai viajar nas próximas 48 horas, considere ligar-nos mais perto da sua data de viagem planeada.
Pode fazer alterações à sua reserva e adicionar serviços extra ao seu voo através do link Alterar a minha reserva em Gerir uma reserva(abre na mesma janela). É possível selecionar este link caso a sua reserva seja elegível para alterações online. Poderão ser cobradas algumas alterações, consoante as condições de tarifa do seu bilhete.
Se deseja fazer alterações a uma reserva prémio com uma companhia aérea parceira, contacte(abre na mesma janela) a equipa Emirates Skywards.
Para as alterações que não consegue fazer online, pode contactar a sua agência de viagens ou ligar para os nossos centros de contacto, caso tenha efetuado a reserva diretamente connosco.
Em alternativa, caso o seu voo tenha sido cancelado ou afetado pelas restrições relacionadas com a COVID-19, pode manter o seu bilhete e contactar-nos, ou à sua agência de viagens, assim que os voos forem retomados ou caso queira alterar os seus planos de viagem.
Os nossos centros de contacto apresentam um elevado volume de chamadas; desta forma, se não vai viajar nas próximas 48 horas, considere ligar-nos mais perto da sua data de viagem planeada.
Não, quaisquer alterações efetuadas online serão aplicadas a todos os passageiros na sua reserva. Para alterar um voo para apenas uma pessoa, deverá contactar-nos ou à agência de viagens em que efetuou a reserva.
No entanto, se deseja alterar lugares, reservar refeições especiais ou adicionar serviços para passageiros individuais, pode fazê-lo através da secção Gerir a sua reserva.
Sim, pode alterar reservas realizadas com Milhas Skywards ou pontos Emirates Business Rewards online ao visitar a secção Faça a gestão da sua reserva(abre na mesma janela).
Se ainda tiver dúvidas sobre como alterar o seu voo, visite a página de perguntas frequentes sobre como cancelar ou alterar uma reserva ou leia todas as perguntas frequentes.
Gerir a sua reserva online
Depois de recuperar a sua reserva, pode fazer alterações ao seu voo, consultar e enviar o seu itinerário por email e comprar um upgrade para a classe de cabina seguinte.
Pode ainda escolher o seu lugar ou preferência de refeição, registar-se no programa Emirates Skywards e adicionar o seu número de membro à sua reserva. Também pode adicionar os seus dados de contacto, fazer um pedido especial e imprimir o seu bilhete.
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