Estado do voo

Perguntas frequentes sobre perturbações de voos

Perguntas frequentes

Última atualização: 1 June 2026, 11:39, Dubai (GMT +4)
A Emirates está a operar para 137 destinos em 72 países nas Américas, Europa, África, Ásia Ocidental, Médio Oriente/GCC, Extremo Oriente e Australásia.
Continuamos a monitorizar a situação e estamos a trabalhar para oferecer aos nossos passageiros mais opções de voos e ligações.
Pode consultar os nossos horários de voos mais recentes para os próximos voos e reservar lugares para viajar.
Última atualização: 1 June 2026, 11:39, Dubai (GMT +4)
Se o seu voo foi cancelado, contacte-nos para remarcar. Se reservou através de uma agências de viagens, contacte a agência para remarcar.
Última atualização: 22 April 2026, 14:37, Dubai (GMT +4)
Neste momento, os nossos voos de e para o Dubai ainda não foram totalmente retomados. Se recebeu uma notificação por e-mail a informá-lo de que o seu voo foi cancelado, não se dirija ao aeroporto.
Recomendamos que os passageiros consultem o seu e-mail para ver notificações sobre atualizações ou cancelamentos dos seus voos, ou que consultem o estado de voo em emirates.com antes de se dirigirem ao aeroporto.
Última atualização: 22 April 2026, 14:36, Dubai (GMT +4)
Começámos a operar um número limitado de voos. No entanto, o nosso calendário de voos completo ainda não foi retomado.
Recomendamos que os passageiros consultem o seu e-mail para ver notificações sobre atualizações ou cancelamentos dos respetivos voos, ou que consultem o estado de voo em emirates.com antes de se dirigirem ao aeroporto.
Última atualização: 1 June 2026, 11:39, Dubai (GMT +4)
Se os seus planos de viagem tiverem sido afetados, faremos o possível para remarcar o seu voo para o próximo voo disponível da Emirates. Isto é aplicável à maioria dos bilhetes afetados, incluindo viagens com ligação para além do Dubai.
Para proporcionar maior tranquilidade, os passageiros que reservem voos a partir de 2 de Abril também terão a oportunidade de fazer uma alteração de data gratuitamente, em todas as cabinas. Tenha em conta que as alterações têm de ser realizadas dentro da validade do bilhete e que poderão aplicar-se taxas de diferença de tarifa.
Se não conseguir remarcar, contacte-nos.
Se reservou através de uma agências de viagens, contacte a agência para remarcar.
Última atualização: 1 June 2026, 11:39, Dubai (GMT +4)
Pode solicitar um reembolso do seu bilhete ao preencher o formulário de reembolso, caso tenha efetuado a reserva diretamente connosco
Se pagou por serviços adicionais, como seleção de lugar, espaço adicional ou upgrade, estes valores não serão automaticamente reembolsados com o seu bilhete. Deverá solicitar um reembolso separado para cada um dos serviços adicionais. Caso não tenha adquirido serviços adicionais, será devolvido apenas o valor do preço do bilhete.
O seu reembolso será processado em, aproximadamente, 15 dias úteis, mas poderá variar consoante o seu banco.
Se reservou através de uma agência de viagens, deve contactar a mesma para processar o seu reembolso e para obter atualizações sobre prazos.
Última atualização: 1 June 2026, 11:39, Dubai (GMT +4)
Se não conseguir alterar a sua reserva online, contacte-nos para remarcar.
Se reservou através de uma agência de viagens, contacte a respetiva agência.
Última atualização: 1 June 2026, 11:39, Dubai (GMT +4)
Sim, caso o seu voo da Emirates tenha sido cancelado e a Emirates organizar uma viagem com outra companhia aérea, será elegível para receber Milhas Skywards e Milhas de categoria de acordo com o seu bilhete Emirates original assim que a viagem estiver concluída

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